کاربر:Miraghaee

موضوع : طراحی سامانه نمایندگی بیمه

تهیه کننده: سیداحمد میرآقایی - دانشجوي كارشناسي ارشد تجارت الكترونيكي (92231558)

خلاصه اجرایی

با طراحی یک سامانه جامع تحت وب ، سازمان ها ابتدا طی فرآیندی در سامانه ثبت نام نموده و پس از قبول و تایید شرایط معلوم انعقاد قرارداد با سامانه انجام می دهند. سپس کلیه اقدامات و امور بیمه ای از قبیل بیمه تکمیلی درمان ، بیمه وسایل نقلیه و ... از طرف کارکنان سازمان در این سامانه انجام می شود و براساس هر خدمتی که از سازمان بیمه و بواسطه این سامانه به کارکنان سازمان ارائه می شود درصدی بعنوان کارمزد در وجه صاحب سامانه واریز می گردد. در حقیقت این سامانه نقش نمایندگی و واسطه بین سازمان بیمه و سازمان های دولتی یا خصوصی را ایفا می کند

معرفی شرکت (تصویر شرکت)

نام شرکت مهدیا می باشد که در آینده در تهران تشکیل خواهد شد.

چشم انداز

توسعه شرکت مهدیا در مدت زمان 3 سال و تبدیل به یک نمایندگی موفق و سرشناس در امور بیمه و فعال در سرتاسر استان های کشور پهناور و عزیزمان ایران

ماموریت

با توجه به اینکه انجام اقدامات نمایندگی های بیمه توسط عامل انسانی انجام می شود و عامل انسانی نیز عاری از خطا و اشتباه نمی باشد، لذا با استفاده از سامانه مذکور و حذف عامل انسانی ، اقدامات بیمه ای توسط شرکت مهدیا بین سازمان بیمه و سازمان حقوقی انجام خواهد شد. بعبارت دیگر ماموریت شرکت مهدیا فراهم آوردن خدمات الکترونیکی جهت صدور انواع بیمه نامه ها و انجام کلیه امور بیمه ای که جزء وظایف یک نمایندگی بیمه می باشد ، خواهد بود که تخفیفات قابل توجه برای سازمان های بیمه شده ای که عضو سامانه باشند ارائه خواهد شد.

اهداف

اهداف شرکت مهدیا به شرح ذیل می باشد :

• اهداف فروش و بازاريابي

ارائه خدمات بیمه ای به سازمان های موجود در منطقه 6 شهر تهران تا پایان سال اول

افزایش ارائه خدمات بیمه ای در مناطق 1 الی 5 شهر تهران تا پایان سال دوم

افزایش ارائه خدمات بیمه ای در تمامی مناطق شهر تهران تا پایان سال سوم

افزایش ارائه خدمات بیمه ای در استان سمنان بمنظور گسترش فعالیت شرکت در سطح کشور تا پایان سال سوم

افزایش ارائه خدمات بیمه ای در تمامی استان های کشور عزیزمان ایران از ابتدای سال چهارم تا پایان سال پنجم

• اهداف مالي

بازگشت کامل سرمایه و هزینه های مصرفی به منظور پیاده سازی خدمات الکترونیکی در پایان سال دوم

کسب درآمد در سال سوم به میزان 2 برابر سال های اول و دوم

• اهداف پرسنلی

افزایش پرسنل بازاریابی خدمات بیمه از 5 نفر به 20 نفر در سال دوم

افزایش پرسنل پشتیبانی سیستم های شرکت از 2 نفر به 3 نفر در سال دوم

افزایش پرسنل اداری شرکت از 2 نفر به 4 نفر در سال دوم

معرفی محصولات و خدمات

...................

محصولات جایگزین

...................

تحلیل صنعت مادر

صنعت بیمه امروزه به عنوان یکی از شاخصه‌های تولید مورد توجه بسیاری از جوامع توسعه یافته و درحال توسعه است. این صنعت رو به رشد از سویی به عنوان یکی از عمده‌ترین نهادهای اقتصادی مطرح بوده و از سوی دیگر فعالیت دیگر نهادها را پشتیبانی می‌کند و می‌تواند به ترمیم وضع اقتصادی کشور کمک و به افزایش مبادلات، ترقی در سطح زندگی و توسعه سرمایه‌گذاری در کشور منجر شود. اما چگونه می‌توان در این صنعت رو به رشد همگام و مشغول به فعالیت شد؟ برای پاسخ به این پرسش به سراغ آئین‌نامه 75 اخذ نمایندگی بیمه می‌رویم که به تازگی از سوی شورای‌عالی بیمه مشتمل بر 30 ماده و 30 تبصره ابلاغ شده است. در آيین‌نامه 75 شورای‌عالی بیمه اعلام شده : نماینده بیمه که می‌تواند شخص حقیقی یا حقوقی باشد با رعایت قوانین، مجاز به عرضه خدمات بیمه‌ای به نمایندگی از یک شرکت بیمه است. به گفته مدیر روابط عمومی بیمه مرکزی شخص حقیقی متقاضی دریافت پروانه نمایندگی باید مدرک کارشناسی بانک و بیمـه بدون نیاز به داشتن سابقه کار بیمه‌ای، یا مدرک کارشناسی در رشته‌های مرتبط (اقتصاد، امور مالی، حسابداری، آمار، مدیریت با کلیه گرایش‌ها و حقوق) با یک سال سابقه کار بیمه‌ای، یا مدرک کارشناسی در سایر رشته‌ها با دو سال سابقه کار بیمه‌ای، یا مدرک دیپلم با سه سال سابقه کار بیمه‌ای را داشته باشد. این شخص پس از مراجعه به مديريت امور نمايندگان شركت‌هاي بيمه و اخذ پذيرش از شركت مورد نظر می‌تواند در آزمون نمایندگی بیمه مرکزی شرکت و پس از موفقیت، در دوره آموزشی که مدت 15 روز به صورت تئوری و عملی توسط شرکت‌های بیمه برگزار می‌شود حضور پیدا کند. در این مرحله پروانه نمایندگی با اعتبار سه ساله پس از تایید بیمه مرکزی صادر خواهد شد. همچنین شرکت بیمه می‌تواند با رعایت آیین‌نامه پروانه وی را تمدید کند. شرایط اعطای نمایندگی حقوقی بیمه به این صورت است که ثبت در قالب شرکت سهامی خاص یا شرکت تعاونی متعارف، تهیه اساسنامه مورد تایید، موضوع فعالیت انحصارا نمایندگی بیمه و هيات‌مدیره حداقل سه نفری می باشد. همچنین گواهینامه بانک حاکی از تادیه قسمت نقدی سرمایه، صورت کامل اسامی سهامداران، مدیران و میزان سهام آنها، گواهی عدم‌ سوء‌پیشینه کیفری مدیران، مدیرعامل و حداقل یک عضو هيات‌مدیره، ارائه صورت‌جلسات مجمع عمومی موسس و هيات‌مدیره و ارائه اظهارنامه ثبت نمایندگی حقوقی از دیگر شرایط تأسیس این شرکت‌ها است.

تحلیل صنعت خود

...................

تحلیل بازار

...................

تحلیل رقبا

با ارائه جدول تحلیل SWOT، قوت ها و ضعف های داخلی شرکت و همچنین فرصت ها و تهدیدهایی که برای شرکت وجود دارد بررسی می گردد:

تدوین استراتژی

استراتژی سرمایه گذاری
- شراکت با سرمایه گذاران مطمئن

استراتژی تبلیغات و بازاریابی
- معرفی شرکت در شبکه های اجتماعی مختلف - تهیه رزومه کاری شرکت و ارسال برای سازمان های دولتی - بکارگیری روش های نوین فناوری اطلاعات در انجام تبلیغات و بازاریابی ویروسی - تبليغ در سايت های پرطرفدار داخلی - تبلیغ و بازاريابي از طریق روزنامه هاي کثیرالانتشار و مجلات برای گروهی از مردم که دسترسی به اینترنت ندارند

استراتژی امنیتی
- استفاده از شرکت های معتبر ارائه دهنده خدمات امنیتی به منظور انجام عملیات پرداخت - رعایت محرمانگی اطلاعات کارت های اعتباری کاربران سایت - حفظ محرمانگی اطلاعات شخصی کاربران سایت

استراتژی جلب اعتماد مشتری
- ارائه آموزش های کاربردی و لازم برای کاربران سازمان ها به منظور استفاده از سایت و خدمات شرکت - افزایش سهولت در کاربری سایت و کاربر پسند بودن سایت - همکاری با سازمان های بیمه معروف در کشور و استفاده از اعتبار آنان

مراحل توسعه محصولات

...................

تحلیل مالی

...................

تحلیل ریسک

...................

طرح فنی

...................