راه اندازی سایت و اپلیکیشن موبایل، برای ارائه تمامی خدمات عروسی و برگزاری مراسم آن

• موضوع: راه اندازی سایت و اپلیکیشن موبایل، برای ارائه تمامی خدمات عروسی و برگزاری مراسم آن
• تهیه کننده: رعنا برفر

خلاصه اجرایی (طرح تجاری)

در این سایت و اپلیکیشن قصد داریم تمامی خدماتی که عروس و داماد برای مراسم شان نیازدارند را از فیلمبرداری و آرایشگاه و مکان برگزاری گرفته تا پذیرایی و برنامه ریزی مراسم در اختیارشان قرار دهیم. روند کار به این صورت خواهد بود که بر اساس نوع، هزینه و سطح خدماتی که ارائه می شود، پکیج های مختلفی در سایت و اپلیکشن تعریف شده تا کاربران بتوانند با شخصی سازی آنها، پکیج مناسب خود را انتخاب کنند. در این کسب و کار ابتدا بازار هدف مان شهر تهران خواهد بود و سپس با گسترش خدمات در سال های بعد شهرهای بزرگ دیگری را نیز هدف قرار خواهیم داد. با توجه به سرشماری سال 1393 جمعیت جوانان بین 20-29 سال حدودا 18 میلیون نفر می باشد که این تعداد نشانگر یک بازار هدف بسیار مناسب برای کسب و کار مان است.

با بررسی خدمات وب سایت هایی که در زمینه ی ارائه خدمات عروسی کار کرده اند، می توان گفت وب سایت ما با ارائه ی پکیج کاملی که علاوه بر خدمات عادی شامل خدمات ویژه ای چون آتلیه عکس و فیلم، لباس عروس و داماد، کارت عروسی ، ماشین عروس و.. است متفاوت از رقیب های خود می باشد.

در این وب سایت مشتریان به راحتی می توانند اطلاعات مورد نیازشان را در مورد خدماتی که می خواهند داشته باشند، بدست آورند و هر گونه پرسشی را به صورت آنلاین در سایت مطرح کنند و پس از انتخاب پکیج مورد نظر به صورت آنلاین مراحل خرید را دنبال کنند. مشتریان در این سایت می توانند با توجه به زمان برگزاری مراسم، نوع پکیج انتخابی و... ازتخفیفات و جوایز ویژه ای برخوردار شوند.

چشم انداز

تبدیل شدن سایت به پیشنهاد اول هر زوج، برای تدارکات مراسم عروسی شان.

ماموریت

با ایجاد این سایت کلیه خدماتی که عروس و داماد برای مراسم شان نیاز دارند، مانند: تالار،پذیرایی، آتلیه عکس و فیلم، لباس، ماشین عروس، آرایشگاه و.. را در اختیارشان بگذاریم و این امکان را به آنها دهیم که بدون دغدغه و با صرف کمترین زمان (به صورت آنلاین) تمامی کارهای لازم برای مراسم شان را به بهترین شکل انجام دهند.

اهداف

• اهداف بازاریابی و تبلیغات:

- گسترش خدمات سایت در شهرستان ها ی بزرگ، پس از سال اول راه اندازی

- تبلیغات به میزان 10 میلیون تومان در سال اول ( شامل 5 میلیون تومان تبلیغات اینترنتی و 5 میلیون تومان تبلیغات فیزیکی)

• اهداف مالی:

- رسیدن به سود خالص 10 میلیون تومان در سال اول راه اندازی سایت ( سود خالص از هر پکیج ارائه شده به مشتری را تقریبا 200 هزار تومان در نظر گرفتیم.)

- بازگشت کامل سرمایه در سال دوم راه اندازی سایت

• اهداف پرسنلی:

- جذب 3 بازاریاب جهت عقد قرار داد با مراکزی که خدمات مربوط را ارائه می دهند در سال اول.

- افزایش تعداد بازاریاب ها پس از سال اول با توجه به گسترش خدمات سایت در شهرستان ها.

