EC:92231529 business plan
بازگشت به صفحه اولیه
موضوع : کمک رسانی آنلاین
نام و نام خانوادگی : طیبه اسماعیلی
خلاصه اجرایی
با رشد فن آوری و استفاده گسترده افراد در سنین مختلف از رایانه بمنظور انجام فعالیت های مختلف روزمره، پژوهش، تحصیل، شغل، سرگرمی و ... ضرورت حل مشکلات کار با رایانه در اسرع وقت امری ضروری است. از آنجاکه افراد جامعه اغلب از دانش کافی برای تعمیر یا رفع مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری رایانه خود را ندارند نیاز به دریافت کمک فوری در صورت مواجه شدن با مشکل را دارند. لذا در دسترس بودن افرادی که بتوانند آنان را در حل مشکلات راهنمایی کرده و انجام کارشان را بهبود بخشند یک نیاز ضروری است. بدین منظور ایجاد یک سایت اینترنتی که بتواند در ازای دریافت هزینه اندک خدمات آنلاین به متقاضیان ارایه نماید، مورد ااستقبال مردم قرار گیرد.
معرفی شرکت
شرکت رایان یار در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات در شاخه رفع مشکلات سخت افزار و نرم افزار عمومی فعالیت می‌کند.
چشم انداز
این شرکت در نظر دارد با توسعه سامانه پاسخگویی به متقاضیان زمان پاسخگویی را به حداقل زمان طی یک دوره پنجساله رسانده و به کارامدترین سایت در این زمینه تبدیل شود.
ماموریت
فروش خدمات مبتنی بر کمک رسانی رایانه‌ای به افراد و سازمانها در زمینه های مختلف سخت افزار و نرم افزار
اهداف
فراهم کردن بستری برای کمک رسانی رایانه‌ای فوری به افراد و سازمانها
سرعت در پاسخگویی به متقاضیان خدمات
ارایه خدمات مشاوره در زمینه خرید تجهیزات رایانه‌ای
اهداف فروش و بازاریابی
جلب مشتریان از میان دانش آموزان و دانشجویان بصورت انبوه
امضای موافقتنامه با مدارس و دانشگاههای غیر دولتی برای ارایه خدمات با تخفیف ویژه
اهداف مالی
برگشت سرمایه پس از سال اول
کسب درآمد از تبلیغات انجام شده در سال دوم
فعال کردن بخش خرید اعتباری و قرار دادن تخفیف برای خریدهای اعتباری
اهداف پرسنلی
ارتقا سطح دانش عمومی در زمینه کار با رایانه
اشتغال جوانان کارشناس و خبره علاقمند با بکارگیری آنان در شیفت های مختلف کاری
اهداف تحقیق و توسعه
ایجاد آزمایشگاه سخت افزار باهدف تحقیق و توسعه در مورد تجهیزات سخت افزاری با کاربرد عمومی
معرفی محصولات و خدمات
- مورد فهرست گلوله‌ای
پاسخگویی آنلاین به مشکلات کاربرد تجهیزات رایانه ای به مشتریان از طریق خط تلفن و سرویس پیام
- مورد فهرست گلوله‌ای
پاسخگویی به مشتریان از طریق پست الکترونیک
- مورد فهرست گلوله‌ای
ارایه خدمات مشاوره در زمینه خرید تجهیزات رایانه ای با کاربرد عمومی
- مورد فهرست گلوله‌ای
ارایه بخش پرسش های متداول جهت راهنمایی مشتریان