کلود افزار
سرور ابری داده سامانه فن‌آوا
استفاده از نرم‌افزار Microsoft Dynamics CRM به صورت آنلاین
از جمله امکانات آن میتوان با موارد زیر اشاره کرد:
- امکان انتخاب مکان ذخیره سازی داده ها توسط مشتری
- امکان سفارشی سازی با توجه به نیاز مشتری
- امکان اتصال از طریق تلفن همراه یا تبلت
- امکان اتصال به Microsoft Outlook
- اتصال بصورت امن (ssl)
- امکان پشتیبان گیری هم از طرف مشتری و هم از طرف سایت
- ارائه محیط نمایشی یا دموی سیستم
-امکان اضافه کردن افزونه هایی از جمله:
-- مدیریت ارسال و دریافت Fax و SMS به مشتریان
-- اتصال درگاه‌های بانکی به
Microsoft Dynamics CRM
-- دبیرخانه و مکاتبات اداری برای
Microsoft Dynamics CRM
-- تبدیل فرم های وب به سرنخ فروش (Web to Lead)
-- تبدیل خودکار فرم های وب به درخواست خدمات (Web to Case)
-- نظرسنجی از مشتریان
-- مدیریت مخارج و هزینه‌ها
-- مدیریت موجودی و انبار
-- اتصال به سیستم‌های تلفن سازمانی
-- جستجوی کامل