فروشگاه کتاب الکترونیکی

• موضوع: فروشگاه کتاب الکترونیکی

• تهیه کننده: سید ابوالفضل هاشمی

خلاصه اجرایی

از آن جا که امروزه مشغله کاری و زمان های تلف شده افراد با توجه به افزایش حجم کار و ترافیک رو به افزایش است، لذا زنده کردن وقت مرده ( مثل زمانهایی که در انتظار هستیم، زمانی که در اتوبوس می گذرد و ... ) و انجام کارها به طور همزمان دو راه برای ایجاد وقت است که بزرگترین توانایی ما کمک به افراد در ایجاد وقت برای مطالعه است. شعار ما این است: "با ایجاد وقت برای مطالعه از زندگی خود لذت ببرید." کتابخانه الکترونیکی ما امکان چینش کتاب های شما را یه نحو مطلوب فراهم نموده و ابزار کتابخوان هوشمند ما از طریق ارایه امکانات منحصر به فرد، به شما لذت کتابخوانی را هدیه می کند. مشتریان ما همه اقشار باسواد جامعه خواهند بود. فروشگاه ما یکی از بزرگترین فروشگاه های محتوای دیجیتالی خواهد بود که در آن می توان انواع کتب الکترونیک، کتاب صوتی، سخنرانی، دوره های آموزش مجازی و آثار مکتوب دیگر را به طور قانونی خریداری و مطالعه نمود.

معرفی شرکت

فروشگاه کتاب الکترونیکی با نام تجاری Book-Zoom فعالیت خود را از تاریخ 1395/01/01 آغاز خواهد نمود. آدرس فیزیکی فروشگاه: تهران- میدان انقلاب- ابتدای خیابان دکتر قریب

بنیان گذاران Book-Zoom

• دکتر علی زواره ای فرزند محسن ساکن تهران
• مهندس صادق آهنگریان فرزند سعید ساکن تهران

اهم فعالیت های شرکت عبارتند از

• فروش الکترونیکی انواع کتاب در دوقالب فیزیکی و دیجیتال
• توسعه نرم افزار کتاب خوان با قابلیت های منحصر به فرد
• ارایه خدمات کتابخانه ای به صورت الکترونیکی برای دسته بندی بهتر کتاب ها توسط مشتریان

چارت سازمانی

چشم انداز

• ورود به بازارهای جهانی فروش کتاب پس از 6 سال
• ایجاد شعب فروشگاه در 25 کشور جهان حداکثر تا 10 سال آینده

ماموریت

ماموریت اصلی فروشگاه کتاب الکترونیک فروش انواع کتاب به صورت الکترونیکی و ارایه خدمات کتابخانه الکترونیک و کتابخوانی الکترونیکی می باشد.

اهداف

• اهداف کسب و کار

رساندن موجودی کتاب الکترونیکی به 1000 نسخه و فیزیکی به 1000 جلد تا پایان سال دوم
کار در حوزه کتاب های تاریخی، تکنولوژی، علمی پس از سال اول
امکان فروش به صورت بین امللی و ارزی تا پایان سال دوم

• اهداف مالي

بازگشت سرمایه طی سه سال اول
رساندن مبلغ فروش ماهیانه به پانصد میلیون ریال تا پایان شش ماه اول
شروع کسب درامد از طریق تبلیغات پس از شش ماه اول

• اهداف پرسنلی

تشکیل تیم تحقیق و توسعه جهت ساخت ابزار و توسعه سایت تا حداکثر سه ماه آینده
تشکیل تیم پشتیبانی نرم افزار در سال اول
تامین تیم مشاورین تا یک ماه آینده

• اهداف تحقيق و توسعه

ایجاد یک سیستم مستقل از بستر که به مشتریان اجازه خرید واستفاده از کتاب های مطلوبشان را در هر زمان و هر مکانی و برروی هر ابزار اعم از گوشی موبایل تبلت و یا کامپیوتر شخصی را می دهد.
ایجاد ابزار کتابخوان قابل خصوصی سازی توسط مشتری با امکانات کامل

معرفی محصولات و خدمات

محصولات این صنعت شامل موارد زیر است:

• کتاب های تجاری (شامل کتاب های فرهنگی، دانشگاهی و ...)
• کتاب های مذهبی
• کتاب های صوتی
• کتاب های متنی
• سایر کتاب ها
• مجلات و روزنامه
• سایر اقلام مرتبط با این صنعت

