فروشگاه عرضه آثار خوشنویسی

• گالری عرضه آثار خوشنویسی
• حامد سلیمی
• دانشجوی کارشناسی ارشد رشته مهندسی فن آوری اطلاعات(IT)، گرایش تجارت الکترونیکی از دانشگاه امیر کبیر - ورودی مهر 93

خلاصه اجرایی

امروزه با پیشرفت تکنولوژیکی صنایع مختلف از جمله کامپیوتر و در راستای آن رشد روزافزون بستر اینترنت که منجر به تسهیل و تسریع معاملات برخط گردیده است، تجارت الکترونیکی نقش بسزایی در ایجاد روش های جدید کسب و کار ایفا کرده است. دیگر روند سنتی معاملات، جای خود را به داد و ستد اینترنتی داده و استقبال مشتریان در استفاده از این روش باعث گردیده تا اکثر تولیدکنندگان محصولات خود را به صورت اینترنتی به فروش برسانند. با توجه به نو ظهور بودن این فن آوری بخشی از صنایع و بازارهای سنتی از توسعه روش های جدید تجارت عقب مانده و نتوانستند در رقابت، سهمی را از آن خود بکنند و اغلب دچار رکود گشته و یا به دست فراموشی سپرده شدند. مصداق این مطلب می تواند بخش کثیری از بازار هنری باشد که به توضیح آن خواهم پرداخت:

بازار هنر خوشنویسی را در نظر بگیرید که تا 20 سال گذشته جزو پر رونق ترین محصولات هنری بشمار میرفت و اساتید به نام زیادی نیز در این حوزه پرورش یافتند و آثار با ارزش زیادی خلق نمودند. اما با ظهور برنامه های گرافیکی متعدد و قلم های به کار رفته در آنها نظیر خطوط نستعلیق و شکسته، دیگر کاربران امور خوشنویسی خود را سهل الوصول یافته و از طریق کامپیوتر براحتی به این امر دست پیدا کردند. حال راهکار برای این هنرمندان با ارزش که درآمد زندگیشان نیز از این طریق بدست می آمد چه بود؟ آیا می توانستند با پیشرفت علوم کامپیوتر و فن آوری مقابله کنند؟ آیا ارزش هنری اثری که خالق آن یک هنرمند است با اثر چاپی روی یک کاغذ که توسط کامپیوتر تولید می گردد، قابل قیاس می باشد؟ سوالات زیادی مطرح است که اگر در زمان و موقع خود به آنها پاسخ داده میشد شاید هم اکنون هنر خوشنویسی هنوز در منازل ما جایگاه والای خود را می داشت. حال یکی از و شاید موثرترین راهکار حل این مشکل توسط خود فن آوری تجارت الکترونیک قابل انجام است. وقتی رویکرد کسب و کار دگرگون می شود و دکان ها و اماکن فروش آثار هنری به حداقل ممکن تقلیل یافته و فقط در موزه ها جهت رویت عموم قرار می گیرد باید با روش های جدیدی که توسط خود تجارت الکترونیک ارائه گشته انعطاف نشان داد و در مسیر آن حرکت کرد. برای عرضه آثار هنری از طریق اینترنت، فروشگاهی در نظر گرفته شده که مجموعه آثار هنرمندان خوشنویس در آن گردآوری شده و به مانند یک نمایشگاه برای بازدید عموم کاربران اینرنت آزاد است و در صورت مشاهده اثر مورد علاقه می توانند خرید برخط (آنلاین) انجام دهند و در مقصد دلخواه تحویل بگیرند.

محصولی که در این فروشگاه به فروش می رسد مجموعه آثار خوشنویسی شده به قلم هنرمندان عضو سایت می باشد به این طریق که مجموعه ای از اساتید خوشنویس را در فروشگاه ثبت نام نموده و به هر کدام یک صفحه ی شخصی اختصاص داده می شود تا بتوانند آثار خود را قیمت گذاری نموده و در لیست فروش قرار دهند. همچنین سفارشات ثبت شده مشتری را مشاهده کرده و در صورت نداشتن نشانه، آن را نشانه گذاری کرده و انجام می دهند. محصولات فروشگاه به دو صورت قابل ارائه می باشد: 1- لیستی از آثار آماده هنرمندان عضو سایت و 2- آثاری که به سفارش مشتری برای آنها خوشنویسی می گردد.

