کاربرد رایانش ابری در بانکداری
- موضوع: کاربرد رایانش ابری در بانکداری
- تهیه کننده: فرانک امیرابراهیمی
چکیده
گسترش چشمگیر فناوری های نوین در عرصه رایانه و اطلاعات، تحولی عظیم را در روش های کارکرد و نگرش افراد، سازمان ها و دولت ها ایجاد نموده است. ظهور پدیده هایی چون کسب و کار الکترونیک، بانکداری الکترونیکی و هوش تجارت هوشمند، از جمله نتایج برجسته و دلایل نفوذ فناوری اطلاعات در بعد اقتصادی می باشد. با توجه به اهمیت این حوزه و نقش پردازش و محاسبات در علم فناوری اطلاعات، این نگرش بوجود آمده است که در نیم قرن اخیر، محاسبات به عنوان نسل بعدی سرویس همگانی بعد از آب، برق، گاز و تلفن شناخته می شود. جهت دست یابی به این چشم انداز بسترهای محاسباتی مختلفی از سوی محققین پیشنهاد شده است، که جدیدترین آنها رایاتش ابری است. بسیاری بر این باورند که رایانش ابری، انقلابی است که تمامی صنعت فناوری اطلاعات را دگرگون خواهد نمود. صنعت بانکداری الکترونیکی، امروزه با مشکلات متعددی در زمینه ارائه خدمات نوین روبرو است. عدم وجود انعطاف پذیری و چابکی و همچنین هزینه بالای تدارک ساختاری فناوری اطلاعات از جمله این مشکلات می باشد. تکنولوژی رایاتش ابری تاثیر بسزایی در بهبود ارائه خدمات بانکداری الکترونیک داشته و علاوه بر کاهش مشکلات فعلی بانکداری الکترونیکی، هزینه های مرتبط با فناوری اطلاعات را نیز کاهش می دهد. این گزارش پس از معرفی رایاتش ابری با پرداختن به ویژگیها و موانع موجود بر سر راه این تکنولوژی، به بیان نقش و تاثیر آن بر آینده بانکداری الکترونیک می پردازد. سپس با بررسی مشکلات بانکها در زمینه فناوری اطلاعات، به مزایا و معایب رایانش ابری جهت استفاده در بانک پرداخته شده و با بررسی مدل ها وچارچوب های موجود در زمینه رایاتش ابری، چارچوبی جهت ارزیابی خدمات ارائه شده در بانک، به نحوی که بتوانند با استفاده از این چارچوب به ارزیابی فراهم کنندگان ابری مختلف پرداخته و بهترین مورد را انتخاب نمایند.
كلمات كليدي: Computing،Virtualization،Cloud
مقدمه
به طور کلی خدمات بانکداري الکترونیکی، را می توان در سه سطح به مشتریان بانک ها، ارائه کرد. این سه سطح عبارت است از:
- اطلاع رسانی به عنوان ابتدایی ترین سطح خدمات بانکداري الکترونیکی، بانک اطلاعات مربوط به خدمات و عملیات بانکی خود را، از طریق شبکه هاي عمومی یا خصوصی معرفی می کند.
- ارتباطات این سطح از خدمات بانکداري الکترونیکی، امکان انجام مبادلات بین سیستم بانکی و مشتریان را فراهم میآورد.
- تراکنش در این سطح، مشتري قادر است با استفاده از یک سیستم امنیتی کنترل شده، فعالیت هایی از قبیل درخواست صدور چک، انتقال وجه و افتتاح حساب را انجام دهد.
