شبکه توزیع و فروش اینترنتی کتاب
خلاصه اجرایی طرح کسب و کار
- موضوع: شبکه توزیع و فروش اینترنتی کتاب
- تهیه کننده: حسین فاطمی
خلاصه اجرایی
تهیه کتاب برای بسیاری از جویندگان کتاب کاری سخت و بس دشوار است. خاصا افرادی که در شهرستان ها و روستا ها زندگی می کنند. به عنوان مثال فردی که می خواهد کتاب درسی که معمولا در همه کتابفروشی ها در دسترس باشد تنها در مرکز استان عرضه می شود.
این که برخی از کتاب ها تنها در مرکز استان به فروش می رسد می تواند از دو جنبه بررسی کرد.
1- اهمیت کتاب در جامعه: در جامعه امروز ما متاسفانه کتاب از ارزش بسیار پایینی برخوردار است. طبق آمارهایی که از سرانه مطالعه در کشور به طور رسمی یا غیر رسمی منتشر می شود نشان از بی توجهی مردم به مطالعه کتاب است و بیشتر کتاب هایی که مطالعه می شود کتاب های درسی و دینی در کنار روزنامه می باشد.
کم پیش می آید در خانواده ها کتاب جزو خرید های ماهانه آنها باشد و فرزندان حداقل یک کتاب غیر درسی در جهت افزایش اطلاعات مورد نیاز برای زندگی اش مطالعه کند.
2- صرفه اقتصادی:ناشران کتاب از گرانی کاغذ و چاپ کتاب می گویند و کتابفروشی ها از تخفیف بسیار پایین آن و قیمت بالای کتاب.
اما همچنان نیاز مردم دینی ایران به کتاب های درسی بسیار بالاست. چون باید آن را بخوانند تا بتوانند امتحان بدهند و نمره قبولی را کسب کنند. از این رو می توان بر روی کتب درسی سرمایه گذاری کرد.
کتاب های درسی نیز خود شامل دسته های مختلف حوزه علمیه، دانشگاه و مدارس تقسیم می شود. در این بین یکی از بهترین دسته ای که می توان انتخاب کرد کتاب های درسی حوزه های علمیه می شود. از دو جنبه دینی و اقتصادی می توان آن را بررسی کرد. از جهت که نشر علوم اسلامی و فرهنگ اهل بیت (علیهم السلام) دارای اجر اخروی می باشد و از جهت دیگر با بررسی تخفیف هایی که ناشران کتاب در بین دسته های مذکور ارائه می کنند این دسته از تخفیف بیشتری برخوردار می باشد. از این رو در جهت طراحی شبکه توزیع کتاب مبتی بر استفاده سریع و آسان در جهت نشر علم و فرهنگ اسلامی قدم برداشتیم. محصول این شبکه فروش و توزیع کتاب می باشد. کاربر مورد نظر پس از خرید کتاب، کتاب به پیک یا پست – که بستگی به انتخاب کاربر دارد- داده می شود تا تحویل او شود. از آنجایی که مخاطب این شبکه مشخص و محدود است مهمترین نوع بازاریابی و نحوه تبلیغ آن تبلیغ مجازی در سایت ها و شبکه های اجتماعی مرتبط با این مخاطب است.
معرفی شرکت
کتابفروشی چهل کتاب، دارای هویت مجازی است که در حال راه اندازی است و تا هفته دوم اسفند ماه سال جاری تکمیل و راه اندازی می شود. مرکز اصلی فعالیت این کتاب فروشی در مشهد و بازار فروش ان در سطح شهر، استان و کشور می باشد.