• اهداف تحقیق و توسعه:

- ایجاد اپلیکیشن و نسخه ی اندرویدی از سایت

معرفی محصولات و خدمات

در حال حاضر عموما سایت هایی که در این زمینه کار کرده اند مربوط به یک شرکت خاص می باشند و خدماتی که به کاربران ارائه می دهند مربوط به شرکت خودشان است. به عنوان مثال: برای محل برگزاری مراسم یک مکان مشخص که وابسته به شرکت است ارائه می دهند و یا از گروه فیلم برداری و عکاسی شرکت برای مراسم استفاده می کنند. اما در واقع هدف سایت ما تنظیم برنامه ی مشخص و دقیق، راحت کردن مراحل انتخاب بخش های مختلف، صرفه جویی در زمان، و کاهش دغدغه مشریان است بدون اینکه برای انتخابشان محدودیتی وجود داشته باشد.

• برخی خدمات قابل ارائه در این سایت:

- ارائه ی یک برنامه ی جامع برای برگزاری مراسم براساس محدودیت زمانی کاربر

- ارائه گزینه های مختلف از نظر سطح کیفی و هزینه برای هر یک از بخش های مراسم (محل برگزاری مراسم، آتلیه عکاسی، غذا، آرایشگاه، مزون لباس و ... )

- ارائه تخفیف برای هر یک از گزینه های پیشنهادی

- ارائه امکانی برای کاربر که بتواند خدمات مورد نیازش را براساس بودجه ی خود، از بین گزینه های پیشنهاد شده انتخاب کند.

- ارائه بخشی برای نظارت لحظه ای کاربران همراه با تصویر بر روند انجام خدمات مراسم شان از طریق پروفایل کاربری

- ارائه سرویس های جانبی همانند توزیع کارت های مراسم و سپس توزیع کارتهای قدردانی پس از حضور مدعوین

- ارائه بستری برای گفت و گوی مشتریانی که از خدمات ما استفاده کرده اند و مشتریانی که خواستار کسب اطلاعات در آن زمینه هستند(فروم یا شبکه اجتماعی)

• سناریوی استفاده از خدمات:

پس از ورود کاربر به سایت برنامه ی زمانبندی همانند عکس زیر در اختیارش قرار می گیرد. سایت بر اساس اطلاعات وارد شده ی کاربر، یک برنامه ی زمانی مشخص برای انجام هر یک از مراحل برگزاری مراسم به کاربر اعلام می کند. برای مثال: برای کاربر مشخص می شود که تا تاریخ 10 مرداد باید برای هماهنگی آتلیه عکس اقدام کرده باشد و کاربر می تواند از لیست آتلیه های پیشنهادی ما آتلیه مورد نظرش را انتخاب کند. بدلیل واسطه بودن سایت ما آتلیه های پیشنهادی دارای درصدی تخفیف برای کاربران هستند. لازم به ذکر است که کاربر در پروفایل خود می تواند تمام مراحل پیشرفت کار خود را ببیند.

مثالی از برنامه زمانی مراسم

محصولات جایگزین

در حال حاضر در زمینه ارایه آنلاین خدمات برنامه ریزی و اجرای مراسم عروسی وب سایت پیشتازی شکل نگرفته است. هر چند چندین سایت نظیر noarous و marasem تا حدودی خدماتی مشابه به خدمات ما دارند ولی عملا خدماتی که وب سایت ما قرار است ارایه دهد متمایز و بی رقیب است. خدماتی که در وب سایت ما ارائه می شود بصورت تجمیع شده می باشد و مشتریان می توانند به راحتی و با صرف کمترین زمان مجموعه ی خدمات مورد نظرشان را ببینند و انتخاب نمایند. در حالی که در سایت های مشابه مشتریان خدمات را بصورت پراکنده دریافت می کنند و مجبورند که خدمات مختلف را از وب سایت های مختلف دریافت کنند.

شرکت ما برای شروع رقابت دارای این مزیت ها می باشد:

• وجود سطح دانش کافی از طرف موسّسان این وب سایت در زمینه های مختلف تجارت الکترونیک

• امکان الگوبرداری موفّق از وب سایت های خارجی پیشرو

• گرایش نسل جدید به سمت اینترنت و خرید آنلاین خدمات

تحلیل صنعت مادر

صنعت مادر کسب و کار ما را می توان صنعت ارائه خدمات در نظر گرفت چرا که در کسب و کار ما قرار است خدماتی در زمینه ی برگزاری مراسم به مشتریان داده شود.

وب سایت های خدماتی به دو دسته تقسیم می شوند. دسته ای از وب سایت های خدماتی، وب سایت هایی هستند که خدمات آنلاینی را به کاربران ارائه می کنند به این معنی که خدماتی را معرفی کرده و سپس به فروش می رسانند که این عملیات به صورت کاملا مجازی است مانند فروش فایل های کامپیوتری. برای این دسته می توان به وب سایت های آموزش مجازی و فروش محتواهای مجازی اشاره کرد.

دسته ی دیگری از وب سایت های خدماتی وب سایت هایی هستند که به معرفی خدمات آفلاین به صورت آنلاین می پردازند یعنی خدمات و سرویس های مختلف از طریق این سایت ها به فروش می رسند. مانند فروش کالاهای فیزیکی یا خدمات فیزیکی. با توجه به نوع خدماتی که در وب سایت ما ارائه می شود وب سایت ما در این دسته قرار می گیرد. به این دلیل که ما خدمات عروسی،که خدماتی فیزیکی محسوب می شود را به صورت آنلاین ارائه می دهیم.

تحلیل صنعت خود

خدمات مجالس سرویس هایی است که به مشتریان داده می شود تا آنها را برای برگزاری مراسم شان کمک کرده و از جانب آنها کارهای لازم برای تدارک مراسم‏‏شان انجام شود. در سالهای اخیر شرکت هایی برای این کار بوجود آمده اند که یکسری از خدمات را به صورت یکپارچه به مشتریان می دهند برای مثال شرکت های خدمات مجالس شامل مکان ثابتی برای برگزاری مراسم، گروه عکاسی، گروه موزیک و گروه آشپزی هستند که وابسته به خود شرکت شان است. باید توجه داشت که در این حالت تمامی منافع حاصل برای شرکت خواهد بود. این شیوه به صورت الکترونیکی نیز به وجود آمده و مشتریان می توانند این خدمات را به صورت الکترونیکی انتخاب نمایند.

اما سایت ما به این صورت است که خدمات را به گونه ای پویا برای مشتریان فراهم میکند. برای مثال ما به مشتری مکان های مختلفی متناسب با بودجه شان معرفی می کنیم و خود مشتری مکان مورد نظر را انتخاب می کند. یا برای گروه عکاسی، آتلیه های مختلفی را معرفی می کنیم و حق انتخاب را به مشتری می دهیم. از طرفی فرد می تواند نمونه کارهای انجام شده توسط هرکدام از بخش ها را جداگانه مشاهده کند. در واقع سایت ما قصد دارد با این کار اولا باعث صرفه جویی وقت کاربر شده که لازم نباشد خود کاربر حضوراً به جستجو و مقایسه بپردازد، ثانیا انتخاب مشتری را محدود به خدمات ثابتی نمی کند و برای مشتری در هر بخش از اجرای کار، گزینه های مختلفی ارائه می دهد. بنابراین سایت ما مسئولیت تمامی بخش های مراسم را به عهده می گیرد.

تحلیل بازار

در این تحلیل تعریف بازار، اندازه ی بازار، مشتریان هدف، محدوده ی سنی مشتریان، محل زندگی مشتریان و .. مورد بررسی قرار می گیرد. در این کسب و کار ابتدا بازار هدف مان شهر تهران خواهد بود و سپس با گسترش خدمات در سال های بعد شهرهای بزرگ دیگری را نیز هدف قرار خواهیم داد. با توجه به آمار جمعیت سرشماری سال 1393 جمعیت جوانان بین 20-29 سال حدودا 18 میلیون نفر می باشد که این تعداد نشانگر یک بازار هدف بسیار مناسب برای کسب و کار مان است.

برای تحلیل بازار هدف و تقاضا ابزارهایی مانند Google Ad Words و Google Trends وجود دارند که نشان دهنده میزان جست و جوی کلمات متفاوت در اینترنت و از طریق گوگل هستند. با توجه به اینکه مشتریان ما افرادی هستند که از طریق اینترنت با ما در ارتباط هستند، در زیر جدولی مربوط به کاربران اینترنت در ایران نشان داده شده است:

جدول تقسیم بازار با توجه به گروه سنی:

با توجّه به آمار موجود در جداول فوق که بر طبق آمارهای مرکز مدیریت توسعه ملی اینترنت در سال 1393 اعلام شده اند مشاهده می شود که افرادی که می توانند مشتریان خدمات عروسی باشند ( یعنی همان رنج سنی 20 تا 45 سال) بیشترین تعداد کاربران اینترنت (یعنی بیش از 50 درصد) را به خود اختصاص می دهند. بنابراین طبق این آمارها تقاضای خوبی در مورد افرادی که می توانند مشتریان بالقوّه باشند وجود دارد. و این نسبت در حال افزایش خواهد بود.

میزان جستجوی کلمات مرتبط با خدمات عروسی با توجه به آمار Google Trends مطابق نمودارهای زیر می باشد:

با توجه به این نمودارها و پیش بینی های انجام شده، می توان حوزه هایی که بیشتر مورد توجه کاربران است را تشخیص داد و روی آن حوزه ها کارهای بهتر و متنوع تری انجام داد. برای مثال با توجه به مواردی که مورد جستجو قرار گرفته است، ماشین عروس و لباس عروس بیشتر مورد توجه کاربران بوده است و ما در کسب کارمان می توانیم روی این قسمت ها سرمایه گذاری بیشتری انجام دهیم.

ضمن این که نقشه های زیر به ترتیب میزان جست و جو برای مراسم عروسی، ماشین عروس و لباس عروس را برای نقشه ایران نشان می دهند که می تواند معیار خوبی برای مشتریان بالقوّه در نقاط مختلف ایران باشد که به عنوان مثال برای مراسم عروسی استان های آذربایجان شرقی، خوزستان، اصفهان، تهران و فارس بیشترین تعداد را دارند و می توانند مشتریان بیشتری داشته باشند.

نقشه های بالا نشانگر این است که کسب وکار ما میتواند منحصر به تهران نباشد و کاملا در شهرستان ها نیز قابل توسعه است و این خود عاملی است که می تواند ما را در دستیابی به چشم انداز مورد نظرمان یاری کند.

تحلیل رقبا

در حال حاضر وب سایت هایی که در این زمینه کار کرده اند از روش های سنتی استفاده کرده و خدمات خود را در قالب یک پکیج به مشتریان داده اند (در حقیقت صرفاً خدمات خود را ارائه می دهند مانند http://papionfoodcatering.com ، http://elaheyenaz.com ) اما سایت ما به این صورت است که یک برنامه ی زمانی برای مشتریان فراهم کرده و خدمات را به گونه ای پویا به مشتریان ارائه می دهد. از طرفی سایت برای هریک از بخش های مراسم آیتم های مختلفی را از شرکت های مختلف به کاربر پیشنهاد می دهد تا مشتری متناسب با معیار ها و بودجه ی خود خدمت مناسب را انتخاب کند.

تحلیل SWOT به این صورت می باشد:

تدوین استراتژی

*استراتژی های مبتنی بر نقاط قوت و فرصت ها:

-ایجاد یک کسب و کار موفق در زمینه ی تجارت الکترونیک

-ساخت یک برند منحصر به فرد برای این نوع از خدمات

-رسیدن به مشتریان متعدد با تبلیغلت گسترده

-ساخت یک سایت منحصر به فرد

-ارائه پیشنهاد مالی مناسب به تامین کنندگان با توجه به حاشیه سود زیاد

*استراتژی های مبتنی بر نقاط ضعف و فرصت ها:

-راه اندازی سایت اولیه مناسب با توجه به بازار هدف مناسب

-برندسازی در شبکه های اینترنتی

-بدست آوردن تجربه از طریق اتحاد با تامین کنندگان

-استفاده از فضای اینترنت برای یافتن بازاریاب های مجرب

*استراتژی های مبتنی بر نقاط قوت و تهدیدات:

-بکارگیری شیوه های بروز تجارت الکترونیک برای مقابله با رقبا

-تاسیس شعب فیزیکی برای اعتماد زایی بین مشتریان

-تبلیغات گسترده در شبکه های اینترنتی برای اعتماد زایی بین مشتریان

-طراحی سایتی ساده و گویا برای مشتریانی که آشنایی کمی با اینترنت دارند.

*استراتژی های مبتنی بر نقاط ضعف و تهدیدات:

-ایجاد وب سایت کارآمد برای پیشی گرفتن از رقبا

-ایجاد اعتماد در مشتریان با قرار دادن بازاریابهای مجرب

-ایجاد برند قابل اعتماد برای اطمینان بیشتر مشتریان

-ایجاد برند قابل اعتماد برای پیشی گرفتن از رقبا

مراحل توسعه محصولات

در آینده با افزایش مشتریان بخش های مختلفی بر روی سایت افزوده خواهند شد. این بخش ها شامل فروشگاه و فروم خواهند بود. همین طور می توان مجموعه خدمات سایت را از خدمات مربوط به عروسی، به سایر خدمات مربوط به مراسم های دیگر مانند خدمات مراسم تولد یا خدمات مراسم حج و.. گسترش داد و از این طریق مشتریان هدف بیشتری را پوشش داد.

در ضمن این وب سایت در نظر دارد در چندین شهر دیگر پس از تهران نیز خدمات برگزاری مراسم را انجام دهد. اولویت های بعدی شهرهایی هستندکه از طریق تحلیل تقاضا از روی Google Trends بیشترین جست و جو درباره ی مراسم عروسی را به خود اختصاص می دهند. این شهرها در نمودار زیر نشان داده شده اند:

حال به بحث محصول و مشتریان محصولات می رسیم. این سوال که چه محصولی را به چه مشتری بایستی ارایه دهیم مطرح است. این بخش هم نیاز به این دارد که مشتریان خودمان را بشناسیم، و بر مینای این شناخت آنها را به چند گروه طبق تعاریف بازاریابی بخش بندی کنیم و از سوی دیگر محصول یا خدماتی که ارایه می کنیم نیز مشخّص نماییم. قبل از بخش بندی مشتریان و معرّفی نوع خدماتمان ابتدا مدل آنسف (1967) را ارایه می کنیم. در این مدل در محور افقی محصول و خدمات و در محور عمودی بازار یا همان مشتریان قرار می گیرند و 4 حالت مختف شکل می گیرد که بسته به این که در کدام یک هستیم بایستی اقدامات متفاوتی انجام دهیم. این مدل به صورت زیر است:

حال ببینیم که کسب و کار ما در کدام خانه از این ماتریس جای می گیرد. هدف ما رسیدن به مشتریان جدید است. چون اوّلا تازه می خواهیم شروع به کار کنیم و پس از شروع کار نیز اغلب مشتریان ما یک بار فقط به ما مراجعه می کنند پس همواره هدف ما مشتریان جدید است. در مورد نوع محصول یا خدمات اصولا درست است که ما محصول یا خدماتی تولید نمی کنیم ولی از بین یک سری تامین کننده ما به عنوان یک پیمانکار و واسط خدمات مختلف را برای مشتریانمان گردآوری می کنیم. اغلب موارد این خدمات که مشتریان مختلف انتخاب می کنند یکسان نیستند و با یکدیگر تفاوت دارند. پس در مورد خدمات نیز در هر فروش ما یک خدمت متفاوت یا همان خدمت جدید ارایه می کنیم. پس در خانه مربوط به Diversification جای می گیریم. حال ببینیم چه باید بکنیم.

در Diversification ما می خواهیم محصولاتی جدید به مشتریان جدید بفروشیم که به دلیل جدید بودن هر دو ریسک کار بالا است. اینترنت نیز این ریسک را کاهش نمی دهد ولی میتواند هزینه ها را نسبت به قبل که بدون اینترنت این کار صورت می گرفت کاهش دهد. انتخاب های پیش روی ما برای ایجاد تنوّع (Diversification) به شکل زیر است:

• تنوّع سازی با کسب و کارهای مرتبط: یعنی با تامین کنندگان یا کسب و کار های مرتبط با کارمان خدمت رسانی کنیم. و این دقیقا کاری است که ما انجام می دهیم.

• تنوّع سازی با کسب و کارهای غیر مرتبط: یعنی با کسب و کارهای غیر مرتبط با عروسی کار کرده و مثلا اگر ما ارایه دهنده کالای ارزان قیمت هستیم کسب و کارهای کالاهای ارزان و ارزان سراها را در کارمان بیاوریم. این مورد بسیار نادر اتّفاق می افتد.

• یکپارچگی سمت تامین: با خرید و کنترل بیشتر بر تامین کنندگان بتوانیم کارمان را پیش ببریم.

• یکپارچگی سمت عرضه: با خرید و کنترل بیشتر بر توزیع کنندگان بتوانیم کارمان را پیش ببریم.

حال از بین این انتخاب های پیش رو ما دقیقا مورد اول را انجام می دهیم یعنی با تامین کنندگان و کسب و کارهای مختلف مرتبط با عروسی وارد کار کردن شده و در خدماتنان از آنها استفاده می کنیم. ضمن این که از مورد سوم نیز تا حدّی می توان استفاده کرد هر چند سرمایه گذاری بزرگی نیازمند است. مثلا این که خودمان یک تالار راه اندازی کرده و از آن استفاده کنیم ولی به دلیل هزینه بالا، جبهه گیری منفی تامین کنندگان نسبت به آن و این که این کار تنوّع موجود که می خواهیم برای مشتری مهیّا کنیم را می تواند کاهش دهد استفاده از آن شاید هیچ گاه اتّفاق نیفتد.

حال بحث بخش بندی مشتریان:

اصولا در بازاریابی بر مبنای معیارهای مختلفی بخش بندی را می توان انجام داد. شاید در مورد کسب و کار ما سطح درآمد، طبقه اجتماعی، قومیت و نژاد مشتری بتواند مشتریان را بهتر از هم تفکیک کند. ما برای این کار مشتریان را بر مبنای مالی و لی نه درآمد آن ها بلکه هزینه ای که حاضر هستند برای مراسم خودشان صرف کنند تقسیم بندی می کنیم. بخش های ما به شکل زیر خواهد بود:

بخش الف اصولا تنوّع برایش اهمّیّتی ندارد. صرفا می خواهد که یک نوع خدمت به او ارایه شود.برای این دسته فقط در صورتی که خدمات کامل بخواهند خدمات می دهیم چرا که حاشیه درآمدی بسیار پایینی دارند.

بخش ب تنوّع برایش مهم است ولی تنوّعی که او را خاص کند و مراسم او را با دیگران متفاوت و حتّی بی همتا کند. این دسته از مشتریان برای ما بسیار کلیدی هستند چرا که به دلیل نبود محدودیت در بودجه مراسم هر چه مراسم آنها را بهتر برگزار نماییم درآمد ما به همان نسبت بالاتر خواهد رفت.

بخش ج تنوّع را دوست دارد ولی به دلیل محدودیت بودجه بیشتر به دنبال خدمات می گردد و حسّاسّیت او در انتخاب بالا است. این دسته از مشتریان امکان سواری مجّانی گرفت دارند. یعنی بیایند و با دیدن پکیج های ما انتخاب کرده ولی از ما خرید نکنند و خودشان با تامین کنندگان وارد مذاکره شوند.

حال بحث نوع خدمات و پکیج ها:

نیاز به چندین بسته مختلف از خدمات داریم که به شکل زیر آن ها را تعریف می کنیم.

نکته قابل توجّه این است که حال که بخش ها را می شناسیم و تفکیک کرده ایم و بسته های ما مشخّص است چگونه بسته ها را به مشتریانمان بدهیم تا مشکلاتی نظیر سواری مجّانی نیز اتّفاق نیفتد. کاری که می کنیم این است که بسته ها را در اختیار عموم قرار نمی دهیم مخصوصا بسته های کامل مان را یعنی خدمات خودمان را معرّفی می کنیم و یک برآورد قیمت خیلی جزیی در سایت در اختیار کاربران قرار می دهیم ولی به تفکیک قیمت خدمات را در اختیار عموم قرار نمی دهیم. این امکان حین خرید برای آنان امکان پذیر می شود. و این که ما وقتی از تامین کنندگانمان به دلیل حجم بالای مشتریانمان و ارایه مشتری در زمان های خلوت به آن ها تخفیف می گیریم این امکان برای مشتریان عادّی ممکن نیست که همین خدمات را از طریق ما بیایند و خودشان به تامین کنندگا ن مراجعه کنند

تحلیل مالی

هزینه های راه اندازی این طرح و درآمدهای حاصله از آن به طور کلی به این صورت برآورد می شود:

• هزینه راه اندازی سایت: 10 میلیون تومان

• هزینه ی سالیانه ی سرور: 300 هزارتومان

• هزینه ی اجاره ی محل ماهیانه: 1،200،000 تومان

• هزینه ی تبلیغات ماهیانه به صورت میانگین: 1 میلیون تومان

• هزینه ی نیروی انسانی در شرکت (منشی): ماهیانه 700،000 تومان

• هزینه های جاری ماهیانه: 300،000 تومان

• هزینه ی بازاریاب ها ماهیانه به صورت ثابت: 300،000 تومان

• هزینه ی پورسانتی بازاریاب ها: 10 درصد از سود فروش

• میانگین هزینه ی هریک از بسته های فروشی: 13،500،000 تومان

• میانگین قیمت هریک از بسته های فروشی: 15،000،000 تومان

ارقام دقیق تر هزینه ها و پیش بینی درآمد را در جدول زیر ملاحظه می کنید:

همانطور که مشخص است با یک پیش بینی مینیمم درباره ی فروش محصولات، با شروع از ماه اردیبهشت، در ماه آذر درآمد شرکت مثبت خواهد شد و در اردیبهشت سال بعد تمامی سرمایه باز خواهد گشت. طی سه ماه پس از نقطه ی سربه سر سود شرکت به 30 میلیون تومان خواهد رسید. این موضوع را در نمودار زیر به صورت واضح تر ملاحظه می کنید:

نکته ی بسیار مهم دیگر این که به دلیل حاشیه سود بالای این نوع از خدمات تعداد بسته هایی که باید به فروش برسد برای سر به سر شدن هزینه ها بسیار کم (یعنی چیزی در حدود 40 بسته) می باشد. سود شرکت براساس تعداد فروش بسته ها را در زیر مشاهده می کنید:

تحلیل ریسک

در هر گونه کسب و کار ریسک ها و تهدیداتی وجود دارد با توجه به اینکه کسب وکار در اینترنت با تهدیدات بیشتری نسبت به کسب و کار در محیط های فیزیکی روبرو است. طرح تجاری ما که در بستر اینترنت انجام می شود با ریسک ها و تهدیداتی همچون موارد زیر روبرو خواهد شد:

• ورود چندین رقیب جدید به بازار مورد نظرمان

• نا آشنا بودن برخی مشتریان با اینترنت

• عدم اعتماد مشتریان به سایت

• در دسترس نبودن شبکه

• عدم گسترش طرح به دلیل موارد بالا

با توجه به نوع خدماتی که در سایت ما ارائه می شود و اینکه ما مسئولیت برگزاری مراسم یکی از مهمترین روزهای زندگی مشتریان مان را بر عهده داریم و اینکه مشتریان ما بابت خدمات و سرویس هایی که قرار است بگیرند هزینه ی نسبتا زیادی را پرداخت می کنند، لذا به سختی می توان اعتماد مشتریان را بدست آورد.

برای بدست آوردن اعتماد مشتریان بحث برند سازی بسیار حائز اهمیت می باشد و به پیشی گرفتن از رقیبان، اعتماد مشتریان، گسترش طرح و .. کمک خواهد کرد.

نکته ای که در مورد ریسک این پروژه وجود دارد این است که با پیش بینی فروش انجام شده نهایت هزینه ای که خواهد شد 20 میلیون تومان خواهد بود. این موضوع را می توان در نمودار سود مشاهده کرد:

حتی در حالتی که تا آبان ماه (جایی که سرمایه گذار بیشترین هزینه ی خود را خواهد کرد) به طور کل فروشی انجام نشود این نمودار به صورت زیر تبدیل خواهد شد:

طرح فنی

به منظور راه اندازی این طرح و اجرای آن لازم است که مراحل زیر انجام شود:

1- مذاکره و عقد قرارداد برای طراحی وب سایت مدنظر با یک شرکت طراحی وب سایت

2- مذاکره و عقد قرارداد با سرمایه گذاران احتمالی جهت اخذ سرمایه با استفاده از طرح توجیهی

3- استخدام حداقل دو بازاریاب

4- مذاکره و عقد قرارداد جهت همکاری با شرکت های مرتبط با خدمات مراسم عروسی 5- آموزش بازاریاب ها برای استفاده از سایت

6- اجاره ی محل شرکت

7- استخدام یک منشی و نیروی تولید محتوا

8- آموزش منشی و نیروی تولید محتوا برای استفاده از سایت

9- تولید محتوا در زمینه ی خدمات عروسی و قراردادن آن در وب سایت برای جذب بازدید و اعتمادزایی

10- اخذ مجوزهای لازم برای وب سایت و خدمات مرتبط، جهت اطمینان بیشتر مشتریان

11- طراحی پلن های بازاریابی و تبلیغات

12- مذاکره و عقد قرارداد با شرکت های تبلیغاتی در حوزه ی تبلیغات اینترنتی و اس ام اسی

13- شروع تبلیغات و بازاریابی