به طور کلی مزایاي بانکداري الکترونیکی را می توان از دو جنبه مشتریان و موسسات مالی مورد توجه قرار داد. از دید مشتریان می توان به صرفه جویی در هزینه ها، صرفه جویی در زمان، دسترسی به کانال هاي متعدد و دسترسی به سرویس ها و خدمات بانکی در تمام مدت شبانه روز، اشاره کرد. از دید موسسات مالی می توان به ویژگی هایی همچون ایجاد و افزایش شهرت بانک ها در ارائه نوآوري، حفظ مشتریان علی رغم تغییرات مکانی بانک ها، ایجاد فرصت براي جستجوي مشتریان جدید در داده بازارهاي هدف، گسترش محدوده جغرافیایی فعالیت و برقراري شرایط رقابت کامل را نام برد. بر اساس تحقیقات موسسه مهمترین مزایاي بانکداري الکترونیکی عبارتند از:
- تمرکز بر کانال هاي توزیع جدید
- ارائه خدمات اصلاح شده به مشتریان
- استفاده از راهبردهاي تجارت الکترونیک
البته مزایاي بانکداري الکترونیک از دیدگاه هاي کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت نیز قابل بررسی است. رقابت یکسان، نگهداري و جذب مشتریان از جمله مزایاي بانکداري الکترونیک در کوتاه مدت (کمتر از یک سال) هستند. در میان مدت (کمتر از 18 ماه) مزایاي بانکداري الکترونیک عبارتند از:
یکپارچه سازي کانال هاي مختلف، مدیریت اطلاعات، گستردگی طیف مشتریان، هدایت مشتریان به سوي کانالهاي مناسب با ویژگی هاي مطلوب و کاهش هزینه ها.
کاهش هزینه پردازشی معاملات، ارائه خدمات به مشتریان بازار هدف و ایجاد درآمد نیز از جمله مزایاي بلند مدت بانکداري الکترونیک هستند.
با توجه به بیان مزایاي بکارگیري سرویس ها و خدمات بانکداري الکترونیکی، می توان به چالش هاي پیرامون راه اندازي سرویس ها و خدمات بانکداري الکترونیکی از جمله، هزینه هاي سنگین راه اندازي و پشتیبانی سرویس ها و خدمات بانکداري الکترونیکی، ارائه سرویس ها و خدمات متنوع و متعدد متناسب با نیاز کاربران، توسعه پذیري سرویس ها و خدمات براساس تغییرات مورد نیاز کاربران و یا تغییرات تکنولوژي، داشتن نیروهاي انسانی متخصص در زمینه راه اندازي و پشتیبانی سرویس ها و خدمات بانکداري الکترونیکی و رصد کردن تمامی تراکنش هاي موفق و ناموفق و ارائه سرویس هاي امنیتی قدرتمند جهت مقابله با نفوذ هکرها و جلوگیري از افشاي اطلاعات محرمانه مشتریان اشاره نمود. یکی از فناوري هاي روز دنیا که می تواند نقش کلیدي در حل برخی از چالش هاي فراروي موسسات مالی و بانکی در ارائه مطلوب سرویس ها و خدمات بانکداري الکترونیکی به کاربران ایفا نماید، فناوري رایانش ابري است. امروزه پیشرفت و توسعه مرزهاي دانش به گسترش تکنولوژي هاي محاسباتی وابسته شده است. به عنوان نقطه آغاز این تکنولوژي ها می توان به تشکیل شبکه کامپیوتري اشاره کرد، که در آن تنها چندین کامپیوتر به هم متصل شده بودند. سپس این شبکه هاي کوچک به یکدیگر متصل شدند و اینترنت را به وجود آوردند، که در اینترنت، شبکه ها به اشتراك گذاشته شدند. در آن زمان به بستري براي تبادل اطلاعات از طریق اینترنت نیاز بود، که مفهوم صفحه گسترده جهانی www شکل گرفت، که از طریق آن اطلاعات در میان کاربران به اشتراك گذاشته شد. در این راستا تکنولوژي جدیدي به نام رایانش توري شکل گرفت، که در آن منابع از راه دور به اشتراك گذاشته شدند و هدف افزایش کارایی و توان پردازشی بود. در عصر حاضر با روش جدیدي به نام رایانش ابري روبرو هستیم، که در این روش سرویس ها از طریق اینترنت به اشتراك گذاشته می شوند.