چشم انداز
مرجع خرید کتاب برای طلبه های حوزه های علمیه سطح کشور
ماموریت
رشد و ارتقاء علمی طلاب حوزه های علمیه در جهت نشر معارف اهل بیت(علیهم السلام)
اهداف
اهداف راه اندازی این شبکه به پنج دسته تقسیم می شود که به شرح زیر می باشد:
- اهداف فروش و بازاريابي
فروش محصولات موجود در بازارهای موجود/ تمامی کتاب های درسی حوزه قابل دسترسی
فروش محصولات جدید در سایت/ جزو لیست ناشران و توزیع کنندگان مطرح کشور
آگاه کردن مشتری از محصول جدید/ جمع آوری شماره همراه و ایمیل های مشتریان سایت و اطلاع رسانی بهنگام
دسترسی و مشاهده آسان و سریع به محصولات/ بررسی سرعت سایت در سایت های سرعت سنج و تهیه نرم افزار های تحت گوشی برای دسترسی آسان طی یک سال آینده
افزایش اعتماد مشتریان به خرید اینترنتی/ افزایش نتایج نظر سنجی شش ماهه از کاربران مراجعه کننده
افزایش بازدیدکنندگان/ بهبود رتبه های آماری سایت در alexa.com
- اهداف مالي
افزایش فروش/ نسبت به هفت ماه گذشته 25 درصد رشد
- اهداف پرسنلي
ایجاد شبکه توزیع و نمایندگی در شهرستان ها/ در سال دو الی هفت شهرستان تحت نمایندگی
جذب نیروی متخصص در شبکه های اجتماعی/سالی یک نفر به این بخش اضافه شود
جذب پیک موتوری/ بنا بر تقاضا و عرضه که معمولا هر سال دو الی سه نفر اضافه می شوند
- اهداف تحقيق و توسعه
افزایش وفاداری به خدمات سایت/ خرید مداوم طی هر شش ماه
تامین نیازهای مخاطب/ تهیه کتاب های سفارشی غیر موجود
افزايش خود اتکايي/خرید مستقیم کتاب از انتشارات
شناسایی نقاط ضعف برای کم کردن و نقاط قوت برای تقویت/ دریافت رضایت کامل از نظرسنجی شش ماهه
بررسی آخرین کتاب های منتشر شده در حوزه علوم مدارس علمیه/ بررسی آخرین کتاب های انتشاراتی ها
معرفی محصولات و خدمات
محصولات:
عرضه کتاب های آموزشی و دینی مورد نیاز طلبه ها حوزه های علمیه در رشته های زیر فقه، اصول فقه، ادبیات عرب کلام، حدیث، رجال، تفسیر، تاریخ اسلام، منطق، فلسفه، اخلاق عرفان، طب، ریاضیات
فروش فایل PDF کتاب هایی که از نویسنده یا انتشارات اجازه انتشار داشته باشد.
خدمات: نظر سنجی الکترونیکی
ارائه پرفروش ترین کتاب ها
ارائه کتاب های مرتبط با کتاب انتخاب شده
جستجوی بر اساس فیلتر های مختلف نام کتاب، نام نویسنده و..
آن چیزی که این کتابفروشی را متمایز می کند، امکان مشاهده به صورت برخط در هر جا که به اینترنت دسترسی داشته باشد در دسته بندی های مختلف با قدرت جستجوی بالا.
تحلیل صنعت مادر
از مهمترین رخدادهای تاریخ، اختراع حروف چاپی مستقل و دستگاه چاپ بوده‌است.
در قرن بیستم ، عواملی بر چاپ تاثیر گذاشتند که مهم ترین آنها به این شرح هستند:
1. سرمایه کافی ناشران
2. دانش فنی و مهارتهای تخصصی
3. علاقه و دلبستگی فرهنگی
4. آرمانها و اهداف
5. مناسبات خوب
6. مخاطره پذیری و عامل بسیار مهم دیگر در این سده ، رواج کامپیوتر و ظهور پدیده نشر رومیزی و همین طور انقلاب الکترونیک است.
شیوه‌های چاپ در جهان از ابتدا تاکنون از چند شیوه اصلی خارج نیست. در بعضی منابع شیوه‌های چاپ را به 3 دسته اصلی تقسیم می کنند.
• چاپ برجسته
• چاپ مسطح
• چاپ گرد
البته شیوه‌های دیگری نیز استفاده می شود که به آنها نیز می پردازیم.
• چاپ اوزالید Diazotype :
برای ارائه نمونه قبل از چاپ به صاحب کار
• چاپ باسمه‌ای Block printing :
کشیدن تصاویر یا چاپ یک طرح روی کاغذ یا مواد دیگر با قالبهای چوبی یا فلزی.
• چاپ سری Typography:
بوسیله حروف سری و متحرک انجام می شود.
• چاپ سنگی Lithography :
روشی که بر اساس دفع متقابل آب و چربی اختراع شده است و در آن برای چاپ از سنگ استفاده می شود.
• چاپ فلزی Metallography :
اگر در روش چاپ سنگی به جای سنگ از فلز استفاده کنیم.
• چاپ زیروگرافی Xerography :
این روش چاپ را چاپ فوری نام نهاده اند.
• چاپ عکس Gacsimile :
بازسازی دقیق یک اثر خطی یا چاپی
• چاپ استنسیلی :
چاپ از خلال پرده ای نازک و خلل پذیر.
