OCCC Wiki - مشارکت‌های کاربر [fa]

بررسی مدل های نشر الکترونیک

2015-02-27T08:38:49Z

93131576:

* موضوع: '''بررسی مدل های نشر الکترونیک'''
* تهیه کنندگان:
# '''[[EC:92186533|سیده ماریه معصومی]]'''
#'''[[EC:93131591|مونا مریدی]]''
#'''[[EC:92131507|ساینا سرهنگیان]]'''
#'''[[EC:92131576|مهدی رودباری]]'''

<gallery>
پرونده:workflow.jpg|
پرونده:1.jpg|
</gallery>

== مقدمه ==
امروزه بسیاری از شاخص های مهم آموزشی و فرهنگی مبتنی بر فناوری اطلاعات و ارتباطی روز در ایران، با چالش های بسیاری دست وپنجه نرم می کند که ماحصل این تعامل، نه به سود فروشنده است و به نفع مصرف کننده. مسئله ی تجارت الکترونیک یا دولت الکترونیک، از مهمترین مسایل آی تی مدار هر کشور در حال توسعه به شمار می آید و برای رفع معضلات و تدوین بسترهای لازم، دولت ها اقدامات موثری صورت داده اند که نمونه های آسیای جنوب شرقی آن، بسیار است. اما ما با وجود کارشناسان و نخبگان و تجهیزات فراوان، هنوز به 1000 سایت دولتی نیمه فعال و چند هزار دستگاه ATM و چند قانون
رسیده ایم. نشر الکترونیک یا E-publishing نیز، یکی دیگر از چالش های آی تی مدار مسایل فرهنگی کشور است.
باگذر از عصر صنعتی به عصر دیجیتال،زنجیره ارزش و تولید در تمام صنایع در حال تغییر است.این قانون در مورد صنعت نشرنیز صدق می کند.ظهور اینترنت و خرید الکترونیکی از یک سو و ورود ابزارهای خوانش الکترونیک از سوی دیگر،ناشران را به سمت تعریف مدلی جدید از کسب و کارفراخوانده است.

== تعریف نشر الکترونیک ==
تعریف نشر الکترونیک بسیار ساده است. هر اقدامی که باعث شود، تولید محتوا به صورت فرمت های الکترونیکی و غیرچاپی انجام شود، نشر الکترونیک تلقی می شود .این نشر، گاهی اوقات بر روی یک دیسکت یا یک سی دی یا شبکه محلی یا شبکه جهانی و بر روی سایت های وب است. حتی پیام های کوتاهی که از طریق پورتال های مختلف، بر روی تلفن های همراه منتقل می شود، شامل تعریف نشر الکترونیک و بالطبع، قانون و مقررات نشر الکترونیک می شوند. قدمت نشر الکترونیک در هر کشوری، با کشورهای دیگر متفاوت است. بنیان نشر الکترونیک را می توان در درون و برون سازمان های انتشاراتی، جست وجو کرد. در بعد درون سازمانی با دو مقوله مهم سر و کار داریم:

# توانمندی های انتشاراتی و تولیدات فرهنگی یک کشور است که مشخص می کند در فلان کشور، چه تعداد کتاب خوان و ناشر و توزیع کننده وجود دارد.
# توانمندی های نرم افزاری و سخت افزاری و بیش از همه، قابلیت های مدیریت نشر الکترونیک و هدایت صحیح آن است که در نهایت، مهندسی افکار عمومی را بر عهده می گیرد.

این دو مقوله، یعنی بک گراند نشر سنتی در یک کشور و توانمندی های نرم افزاری روز، اساس گسترش درون سازمانی نشر الکترونیک را در هر کشوری تعریف و تبیین می کند. حال پس از آماده شدن ابزار های نشر الکترونیک، وجود بستری پویا و آماده برای پذیرش این نوع نشر هزاره سوم، در بیرون سازمان های انتشاراتی نیاز است. چرا که بازار مصرف و نرخ نهایی فروش کالا یا به اصطلاح اقتصاددانان نرخ نهایی مصرف (MRC)، باید فراهم شود تا عرضه محصولاتی با فرمت جدید، قابل پذیرش بازار مصرف کننده قرار گیرد. نمی توان کشوری را در دنیا مشاهده کرد که در صنعت نرم افزار و صنعت چاپ و نشر سنتی، با ضعف های زیادی روبه رو است، اما در بخش نشر الکترونیک، حرف های زیادی برای گفتن دارد.

== واقعیت ها ==
باید پذیرفت که بازگشت به مدل های مدرن یا پست مدرنی که امروزه، فناوری روز دنیا در عرصه های مختلف به سمت و سوی آن حرکت می کند، مدیون وضعیت سنتی traditional چندسده پایانی هزاره دوم (1700 تا 2000 میلادی) است. چرا که بر اساس یک استنتاج ساده می توان دریافت که ذهن فردی که دانشجوی دانشگاه است، با ذهن فردی که سال ها از کتاب و تحقیق و مطالعه دور مانده است، برای مطالعه یک کتاب تاریخی جدید پرفروش بیشتر آماده تر و جذاب است. این مسیله در بحث نشر الکترونیک نیز صادق است. در وضعیتی که کتاب و کتابخوانی در کشور جای خود را به روزنامه خوانی های پراکنده و مشاهده رسانه های جمعی با وقت بسیار زیاد داده است، تغییر در فرمت مطالعه، نمی تواند برای مصرف کننده بی انگیزه، خیلی جالب توجه باشد. بر اساس آمارهای جهانی، ایران در ردیف 10 کشور برتر دنیا در زمینه انتشار کتب با مضامین مختلف قرار گرفته است. اما متوسط مطالعه ایرانیان، چیزی حدود 20 دقیقه محاسبه شده است. در حالی که این رقم برای کشورهای اروپایی، بیش از 3 برابر این رقم است. بنابراین، وقتی کتابی با تیراژی حدود 2 تا 3 هزار نسخه منتشر می شود و حداقل برای فروش همین نسخه کتاب، ناشران، یک سال مالی را در نظر می گیرند و مصرف کننده بر اساس بودجه ماهانه خود، در سبد خرید ماهانه اش برای کتاب، هزینه ای در نظر نمی گیرد، تغییر در فرمت ارایه کتاب نیز چندان استقبالی نخواهد داشت. چرا که با هزینه هایی که مصرف کننده برای مطالعه کتاب در نظر گرفته است، و معمولاً این هزینه، از خرید نوشابه و سیگار و خوراکی های تفننی ماهانه بسیار کمتر است، رونقی در صنعت نشر الکترونیک به وقوع نمی پیوندد.

همان طور که کمتر از 15 سال ،کامپیوترهای شخصی و به اصطلاح نشر رومیزی همگانی شد،به زودی با دستگاه های کتاب خوان دیجیتالی،نشر بدون کاغذ، چهره صنعت نشر را دگرگون خواهد شد.نخستین نشانه های این دگرگونی عظیم پیش رو را می توان در کشور های صنعتی رصد کرد:افزلیش فوق انتظار کتاب فروشی های مجازی مانند آمازون و مشابه آن در فروش تک نسخه ای کتاب،تعطیلی پیاپی کتاب فروشی های بزرگ و معتبر و قدیمی در شهر های مختلف اروپا و به جای آن رونق گرفتن غرفه های عرضه کتاب در فروشگاه های بزرگ زنجیره های،کاهش مستمر بهای دستگاه های کتاب خوان و افزایش سریع تعداد عنوان هایی که نسخه های دیجیتالی ارزان قیمت آن به سهولت در معرض فروش قرار گرفته اند،طرح بحث های جدیبرای روشن شدن حقوق مولف و ناشر در عصر دیجیتال

== کتاب دیجیتال و مدل های درآمدی جدید ==
کتاب الکترونیک شکل دیجیتالی کتاب چاپی است که از طریق اینترنت توزیع می شود.این فایل ها می تواند بر روی کتابخوان های الکترونیک،تبلت ها،رایانه های شخصی و تلفن های هوشمند خوانده شوند.کتاب الکترونیک می تواند در گستره متنوعی از فرمت های نرم افزاری تولید شود.
در اروپا که فضای کتب الکترونیک و کتابخوان الکترونیک کمتر توسعه پیدا کره است،ناشران در حال بررسی فرمت های مختلف برای ارائه به مشتریان هستند.این قالب ها برای مشتریان مهم هستند در حالی که شرکت های کمی در اروپا،ابزار هایی با کاربردهای چندگانه برای استفاده از کتب الکترونیک ارائه داده اند.در این زمان فرمت های PDF ,ePUB متداولترین شکل کتب الکترونیک هستند.
تحول دیجیتال بر روی زنجیره تامین پایدار صنعت کتاب و مدل درآمدی آن اثرگذار بوده است.رقبای جدید مانند اپل و گوگل وارد این بازار شده و به عنوان رقبای ثابتی خود را معرفی کرده اند.
توسعه زنجیره تامین دیجیتال ابتدااز تغییر به سمت کسب و کار مشتری نهایی و فروش مستقیم نشات گرفته است.
در ابتدا کتب الکترونیک و کتابخوان الکترونیک به صورت واضح نقش ناشران عمده بازار را تغییر نخواهد داد.آنها به جستجو،ادغام ،فیلتر،پردازش و توزیع محتوی ادامه خواهند داد.تحول الکترونیک کتب کاغذی را از بین نمی برداما فرمت های جدید با مسئولیت ها و فرصت های جدید برای ناشران فراهم خواهد آورد.همچنین فضای دیجیتال مانند app ها و کتب الکترونیک خاص که شامل ویدیو وموسیقی هستند درهایی را به سوی منابع درآمدی جدید باز می کنند که با کتاب های چاپی قابل حصول نیست.
نقش واسطه ها در زنجیره تامین در محیط دیجیتال و ورود نشر الکترونیک باز تعریف می شود.فرایند های تولید و توزیع برای کتب الکترونیک با کتاب های چاپی قابل قیاس نیست.درست است که وظایف سنتی به صورت موازی ادامه پیدا می کند اما به شدت باز تعریف و جایگزین می گردند.
این مسئله به دلیل فعالیت هایی مانند حمل و نقل و انبار کتب چاپی است که به طور واضح در کتب دیجیتال کمرنگ می شود.برای پر کردن این شکاف تعداد زیادی از خدمات مانند ایجاد پلتفرم کتاب الکترونیک،مدیریت پرداخت ها،عرضه تبدیل دیجیتال و ایجاد سیستم محتوای دیجیتال می تواند توسط واسطه ها فراهم شود.اما آنها تنها نیستند بلکه شرکت های اینترنت بین المللی که می تواند عملیات توزیع را مدیریت کند،فضا را رقابتی تر کرده اند.