با توجه به رشد روز افزون تکنولوژي ها و تنوع نیاز کاربران در حوزه فناوري اطلاعات، جایگاه رایانش ابري اهمیت بیشتري پیدا می کند. چرا که گسترش زیر ساخت محاسباتی در هر سازمان نیازمند صرف هزینه و زمان و نیروي انسانی بسیاري است، که گاهی در توان عملیاتی یک سازمان نمی گنجد. از این رو سازمان ها براي پیشبرد اهداف خود تمایل به استفاده از چنین تکنولوژي هایی دارند. رایانش ابري از بستر اینترنت براي اتصال به سرور شبکه، زیر ساخت ها، برنامه هاي کاربردي و ارائه سرویس هاي قابل اعتماد استفاده می کند. در ابر هر سرویسی با توجه به نیاز مشتري ارائه می شود. در مجموع می توان ابر را ترکیبی از فناوريهاي موجود، سیستم هاي توزیع شده، چند پردازندهاي، تکنولوژي هاي مجازي سازي و شبکه هاي مبتنی بر فضاي ذخیره سازي داده هاي توزیع شده معرفی کرد. محاسبات امروزي بازتاب دهنده دو واقعیت متضاد است، از یک سو قیمت تمام شده براي هر قطعه به خاطر پیشرفت صنعت رایانه به سرعت رو به کاهش است، از سوي دیگر به دنبال فراگیرشدن محاسبات در سازمان ها و در نتیجه افزایش پیچیدگی در مدیریت زیرساخت هاي اطلاعاتی توزیع شده و ناهمگن، انجام محاسبات پیش از پیش هزینه بر شده است. در رسالت رایاتش ابري، برآورده شدن تمامی کارکردهاي خدمات فناوري اطلاعات بیان شده است. پژوهش صورت گرفته بر روي شش مرکز داده بیانگر این است که، اکثر سرورها تنها از 10-30% توان محاسباتی خود و رایانه هاي رومیزي نیز تنها کمتر از 5% توان خود بهره می برند. محرك بعدي سازمان ها به سمت رایانش ابري را می توان در تحقیقی که اخیرا توسط گارتنر صورت گرفته یافت. این تحقیق نشان می دهد، حدود دو سوم از بودجه استخدام کارکنان حوزه فناوري اطلاعات سازمان در جهت استخدام کارکنان بخش پشتیبانی و نگهداري، استفاده میشود.
رایانش ابري در برگیرنده دو ویژگی اصلی فناوري اطلاعات است:
- اثر بخشی IT که به وسیله آن قدرت رایانه هاي پیشرفته به واسطه برخورداري از منابع سخت افزاري و نرم افزاري با قابلیت مقیاس پذیري بالا کاراتر میشود.
- کسب و کار چابک از این طریق میتوان از IT به عنوان یک ابزار رقابتی با قابلیت توسعه سریع، استفاده از پردازش دست هاي موازي و نرم افزارهاي هوشمند با قابلیت مستقل از ساختار در زمینه تحلیل کسب وکار به صورت محاورهاي، بهره برد.
همچنین ایده رایانش ابري در برگیرنده مفهوم رایانش سبز است. به کمک رایانش سبز، نه تنها از منابع محاسباتی به صورت کارا و مفید استفاده می شود، بلکه رایانه ها می توانند در نقاط جغرافیایی که از هزینه نیروي الکتریسیته پایین سود می برند، راه اندازي شوند و همزمان از نیروي محاسباتی آنها از راه دور، بهره گرفت. در ضمن اصطلاح کسب و کار چابک، به این نکته اشاره دارد، که رایانش ابر تنها شامل محاسبات ارزان نیست و اشاره به قابلیت کسب و کارها در استفاده از ابزارهاي محاسباتی به شیوه اي سریع و مقیاس پذیر، بدون نیاز به سرمایه گذاريهاي گسترده دارد.
بررسی ادبیات موضوع
پیدایش مفاهیم اساسی رایانش ابری به دهه 1960 بازمی گردد. زمانی که جان مک کارتی، اظهار داشت که «رایانش ممکن است، روزی به عنوان یکی از صنایع همگانی سازماندهی شود».