روش های جذب اساتید از طریق خود فروشگاه انجام می شود و می تواند از طریق ارسال ایمیل و یا پیامک صورت پذیرد و در صورت ثبت نام آنها قراردادی منعقد می گردد که به ازای فروش هر اثر 25 درصد از هزینه خطاطی به عنوان نقش واسطه گری به فروشگاه تعلق می گیرد و با توجه به میزان اعتبار در حساب کاربری هنرمند، در پایان هر ماه واریزی دستمزد صورت می گیرد. در صورت عدم تحویل به موقع اثر به ازای هر روز تأخیر 2/5 درصد از حق الزحمه هنرمند کسر می گردد و در صورت نداشتن موجودی کافی در حساب کاربری، می تواند منفی نیز گردد. برای تأخیر بیش از 3 بار در ماه، قرارداد به صورت یکطرفه از جانب شرکت فسخ می گردد و از همکاری با هنرمند مربوطه جلوگیری بعمل می آید.

مشتریان به دو گروه تقسیم می شوند:

• مشتریان عادی: مشتریانی که عضو فروشگاه نبوده و خرید آنها بدون نیاز به ثبت نام و با وارد کردن فیلدهای مورد نیاز انجام می گیرد.
• مشتریان عضو: این دسته از مشتریان از اعضای فروشگاه بوده و دارای شناسه کاربری می باشند که برای آنها تخفیفات ویژه ای هم در نظر گرفته می شود. فرآیند انجام درخواست خرید این دسته از مشتریان به علت احراز هویت، سریعتر صورت می گیرد.

طرح ها و سیاست های تشویقی خاصی برای جذب عضو در فروشگاه در نظر گرفته شده است:

• طرح پیشنهاد مزیت: برای مشتریان عادی بعد از انجام عملیات خرید، پیشنهاد عضویت برای انجام سریعتر فرآیند خرید و توانایی سفارشی سازی درخواست های خرید داده می شود که مشتری را ترغیب به عضویت در فروشگاه می نماید.
• طرح امتیازی: در صورتیکه مشتریان عضو پس از طی یک مدت زمان خاص به حد نصاب خریدی که مد نظر فروشگاه باشد، رسیده باشند می توانند از هدایای ویژه ای که شامل محصولات خود فروشگاه می باشد، بهره مند گردند.
• طرح ولادت: در سالروز تولد مشتریان عضو، امتیازی به حساب آنها افزوده می گردد تا در طرح امتیازی از آن استفاده نمایند.

برای ارسال سفارش، مشتری می تواند متن دلخواه خود را با جزئیاتی شامل نوع کاغذ، طرح زمینه، نوع قاب، رنگ جوهر و هنرمند مورد علاقه انتخاب کرده و سفارش دهد. در صورتیکه هنرمند خالق اثر از سوی مشتری تعیین گردد، محصول به صورت نشانه گذاری شده به آن هنرمند مورد نظر ارسال و در غیر اینصورت بدون نشانه محسوب گردیده و با رعایت قوانین خاصی به هنرمندانی که در حال حاضر اثری را آماده تحویل ندارند، ارسال گشته و نشانه گذاری می گردد.

قیمت آثار خوشنویسی با توجه به دستخط و قلم هر هنرمند متفاوت بوده و ارزش گذاری آن توسط هنرمند انجام می شود اما در زمینه محصولات سفارشی هر پارامتری که در زمان ارسال سفارش تغییر کند قیمت را متأثر کرده و هزینه خطاطی و خلق اثر نیز می تواند به صورت پیشنهادی از جانب مشتری و یا هنرمند مورد علاقه مشتری صورت گیرد. به دلیل پیچیدگی های محاسباتی و نداشتن معیار مناسب برای ارزشگذاری یک اثر، سفارشاتی که از لحاظ قیمتی نا معین باشند به مدت 48 ساعت اعتبار داشته و در صورت عدم تعیین وضعیت توسط هنرمند، و یا عدم پذیرش قیمت توسط مشتری از درجه اعتبار ساقط می گردد.

نحوه پرداخت پول می تواند از طریق یک درگاه پرداخت بانکی انجام گردد که تمامی تراکنش های مالی به حساب بانکی فروشگاه واریز می گردد. اگر محصول مورد نظر از لیست آثار عرضه شده باشد ظرف مدت 48 ساعت برای شهروندان بومی ارسال می گردد. بدیهی است تخمین زمان مورد نیاز برای محصولات سفارشی به خوشنویس مربوطه بستگی داشته و قبل از پرداخت، به مشتری اعلام می گردد.

معرفی شرکت (تصویر شرکت)

...

چشم انداز

...

ماموریت

...

اهداف

...

معرفی محصولات و خدمات

...

محصولات جایگزین

...

تحلیل صنعت مادر

...

تحلیل صنعت خود

...

تحلیل بازار

...

تحلیل رقبا

...

تدوین استراتژی

...

مراحل توسعه محصولات

...

تحلیل مالی

...

تحلیل ریسک

...

طرح فنی

...