چاپ افست
چاپ افست یکی از پر رونق ترین و فراوانترین چاپ هاست. شاید یکی از دلایل آن چاپ روی کاغذ با کیفیت بسیارعالی و در تیراژهای نسبتا پایین است. البته در چاپ اسکرین تیراژهای پایین تر از چاپ افست، معمول و متداولتر است و حتی از نظر صرفه اقتصادی مناسبتر، اما اگر جنبه کیفیت چاپ را نیز در نظر داشته باشیم. چاپ افست مناسبترین است. گاهی چاپ افست را به دلیل عدم برجستگی یا فرورفتگی در رابط (زینک) چاپ مسطح نیز نامیده می شود.
مراحل چاپ کتاب
کتاب پس از آماده شدن توسط نویسنده توسط انتشارات تایپ حروف¬چینی و صفحه¬ آرایی شده برای گرفتن شابک راهی خانه کتاب می¬شود (که البته ناشران این شابک را به تعداد از خانه کتاب دریافت کرده و در اختیار دارند). پس از اختصاص شابک، کتاب به کتابخانه ملی برای گرفتن فیپا فرستاده می¬شود که پس از دریافت فیپا که اطلاعات کامل کتاب در آن جمع شده کتاب به وزارت ارشاد برای دریافت مجوز چاپ فرستاده می¬شود تا مجوز چاپ برای کتاب صادر شود. بعد از اتمام تمام مراحل کتاب آماده چاپ است و توسط ناشر برای لیتوگرافی، چاپ و صحافی فرستاده می¬شود. حالا کتاب شما آماده است. تمام این مراحل ممکن است بین ۱ ماه تا ۳ماه طول بکشد.
آمار کتاب در ایران
آمار کتاب در ایران به طور دقیق روشن نیست ولی طبق آمار مسئولین وزارت ارشاد/خانه کتاب بین سالهای ۱۳۵۷ تا ۱۳۹۰ حدود ۷۰۰ هزار عنوان کتاب در ایران به چاپ رسیده است. آمار کتابهای چاپ شده در سال ۱۳۹۱ به ترتیب زیر می‌باشد: چاپ اول:۳۴۲۳۷ عنوان - چاپ مجدد: ۲۹۷۴۳ عنوان - تألیف: ۵۱۲۵۹ عنوان - ترجمه: ۱۲۷۲۱ عنوان - کودک و نوجوان: ۱۰۲۴۲ عنوان - کمک درسی و آموزشی ۵۸۵۰ عنوان که مجموعاً ۶۳۹۸۰ عنوان در سال ۹۱ به چاپ رسیده‌است.(سایت خانه کتاب)
با توجه به گسترش روزافزون فعالیت‌های اینترنتی، فضا برای کسب و کار پیرامون اینترنت نیز افزایش یافته است. از بین رفتن محدودیت زمانی و مکانی از جمله امتیازات در فروش کتاب می باشد.
تحلیل صنعت خود
تجارت خرید کتاب، صنعتی هست که همچنان ادامه دارد. در این بین نیاز به کتاب همچنان در سطح جامعه ادامه دارد و به طوری که علاوه بر مطالعه های عمومی در موارد درسی استفاده از کتاب جایگاه خاصی را داراست.
طبق آمار اعلان شده بخش کتاب های درسی پرفروش ترین قسمت در نمایشگاه کتاب تهران است و با خرید 60 میلیارد تومانی در بیست و هشتمین نسبت به سال های گذشته رکورد بی سابقه ای برجای گذاشت که هر سال رو به افزایش است.
این کتاب ها علاوه بر ارائه فیزیکی می توان فایل pdf آن را برای استفاده خریداری کنند. استفاده از کتاب های الکترونیکی نیز در سال های اخیر رو به افزایش است.
اما نخستین کتاب الکترونیکی دیجیتال، به نام Nuvomedia’s Rocket در سال ۱۹۹۹ منتشر شد.
برخی از ویژگی‌های کتابهای الکترونیکی که باعث شده است کاربرد آنها گسترش یابد، عبارتند از:
• آسانی انتقال در عین یکپارچگی مطالب.
• انسجام مطالب و تنوع کاربرد.
• تبادل بینابین مطالب با یکدیگر.
• پشتیبانی از امکانات چند رسانهای.
• آسانی کار و اجرا.
