بحث:جلسه 59 جامعه آزاد رایانش ابری ایران
نیاز کاربران کشور در سطح سرویس های زیرساختی ابری (IaaS)
طرح نظرات کاربران غیر حاضر جلسه در این بخش قابل انجام است
در ابتدا توضیح مختصری بر اساس تجارب کاری برخی از اعضامطرح شد. که نیاز استفاده از سرویس های زیرساختی ابری و چالش های پیش رو بیان گردید.
به عنوان مثال: استفاده از نرم افزار هایی مانند نرم افزارهای حسابداری و چالش پذیرفتن مدیران مالی در قرار دادن اطلاعات مالی روی زیرساخت های ابری
مزایای استفاده از بسترهای زیرساخت ابری در خصوص شرکت های ساختمانی که اغلب با نرم افزارهایی که نیازمند صرف هزینه های بالا جهت تامین منابع هستند.
در ادامه کاهش هزینه های پشتیبانی در سطح سرویس های زیرساخت مطرح گردید.
چالش هایی از قبیل هزینه های بالا در بحث آنتی ویروس ها، از دست دادن فضای ذخیره سازی اعلام گردید.
همچنین اعلام شد ما زیرساخت مناسبی در ایران نداریم و لازم است مشکلات آن برطرف شود.
مسئله دیگری که مطرح شدبحث Over Provision و شناخت مشتریان بود. این که ممکن است مشتری داشته باشیم که حتی تا سالهای زیادی فقط بخواهد از یک سرویس استفاده کند و سرویس های دیگر اصلا مورد نیازشان نباشد.
لزوم استفاده از بسترهای زیرساخت ابری در دانشگاه ها مطرح گردید.
نیاز به وجود یک پلتفرم پردازش توزیع شده و ساده سازی آن برای کاربران
از دیگر دغدغه های موجود، عدم وجود Appliance در اینترنت که کار پردازش در آن انجام شود و دیتا بیس مجزا باشد
عدم وجود Bissiness Plan در ایران
نظر سنجی در خصوص استفاده از زیرساخت ابری در داخل و خارج در بین اعضای حاضر صورت پذیرفت طبق این نظر سنجی:
- ۶۰ ٪ ترجیح به استفاده از سرویس های خارجی دادند.
- ۱۳ ٪ ترجیح به استفاده از سرویس های داخلی دادند. طبق بررسی انجام شده آنها جزو استفاده کنندگان از سرویس های ابری XaaS هستند.
- ۲۷ ٪ بدون نظر
در ادامه در خصوص ضعف خدمات پشتیبانی و کیفیت سرویس های افرانت و پرشین گیگ مطرح شد و عدم پاسخگویی مناسب در حل مشکل
بحث دیگر نبود SLA مناسب و یا در صورت وجودآن، عدم پایبندی به آن و نبود راه حلی جهت اثبات برخی از مسائل نقض SLA
بالا بودن هزینه استفاده سرویس در داخل کشور نسبت به نمونه های خارجی آن
دارا بودن کیفیت سرویس خارجی نسبت به داخلی عامل دیگر انتخاب سرویس اعلام گردید.
هزینه زیاد در مقابل تیم فنی ضعیف دیگر دلایل دم انتخاب سرویس داخلی مطرح شد.
قبول مشکل توسط سرویس دهنده خارجی و اعمال خسارت ناشی از آن مثلا استفاده ۱۵ روزه رایگان از سرویس
سرعت پاسخگویی به مشتریان
در پایان چند دلیل عمده برای قبول پرداخت هزینه بیشتر جهت سرویس های داخلی مطرح شد.
- پشتیبانی قوی و ذکر دلیل قانع کننده هنگام بروز مشکلات
- بروز رسانی تفکرات پیشین و باور های موجود در بین مشتریان
- آموزش
- لزوم وجود معیار ارزیابی
- حس رضایت از سرویس