خدمات و فعالیت ها شامل موارد زیر هستند:

• عرضه و فروش کتاب های جدید (شامل کتاب های الکترونیکی)
• فروش روزنامه، مجلات و سایر نشریات مقطعی (مثل ماهنامه ها و هفته نامه ها)

سایت های مشابه داخلی

فیدیبو (http://fidibo.com)
به نظر می رسد یکی از کاملترین فروشگاه های کتاب الکترونیک داخلی است که مدعی ارایه امکانات زیر است:

• قالب کتابها pdf نبوده و قابلیت تطبیق پذیری با ابزار مورد استفاده را دارند که باید نرم افزار مربوطه از سایت دانلود و بر روی دستگاه نصب گردد.
• امکان فروش ریالی و ارزی
• واسط کاربری فروشگاه چندان دلچسب کاربر نبوده و می تواند از نقاط ضعف فروشگاه به حساب بیاید.

فراکتاب (http://www.faraketab.ir)

• دارای نرم افزار کتابخوان با امکانات اولیه که تنها از سیستم عامل اندروید پشتیبانی می کند.
• واسط کاربری نه چندان قدرتمند
• ارایه کتاب های متنی و صوتی
• امکان فروش فقط به صورت ریالی

سایت های مشابه خارجی

http://www.amazon.com

• امکان جستجوی قوی
• واسط کاربری حرفه ای
• معرفی سایت های دیگر عرضه کننده کتاب
• نمایش خلاصه ای از کتاب
• ارایه پیشنهاد کتاب های مرتبط

https://books.google.com

• امکان جستجوی قدرتمند از طریق موتور جستجوی google
• امکان مطالعه برخط کتاب در صورت داشتن مجوز یا خارج بودن از قانون کپی رایت
• امکان خرید یا امانت گرفتن کتاب
• ارجاع به سایت های دیگر جهت خرید
• ارایه پیشنهاد کتاب های مرتبط

http://www.barnesandnoble.com

• واسط کاربری حرفه ای
• امکان عضویت و ارایه مزایا به اعضا
• ارایه کتاب های صوتی و متنی
• امکان مذاکره برخط و چانه زنی
• فروش کتابخوان، فیلم و موسیقی
• ارایه پیشنهاد کتاب های مرتبط

ویژگی های متمایز کننده محصول

مهم ترین ویژگی های متمایز کننده محصول ما عبارتند از:

1. ابزار کتابخوان قدرتمند مستقل از بستر که قابل اجرا بر روی تمامی ابزار ها و همچنین قابل خصوصی سازی توسط کاربر است.
   
2. عرضه کتاب های الکترونیکی مبتني بر استانداردهاي جهاني صنعت نشر و با رعايت كامل قانون جهاني كپي رايت، طراحي و اجرا خواهد شد.
   
3. طراحی حرفه ای سایت با امکانات سریع جستجو در شرایطی که اکثر سایت های فروش کتاب ایرانی از امکانات ضعیف طراحی بهره مند می شوند، می تواند فروشگاه ما را از دیگر فروشگاه های الکترونیکی کتاب متمایز نماید.
   
4. قیمت کتاب های الکترونیکی به دلیل عدم نیاز به چاپ و کاغذ حدود 20 درصد ارزانتر از کتاب های کاغذی خواهد بود.
   
5. وجود کتابخانه الکترونیکی قابل خصوصی سازی توسط مشتری برای سهولت در دسته بندی و چینش کتاب های مورد نظر.
   

تحلیل صنعت مادر

در صنعت فروش کتاب، شرکت ها به فروش دامنه وسیعی از کتاب ها در حوزه های مختلف، مجلات، مقالات و کتاب های مقطعی می پردازند. این اقلام می توانند از ناشرین و عرضه کنندگان داخلی و حتی بین المللی خریداری شوند. عاملین فروش کتاب نهایتا این محصولات را از طریق فروشگاه های خود به صورت عمومی به فروش می رسانند. فروشگاه هایی که همه نوع اقلام تجاری را عرضه می کنند و همچنین مراکز پستی از این صنعت مستثنی هستند.
فروشگاه های کتاب از گذشته (که تنها روش سنتی امکانپذیر بود،) تاکنون (که روش های نوین فروش مثل روش الکترونیکی به وجود آمده است)، تفاوت های اساسی کرده اند، ولی تنها ماموریت آنها فروش کتاب بوده است. تعداد زیادی از فروشگاه های کتاب سنتی به دلیل بازار شدید رقابتی و کاهش مشتری از میدان به در رفته اند و برخی دیگر که معمولا فروشگاه های بزرگ زنجیره ای کتاب هستند، با ورود به بازارهای اینترنتی همچنان به فعالیت خود ادامه می دهند.