واژه ابر، در واقع بر گرفته از صنعت تلفن است، به این گونه که کمپانی های ارتباطات راه دور که تا دهه 1990، تنها خطوط نقطه به نقطه اختصاصی ارائه می‌کردند، شروع به ارائه شبکه‌های خصوصی مجازی با کیفیتی مشابه و قیمتهای کمتر نمودند. نماد ابر برای نمایش نقطه مرزی بین بخش هایی که در حیطه مسئولیت کاربر هستند و آنهایی که در حیطه مسئولیت عرضه کننده هستند، بکار گرفته می‌شد. رایانش ابری مفهوم ابر را به گونه‌ای گسترش می‌دهد که سرورها را نیز علاوه بر زیر ساخت‌های شبکه در برگیرد.
اما صورت امروزی آن توسط سایت آمازون و در سال 2006 مطرح شد. سایت آمازون با مدرن سازی مرکز داده خود نقش مهمی در گسترش رایانش ابری ایفا کرد. آنها دریافتند، که با تغییر مرکز داده‌های خود، که مانند اغلب شبکه‌های رایانه‌ای در بیشتر اوقات تنها از ۱۰٪ ظرفیت آن استفاده میشود و مابقی ظرفیت که برای دوره‌های کوتاه اوج مصرف در نظر گرفته شده بود، با معماری ابر می‌توانند بازده داخلی خود را بهبود بخشند.
آمازون از سال 2006 امکان دسترسی به سیستم خود را از طریق وب سرویس های آمازون، بر پایه پردازش ابری ارائه کرد. وب سرویسهای آمازون زیر ساخت های فناوری اطلاعات را به صورت سرویس های انعطاف پذیر به مشتریان ارائه می دهد، که شامل سرویس های پردازشی، ذخیره سازی، تحویل محتوا، پایگاه داده، تجارت الکترونیک، پرداخت و صورت حساب می باشد. یک سال بعد، یعنی در سال 2007، شرکت گوگل و IBM پروژهای در مقیاس بزرگ در زمینه پردازش ابری آغاز کردند.
تعریف رایانش ابری
رایانش ابری به عنوان فناوری که قرار است در سالهای پیش رو بیشترین و سریعترین پیشرفت و تسخیر بازار را داشته باشد معرفی می شود. با وجود اینکه تعاریف زیادی از رایانش ابری وجود دارد، ولی می توان گفت یک اتفاق نظر کلی، هم در صنعت محاسبات و هم در دانشگاه وجود دارد، که منابع مورد نیاز و سرویس‌ها در سراسر اینترنت را فراهم می‌کند. این نوع محاسبات به سازندگان و توسعه دهندگان اجازه می‌دهد تا برنامه های کاربردی مورد نظر خود را نوشته و در محیط ابری اجرا کنند.
تعاریف رسمی متفاوتی در خصوص رایانش ابری می توان یافت. اما بهترین تعریف که توسط موسسه استاندارد و فناوری ملی آمریکا (NIST)، ارائه شده رایانش ابری را چنین تعریف می کند:
رایانش ابری مدلی برای ارائه دسترسی مناسب شبکه ای، مستقل از مکان و کاملا متناسب با نیاز و خواست کاربر به مخزنی اشتراکی از منابع محاسباتی (منابع شبکه ای، سرورها، فضاهای ذخیره سازی اطلاعات، نرم افزارهای کاربردی و به طور کلی خدمات و سرویس های شبک های) است که می توان این منابع را با حداقل میزان تلاش مدیریتی و با کمترین میزان ارتباط با فراهم کننده، با سرعت بالا دریافت و آزاد کرد.
این مدل باعث ترویج دسترس پذیری است و شامل پنج ویژگی کلی، سه نوع مدل خدمت و چهار مدل پیاده سازی است. رایانش ابری از دیدگاه موسسه ملی استاندارد و فناوری، مدلی است که با استفاده از آن کاربران قادر خواهند بود، منابع اشتراکی قابل پیکربندی، به عنوان مثال شبکه، سرویس دهنده، فضای ذخیره سازی، برنامه و خدمات را هنگام تقاضا دریافت کنند. این منابع با حداقل تلاش مدیریتی یا نیاز به تعامل با فراهم کننده خدمات، خیلی سریع می تواند تهیه و آزاد گردد. اما تعریف سیسکو از رایانش ابری عبارت است، از منابع و سرویس های فناوری اطلاعات که به صورت انتزاعی و جدا از زیرساخت ها، یک محیط چند مستاجری را به صورت عرضه، هنگام تقاضا و با هر مقیاسی فراهم می‌کند.
رایانش ابری یک روش محاسبات است که ظرفیت محاسباتی بر مبنای تقاضا را به صورت سرویس فراهم می کند. یکی از ویژگیهای این مدل جدید این است، که منابع محاسباتی و ظرفیتی به صورت سرویس فراهم می شود. در این صورت برنامه های کاربردی نرم افزاری می توانند در ابر نگهداری یا اجرا شوند و لزومی به اجرای آن در ساختار محلی سازمان نیست. این ساختار به طور قابل توجهی هزینه مدیریت منابع را کاهش می دهد.
با استفاده از این تکنولوژی خدمات محاسباتی (سخت افزاری و نرم افزاری) بر مبنای درخواست، به مشتریان از طریق شبکه و به صورت خودکار و مستقل از مکان و دستگاه، ارائه می گردد. منابع مورد نیاز جهت ارائه کیفیت سرویس مورد نظر، به صورت اشتراکی، مقیاس پذیر، پویا، با امکان تدارک سریع و مجازی سازی شده می باشند و با کمترین میزان تعامل میان کاربر و فراهم کننده، بازگردانده می شوند. در این تعریف منابع محاسباتی می توانند متعلق به خود سازمان یا سازمانی دیگر باشند و کارایی منابع، مجازی سازی منابع فیزیکی، انتزاع معماری، مقیاس پذیری پویای منابع، تدارک پویا و خودکار منابع، استقلال از مکان و همچنین مدل هزینهای بر اساس میزان استفاده از ویژگی های آن می باشد.
یکی از اجزای مرکزی و تعیین کننده رایانش ابری در مقایسه با روش سنتی فناوری اطلاعات، اقتصادی بودن آن است. در روش سنتی منابع به صورت اختصاصی در اختیار هر واحد تجاری قرار می‌گرفتند، در حالی که در رایانش ابری منابع بسته به نیاز هر واحد بین واحدها توزیع میشود. همچنین در رایانش ابری با تخصیص اشتراکی منابع تبدیل هزینه سرمایه‌ای (CapEx) به هزینه راهبری (OpEx) راحت‌تر میشود. چرا که منابع به جای اینکه خریداری شوند، اجاره می‌شوند. بنابراین میتوان هزینه‌های صنفی در بخش فناوری اطلاعات را کاهش داد.
کاربرد رایانش ابری در بانکداری
رایانش ابری تکنولوژی جدیدی است که اخیرا توجه بسیاری از بانک ها و سازمان ها را به خود اختصاص داده و قابلیت ها و مزایای چشمگیری را در عرصه خدمات نوین بانکی پیش روی صنعت بانکداری قرار داده است. رایانش ابری در فراهم کردن میزان منابع درخواست شده توسط کاربران انعطاف پذیر است. ابر علاوه بر پوشش مشکلاتی نظیر نقص و یا نوسان کارایی سرورهای ارائه دهنده خدمات، راه حل های نوینی را برای مشکلات نرم افزاری ناشی از وجود پلت فرمهای مختلف ارائه می دهد. سیستمهای ابری در رویارویی با خطا دارای تحمل پذیری بالایی هستند و سرویس هایی که توسط ابر فراهم می شود، دسترس پذیری بالایی دارد. مشتریان در ابر علاوه بر دارا بودن محیطی متناسب با علایق و نیازهای خود، تنها برای آنچه مورد استفاده قرار دادهاند، هزینه پرداخت می کنند.
مزایای رایانش ابری برای بانکداری الکترونیک
- کاهش هزینه های فناوری اطلاعات
یکی از مهم ترین مزیت ها، کاهش قابل توجه در هزینه های فناوری اطلاعات (تبدیل هزینه های سرمایه ای به هزینه های راهبری) است. با استفاده از ابر، بانک ها می توانند نیازهای سخت افزاری جدید خود را برون سپاری نمایند و هزینه استفاده از آن را بر اساس مدل "پرداخت به میزان استفاده" بپردازند.
در این حالت بانک نیازی به خرید، تنظیم، برپایی و نگهداری از منابع سخت افزاری ندارد و در نتیجه هزینه های آن کاهش می یابد. داشتن یک مرورگر وب و یک واسط ضعیف جهت استفاده از تمام امکانات موجود در ابر کافی است.
- سرعت و انعطاف پذیری سریع در تدارک منابع سخت افزاری
مزیت دیگر سرعت و انعطاف پذیری سریع در تدارک منابع سخت افزاری است. با انباره سازی منابع در این روش، دستگاه های سخت افزاری، دیتا سنترها و پردازشگرها به صورت یکپارچه آماده استفاده می باشند و کاربران می توانند به سرعت منابع مورد نیاز را در اختیار داشته باشد و همچنین بانک می تواند، در هر زمان میزان منابع مورد استفاده خود را افزایش یا کاهش دهد و در نتیجه انعطاف پذیری بالایی در تهیه منابع خواهند داشت.
به عنوان مثال بانک ها در دوره های زمانی مشخصی، بار پردازشی بالایی را تحمل می کنند. با سیستم متداول هر بانک می بایست، پیشبینی این دوره ها را از قبل انجام داده باشد و متناسب با بالاترین بار پردازشی سخت افزار و سرور خریداری کنند، نرم افزارهای لازم را روی این سرورها نصب کرده و در مدار قرار دهد تا در دوره هایی که بار پردازشی بالا می رود، قدرت تحمل این بار در بستر بانک وجود داشته باشد و کاربران متحمل کندی سرعت سرویس دهی و یا از کار افتادن سیستم نشوند. اما با انتقال به بستر ابر، نیاز به در اختیار داشتن تمام امکانات در تمام دوره ها نیست. با مجازی سازی سرورها در ابر می توان، قبل از شروع هر دورهای که بار پردازشی بالا می رود، منابع پردازشی سرورها را از مخزن ابر افزایش داد.
- افزایش کارایی نیروهای متخصص فناوری اطلاعات
مورد دیگری که تاثیر ابر را در بانک نشان می دهد، کارایی بهتر نیروهای متخصص فناوری اطلاعات می باشد. با استفاده از تکنولوژی رایانش ابری، وظیفه تهیه، نصب و نگهداری از سخت افزارها و نرم افزارها بر عهده بانک نخواهد بود و در نتیجه متخصصان فناوری اطلاعات، می توانند زمان خود را صرف سایر عملیات اصلی مورد نیاز بانک نمایند و همچنین هر متخصص می تواند بر منابع بیشتری مدیریت نماید. نیاز به جذب متخصصان بیشتر کاهش می یابد.
- افزایش میزان بازدهی و کاهش اتلاف منابع
مزیت دیگر، افزایش میزان بازدهی و جلوگیری از اتلاف منابع سخت افزاری است. رایانش ابری با انباره سازی منابع و اختصاص منابع به کاربران در هنگام نیاز، از اتلاف منابع جلوگیری می نماید. در این تکنولوژی بار کاری بین سرورها و پردازنده ها تقسیم می شود و هیچ منبع اضافی درخواست نمی شود. در نتیجه اتلاف منابع به حداقل می رسد.
- کاهش زمان ارائه محصول به بازار
از دیگر مزایا، افزایش چابکی و کاهش زمان ارائه محصول به بازار می باشد. با کاهش زمان لازم جهت تدارک ساختار، تدارک خدمات و محصولات تسریع می شوند. استفاده از نرم افزار به عنوان سرویس، امکان استفاده از سرویس های نرم افزاری آماده را به بانک می دهد. بانک می تواند این سرویس ها را خصوصی سازی کند و خدماتی جدید ایجاد نماید. این مورد قابلیت تغییر را بهبود می بخشد و در ارائه سریعتر محصولات به بازار کمک می نماید.
