بازار آنلاین خدمات
در بازارهای خدمات آنلاین، متخصصین در شهرهای مختلف در این پلتفرم دوسویه با مشتریان خود در ارتباط هستند. در همه جای دنیا پلتفرم های آنلاین درخواست خدمات حضور پررنگی دارند مانند thumbtack (https://www.thumbtack.com/) در امریکا یا استارت آپ های استادکار یا خدمت از ما در ایران. ویژگی های مختلفی باعث ایجاد تمایز و رقابت بین این پلتفرم ها می شود. از جمله این ویژگی ها می توان به این موارد اشاره کرد: پشتیبانی به موقع و همه جانبه درخواست مشتریان، ارائه خدمات خاص به صورت شبانه روزی، حضور گسترده متخصصین هر خدمت در شهرهای مختلف، ایجاد رقابت بین متخصصین برای ارائه خدمات به بهترین شکل ممکن و ... . یکی از مهمترین دلایل افزایش رضایت مشتریان بازارهای آنلاین خدمات، شفافیت در قیمت گذاری و امکان پشتیبانی و پیگیری روند کار اجرایی خدمت است. این روزها اکثر افراد تمایل دارند که مدیریت و کنترل بیشتر کارهایشان، از فعالیت های بانکی گرفته تا درخواست خشکشویی لباس هایشان، را از طریق اینترنت دنبال کنند. در این بازارهای آنلاین خدمات متنوعی ارائه می شود. برخی از این خدمات عبارتند از:
- خدمات نظافت منزل
- تعمیر وسایل منزل
- تاسیسات
- خدمات خودرو و حمل و نقل
- دیجیتال
- زیبایی
- حیوانات آموزش
- خدمات مرتبط با کسب و کار
منبع : https://khedmatazma.com/