تحلیل صنعت خود

تحلیل بازار

بازار اصلی هدف در فروش محصول عبارتند از:

• رده سنی 45 تا 64 سال
• افراد با درآمد بالا
• افراد متاهل بدون فرزند
• افراد متاهل با فرزندان محصل یا دانشجو
• افراد دانشگاهی
• افراد ساکن استان های بزرگ کشور شامل تهران، خراسان رضوی، اصفهان و شیراز

افراد با مدارج دانشگاهی دو برابر سایر مشتریان برای کتاب هزینه می کنند و حدود 57 درصد بازار فروش کتاب را تشکیل می دهند. مشتریان رده سنی 45 تا 64 سال 28 تا 33 درصد بیشتر از سایر سطوح برای کتاب هزینه می کنند. بسیاری از افراد این رده سنی زمان خالی زیادی دارند که می توانند به مطالعه تخصیص دهند. زوج های بدون فرزند 24 درصد و زوج های دارای فرزند محصل حدود 34 تا 42 درصد بیشتر برای کتاب وقت صرف می کنند. جوان های رده 18 تا 24 سال و سالمندان رده سنی 65 به بالاتر، مبالغ کمتری برای کتاب صرف می کنند.

تحلیل رقابتی

تدوین استراتژی

• استراتژی های بازاریابی
  • جذب نیروی های بازاریاب با تجربه برای جذب مشتری و آگهی های تبلیغاتی
  • برگزاری دوره های تخصصی بازاریابی متناسب با هر بخش از بازار هدف
• استراتژی های تبلیغاتی
  • تبلیغات اینترنتی در دیگر سایت های مرتبط با کتاب
  • انعقاد قرارداد با شرکت های خبره تبلیغاتی جهت ارایه راهکارهای مناسب.
• استراتژی های قیمت گذاری
  • امکانات عمومی استفاده از نرم افزار کتابخوان و همچنین کتابخانه هوشمند رایگان بوده ولی استفاده از برخی امکانات تخصصی مشمول هزینه خواهد بود.
  • شیوه اصلی کسب درآمد در این سامانه از طریق فروش کتاب و محصولات خواهد بود.
• استراتژي هاي جذب و نگهداري مشتري
  • ارايه خدمات ويژه و افزایش درصد تخفیف به ازای هر بار خرید
  • برگزاري قرعه كشي و اهداي جوايز به مشتريان
  • برگزاری مسابفات کتاب خوانی
  • برگزاري نظرسنجي الكترونيكي به صورت مستمر براي بهبود سامانه مطابق با نظر كاربران
  • مدل سازی کاربران برای ارایه سرویس بهتر
• استراتژي هاي امنيتي
  • استفاده از آخرين تكنولوژي هاي روز امنيت اطلاعات شبكه و وب
  • حفظ محرمانگي اطلاعات اختصاصي كاربران
  • ثبت سوابق فعالیت های اعضا

مراحل توسعه محصولات

• انعقاد قرارداد با ناشرین برتر جهت تعاملات بیشتر در سال دوم
• عرضه موسیقی و فیلم در سال دوم
• تکمیل امکانات واسط کاربری حداکثر تا انتهای سال دوم
• ارایه امکان فروش ارزی در سال سوم
• افزودن سرورهای استانی در پنج استان بزرگ کشور جهت ارتقا سرعت ارایه خدمات در سال چهارم
• توسعه کتاب های تخصصی لاتین برای ورود به بازارهای جهانی

تحلیل مالی

تحلیل ریسک

طرح فنی

سامانه فروشگاه کتاب الکترونیکی یک سامانه تحت وب مستقل از بستر بوده که کاربران می توانند با هر ابزار اعم از موبایل، تبلت و کامپیوتر دسک تاپ تنها از طریق یک مرورگر اقدام به استفاده از سامانه نمایند. عملیات پیاده سازی این سامانه در بخش تحقیق و توسعه شرکت انجام خواهد شد.

ویژگیهای فنی سامانه به شرح زیر است: