راه اندازی سایت و اپلیکیشن موبایل، برای ارائه تمامی خدمات عروسی و برگزاری مراسم آن

• موضوع: راه اندازی سایت و اپلیکیشن موبایل، برای ارائه تمامی خدمات عروسی و برگزاری مراسم آن
• تهیه کننده: رعنا برفر

خلاصه اجرایی (طرح تجاری)

در این سایت و اپلیکیشن قصد داریم تمامی خدماتی که عروس و داماد برای مراسم شان نیازدارند را از فیلمبرداری و آرایشگاه و مکان برگزاری گرفته تا پذیرایی و برنامه ریزی مراسم در اختیارشان قرار دهیم. روند کار به این صورت خواهد بود که بر اساس نوع، هزینه و سطح خدماتی که ارائه می شود، پکیج های مختلفی در سایت و اپلیکشن تعریف شده تا کاربران بتوانند با شخصی سازی آنها، پکیج مناسب خود را انتخاب کنند. در این کسب و کار ابتدا بازار هدف مان شهر تهران خواهد بود و سپس با گسترش خدمات در سال های بعد شهرهای بزرگ دیگری را نیز هدف قرار خواهیم داد. با توجه به سرشماری سال 1393 جمعیت جوانان بین 20-29 سال حدودا 18 میلیون نفر می باشد که این تعداد نشانگر یک بازار هدف بسیار مناسب برای کسب و کار مان است.

با بررسی خدمات وب سایت هایی که در زمینه ی ارائه خدمات عروسی کار کرده اند، می توان گفت وب سایت ما با ارائه ی پکیج کاملی که علاوه بر خدمات عادی شامل خدمات ویژه ای چون آتلیه عکس و فیلم، لباس عروس و داماد، کارت عروسی ، ماشین عروس و.. است متفاوت از رقیب های خود می باشد.

در این وب سایت مشتریان به راحتی می توانند اطلاعات مورد نیازشان را در مورد خدماتی که می خواهند داشته باشند، بدست آورند و هر گونه پرسشی را به صورت آنلاین در سایت مطرح کنند و پس از انتخاب پکیج مورد نظر به صورت آنلاین مراحل خرید را دنبال کنند. مشتریان در این سایت می توانند با توجه به زمان برگزاری مراسم، نوع پکیج انتخابی و... ازتخفیفات و جوایز ویژه ای برخوردار شوند.

معرفی شرکت (تصویر شرکت)

...................

چشم انداز

تبدیل شدن سایت به پیشنهاد اول هر زوج، برای تدارکات مراسم عروسی شان.

ماموریت

با ایجاد این سایت کلیه خدماتی که عروس و داماد برای مراسم شان نیاز دارند، مانند: تالار،پذیرایی، آتلیه عکس و فیلم، لباس، ماشین عروس، آرایشگاه و.. را در اختیارشان بگذاریم و این امکان را به آنها دهیم که بدون دغدغه و با صرف کمترین زمان (به صورت آنلاین) تمامی کارهای لازم برای مراسم شان را به بهترین شکل انجام دهند.

اهداف

• اهداف بازاریابی و تبلیغات:

- گسترش خدمات سایت در شهرستان ها ی بزرگ، پس از سال اول راه اندازی

- تبلیغات به میزان 10 میلیون تومان در سال اول ( شامل 5 میلیون تومان تبلیغات اینترنتی و 5 میلیون تومان تبلیغات فیزیکی)

• اهداف مالی:

- رسیدن به سود خالص 10 میلیون تومان در سال اول راه اندازی سایت ( سود خالص از هر پکیج ارائه شده به مشتری را تقریبا 200 هزار تومان در نظر گرفتیم.)

- بازگشت کامل سرمایه در سال دوم راه اندازی سایت

• اهداف پرسنلی:

- جذب 3 بازاریاب جهت عقد قرار داد با مراکزی که خدمات مربوط را ارائه می دهند در سال اول.

- افزایش تعداد بازاریاب ها پس از سال اول با توجه به گسترش خدمات سایت در شهرستان ها.

• اهداف تحقیق و توسعه:

- ایجاد اپلیکیشن و نسخه ی اندرویدی از سایت

معرفی محصولات و خدمات

در حال حاضر عموما سایت هایی که در این زمینه کار کرده اند مربوط به یک شرکت خاص می باشند و خدماتی که به کاربران ارائه می دهند مربوط به شرکت خودشان است. به عنوان مثال: برای محل برگزاری مراسم یک مکان مشخص که وابسته به شرکت است ارائه می دهند و یا از گروه فیلم برداری و عکاسی شرکت برای مراسم استفاده می کنند. اما در واقع هدف سایت ما تنظیم برنامه ی مشخص و دقیق، راحت کردن مراحل انتخاب بخش های مختلف، صرفه جویی در زمان، و کاهش دغدغه مشریان است بدون اینکه برای انتخابشان محدودیتی وجود داشته باشد.

• برخی خدمات قابل ارائه در این سایت:

- ارائه ی یک برنامه ی جامع برای برگزاری مراسم براساس محدودیت زمانی کاربر

- ارائه گزینه های مختلف از نظر سطح کیفی و هزینه برای هر یک از بخش های مراسم (محل برگزاری مراسم، آتلیه عکاسی، غذا، آرایشگاه، مزون لباس و ... )

- ارائه تخفیف برای هر یک از گزینه های پیشنهادی

- ارائه امکانی برای کاربر که بتواند خدمات مورد نیازش را براساس بودجه ی خود، از بین گزینه های پیشنهاد شده انتخاب کند.

- ارائه بخشی برای نظارت لحظه ای کاربران همراه با تصویر بر روند انجام خدمات مراسم شان از طریق پروفایل کاربری

- ارائه سرویس های جانبی همانند توزیع کارت های مراسم و سپس توزیع کارتهای قدردانی پس از حضور مدعوین

- ارائه بستری برای گفت و گوی مشتریانی که از خدمات ما استفاده کرده اند و مشتریانی که خواستار کسب اطلاعات در آن زمینه هستند(فروم یا شبکه اجتماعی)

• سناریوی استفاده از خدمات:

پس از ورود کاربر به سایت برنامه ی زمانبندی همانند عکس زیر در اختیارش قرار می گیرد. سایت بر اساس اطلاعات وارد شده ی کاربر، یک برنامه ی زمانی مشخص برای انجام هر یک از مراحل برگزاری مراسم به کاربر اعلام می کند. برای مثال: برای کاربر مشخص می شود که تا تاریخ 10 مرداد باید برای هماهنگی آتلیه عکس اقدام کرده باشد و کاربر می تواند از لیست آتلیه های پیشنهادی ما آتلیه مورد نظرش را انتخاب کند. بدلیل واسطه بودن سایت ما آتلیه های پیشنهادی دارای درصدی تخفیف برای کاربران هستند. لازم به ذکر است که کاربر در پروفایل خود می تواند تمام مراحل پیشرفت کار خود را ببیند.

مثالی از برنامه زمانی مراسم

محصولات جایگزین

...................

تحلیل صنعت مادر

...................

تحلیل صنعت خود

خدمات مجالس سرویس هایی است که به مشتریان داده می شود تا آنها را برای برگزاری مراسم شان کمک کرده و از جانب آنها کارهای لازم برای تدارک مراسم‏‏شان انجام شود. در سالهای اخیر شرکت هایی برای این کار بوجود آمده اند که یکسری از خدمات را به صورت یکپارچه به مشتریان می دهند برای مثال شرکت های خدمات مجالس شامل مکان ثابتی برای برگزاری مراسم، گروه عکاسی، گروه موزیک و گروه آشپزی هستند که وابسته به خود شرکت شان است. باید توجه داشت که در این حالت تمامی منافع حاصل برای شرکت خواهد بود. این شیوه به صورت الکترونیکی نیز به وجود آمده و مشتریان می توانند این خدمات را به صورت الکترونیکی انتخاب نمایند.

اما سایت ما به این صورت است که خدمات را به گونه ای پویا برای مشتریان فراهم میکند. برای مثال ما به مشتری مکان های مختلفی متناسب با بودجه شان معرفی می کنیم و خود مشتری مکان مورد نظر را انتخاب می کند. یا برای گروه عکاسی، آتلیه های مختلفی را معرفی می کنیم و حق انتخاب را به مشتری می دهیم. از طرفی فرد می تواند نمونه کارهای انجام شده توسط هرکدام از بخش ها را جداگانه مشاهده کند. در واقع سایت ما قصد دارد با این کار اولا باعث صرفه جویی وقت کاربر شده که لازم نباشد خود کاربر حضوراً به جستجو و مقایسه بپردازد، ثانیا انتخاب مشتری را محدود به خدمات ثابتی نمی کند و برای مشتری در هر بخش از اجرای کار، گزینه های مختلفی ارائه می دهد. بنابراین سایت ما مسئولیت تمامی بخش های مراسم را به عهده می گیرد.

...................

تحلیل بازار

...................

تحلیل رقبا

در حال حاضر وب سایت هایی که در این زمینه کار کرده اند از روش های سنتی استفاده کرده و خدمات خود را در قالب یک پکیج به مشتریان داده اند (در حقیقت صرفاً خدمات خود را ارائه می دهند مانند http://papionfoodcatering.com ، http://elaheyenaz.com ) اما سایت ما به این صورت است که یک برنامه ی زمانی برای مشتریان فراهم کرده و خدمات را به گونه ای پویا به مشتریان ارائه می دهد. از طرفی سایت برای هریک از بخش های مراسم آیتم های مختلفی را از شرکت های مختلف به کاربر پیشنهاد می دهد تا مشتری متناسب با معیار ها و بودجه ی خود خدمت مناسب را انتخاب کند.

تحلیل SWOT به این صورت می باشد:

تدوین استراتژی

*استراتژی های مبتنی بر نقاط قوت و فرصت ها:

-ایجاد یک کسب و کار موفق در زمینه ی تجارت الکترونیک

-ساخت یک برند منحصر به فرد برای این نوع از خدمات

-رسیدن به مشتریان متعدد با تبلیغلت گسترده

-ساخت یک سایت منحصر به فرد

-ارائه پیشنهاد مالی مناسب به تامین کنندگان با توجه به حاشیه سود زیاد

*استراتژی های مبتنی بر نقاط ضعف و فرصت ها:

-راه اندازی سایت اولیه مناسب با توجه به بازار هدف مناسب

-برندسازی در شبکه های اینترنتی

-بدست آوردن تجربه از طریق اتحاد با تامین کنندگان

-استفاده از فضای اینترنت برای یافتن بازاریاب های مجرب

*استراتژی های مبتنی بر نقاط قوت و تهدیدات:

-بکارگیری شیوه های بروز تجارت الکترونیک برای مقابله با رقبا

-تاسیس شعب فیزیکی برای اعتماد زایی بین مشتریان

-تبلیغات گسترده در شبکه های اینترنتی برای اعتماد زایی بین مشتریان

-طراحی سایتی ساده و گویا برای مشتریانی که آشنایی کمی با اینترنت دارند.

*استراتژی های مبتنی بر نقاط ضعف و تهدیدات:

-ایجاد وب سایت کارآمد برای پیشی گرفتن از رقبا

-ایجاد اعتماد در مشتریان با قرار دادن بازاریابهای مجرب

-ایجاد برند قابل اعتماد برای اطمینان بیشتر مشتریان

-ایجاد برند قابل اعتماد برای پیشی گرفتن از رقبا

مراحل توسعه محصولات

...................

تحلیل مالی

...................

تحلیل ریسک

...................

طرح فنی

..................