== چالش ها ==
ابوالحسن مختاباد، روزنامه نگار و کارشناس حوزه کتاب، در همین رابطه در اظهارنظری می گوید: شکل کنونی کپی رایت در ایران، قانون حقوق مولف و مصنف است که در سال 1348 تصویب شد و متمم آن که در سال 1352 به وجود آمده است؛ در این قانون پیش بینی وضعیت امروز نشر در ایران نشده و این قانون با پیشرفت های تکنولوژیک و فرهنگی امروز هماهنگ نیست. رییس هیات مدیره مجمع ناشران الکترونیک گفت: عمده کسانی که در حوزه الکترونیک فعالیت می کنند صرفاً با گزینه نشر الکترونیک مشغول به کار هستند و به ندرت در دو حوزه سنتی و الکترونیک فعالیت می کنند. محمد امین طالب شهرستانی نیز، دو هفته پیش در گفت وگو با ایسنا اظهار داشته بود: با اشاره به پیش نویس سند ملی توسعه مطبوعات و بندی که به نشر الکترونیک نگاه گذرا دارد، این بند، دغدغه ای برای حوزه نشر الکترونیک ایجاد نمی کند ولی با توجه به حرکت جهانی، تعرفه های اقتصادی و زمان کوتاهی مصرف به همراه صرفه جویی های بسیار که می توانیم در امر کاغذ داشته باشیم بیش از یک بند به بعد نشر الکترونیک اختصاص پیدا می کند. این فعال حوزه نشر الکترونیک نیز مانند بسیاری از متخصصان این رشته، نبود کپی رایت لازم را از مهم ترین چالش های پیش روی این صنعت نوپا در کشور دانست. در همین حال، یک ماه پیش، غلام رضا گلپایگانی عضو هیات مدیره مجمع ناشران الکترونیک ایران www.IIEP.org نیز با انتقاد از وضعیت نشر الکترونیک در کشور، ضعف های عمده این صنعت را در کشور در دو مقوله: نبود استراتژی مدون و طراحی نظام جامع گسترش نشر الکترونیک و دیگری فقدان مدیریت آگاه و هوشمند در گسترش و هدایت نشر الکترونیک، دانست. به هر حال با این اوصاف، در نمایشگاه ششم نشر الکترونیک که اردیبهشت ماه سال جاری در تهران برگزار شد، بیش از 350 ناشر در این عرصه، با ارایه 1300 محصول شرکت کردند که نسبت به سال های قبل از آن، رشد بسیار خوبی را نشان می دهد. اما استقبال مخاطبان، هنوز قابل قبول نیست. ماده 13 از قانون حمایت از تولیدکنندگان نرم افزار که توسط مجلس ششم به تصویب رسید و توسط مجمع ناشران الکترونیک در اینترنت قابل مشاهده است می گوید: هر کس ریالی حقوق مورد حمایت از این قانون را نقض کند، علاوه بر جبران خسارت، به حبس از سه ماه و یک روز تا 6 ماه و جزای نقدی از 10 تا 50 میلیون ریال محکوم می شود. با این توصیف، هرگاه یک کتاب چند هزار صفحه ای که نسخه الکترونیکی آن منتشر و در یک سی دی قفل دار در اختیار عموم قرار گرفته است، فک قفل الکترونیکی می شود، ناشری که این CD را به تعداد 2000 نسخه و هر نسخه به میزان 10 هزار تومان قیمت گذاری کرده است، در واقع، با انتشار نسخه قفل شکسته کتاب مذکور در بازار و حتی بر روی سایت های اینترنتی فارسی (که معمولاً به هیچ قانونی پایبند نیستند)، هر کس از نسخه قفل شکسته کتاب باخبر شود، دیگری به دنبال نسخه اصلی ORGINAL نمی رود. با این حال، حداقل ضرر فروشنده، نیمی از بیست هزار ضربدر ده هزار یعنی 20 میلیون تومان است. در این جا این پرسش مطرح می شود که چگونه می توان فرد یا افراد خاطی اصلی و فرعی را یافت و با آنها برخورد کرد تا مجرم شناخته شوند؟ چه ضمانت قانونی وجود دارد؟ ضرر مادی و معنوی یک ناشر شکست خورده در زمینه نشر الکترونیک، با 10 تا 50 میلیون خسارتی که به او وارد شده است، قابل جبران نیست. این مسیله ای است که قانونگذاران کشور باید به آن توجه کنند و در تنظیم میزان حکم، سقفی را رعایت کنند که این سقف، یک حالت بازدارنده داشته باشد.

==ارزش های افزوده نشر کتاب در محیط وب ==

فرآیندهایی که ارزشهای جدیدی به نشر کتاب در محیط وب می‌افزایند، عبارت‌اند از:

<big>دسترسی همزمان به نسخه‌ای واحد از کتاب الکترونیکی</big>

محیط وب این امکان را در اختیار ناشران و نویسندگان قرار می‌دهد تا بتوانند نسخه‌ای واحد از کتاب های خود را به طور همزمان در دسترس تعداد بی‌شماری از خوانندگان قرار دهند و بدین ترتیب در هزینه‌های گزاف چاپ، صحافی، و توزیع کتاب با شمارگان بالا صرفه‌جویی کنند. به تعبیر دیگر، فقط کافی است یک نسخه از کتاب تولید شود و در محیط وب در دسترس قرار گیرد، بدین ترتیب همه خوانندگان قادر خواهند بود به طور همزمان کتاب مورد نظر را مطالعه کنند. بدیهی است که این خود یکی از مهم‌ترین ارزش های افزوده محیط وب نسبت به کتابهای چاپی است.
در دنیای چاپ باید برای هر خواننده، یک کتاب تولید شود که منجر به افزایش هزینه‌های انتشار می‌شود. اهمیت این موضوع هنگامی آشکار می‌شود که ناشری توانایی مالی برای چاپ یک اثر با مخاطبان کم را نداشته باشد. این موضوع به‌ویژه در خصوص انتشار کتاب های تخصصی در کشور ما بیشتر به چشم می‌خورد، زیرا تعداد بسیار کمی از خوانندگان ممکن است آنها را خریداری کنند. محیط وب این امکان را به ناشران می‌دهد تا با کم‌ترین هزینه ممکن، چنین منابعی را به صورت الکترونیکی در دسترس تعداد بی‌شماری از خوانندگان قرار دهند.

<big>
افزودن اطلاعات چند رسانه‌ای</big>

محیط وب، این امکان را می‌دهد تا به راحتی علاوه بر متن، صوت، تصویر، و ویدئو نیز در کتاب های الکترونیکی گنجانده شود. در دنیای چاپی فقط می‌توان عکس های رنگی یا سیاه و سفید را به کتاب اضافه کرد و امکان استفاده از صوت، انیمیشن، و ویدئو به عنوان بخشی از کتاب و یا اطلاعات تکمیلی به منظور تفهیم هر چه بهتر مفاهیم وجود ندارد. چنین رویکردی امروزه، به ویژه در برخی دایرة‌المعارف ها، و فرهنگ های موجود در محیط وب دیده می‌شود. تلفظ صحیح کلمات، استفاده از موسیقی، کلام، انیمیشن، و ویدئو برای تشریح مفاهیم نوشتاری در کتاب های الکترونیکی به ویژه کتاب های کودکان از اهمیت بسزایی برخوردار است. محیط وب علاوه بر اینکه امکان افزودن اطلاعات چند رسانه‌ای را به قالب های مختلف می‌دهد، محدودیت اشغال فضای زیاد از حافظه را در دیسک‌های فشرده ندارد.

<big>امکانات جستجوی اطلاعات</big>

از طریق دیجیتالی کردن متن یک کتاب، می‌توان امکانات جستجوی مختلفی را برای کاوش یک یا چند کلیدواژه در متن کامل کتاب و یا در فصل و صفحه‌ای مشخص پیش‌ بینی کرد. اگر چه، تنها نمایه چاپی در انتهای کتاب برای دسترسی به موضوعات مورد نظر بسیار ارزشمند است، ولی تهیه نمایه مناسب و کارآمد نیاز به صرف هزینه از سوی ناشر و بهره‌گیری از نمایه‌سازان متخصص و حرفه‌ای دارد. ناشران می‌توانند از یک برنامه جستجو که از خصوصیات و امکانات کاوش مناسب برخوردار باشد، به عنوان ابزار جایگزین نمایه کتاب برای جستجوی اطلاعات در کتاب های الکترونیکی استفاده کنند.

<big>انعطاف‌ پذیری بیشتر برای اصلاح و یا انتشار ویرایش جدید</big>

محیط وب به ناشران و نویسندگان امکان می‌دهد تا به سرعت، حتی چند هفته پس از انتشار یک کتاب به اصلاح یا انتشار ویرایش های جدید اثر مورد نظر بپردازند. انجام چنین فرایندی در محیط الکترونیکی بسیار سریع و کم هزینه است، زیرا در بیشتر مواقع بخش کمی از کتاب بازنگری می‌شود. این در حالی است که در کتابهای چاپی باید حتی برای اصلاح یک صفحه، همه کتاب را مجدداً به چاپ رساند که خود هزینه زیادی برای ناشر در پی ‌دارد یکی دیگر از ارزش های افزوده محیط وب برای نشر کتاب، ارائه ویرایش جدیدی از یک کتاب قبل از انتشار نسخه چاپی و توزیع آن در بازار نشر است. در واقع، از آنجایی که فرایند چاپ، آماده‌سازی، و توزیع کتاب های چاپی بسیار زمان بر است، از طریق قرار دادن نسخه‌ای از کتاب در محیط وب می‌توان به سرعت ویرایش جدید را در دسترس خوانندگان مشتاق قرار داد.

==مهم‌ترین مزایای نشر کتاب در محیط وب از نظر ناشران==

<big>کاهش هزینه‌های تولید و چاپ کتاب</big>

انتشار فقط یک نسخه از کتاب های الکترونیکی در محیط وب و دسترسی همزمان همه خوانندگان به آن، موجب می‌شود تا برخلاف کتاب های چاپی نیاز به انتشار شمارگانی بالا از یک کتاب نباشد. البته تهیه و قراردادن یک کتاب الکترونیکی در محیط وب دارای هزینه‌های جانبی برای ناشران نظیر ثبت حوزه، خرید فضا در محیط وب، طراحی گرافیکی، حفظ و نگه‌داری سایت، نوشتن برنامه جستجو و پایگاه اطلاعاتی، ورود اطلاعات، خرید تجهیزات کامپیوتری و شبکه، و موارد دیگر است، ولی بسیاری از امکانات و تجهیزات فوق می‌توانند در نشر کتابهای الکترونیکی دیگر نیز استفاده شوند و در واقع فقط یک بار ناشر هزینه شوند.

<big>عدم نیاز به فضای فیزیکی برای انبار‌کردن کتاب</big>

یکی از مشکلاتی که ممکن است ناشران با آن روبه‌رو شوند، انبارکردن کتاب ها قبل از توزیع و نیز نگه داری نسخه‌های اضافی است. نشر کتاب در قالب الکترونیکی نیاز به فضای فیزیکی برای انبارکردن کتاب ندارد، زیرا همه اطلاعات در قالب دیجیتال ذخیره می‌شود. علاوه بر این، اگر محیط نگه ‌داری کتابها از شرایط مناسبی نظیر رطوبت‌، گرما، نور و جز آن برخوردار نباشد، به نسخ چاپی به مرور زمان آسیب خواهد رسید. ولی کیفیت اطلاعات دیجیتال همواره یکسان می‌ماند.

<big>عدم نیاز به توزیع و ارسال کتاب به نقاط دیگر</big>

یکی از مشکلاتی که ناشران به ویژه در کشور ما با آن روبه‌رو هستند، عدم توزیع سریع، مناسب و کم هزینه کتاب ها در شهرهای مختلف است. کتابهای الکترونیکی نیاز به توزیع و یا ارسال به نقاط دیگر ندارند، اما باید به نحو مناسبی خوانندگان را از انتشار آنها مطلع ساخت. چنین فرایندی می‌تواند از طریق مطبوعات، سایت وب، پست الکترونیکی، و تبلیغات چاپی انجام شود. به تعبیر دیگر کتاب های الکترونیکی را نمی‌توان در پشت ویترین کتاب فروشی ها نمایش داد.

<big>عدم‌برگشت کتاب از سوی کتاب‌ فروشان به دلایل مختلف</big>

از آنجا که تنها یک نسخه از کتاب الکترونیکی تولید می‌شود و در محیط وب در دسترس قرار می‌گیرد، ناشران هیچ‌گاه با مشکل برگشت کتاب از سوی کتاب‌ فروشان و توزیع‌کنندگان روبه‌رو نخواهند شد.

<big>جلوگیری از تمام‌شدن نسخه‌های چاپی</big>

یکی از مشکلاتی که خوانندگان به ویژه برای خرید کتابهای مرجع‌ پر استفاده و کمیاب با آن رو‌به‌رو هستند، دسترسی به آثاری است که همه نسخه‌های چاپی آنها در بازار نشر به فروش رفته و ناشر به دلایل مختلف دیگر اقدام به انتشار چاپ های جدید از آن نکرده است. به این گونه کتاب ها اصطلاحاً کتاب های خارج از چاپ می‌‌گویند. نشر کتاب در محیط وب این فرصت را به ناشران می‌دهد که هیچ‌گاه با مشکل به اتمام رسیدن نسخه‌های چاپی روبه‌رو نشوند و خوانندگان همواره بتوانند برای خرید کتاب مورد نظر اقدام کنند.

==محدودیت های نشر کتاب در محیط وب==
<big>
دسترسی به خط اینترنت و کامپیوتر</big>

یکی از محدودیت هایی که خوانندگان برای دسترسی به کتاب های الکترونیکی در وب با آن مواجه هستند، دسترسی به خط اینترنت و به‌ویژه کامپیوتر است. در واقع بسیاری از خوانندگان به‌ویژه در کشورهای در حال رشد دارای امکانات فوق نیستند و همین امر سبب شده است تا ناشران کتاب های الکترونیکی، بخش عظیمی از خوانندگان بالقوه خود را از دست بدهند. با این وجود در طی سال های اخیر، کاهش روزافزون قیمت کامپیوتر و هزینه اتصال به اینترنت، روزنه‌های امیدی را به روی ناشران کتاب های الکترونیکی گشوده است.

<big>حق‌مؤلف و کتاب های الکترونیکی
</big>

مسائل مربوط به حق مؤلف کتاب های الکترونیکی حتی از کتاب های چاپی چه برای ناشران و چه برای نویسندگان، بسیار پیچیده‌تر و مشکل‌سازتر است. استفاده غیرمجاز از کتاب های الکترونیکی و سهولت کم و زیاد کردن تمام یا بخشی از آنها، ناشران و نویسندگان را با مشکلاتی مواجه ساخته است. در واقع ذخیره، تکثیر، تغییر، و ارسال الکترونیکی متون و تصاویر کتاب های الکترونیکی در بسیاری موارد به سادگی صورت می‌گیرد. حتی در کشورهای پیشتاز در نشر الکترونیکی هنوز موضوع حق مؤلف کتاب های الکترونیکی حل نشده است و ناشران و نویسندگان با دیده تردید به این موضوع می‌نگرند. موضوع حق مؤلف و مالکیت معنوی نشر کتاب در محیط وب را می‌توان یکی از مهم‌ترین چالش ها و موانع بر سر راه انتشار این گونه آثار در قالب الکترونیکی به شمار آورد، زیرا که از جنبه‌های فناورانه، نشر الکترونیکی پیچیده‌تر است و نیاز به سیاست‌گذاری کلان در سطوح ملی و یا بین‌المللی دارد.

<big>چگونگی فروش کتاب های الکترونیکی</big>

این سؤال مطرح است که چگونه می‌توان کتاب های الکترونیکی را از طریق وب به فروش رساند. نحوه پرداخت هزینه کتاب توسط خوانندگان، ارائه " کلمه عبور" برای مشاهده کتاب و حفظ مالکیت آن، و استفاده از کارت های اعتباری برای پرداخت هزینه کتاب از جمله مشکلات به شمار می‌آیند.

<big>مشکلات مربوط به خواندن کتاب های الکترونیکی در محیط وب</big>

خواندن متن کتاب بر روی صفحه نمایش کامپیوتر نسبت به رسانه‌های چاپی دشوارتر است. تجربه ثابت کرده است که چشم انسان هنگام خواندن بر روی صفحه کامپیوتر زودتر از رسانه‌های چاپی خسته می‌شود و خواننده نمی‌تواند نظیر کتاب های چاپی تمرکز لازم را داشته باشد. پایین و بالا بردن صفحه نمایش کامپیوتر نیز برای دنبال کردن متن کتاب نسبت به ورق زدن یک صفحه از کتاب چاپی مشکل‌تر است و چشم انسان در بسیاری از موارد مطالب را گم می‌کند.

== مزایای نشر الکترونیک ==
- هزینه انتشار پایین

- زمان کم برای تکثیر اثر

- سرعت انتشار و توزیع بالا

- امکان دریافت سریع نقدها و بازخورد

- امکان دسترسی از نقاط دور

- امکان دریافت مجدد اثر در صورت از دست رفتن آن

- امکانپذیری پیشبینی و گنجاندن ابزارهای کاوش سریع در اثر

- امکان طبقه بندی براساس نظر خواننده

== معایب نشر الکترونیک ==
- سهولت کپی برداری غیر مجاز و عدم رعایت قانون کپی رایت (حفظ حقوق مادی و معنوی صاحب اثر)

- عدم دسترسی عموم به ابزارهای واسطه (همانند رایانه)

- عدم اطلاعات کافی کلیه مخاطبان از روش استفاده از نشریات الکترونیکی

== استراتژ یهای تولید و بازاریابی ناشران برای تولید و عرضه کتاب دیجیتال ==
امروزه ما شاهد تحول در صنعت نشر کتاب هستیم. پیش از این، نویسندگان نوشته های خود را به امید چاپ به مؤسس ههای انتشاراتی می سپردند. رد خیل عظیم نوشت هها هم تصویر آشنایی است. در مد لهای سنتی کسب و کار نشر، ناشران نویسندگان و نوشت ههای بسیاری را غربال کرده و آ نهایی را انتخاب میکردند که بیشترین احتمال رسیدن به حداقلهای فروش را داشتند. چون ویرایش، طراحی، چاپ، تبلیغ، و توزیع کتاب هزینه بر است، کتا بهای زیادی هرگز فرصت انتشارنمی یافتند. ناشران به شدت به کتابهایی علاقه مند بودند که بتوانند آنها را در تیتراژ بالا برای فروش مخاطبان پر شمار تولید کنند. اما لولو دات کام مدل رایج صنعت نشر کتاب را تغییر داد. از طریق لولودات کام همه می توانند کتابهایشان را منتشر کنند. در این مدل، نویسندگان غیر حرفه ای و آماتور امکان چاپ و توزیع کارهای خود را در یک بازار آنلاین می یابند. در واقع، موانع ورود به بازار از بین رفته است. لول دات کام پلتفرمی است ک نویسندگان از طریق آن با خوانندگانی که گاهی شاید به پنجاه نفر هم نرسد ارتباز برقرار می کنند. کتابها فقط در پاسخ به سفارشهای واقعی چاپ می شوند. دیگر شکست در فروش معنایی ندارد. (شکل زیر)