موانع موجود در پذیرش رایانش ابری در بانک
برخی موانع در پذیرش رایانش ابری وجود دارد، که باعث کندی استفاده از آن در بانک ها می گردد:
- امنیت
یکی از مهم ترین موارد امنیت می باشد، که به سه صورت مختلف مورد بررسی قرار می گیرد:
اولین دسته از مشکلات امنیتی، کمبود شفافیت در زمینه کنترل دسترسی و امنیت اطلاعات می باشد. ممکن است، در بانک نیاز به کنترل دقیق و موثر برخی از اطلاعات باشد و بر دسترسی و امنیت آن نظارت شود. رایانش ابری ممکن است، امکان نظارت فوق را فراهم نکند.
دسته دوم از مشکلات امنیتی مالکیت داده و سرمایه فکری است. هنگامی که اطلاعات در مراکز داده خارج از سازمان نگهداری می شوند، احتمال استفاده غیر مجاز از این اطلاعات افزایش می یابد.
دسته سوم، امکان عدم رعایت قوانین و مقررات محرمانگی داده ها میباشد. داده‌های موجود در ابر ممکن است، در مکان های بین المللی مختلفی نگهداری شوند. برخی از دولت ها بخصوص اعضای اتحادیه اروپا، قوانینی در زمینه منع ارسال برخی اطلاعات شخصی به خارج از مرزها را دارند. به علاوه قوانین حفاظت از اطلاعات و محرمانگی داده بر اساس قوانین کشور میزبان تعیین می شود، که ممکن است در برخی موارد مشکلاتی را ایجاد نماید.
- وابستگی به اینترنت
مانع دیگر در پذیرش رایانش ابری، وابستگی به اینترنت و کارایی و تاخیر ناشی از آن می باشد. در بانک به دلیل اهمیت دسترس پذیری، کیفیت و کارایی اتصالات اینترنت اهمیت زیادی دارد و استفاده از تکنولوژی های لازم جهت کاهش تاخیر شبکه از قبیل واکشی از قبل، نگهداری پویای اطلاعات در حافظه موقت و سایر تکنیک ها لازم است. به دلیل این که رایانش ابری مبتنی بر کارکرد صحیح شبکه داخلی و اینترنت است، کیفیت اتصالات و شبکه بانک ممکن است، تبدیل به نقطه واحد خرابی شوند، که باید با طراحی و معماری مناسب و ارتقاء کیفیت اتصالات از بروز این مشکل جلوگیری نمود.
- دسترس پذیری و سطح سرویس
مشکل دیگر در زمینه رایانش ابری دسترس پذیری و سطح سرویس است. بانک ها به دلیل عملیات حساس و نیاز به دسترس پذیری بالا همواره به دنبال کاهش زمان های توقف عملکرد سیستم بوده اند. به دلیل این که هر لحظه توقف سیستم، علاوه بر تاثیری که بر درآمد دارد، در رضایت مشتریان نیز تاثیر منفی دارد، بنابراین باید از فراهم کننده ابر مناسب جهت تامین دسترس پذیری بالا استفاده نمود. برخی سازمانها جهت اطمینان از سطح دسترس پذیری مورد نظر، به توافقات سطح سرویس تکیه می کنند، که این توافقات باید به طور دقیق بررسی و تهیه شوند.
- تغییر و انتقال برنامه های فعلی
مانع دیگر دشواری انتقال برنامه های فعلی جاری به محیط ابر می باشد. در این موارد انتقال به ابر میسر می باشد، اما معمولا هزینه انتقال بالاست و مقرون به صرفه نمی باشد. به همین دلیل معمولا رایانش ابری برای کاربردهای جدید به کار می رود.
