کلود افزار
سرور ابری داده سامانه فنآوا
استفاده از نرمافزار Microsoft Dynamics CRM به صورت آنلاین از جمله امکانات آن میتوان با موارد زیر اشاره کرد: - امکان انتخاب مکان ذخیره سازی داده ها توسط مشتری - امکان سفارشی سازی با توجه به نیاز مشتری - امکان اتصال از طریق تلفن همراه یا تبلت - امکان اتصال به Microsoft Outlook - اتصال بصورت امن (ssl) - امکان پشتیبان گیری هم از طرف مشتری و هم از طرف سایت - ارائه محیط نمایشی یا دموی سیستم -امکان اضافه کردن افزونه هایی از جمله: --مدیریت ارسال و دریافت Fax و SMS به مشتریان --اتصال درگاههای بانکی به Microsoft Dynamics CRM --دبیرخانه و مکاتبات اداری برای Microsoft Dynamics CRM --تبدیل فرم های وب به سرنخ فروش (Web to Lead) --تبدیل خودکار فرم های وب به درخواست خدمات (Web to Case) --نظرسنجی از مشتریان --مدیریت مخارج و هزینهها --مدیریت موجودی و انبار --اتصال به سیستمهای تلفن سازمانی --جستجوی کامل
منبع