[[پرونده:Ebook1.png]]

بنابراین، می توان با بررسی دقیق تر بخش های مختلف مدل کسب و کار به تودین مدلهای کسب و کار گوناگون برای محیط واقعی پرداخت. مثلا خود کتاب "خلق مدل کسب و کار" قصه ای شنیدنی دارد. در سال 2004 ، الکساندر استروالدر به همراه پروفسور ایو پیگنیور بر تز دکتری خود، با عنوان نوآوری در مدل کسب و کار، در دانشگاه اچ. ای. سی. لوزان سوئیس کار می کرد. دو سال بعد، استروالدر رویکرد به کار رفته شده در رسالة خود را در وبلاگ مدل کسب و کار خود قرار داد. این رویکرد در سراسر جهان و در شرکتهایی مانند تری ام، اریکسون، دلویت، و تلنور مورد استفاده قرار گرفت. در یکی از کارگاههایی که الکساندر در هلند داشت فردی پرسید چرا کتابی که مکمل آموخت ههای کارگاه باشد وجود ندارد؟ به همین دلیل الکساندر و استادش به تولید کتابی در این زمینه علاقه مند شدند. اما چالش اساسی اینجاست: در بازاری که هر سال تعداد بیشماری کتاب استراتژی و مدیریت منتشر می شود چگونه می توان متمایز و برجسته شد؟

آ نها پاسخ را در مدل نوآورانه کسب و کار کتاب جستجو کردند. در ابتدا، ناشران سنتی را رها کرده وا ز پلتفرم آنلاینی که برای اشترا ک گذاری نوشت ههایشان استفاده می کردند به منزلة کانونی برای تعاملاتشان استفاده کردند. افراد میتوانستند با پرداخت حق عضویت به این پلتفرم بپیوندند. این مبلغ ابتدا 24 دلار بود و تا 243 دلار هم افزایش یافت. به این ترتیب، این دو یک جریان درآمدزای نوآورانه برای تأمین مالی تولید کتاب، پیش از تولید آن، فراهم کردند. تصاویر نقش مهمی در خلق این کتاب داشت و محتوای آن با تمرینها و نکاتی که از برگزاری کارگا ههای آموزشی متنوع به دست آمده بود تکمیل شد. خلق مدل کسب و کار کتابی است که در لوزان سوئیس نوشته، در لندن انگلستان طراحی، در پورتلند امریکا عکاسی، و در آمستردام هلند تولید شده است.

شخصی که در یکی از کارگاهها درخواست کتابی برای خلق مدل کسب و کار کرده بود پاتریک فان در پیجل نام داشت. پاتریک به همراه الکساندر و ایو هسته اولیه خلق کتاب را تشکیل دادند. آنها مرکز تعاملات آنلاین را راه اندازی کردند تا با کمک حرفه ای ها این کتاب را خلق کنند. اندکی بعد آلن اسمیت مدیر خلاق شرکت موومنت، نیز به این پروژه پیوست. تیم کلارک، یکی از اعضای مرکز تعاملات آنلاین، نیز به پروژه اضافه شد تا کار ویرایش را به عهده بگیرد. شرکت جم، که از تفکر تصویری برای حل مسائل کسب و کار استفاده میکرد، هم به گروه اضافه شد. یک چرخه کاری برای ارائة نکات و ایده های تازه و بکر به مرکز تعاملات آنلاین و دریافت بازخورد از آن تعریف شد. شیوه نگارش کتاب روشن شد. محتوا، طرا حها، تصاویر، و ساختار به طور کامل از سوی اعضای کانون تعاملات آنلاین در سراسر دنیا به اشتراک گذاشته شد و نظریات دریافت شد. تیم اصلی به همه نظریات پاسخ دادند و بازخوردها در فرایند ایجاد کتاب مورد استفاده قرار گرفت. یک معرفی آزمایشی از کتاب در آمستردام هلند ترتیب داده شد. اعضای مرکز تعاملات آنلاین، به صورت حضوری، برای اولین بار با یکدیگر ملاقات کردند. آ نها تجارب خود در زمینة نوآوری در مدل کسب و کار را با یکدیگر به اشتراک گذاشتند. ترسیم مد لهای کسب و کار شرکت کنندگان از سوی شرکت جم، به تمرین اصلی آن روز تبدیل شد. دویست نمونه از نسخه های محدود ویژه از کتابِ در حال تکمیل برای چاپ ارسال شد. سرانجام پس از چندین بار اصلاح، نسخة اولیة کتابِ چاپی آماده شد. واکنش بازار به این کتاب رضایت بخش بود. چاپ اول آن، با تیراژ پنج هزار نسخه، بدون هیچ هزینه ای برای بازاریابی و بدون پشتیبانیِ ناشری پرسابقه، در مدت دو ماه، به فروش رفت. خبرهای این کتاب فقط از طریق تبلیغات دهان به دهان، وبلا گها، و بسایتها، ایمیل و توییتر پخش شد. ملاقاتهای محلی خوانندگان و دنبال کنندگان مرکز تعاملات آنلاین هم، به طور خودجوش، برای بحث و تبادل نظر درباره محتوای کتاب خلق مدل کسب و کار راه افتاد. در ادامه، تابلوی طراحی کتاب خلق مدل کسب و کار ترسیم شده است. (شکل زیر)
[[پرونده:Ebook2.png]]

== راهکارها ==
راهکارهای بسیاری فراروی نشر الکترونیک در ایران است که بازگشت به تصحیح آرایش دکترین نشر الکترونیک در کشور، تا حدی، به این مولفه ها وابسته است. همانطور که در ابتدای مطلب به 4 متغیر در گسترش نشر الکترونیک در کشورهای مترقی اشاره کردیم، در پایان نیز باید متذکر شویم که پیشبرد نشر الکترونیک را باید در تغییر در دگردیسی فراگیر حاکم بر وضعیت نشر سنتی و کتابخوانی کنونی مردم جست وجو کرد. تا زمانی که همه به کتاب، همه به درک بهره وری و ارزش افزوده کتاب در ارتقای سطح آگاهی پی نبرند، بی شک سبد ماهانه خرید خانوار، برای کتاب، بهایی در نظر نمی گیرد. حال این کتاب الکترونیکی باشد، یا غیرالکترونیکی. از نگاهی دیگر، رفتار درون سازمانی و برون سازمانی ناشران، وقتی در جهت صحیح هدایت می شود که حمایت های مادی و معنوی دولت نیز در این بستر فراهم شده باشد. وقتی دولت، با یارانه های خاص، نسبت به ایجاد ابزارهای تولید محتوا در فرمت های مختلف را به ناشران کشور تقدیم کند و فضا برای حرکت برای واجدان شرایط مهیا باشد، اقبال عمومی متخصصان این صنعت، جان دوباره ای خواهد یافت. با وجود آنکه سایت های معروفی مثل: www.nasherin.com، www.iranfarhang.com، www.iiketab.com در ایران، سال ها است که فعالیت می کنند، اما نسخه های کتب فارسی خوبی که در فرمت الکترونیک در اختیار قرار دارد، حتی در این سایت ها نیز به 100 عنوان برای فروش نمی رسد. شاید برای استارت مسیله نشر الکترونیک در کشور، بهتر است از ابتدای راهی که باید شروع کرد و بر اساس بومی سازی این شرایط در کشور عمل کنیم. پیشنهاد می شود تا وزارت ارشاد www.ershad.gov.ir، با راه اندازی یک پورتال اینترنتی قوی، اسکن چند صفحه از کتبی که هر ماهه منتشر و در اختیار کتابخانه ملی ایران قرار می گیرد، در سایت منتشر کند و با ارایه تسهیلاتی به واجدان شرایط، از آنها بخواهد تا محصولات خود را با تخفیف به مراکز فروشنده نسخه های الکترونیکی کتاب عرضه کنند. این که ارزش نشر الکترونیک در توسعه آموزش الکترونیک و حتی تجارت الکترونیک چقدر است، بر کسی پوشیده نیست. اما امیدواریم، در سال جدید تحصیلی، در این مسیله شاهد پیشرفت های قابل قبولی باشیم.

== منابع ==

1. علی محمد آقازمانی، 6188 جوان امروز، یک شنبه 26 مهر 1388.

