سیستم صدور صورت حساب مشترکین تلفن ثابت استان تهران

• سیستم صدور صورت حساب مشترکین تلفن ثابت استان تهران
• امیر نوری
• دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مهندسی فن آوری اطلاعات(IT)، گرایش تجارت الکترونیکی از دانشگاه امیر کبیر - ورودی مهر 93

خلاصه اجرایی

الف) هدف گزارش سیستم صدور صورت حساب در مخابرات استان تهران سیستمی است که سالها پیش اساس آن پایه گذاری شده است و به مرور زمان با پیشرفت تکنولوژی و تغییرات چشم گیر فناوری اطلاعات ، قسمتهایی به این سیستم افزوده شده است ولی تحلیل های فنی مورد نیاز برای بهینه سازی روند انجام کار در سازمان صورت نگرفته است . از این رو یک سیستم واحد و مجتمع در سازمان وجود ندارد و بسیاری از روندهای انجام کار دارای فزونکاری است و بعضی از کارها چندین بار تکرار می شود. در نتیجه نیاز به تحلیل و بهینه سازی فرایند کار در سازمان به وضوح احساس می شود. با ایجاد چنین سیستمی همچنین امکان گرفتن گزارشات جامع آماری و مشخص شدن عملکرد هر واحد در پایان هر سیکل ایجاد می شود. هدف ما در این گزارش بیان راه حل هایی است که برای حل این مشکلات بوسیله ی تحلیل گران یافت شده است. ب)پیش زمینه پروژه برای این گزارش همانطور که گفته شد این سیسنم مشکلاتی دارد نتیجه تحلیل این سیستم ارائه راحل هائی برای حل شدن پاره ای ازین مشکلات است و منجر به تشخیص تعدادی نیازمندی وظیفه مندی و غیر وظیفه مندی گردیده است . پیش زمینه پروژه برای این گزارش ارائه همین راه حل ها و بیان نیازمندی های وظیفه مندی و غیروظیفه مندی است. ج)دامنه گزارش در این پروژه برآنیم که روند انجام کار در این سازمان را به بهنیه ترین صورت برسانیم و سرعت انجام کارها را افزایش داده و مانع انجام فزونکاری شویم.

د)ساختار گزارش در ادامه برآنیم که سیستم جاری در سازمان را توضیح داده و روند انجام کار را در سیستم حاضر بیان نمائیم سپس به بررسی سیستم های پیشنهادی پرداخته و بنا به شرایط بهترین سیستم را انتخاب نمائیم.

2-ابزارها و تکنیک های مورد استفاده

الف) راه حل ایجاد شده: سیستم نرم افزاری مدیریت برقراری ارتباط بین واحدهای سازمان و مدیریت گزارشات به عنوان راه حل نهایی انتخاب شده است. پایگاه داده این سیستم نرم افزاری به وسیله نرم افزار مدیریت پایگاه داده های Microsoft SQL Server طراحی خواهد شد و تمامی مراحل طراحی و ساخت سیستم در چارچوب محیط کاری Microsoft .NET Framework خواهد بود. این نرم افزار قابلیت ایجاد و ثبت گزارشات مختلف تعریف شده توسط کاربران را نیز دارا می باشد و نیازمند وجود شبکه کابلی LAN در منطقه جغرافیایی سازمان است. گواهینامه ثبت نرم افزار محیط کاری Microsoft .NET Framework و گواهینامه استفاده از زبان برنامه نویسی C# تحت این محیط نیز باید توسط سازمان تهیه شوند. سیستم انتخابی نیازمند یک کامپیوتر سرور به منظور نصب و راه اندازی نرم افزار Microsoft SQL Server می باشد که وظیفه ثبت و نگهداری تمام داده ها و اطلاعات سازمان را دارد. ب) امکان سنجی (هزینه-سود):

در ذیل امکان سنجی های بهترین راه حل را بررسی می کنیم: 

سیستم انتخابی نهایی، سیستم انتخابی 1 می باشد که همان سیستم نرم افزاری مدیریت برقراری ارتباط بین واحدهای سازمان و مدیریت گزارشات است و مبتنی بر چارچوب .Net طراحی شده است. امکان سنجی عملیات: این سیستم کاملاً مجتمع خواهد بود و به صورت شبکه ای پیاده سازی خواهد شد و همه ی بخش های سازمان به آن دسترسی خواهند داشت و رفع تمامی نیازهای تراکنشی کاربران از طریق آن تحت پوشش خواهد بود. تنها مشکل مربوط به روزهای با ترافیک بسیار بالا خواهد بود که قدری سیستم نسبت حالت عادی خود کندتر عمل می کند اما این کندی محسوس نیست. امکان سنجی تکنیکی: با توجه به تصمیم گیری های انجام شده، قرار است که سیستم مبتنی بر چارچوب .Net باشد و از نرم افزار Microsoft SQL Server 2005 استفاده می کند. علت انتخاب این نرم افزار آشنا بودن افراد پروژه با آن می باشد و همچنین در صورت نیاز به نیروی کمکی، متخصصان بیشتری در این زمینه در دسترس می باشند(با دستمزد کمتر) و در نتیجه هزینه ی کمتری نسبت به دیگر گزینه های موجود در بر خواهد داشت. (مانند Oracle) امکان سنجی اقتصادی:

امکان سنجی زمانی:

3- نیازهای سیستم اطلاعاتی سیستم مورد بحث یک سیستم مدیریت با قابلیت کار بر روی بستر شبکه است و دارای معماری مشتری – خدمتگذار است. مشتریان این سیستم کارمندان سازمان و خدمتگذار سیستم کامپیوتر سرور نصب شده در محل سازمان می باشد. تمامی واحدها نیاز به دارا بودن کامپیوتر با میزان حافظه اصلی 1GB و پردازنده با قدرت 2GHz می باشند. سیستم عامل تمامی کامپیوترهای سازمان نیز باید دارای یکی از انواع سیستم عامل های Microsoft Windows باشد.