- دشواری مجوزها و پرداخت هزینه
مدل های پیچیده مجوزدهی و پرداخت هزینه نیز از سایر مشکلات موجود در این زمینه می باشد. این مدل ها در رایانش ابری شامل مدل های تک مجوزی، چند مجوزی یا اشتراکی، موقت یا با مدت زمان ثابت و پرداخت هزینه بر اساس میزان استفاده و اشتراک است. بانک باید درک کاملی از سابقه استفاده، از میزان استفاده فناوری اطلاعات خود کسب نماید و شناخت کاملی از این مدل ها بدست آورد و مدل مورد نظر را انتخاب کند. بانک ها به دلیل پرداختن به عملیات، همواره به دنبال کاهش زمان های توقف عملکرد سیستم بوده اند. هر لحظه توقف سیستم علاوه بر کاهش درآمد بر رضایت مشتریان نیز تاثیر منفی دارد. در نهایت دشواری انتقال برنامه های فعلی به محیط ابر و مدل های پیچیده مجوز دهی هستند، که معمولا با هزینه های بالا همراه بوده و مقرون به صرفه نمی باشد.
سرویس رایانش ابری در مورد صنعت و خدمات بانکداری
رایانش ابری را میتوان بسته به طبیعت سرویسی که ارائه کنندگان سرویس رایانش ابری در مورد صنعت و خدمات بانکداری ارائه می‌دهند، به سه دسته تقسیم بندی کرد:
- زیرساخت به عنوان یک سرویس (IaaS)
در این سرویس امکان تقسیم منابع زیرساخت مانند، منابع شبکه، برق، تهویه، فضای فیزیکی، ذخیره سازی و غیره بین کاربرهای مختلف تقسیم میشود. راه حل‌های موجود در این بازار امکان اختصاص دادن منابع پردازشی و ذخیره سازی به نرم افزارها و سرویس‌ها را براساس نیاز آنها فراهم می‌سازد.
در مورد صنعت و بازار بانکداری میتوان گروه خدمات "پلتفرم به عنوان یک سرویس (Platform as a Service: PaaS)" را نیز در این دسته گنجاند. این سرویس در این صنعت مجموعه‌ای از خدمات گروه "زیرساخت به عنوان سرویس" را در قالب یک پلتفرم ارائه می‌کند، تا مشتریان بتوانند گسترش و حتی میزبانی خود را با استفاده از این خدمات پیش ببرند.
- پایگاه داده به عنوان یک سرویس (DaaS)
فروشندگان این سرویس پایگاه داده‌های مختلف را که از زبان های مختلف برنامه نویسی پشتیبانی می کنند، فراهم کرده و به مشتریان ارائه می کنند. “پایگاه داده به عنوان یک سرویس” معمولا از یک معماری چند اجاره‌ای استفاده می‌کند، به صورتی که داده‌های چندین مشتری به صورت فیزیکی در یک پایگاه داده یا جدول نگهداری می‌شوند.
- نرم افزار به عنوان یک سرویس (SaaS)
وجهه بیشتر شناخته شده و اصلی رایانش ابری SaaS، به نرم افزارهایی اشاره می‌کند که به صورت اشتراک هایی با مدت زمانی معین و قابلیت‌های معین (در بسته‌های مشخص) ارائه می‌شوند. مثل سرویس که salesforce.com ارائه می‌کند. این سرویس در برابر نرم افزارهای معمول حال حاضر که گواهی نامه آنها توسط یک کاربر منفرد به صورت کامل و در یک بسته خریداری میشود، قرار می‌گیرد. این سرویس برای سازمان‌های کاربر، کاهش هزینه و کاهش پیچیدگی را، به ویژه در نصب و نگهداری را به ارمغان میآورد. بسیاری از ارائه کنندگان SaaS به همراه نرم افزارشان گسترش و توسعه نرم افزاری و راحتی کاربرد را نیز ارائه می‌دهند.
سه دسته مطرح شده، سه دسته اصلی رایانش ابری هستند که می‌توانند در صنعت بانکداری مورد استفاده قرار بگیرند و کلیه جنبه‌های رایانش ابری در همین سه دسته قرار می گیرند.