تحلیل بازار
تحلیل بازار ما بر سه نوع است، ابتدا مخاطب هدف و دوم کتاب و آخرین مورد خرید اینترنتی
1- در سال تحصیلی در سال تحصیلی 93-94 هفده هزار طلبه جدید وارد مدارس علمیه کشور شده اند که هر سال در حال افزایش است .(خبرگزاری حوزه)
2- اما درباره استقبال از فروشگاه های اینترنتی می توان گفت تاکنون بیش از بیست و نه هزار فروشگاه اینترنتی دارای مجوز طرف قرار داد شرکت پست هستند ارزیابی ها نشان می دهد امسال ۳ میلیون و ۶۰۰ هزار خرید آنلاین از طریق درگاه پست می شود.(خبرگزاری مهر/فعالیت ۲۹۰۰ فروشگاه اینترنتی دارای مجوز/ آمار خرید آنلاین در کشور
طبق گفته مدیرعامل شرکت پست، از سوی دیگر ارزش کالاهای خریداری شده از فروشگاههای اینترنتی در این ۸ ماه حدود ۲ هزار و ۲۰۰ میلیارد ریال برآورد می شود که در این زمینه نیز رشد ۳۰ درصدی را نسبت به سال گذشته شاهد هستیم.
معاون وزیر صنعت، معدن و تجارت، از رشد 229 درصدی حجم خرید اینترنتی در ایران طی سال جاری نسبت به مدت مشابه سال قبل خبر داده است. (خبرگزاری دولت/ 500 هزار میلیارد ریال حجم خرید الکترونیکی در ایران)
3- طبق نظر سنجی های انجام شده از نمایشگاه کتاب می توان آمار خوبی از وضعیت بازار کسب کرد.
تحلیل رقبا
تدوین استراتژی
• قيمت گذاري
ارائه تخفیف و سود آوری کم در شش ماهه اول
ارائه کارت های تخفیف به مناسبت های مختلف دینی
ارائه کتاب های الکترونیکی تولید شده با قیمت ارزان برای خرید بالا
• مشتريان
دریافت بسته های رایگان مذهبی و هدیه به مشتریان
برگزاری مسابقات کتاب خوانی
دریافت خلاصه کتاب و ارائه کارت تخفیف برای آنان
دریافت نظرات و پیشنهادات آنان به صورت الکترونیکی و تلفنی
• رقبا
شناسایی نقاط ضعف و قوت آنان و استفاده حداکثری از نقاط ضعف آنان
• بازاريابي
استفاده از نیروی متخصص در تبیلغات شبکه های اجتماعی
استفاده از شیوه های نوین بازاریابی مجازی
• بازار هدف
تخصصی نگه داشتن مخاطب فروشگاه و دوری از موارد حاشیه ای
سعی در برندشدن در میان رقبا
• توزيع
استفاده از پیک برای خرید های داخل شهر و پستی برای خارج از شهر مشهد
ایجاد شبکه توزیع در باربری ها و دریافت نمایندگی افراد در شهرستان ها
• تکنولوژي
استفاده از آخرین تکنولوژی های هوشمند در گوشی ها
تقویت و ارائه امکانات مجازی خاص برای کاربران
• تبليغات
استفاده از شبکه های اجتماعی و ساخت کانال به همراه ارائه معرفی و خلاصه ی از کتاب
مشارکت در گروه ها و ارائه تبلیغ
استفاده از نرم افزارهای boot و Antiboot
امکان ارسال پیام های کوتاه یا smsبه تلفن های همراه به صورت منطقه ای
• قوانين محلي و دولتي
دریافت نماد اعتماد الکترونیک
• شرايط اقتصادي
ایجاد پرداخت مستقیم به درگاه بانکی بدون واسطه
ارائه تخفیف و سود آوری کم
تحلیل مالی
سرمایه اولیه
جدول تدوین شده برای یک سال اول و هزینه های محاسبه شده بر حسب تومان می باشد.
جدول هزینه های کالا
جدول هزینه های کارمندان
جدول هزینه های سایت
جدول هزینه های امکانات
تحلیل ریسک
ارزش: از 0 تا 20
اولویت: خیلی زیاد، زیاد، متوسط، کم، خیلی کم
طرح فنی
هفت لایه سازمان: اتحادیه خدمات الکترونیک، انتشارات کتاب، کتابفروشی ها، شرکت های پخش کتاب، موسسات فرهنگی ، بانک
کاربران: طلبه های علوم دینی، دانشجویان علوم اسلامی، محققان علوم دینی
محتوای الکترونیکی:صوت، متن، تصویر و ویدئو
برنامه کاربردی: کامپیوتر، لب تاب ، گوشی های هوشمند،تبلت
شبکه های ارتباطی: اینترنت
خدمات الکترونیکی:نظر سنجی الکترونیکی، پرداخت الکترونیکی، سیستم رفتار سنجی
زیرساخت پردازشی:web server,DB server, VPS, File server, Email