2. [http://fa.wikipedia.org/wiki/%D9%86%D8%B4%D8%B1_%D8%A7%D9%84%DA%A9%D8%AA%D8%B1%D9%88%D9%86%DB%8C%DA%A9 ویکی پدیا]

3.مروری بر چالش های کتاب الکترونیک در صنعت نشر در حوزه دیجیتال سازی محصولات-میثم شاوردی

4.daneshnameh.roshd.ir/mavara/mavara-index.php?page=نشر+الکترونیکی

5. فصلنامه تحلیلی پژوهشی کتاب مهر - رضا قربانی - مد لهای کسب و کار جدید در صنعت نشر دیجیتال، چالشها و فرصتهای پیش رو

پرونده:Ebook2.png

2015-02-27T08:35:41Z

93131576:

پرونده:Ebook1.png

2015-02-27T08:34:43Z

93131576:

بررسی مدل های جدید کسب و کار

2015-02-27T07:45:29Z

93131576:

تهیه کننده گان:
# آرش عسکری متین
# مریم رحمانی
# نیاز کرباسی
# مهدی رودباری

* تعریف مدل کسب و کار

تعریف مدل کسب و کار، غالباً با دشواری همراه است زیرا در زمینه‌های متفاوت کسب و کار، معانی متفاوتی از آن برداشت می‌شود. این نقیصه در تعریف مدل‌های نوین کسب و کار الکترونیک بیش از سایر حوزه‌ها احساس می‌شود. در این باره تحقیقات و فعالیت‌های آکادمیک و قابل اتکاء اندکی انجام شده است.
یک متد انجام کسب و کار است به نحوی که توسط آن شرکت بتواند خود را حفظ نموده و بقای خود را تضمین نماید، به عبارت دیگر تولید درآمد کند.
Business Model مشخص می‌ کند که یک شرکت چگونه می‌تواند پول به دست بیاورد و به این منظور مشخص می‌کند، این شرکت در زنجیره ارزش در کجا قرار دارد. (مايكل راپا)
تعاریف متعددی از مدل‌های کسب و کار شده است. برخی از تعاریف، بیان کننده اهدافی هستند که یک مدل کسب و کار دنبال می‌کند. برخی دیگر بر اجزای اصلی مدل‌های کسب و کار و شاید به نوعی بر ارتباطات درونی این اجزاء، متمرکز شده‌اند.

*جايگاه و اهميت مدل های جدید کسب و کار را مي‌توان در مشاغل جدید و مدرن امروزه جستجو کرده و به طرح و بررسي مدلهاي کسب و کار تحت وب پرداخت.

مدلهاي کسب و کار تحت وب به شيوه‌هاي گوناگون دسته‌بندي مي‌شوند يكي از اين دسته‌بندي‌ها كه از معروفيت و محبوبيت بيشتري هم برخوردار است،دسته‌بندي

مايكل راپا مي‌باشد

از ديد مايكل راپا مدل های نجاری اينترنتي را مي‌توان به دسته‌هاي زير تقسيم نمود.

واسطه‌گري (Brokerage) مثل: ebay, paypal, amazon

تبليغات Advertising)) مثل: yahoo, google, overture

داده محوري ((Infomediary مثل: Cool Saving, Double Click

تجاري Merchant)) مثل: Amazone, Barners & Noble

توليدي (Manufacturer) مثل: Dell, BMWFilms

همكاري (Affiliate) مثل: Amazone, Pay.per.click

جامعه‌اي (Community) مثل: Orkut, Red Hat

عضويت ((Subscription مثل: Listen, Classmaster

كاربردي (Utility) مثل: Slash dot

در ادامه به شرح و بسط هر كدام از مدل‌هاي فوق مي‌پردازيم.

شرح انواع Business Modelهاي تحت WEB

*Brokerage Model
در اين مدل واسطه‌گران بازارساز هستند و اين دلال‌ها هستند كه باعث مي‌شوند تا خريداران و فروشندگان به يكديگر معرفي شده و امكان مبادله و معامله ساده‌تر شود. از جمله اين روش‌ها مي‌توان به موارد زير اشاره نمود.

Marketplace Exchange

Buy/Sell Fulfillment

Demand Collection System

Auction Broker

Transaction Broker

Distributor

Search Agent

Virtual Marketplace

*Advertising Model

توسعه يافته مدل قديمي Media Broadcasting مي‌باشد. در اين حالت Broadcaster يا همان وب سايت محتوياتي را فراهم مي‌كند كه عموما رايگان هم هستند. و يا سرويسي مانند E-mail, IM, Blog و ... را به همراه پيام‌هاي تبليغاتي ارائه مي‌نمايد. در اين حالت تبليغات منبع اصلي درآمد محسوب مي‌شود. Broadcaster خود مي‌تواند يك توليد كننده محتوا و يا توزيع كننده‌ي محتوا باشد كه توسط ديگران و در جايي ديگر توليد شده باشد. اين مدل وقتي خوب كار مي‌كند كه حجم ترافيك ورودي مراجعه‌كننده زياد و يا خيلي خاص باشد. از انواع آن مي‌توان به موارد زير اشاره نمود.

Portal

Classifieds

User Registration

Query-based Paid Placement

Contextual Advertising / Behavioral Marketing

Content-Targeted Advertising

Intromercials

Ultramercials

*Infomediary Model

داده‌ها در مورد مشتريان و عادات مصرف آن‌ها بسيار ارزشمند است. به ويژه اگر اين داده‌ها به شكل دقيق و آناليز شده باشد. در اين مدل به روشي اطلاعات مشتريان و روش مصرف آن‌ها جمع‌آوري، تحليل و سپس فروخته مي‌شود. از انواع آن مي‌توان به موارد زير اشاره نمود.

Advertising Networks

Audience Measurement Services

Incentive Marketing

Metamediary

*Merchant Model

خرده‌فروشان و عمده فروشان خدمات و محصولات مي‌توانند اقدام به فروش خدمات و محصولات خود كنند. ممكن است فروش بر اساس ليست كردن قيمت‌ها و يا برگزاري مزايده و يا ارسال كاتالوگ‌ها باشد. از انواع اين مدل مي‌‌توان موارد زير را خاطر نشان كرد.
Virtual Merchant

Catalog Merchant

Click and Mortar

Bit Vendor

*Manufacture Model

به يك توليدكننده اين امكان داده مي‌شود كه به كمك وب سريع‌تر به خريداران برسد و كانال‌هاي توزيع خود را فشرده‌تر سازد. اين مدل مي‌تواند مبتني بر كارآيي، بهينه‌سازي،اصلاح خدمات به مشتري و ... باشد. از انواع اين مدل موارد زير قابل طرح است.

Purchase

Lease

License

Brand Integrated Content

*Affiliate Model

در مقابل Portalهاي عمومي كه هدف در آن‌ها جذب ترافيك بالاي مشتريان مي‌باشد، در اين روش هدف جذب و فراهم نمودن فرصت خريد در جاهايي است كه كاربران مشغول وبگردي و يا مرور وب هستند. در اين روش هر سايتي كه فكر مي‌كند مي‌تواند فرصت خريد براي ديگري را فراهم آورد، مي‌تواند براي او تبليغ كرده و در فروش او سهيم باشد. از انواع اين مدل مي‌توان موارد زير را يادآوري نمود.

Banner Exchange

Pay-per-click

Revenue Sharing

*Community Model

دليل منطقي وجود Community Model بر پايه شرافتمندي كاربران استوار است. كاربران سرمايه‌گذاري زيادي از نظر احساسات و زمان انجام مي‌دهند. در اين حالت درآمد ناشي از فروش محصولات يا خدمات اشتراكي مي‌باشد. گاهي نيز سرويس‌هاي پيشرفته فروخته شده و يا تبليغات مبتني بر متن نيز انجام مي‌شود. از انواع اين مدل مي‌‌توان به موارد زير اشاره نمود.

Open Source

Open Content

Public Broadcasting

Social Networking Services

*Subscription Model

كاربران به شكل متناوب (روزانه، هفتگي، ماهيانه و يا ساليانه) براي عضويت در يك سايت و استفاده از امكانات آن شارژ مي‌شوند. البته در اين مدل
مي‌توان خدمات معمولي را رايگان ارائه كرد و فقط بابت خدمات ويژه و خاص كاربران را شارژ نمود. از انواع اين مدل موارد زير را مي‌توان نام برد.

Content Services

Person-to-Person Networking Services

Trust Services

Internet Services Providers

*Utility Model

در اين مدل يك سرويس براي كاربران فراهم مي‌شود كه بر اساس ميزان استفاده هر كاربر از آن سرويس، پولي دريافت مي‌شود. انواع آن عبارتند از:

Metered Usage

Metered Subscriptions

* کارمزدهای میزبانی(Hosting fees):
ریافت وجه برای میزبانی برنامههای کاربردی و تعاملات دیگران از طریق بسترهای کسب و کار الکترونیکی بنگاه (مدل‌های ASP)

* کارمزدهای مراجعه(Referral Fees):
سایت تجاری اطلاعاتی از محصولات و سرویس‌های سایت‌های دیگر را در اختیار مشتری می‌گذارد و زمانی که مشتری به آن سایت مراجعه می‌کند، مراجعه شونده به سایت معرفی کننده کارمزد می‌پردازد.

* کارمزد به ازای هر دسترسی(Pay-per-view):
پرداخت کارمزد به ازای هر بار دسترسی به اطلاعات.

* کارمزدهای عملیاتی(Pay-per-performance):
دریافت کارمزد درصورت انجام کامل عملیات.

* حمایت(Sponsorships):
دریافت کارمزد به ازای تقبل حمایت (Sponsorship) سایت‌های الکترونیکی دیگر در سازمان خود.

* مدل رانسام(Ransom Model):
ر اختیار گذاشتن بخشی از اطلاعات به صورت رایگان و شارژ مشتری برای اطلاعات و یا دسترسی بیشتر. مثال: «استفان کینگ» یک بخش را به صورت رایگان در اختیار می‌گذارد و در صورت تمایل مشتری به خواندن همه کتاب یا بخش‌های بعدی از او کارمزد دریافت می‌نماید.

* پاسخ Offline به مشتری (Offline customer response):
اینترنت برای جلب مشتریان استفاده می‌شود و در ادامه فعالیتهای سودآور، خارج از اینترنت و به صورت Offline انجام می‌شود.

* سرویسهای ارزش افزوده (مدل لینوکس)((Value-added services(Linux model):
به ازای سرویس‌های جدید که برای کالاها و سرویس‌های رایگان در اینترنت پیشنهاد می‌شود، کارمزد دریافت می‌گردد.

Virtual real-estate :
حضور مداوم شرکت در فضای مجازی وب و کسب موقعیت ممتاز و فروش یا اجاره این موقعیت به سایرین

'''مدل‌های کسب و کار در دنیای نرم‌افزارهای آزاد'''

همیشه این سوال مطرح بود که چطور می‌توان از فروش نرم‌افزاری که کد منبع آن در اختیار عموم مردم قرار گرفته است پول درآورد. چطور می‌توان در چنین شرایطی مزیت‌های رقابتی یک بنگاه تجاری، نظیر کدهای سازنده یک قابلیت منحصر به فرد محصول آن بنگاه، را نیز در بازار حفظ کرد. مدل‌های کسب و کار در حوزه نرم‌افزارهای آزاد را می‌توان در چندین دسته‌بندی‌ کلی قرارداد که هر کدام با استفاده از خلاقیت خود موفق شده‌اند نمونه‌هایی از کارایی کسب و کارهای مبتنی بر نرم‌افزارهای آزاد را به جهان عرضه کنند.

'''مدل مجوز انتشار دوگانه (Dual Licensing):'''

در این روش شرکت توسعه‌دهنده نرم‌افزار می‌تواند یک نسخه از نرم‌افزار خود را تحت مجوز انتشاری آزاد و نسخه دیگر و با امکانات بیشتر را تحت یک مجوز انتشار تجاری عرضه کند. در این صورت می‌تواند در نسخه تجاری خود با محدود کردن آزادی کاربران، مزیت‌های رقابتی خود را در بازار حفظ کند. به عنوان مثال می‌توان2 سیستم‌عامل Suse که به صورت تجاری عرضه می‌شود و Open Suse که به صورت آزاد منتشر شده است را نام برد. یا نمونه مشهور دیگر MySQL است که برای برخی کاربردها تحت مجوز انتشار آزاد اما برای برخی دیگر از کاربردها تحت مجوزهای تجاری زیر نظر Oracle عرضه می‌شود.

'''مدل فروش سرویس‌های حرفه‌ای (Selling Professional Services):'''

در این روش شرکت می‌تواند تنها کد نرم‌افزارها را به صورت آزاد منتشر کند. طبیعی است که کاربران حرفه‌ای می‌توانند از این کدها استفاده کنند. اما تعداد زیاد دیگری از مشتریان به علت نداشتن دانش کافی یا نداشتن نیروی انسانی کافی، نیازمند خدمات پشتیبانی یک شرکت حرفه‌ای جهت نصب و راه‌اندازی سرویس‌های خود هستند. موفق‌ترین کسب و کارهای دنیای نرم‌افزارهای آزاد از این روش برای کسب درآمد استفاده کرده‌اند. شرکت‌هایی چون RedHat و IBM به جای فروش محصول، اقدام به عرضه سطوح گوناگونی از خدمات پشتیبانی برای مشتریان‌شان کرده‌اند.

'''مدل فروش محصولات تبلیغاتی متفرقه تحت یک برند (Selling of Branded Merchandise):'''

در این مدل شرکت نرم‌افزاری به جای اینکه از فروش نرم‌افزارهایش پول دربیاورد با استفاده از شهرت و محبوبیت و جذابیت شرکت، از فروش سایر محصولات مانند تی‌شرت و لیوان چای که به نام برند آن شرکت مزین شده است جهت کسب درآمد استفاده می‌کند. اگر فکر می‌کنید این روش نمی‌تواند خیلی موفق باشد، بهتر است نگاهی کنید به درآمدهایی که شرکت‌هایی نظیر بنیاد موزیلا (Mozilla Foundation) و ویکی‌مدیا (Wikimedia Foundation) یا کنونیکال (Canonical) تا کنون از این راه کسب کرده‌اند.

'''مدل فروش نرم‌افزار به عنوان سرویس (Selling Software as a Service):'''

در این روش از گسترش رایانش ابری برای عرضه نرم‌افزار به عنوان سرویس یا همراه با سرویس (Software Plus Service) استفاده می‌شود که این نرم‌افزارها و سرویس‌ها می‌توانند آزاد نباشند. از نظر استالمن این روش عملی شیطانی است چرا که آزادی‌های قانونی که حق کاربر است را به وی اعطا نمی‌کند. اما اگر این روش جلوی آزادی‌های قانونی را می‌گیرد چرا خودش غیر قانونی نیست؟ این روش از نقصی در نسخه دوم مجوز انتشار GPL‌ بهره می‌گیرد که سرویس‌های سمت سرور را از ارایه الزام‌آور آزادی‌های چهارگانه مبرا می‌سازد. در برابر این خلاء قانونی در سال ۲۰۰۲ مجوزی تحت نام AGPL v1 منتشر شد و سپس محتوای آن به GPL نسخه سوم افزوده شد. لذا در حال حاضر با وجود اینکه می‌توان سرویس‌های ابری را در ازای دریافت پول عرضه کرد، اما باید آزادی‌های چهارگانه را نیز همزمان در اختیار کاربران و در نتیجه رقبا هم قرار داد.

'''مدل شراکت با سازمان‌های تامین‌کننده مالی (Partnership with Funding Organizations):'''

در این مدل توسعه‌دهندگان نرم‌افزار اقدام به شریک شدن با دولت‌ها، دانشگاه‌ها یا سازمان‌های غیردولتی می‌کنند تا هزینه‌های مورد نیاز برای توسعه نرم‌افزارهای آزاد خود را تامین کنند. طبیعی است که شرکایی که در این میان سرمایه‌گذاری می‌کنند نیز از مزایای پدید آمدن آن نرم‌افزارها بهره‌مند خواهند شد. به عنوان مثال شرکت Google با برگزاری سالانه رویداد تابستان برنامه‌نویسی (Summer of Code) از سال ۲۰۰۵ به همه شرکت‌کنندگانی که بتوانند یک محصول کامل را به صورت آزاد و بنا به نیاز گوگل تولید کنند، هزینه اجرای پروژه به همراه جایزه‌های مالی خوبی می‌دهد.

'''مدل مبتنی بر کمک‌های داوطلبانه (Voluntary Donations):'''

با ایجاد و گسترش سیستم‌های پرداخت خرد (Micro-Payments) نظیر PayPal از آغاز قرن جاری، سایت‌هایی نظیر SourceForge این امکان را پیدا کرده‌اند که کاربران بتوانند به صورت داوطلبانه و مستقیم به پروژه‌های نرم‌افزاری ارایه شده از طریق این سایت کمک مالی کنند. نمونه موفق این کمک‌های کوچک که به پروژه‌های بزرگ مبتنی بر کمک (Donation-Driven) ختم شده، نسخه اول مرورگر اینترنتی FireFox است.

'''مدل جمع‌آوری اعانه(Bounties):'''

در این روش کاربران یک نرم‌افزار، با جمع‌آوری اعانه مبلغی را که می‌توان از آن برای توسعه یک قابلیت جدید در نرم‌افزار استفاده کرد، تهیه کرده و در اختیار توسعه‌دهندگان آن قرار می‌دهند. شرکت‌هایی مانند BountySource با فراهم کردن سکوهایی برخط امکان مشارکت کاربران را در این روش فراهم می‌کنند.

'''مدل پیش‌سفارش/ جمع‌آوری اعانه عمومی/ جمع آوری اعانه معکوس (Pre-Order/Crowd Funding/Reverse-Bounty):'''

روش جمع آوری عمومی اعانه به تازگی با اقبال زیادی مواجه شده است؛ اعلام نیاز بر خلاف روش جمع‌آوری اعانه از جانب کاربران نیست، بلکه از سوی توسعه‌دهنده است. در این روش یک توسعه‌دهنده به صورت داوطلبانه اعلام می‌کند که در ازای جمع شدن مقدار مشخصی پول اقدام به ایجاد نرم‌افزار یا قابلیت جدیدی در یک نرم‌افزار خواهد کرد. به عنوان نمونه تیموتی‌آرکری (Timothi Arceri) برنامه‌نویس استرالیایی با درخواست ۲۵۰۰ دلار اعلام کرد که قادر خواهد بود در صورت تامین این مبلغ از کمک‌های کوچک مردمی، ظرف مدت 2 هفته یک قابلیت به کتابخانه Mesa در Open GL 3/4 اضافه کند.

سایت‌هایی مانند Kickstarter و Indiegogo یا Catincan سکوهایی هستند که توسعه‌دهندگان بتوانند کسب و کار خود مبتنی بر این مدل را از طریق آن به اطلاع عموم رسانده و اقدام به جمع آوری اعانه کنند.

'''مدل عرضه بر پایه تبلیغات (Advertising Supported Softwares):'''

در این روش نرم‌افزار به صورت آزاد منتشر می‌شود اما این قابلیت در نرم‌افزار تعبیه شده است تا تبلیغاتی را که شرکت می‌تواند از طریق آن کسب درآمد کند، در اختیار کاربران قرار دهد. به عنوان مثال علی‌رغم اینکه شرکت کنونیکال سیستم‌عامل Ubuntu را به صورت آزاد و رایگان منتشر می‌کند، اما به صورت پیش‌فرض قابلیتی در این سیستم‌عامل وجود دارد که در صورت استفاده از lens برای جستجو به دنبال فایل‌ها و برنامه‌ها بر روی کامپیوترتان، پیشنهادهایی تبلیغاتی جهت خرید از فروشگاه اینترنتی آمازون نیز به کاربران نشان داده شود.

'''مدل فروش قابلیت‌های اضافه مجزا از نرم‌افزار (Selling Optional Properitary Extentions):'''

در این مدل با وجود اینکه خود نرم‌افزار تحت یک مجوز انتشار آزاد منتشر می‌شود، اما بخش‌های دیگری نظیر Extenssionها، Pluginها و add-onهای آن می‌توانند به صورت تجاری عرضه شده و به فروش برسند. نمونه موفق این مدل شرکت IBM است که علی‌رغم عرضه اکو سیستم لینوکسی خود، ساخت نرم‌افزارهای مبتنی بر پایگاه داده‌ها، میان‌افزارها و بسیاری از ابزارهای بر روی بستر این اکوسیستم را به صورت تجاری عرضه می‌کند.

'''مدل فروش اجزاي لازم برای اجرای یک نرم‌افزار (Selling of Requierd Properitary Parts of a Software Product):'''

در این روش نرم‌افزار تحت مجوزهای انتشار آزاد منتشر می‌شود ولی برخی نیازمندی‌های اجرای آن که خود می‌توانند از اساس نرم‌افزاری نباشند، به صورت تجاری عرضه می‌شوند. نمونه خوب از این مدل سخت‌افزارهای مورد نیاز برای اجرای برخی از نرم‌افزارها است. به این سخت‌افزارها به صورت کلی tivoization گفته می‌شود و این روش کسب درآمد تحت نسخه سوم مجوز انتشار GPL و بسیاری دیگر از مجوزهای انتشار آزاد قانونی است.

'''مدل باز نشر نرم‌افزار تحت یک مجوز دیگر (Relicensing Under a Properitary License):'''

در این روش یک شرکت می‌تواند نرم‌افزاری را که توسط یک مجوز انتشار آزاد منتشر شده باشد، درصورتی‌که آن مجوز اجازه دهد، با انجام تغییراتی در آن نرم‌افزار در غالب یک نرم‌افزار غیر آزاد به فروش برساند. به عنوان نمونه سیستم‌عامل OS X شرکت اپل بر پایه هسته سیستم‌عامل یونیکس BSD که تحت مجوز انتشار آزاد BSD توسعه یافته و منتشر شده است، ساخته شده، اما خود سیستم عامل اپل و هسته آن تحت مجوزهای غیر آزاد و به صورت تجاری عرضه می‌شود.

در این مدل باید توجه داشت برخی از مجوزهای انتشار آزاد، مانند GPL اجازه نمی‌دهند تحت هیچ شرایطی، حتی با تغییر یا دستکاری یک نرم‌افزار هم آن را تحت مجوز دیگری که امکان محدود کردن آزادی‌های کاربر در آن برود، باز نشر کرد.

'''مدل غیرقابل درک کردن کدهای نرم‌افزار (Obfuscation of Source Code):'''

در این مدل، شرکت به منظور حفظ مزیت رقابتی خود با رقبایش بخش‌هایي از کد منبع نرم‌افزار را که ایجادکننده قابلیت‌های جدید است برای مدتی به صورت مبهم و غیر قابل درک منتشر می‌کند. در روش ایجاد ابهام در کد منبع، کدهای نوشته شده به نرم‌افزارهایی که به این منظور طراحی شده‌اند داده می‌شود تا نام‌های متغیرها به نام‌های بی‌معنی تغییر کند، کدها با حذف تورفتگی خطوط و حذف کاراکترهای رد کردن خط به صورت یک متن درهم و یکپارچه که به راحتی قابل درک نیست، در بیایند. در این صورت می‌توان آنها را به استناد الزامات مجوزهای انتشار آزاد منتشر کرد اما کسی قادر به درک آنها نیست. این روش علی‌رغم قانونی بودن به شدت مورد غضب بنیاد نرم‌افزارهای آزاد است چرا که با روح جنبش آزادی نرم‌افزار در تناقض است.

'''مدل عرضه نرم‌افزار آزاد با تاخیر (Delayed Open Sourcing):'''

در این روش شرکت عرضه‌کننده نرم‌افزار، محصول خود را برای کسانی که تمایل دارند همیشه روی لبه تکنولوژی حرکت کرده و به آخرین نسخه‌ها دسترسی داشته باشند می‌فروشد و پس از گذشت مدت زمانی از عرضه آن محصول، آن را به صورت رایگان و متن‌باز و تحت یکی از مجوزهای انتشار نرم‌افزارهای آزاد منتشر می‌کند. نمونه موفق چنین روشی شرکت بازی‌سازی Id Software است که تاکنون بازی‌های بسیار موفقی نظیر DooM را به جهان عرضه کرده است.

بررسی مدل های جدید کسب و کار

2015-02-27T07:44:16Z

93131576:

مدیریت خریدهای خرد سازمان (خریدهایی که برای آن مناقصه برگزار نمی‌شود)

2015-02-24T09:23:22Z

93131576: /* طرح فنی */

* موضوع: ''' سامانه مدیریت خریدهای خرد سازمان'''

* تهیه کننده: '''مهدی رودباری - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات- تجارت الکترونیک '''

==خلاصه اجرایی==
کمبود بودجه برای سازمانهای دولتی یکی از بزرگترین مشکلاتی است که دولت با آن مواجه است. در حال حاضر سیستم برگزاری مناقصه برای خریدهایی با مبالغ بالاست اما خریدهای کمتر از مبلغ مناقصه می تواند بصورت فاکتوری توسط واحدهای مختلف سازمان انجام شود و این نوع خرید بخش قابل توجهی را شامل می‌شود. با مدیریت این نوع خریدها می توان تا حد زیادی در هزینه های مادی و زمانی سازمان صرفه جویی کرد. در هر سازمان یک یا چند نفر مسئولیت خریدهای سازمان را به عهده دارند. مسئول خرید پس از دریافت درخواست به بازار مراجعه کرده و خرید را انجام می دهد.با توجه به اینکه درخواست های خرید از واحدهای مختلف به دست مسئول خرید می رسند لذا خصوصیات و ویژگیهای مشابهی ندارند. به عنوان مثال خرید یک قطعه سخت افزاری با خرید ملزومات اداری از نظر نوع کالا دارای ویژگیهای مختلفی هستند و هرکدام نیاز به تخصص مربوط به خود را دارد و یک مسئول خرید نمی‌تواند به همه ویژگیهای تخصصی کالا اشراف داشته باشند و این احتمال وجود دارد که کالا مورد نظر واحد مربوطه به درستی خریداری نگردد. 

با استفاده از فناوری اطلاعات می‌توان مشکلات فوق را پوشش داده و روشهایی را جایگزین کرد که از طریق آن فرایند خرید سازمان بهبود یابد. طرح مورد نظر به این صورت است که ابتدا نرم افزاری (تحت وب) طراحی شود تا از طریق این نرم‌افزار درخواستها مجتمع شوند. هر واحد متقاضی کالا مشخصات مربوط به اجناس مورد نظرش را در این پرتال ثبت می‌نماید. هر درخواست دارای ویژگیهای کالای مورد نظر است و همینطور مدت زمان اعلام قیمت نهایی نیز در آن ثبت می‌شود. در سمت دیگر فروشندگان کالا قرار دارند. این فروشندگان در پرتال ثبت نام می‌کنند. پس از ثبت نام درخواستهای خریدی را که از طرف سازمان مربوطه ثبت می‌شود را مشاهده می‌نمایند و در صورت تمایل قیمت پشنهادی و ویژگیهای کالای مورد نظر را ثبت می‌نمایند. در واقع شرکت فروشنده تمایل خود جهت فروش کالا به این سازمان را اعلام می‌کند. واحد متقاضی کالا درخواستهای رسیده را مشاهده کرده و برای مسئول خرید اولویت بندی می‌نماید. در این حالت می‌توان نام شرکت فروشنده را از دید واحد متقاضی پنهان کرد. در ادامه، درخواستها در کارتابل مسئول خرید سازمان قرار می‌گیرد و وی بر اساس سیاستهای تعیین شده برای سازمان درخواستهای فروش را طبق اولویت بندی واحد متقاضی کالا بررسی کرده و فروشنده نهایی را انتخاب می‌نماید و سپس روال خرید محصول انجام می‌شود. 

این طرح بر اساس مدل B2B طراحی شده است. به این صورت که سازمان یا شرکتی تقاضای خرید خود را مطرح نموده و شرکت فروشنده قیمت مورد نظر خود را اعلام می‌کند و بعد از تایید شرکت متقاضی، خرید انجام می‌شود. فرایند درخواست کالا بصورت کاملا الکترونیکی ثبت می‌شود، پرداخت می‌تواند الکترونیکی و یا غیر الکترونیکی باشد. بر اساس نوع کالا نیز می‌توان روش ارسال را الکترونیکی و یا سنتی انجام داد. 

با این روش تمامی‌درخواستهای خرید، قیمتهای پیشنهادی، خریدهای نهایی شده، تاریخ و ساعت درخواستها و سایر موارد مشابه در قالب گزارشاتی قابل استخراج است. سردرگمی‌مسئول خرید در بازار جهت یافتن بهترین و باقیمت ترین جنس تا حد زیادی کاهش می‌یابد. سلیقه شخصی مسئول خرید سازمان در انتخاب اجناس حذف می‌گردد.

== معرفی شرکت ==
شرکت پردازشگر داده های آرپان ایده(سهامی خاص)

== چشم انداز ==
ما برآنیم سامانه ای قدرتمند در کشور ایجاد نماییم تا سازمانهای دولتی و خصوصی بتوانند با مدیریت و ساماندهی خریدهای خُرد در مدت پنج سال، این امکان را داشته باشند که با استفاده از این سامانه کالاهای مورد نظرشان را خریداری نموده و یا نسبت به فروش کالای خود در کوتاهترین زمان ممکن و با روشهای قابل اطمینان اقدام نمایند.

== ماموریت ==
ارائه خدمات مربوط به جستجوی کالا برای شرکتهایی که متقاضی فروش کالای خود به سازمانهای دیگر از طریق بسترهای الکترونیک می باشند.

