Mobile E-Commerce

بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce

تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی

مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.

IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)

چکیده

تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود. این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند. رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:

• افزایش کاربران موبایل
• سازگاری سریع با تجارت آنلاین
• پیشرفت های تکنولوژیکی

این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است. ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.

این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.

کلمات کلیدی

• Mobile
• E-Commerce
• M-Commerce

مقدمه

M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.

عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. ) به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد. M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است. بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.

M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :

• پرداخت ها
• تعاملات بانکی
• بازی های آنلاین
• برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )

تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است. ریشه M-commerce را می توان به E-commerce نسبت داد. Electronic commerce یک تبادل مالی الکترونیک ( ارائه و تراکنش ) برای اطلاعات , کالا ها , سرویس ها و پرداخت ها بر مبنای شبکه های ارتباط از راه دور میباشد. فعالیت های E-commerce شامل ایجاد و نگهداری یک ارتباط آنلاین بین سازمان ها , تامین کنندگان, فروشندگان , مشتریان , شرکای استراتژیک , قانون گذاران و سایر واحد های مربوط به کانال های ارائه شده سنتی است.

سایر فعالیت ها نیز شامل موارد زیر می شود : جستجوی محصولات و مقایسه فروشندگان اطلاعات محصول ارائه شده و پیشرفت های تولید کننده پشتیبانی خدمات پس از فروش ارتباط بین فروشنده , خریدار و بانک - پرداخت مطمئن توسط مشتری

موارد مطرح شده در بالا اشاره به موضوعاتی دارد که M-commerce را به عنوان زیر مجموعه ای از E-commerce معرفی می نماید که قابلیت استفاده از تکنولوژی های بیسیم در آن گسترش یافته است , مثل دستگاه های موبایل.

دستگاه های موبایل , برای ارتباط با سرویس های موبایل کاربرد دارند. دستگاه های بیسیم را در حال حاضر می توان به صورت زیر دسته بندی کرد : تلفن های بی سیم رایانه های دستی با قابلیت بی سیم رایانه های لپتاپ تکنولوژی های سیستم های خودرویی دستگاه های پیام رسان ( پیجر )

تجارت الکترونیک سیار یا E-commerce Mobile می تواند شامل دستگاه های قابل حمل غیر بیسیم نیز باشد . مثل : PDA رایانه های لپتاپ

سایر بخش های مقاله شامل موارد زیر است : بخش II : دسته بندی های M-commerce بخش III : مسائل اصلی وابسته به M-commerce بخش IV : نتیجه گیری مقاله و اشاره به کار های احتمالی در آینده