== اهداف ==
===اهداف فروش و بازاریابی ===
* ثبت نام حداقل 200 شرکت متقاضی فروش کالا در پایان سال اول
* ثبت نام حداقل 50 سازمان متقاضی خرید کالا در پایان سال اول

=== اهداف مالی ===
* بازگشت کامل سرمایه در سال اول
* کسب درآمد از ثبت نام کنندگان متقاضی فروش محصول به میزان 3 برابر در سال دوم
* کسب درآمد از بنرهای تبلیغاتی درج شده در سامانه تا پایان سال دوم

=== اهداف پرسنلی ===
* ایجاد دفاتر فیزیکی جهت پشتیبانی از سامانه در چهار شهر بزرگ کشور از ابتدای سال سوم
* تشکیل گروه بازاریابی جهت مراجعه حضوری به شرکتهای متقاضی خرید و فروش کالاها

=== اهداف تحقیق و توسعه ===
* ایجاد نسخه اندروید از سامانه جهت سهولت در استفاده ازامکانات در سال سوم
* ایجاد دیتاسنتری قوی جهت مدیریت خدمات و سرویس دهی بهتر

==معرفی محصولات و خدمات==
سامانه مدیریت خریدهای خرد سازمان یک وبسایت واسطه ای است که سازمانها و شرکتهای متقاضی خرید کالا و شرکتهای متقاضی فروش کالا در آن ثبت نام می کنند. سازمانها و شرکتهای دولتی و خصوصی کالاها و خدمات مورد نیازشان را در این سامانه ثبت می کنند و شرکتهای متقاضی فروش کالا و خدمات قیمت پیشنهادی کالاها و خدمات ثبت شده توسط سازمانهای دولتی و خصوصی را اعلام می کنند.
مدل درآمدی که برای این سامانه در نظر گرفته شده است بر حق عضویتی است که اعضای سامانه پرداخت می نمایند و همینطور ارائه خدمات تبلیغات.

=== محدوده فعالیت ===
یک طرف محدوده فعالیت این کسب و کار ادارات و سازمانهای دولتی و خصوصی بوده که تقاضای خرید کالا و خدمات خود را ثبت می کنند و از طرف دیگر شرکتهای خصوصی هستند که تمایل دارند محصولات و خدمات خود را به فروش برسانند.
در بخش تبلیغات هم محدودیتی در ثبت آگهی های تبلیغاتی برای سازمان یا شرکت خاصی وجود ندارد.

=== معرفی خدمات ===
*خدمت ثبت کالاها و خدمات مورد نیاز توسط سازمانها و ادارات و شرکتها بصورت الکترونیکی.
*خدمت اعلام قیمت فروش برای کالاها و خدماتی که توسط سازمانها و ادارات درخواست می شود بصورت الکترونیکی.
*خدمت مقایسه و مشاهده قیمت های ارائه شده فروشندگان، توسط سازمان متقاضی کالا.
*خدمت جستجوی سازمانهای متقاضی کالا یا خدمات توسط شرکتهای فروشنده
*خدمت درج تبلیغات توسط شرکتها و سازمانهای متقاضی تبلیغات
*مشاهده لیست فروشندگان فعال

=== مزایای استفاده از این سامانه ===
مزایای استفاده از خدمات این سامانه را بر اساس دو گروه متقاضی خرید کالا یا خدمات و متقاضی فروش کالا یا خدمات بیان می کنیم.
* متقاضیان خرید کالا یا خدمات
# خرید کالا یا خدمات با کمترین قیمت و بهترین کیفیت
# خرید از شرکتهای مورد اطمینان با کمترین ریسک
# ثبت درخواست در کمترین زمان بخاطر ماهیت الکترونیکی سامانه
# تعیین بازه زمانی برای اعلام قیمت توسط فروشندگان
# از بین رفتن سردرگمی مسئول خرید سازمان جهت یافتن شرکت های فروشنده کالا یا خدمات
# کاهش قابل ملاحظه رانت و فساد اداری به جهت شفاف بودن فرایند خرید
# تسریع در روند خرید

*متقاضیان فروش کالا یا خدمات
# افزایش فروش کالا یا خدمات
# حضور فعال شرکتهای کوچک در امر فروش بخاطر ماهیت الکترونیکی سامانه
# فرصتهای فروش جدید کالاها و خدمات در عرصه الکترونیک
# امکان رقابت سالم و برابر میان شرکتهای کوچک و شرکتهای بزرگ
# حذف انحصارطلبی برخی شرکتها در امر فروش به سازمانها

==محصولات جایگزین==
محصول یا در واقع روش جایگزین برای مدیریت خریدهای خرد سازمانها همان روش خرید سنتی و مرسوم سازمانهاست که در آن مسئول خرید نیاز واحدهای مختلف سازمان را جمع آوری کرده و جهت خرید به بازار مراجعه می کند. در بازار به جستجوی فروشنده مورد نظر می پردازد و یا اینکه به فروشندگانی مراجعه می کند که قبلا از آنها خرید کرده است. که این روش علاوه بر بالا بردن هزینه مالی و زمانی سبب افزایش رانت نیز می گردد.

==تحلیل صنعت مادر==
عموم خریدهای شرکت ها و سازمان ها، در قالب استعلام بهاء (استعلام قیمت) صورت می پذیرد. استعلام بهاء دربرخی مواقع بصورت شفاهی صورت می پذیرد ولی با توجه به حساسیت های امور مالی و خرید در تدارکات، اولویت با طراحی و اجرای فرآیند استعلام است. بصورت معمول، فرمی ساده که توسط بخش تدارکات در شرکتهای نسبتاً بزرگ و یا امور مالی و اداری در شرکت های متوسط و کوچک مشتمل بر اطلاعات کالا و یا خدمات مورد نیاز در قالب نامه رسمی تهیه می شود و برای حداقل سه تامین کننده ارسال می گردد. تامین کنندگان دریافت کننده استعلام می توانند قبلاً شناسایی شده باشند و به نوعی متقاضی کالا و یا خدمات (خریدار)، تمایل انحصاری نمودن خرید را از این مجموعه تامین کنندگان داشته باشد و یا اینکه بصورت اتفاقی و حتی از طریق مراجعه مستقیم به تامین کنندگان، خریدار اطلاعات مورد نیاز خود را کسب نماید.

در طراحی فرم استعلام بهاء، استاندارد خاصی وجود ندارد و با توجه به اینکه استعلام بهاء یک سند قانونی و یا دارای بار حقوقی نمی باشد، عملاً تعریف آن بر اساس نیازهای هر سازمان می تواند متفاوت باشد. با اینحال استعلام

استعلام بهاء معمولاً دارای حداقل اطلاعات زیر می باشد:
*مشخصات متقاضی (خریدار)
*تعریف نوع و مقدار کالا و یا حجم خدمات مورد نیاز
*تاریخ ارائه پیشنهاد و یا قیمت

حسب نیاز، موارد زیر به این فرم افزوده می گردد:
*شرایط پرداخت وجوهات و هزینه ها توسط خریدار
*تضامین مالی قابل ارائه توسط تامین کننده (مورد نیاز خریدار)
*موقعیت جغرافیایی و شرایط تحویل کالا و یا ارائه خدمات
*شرایط مرتبط با بیمه و ضمانت های عملیاتی
*نقشه ها، اطلاعات فنی و یا موارد مشابه
*استانداردهای مورد نیاز خریدار
*شرایط حمل و نقل
*معرفی دستگاه بازرسی و یا نظارت

مفهوم استعلام برای تامین کننده، عملاً در برگیرنده این موضوع است که استعلام قیمتی که شرایط بهتری را دارا باشد توسط خریدار انتخاب خواهد شد. لذا در هر دو حالت استعلام خصوصی و یا عمومی، مقوله رقابت در قیمت و شرایط با حفظ کیفیت واضح و شفاف می باشد.

==تحلیل صنعت ==
همانطور که در بخش تحلیل صنعت مادر بیان شد سازمانها می بایست خریدهای خود را با کمترین قیمت و بالاترین کیفیت خریداری نمایند. روش استعلام بهایی که در حال حاضر توسط شرکتها و سازمانهای دولتی و غیردولتی انجام می شود بصورت کاغذی است.
با ورود اینترنت به عرصه جهانی و سهولت دسترسی به آن، مناقصات الکترونیکی در کشورهای توسعه یافته شکل گرفت و شرکتهای زیادی در این زمینه به فعالیت پرداختند. در کشور ما سیستم برگزاری مناقصات الکترونیکی به شکلی که در دیگر کشورها انجام می شود نیست و تنها مناقصات توسط برخی سایتهای دولتی و خصوصی اعلام می شوند. طبق گزارشات google trend جستجوی واژه electronic tender در ایران بسیار کم انجام شده است. نمودار زیر جستجوی واژه tender در ایران را به خوبی نشان می دهد.

[[پرونده:Tender1.gif]]

این پتانسیل وجود دارد که مناقصات با مبلغ بالا را بتوان از طریق سیستمهای الکترونیکی و اینترنتی برگزار نمود. اما برگزاری مناقصات با مبلغ کم که در ایران به نام استعلام بها می شناسیم می تواند به راحتی بصورت الکترونیکی اجرا شود.
این طرح تجاری سعی دارد تا سیستم استعلام بهای الکترونیکی کالا و خدمات (خریدهای خرد ) سازمانها و شرکتهای دولتی و غیر دولتی را بررسی نماید.

==تحلیل بازار==
===== این سامانه برای دو گروه کلی از مشتریان قابل استفاده می باشد=====

1. شرکتهاو سازمانهای متقاضی خرید کالا یا خدمات
* شرکتها و سازمانهای دولتی
* شرکتها و سازماهای خصوصی
2. شرکتهای متقاضی فروش کالا یا خدمات
* شرکتهای خصوصی

===== مکان =====
* به دلیل اینکه این سامانه در بستر اینترنت ارائه می شود برای نقاط مختلف کشور در دسترس می باشد.

===== زمان =====
* متقاضیان خرید علاوه بر ساعات اداری می توانند در 24 ساعت شبانه روز از طریق اینترنت اقدام به ثبت تقاضا نمایند.
* متقاضیان فروش کالا یا خدمات نیز می توانند در هر ساعت از شبانه روز به بررسی تقاضاهای خرید پرداخته و پیشنهاد خود را ارائه دهند.

==تحلیل رقبا==
در حال حاضر وبسایت مشابهی جهت ثبت درخواستهای خرید کوچک سازمانها وجود ندارد و تنها چند سایت برای نمایش مناقصات سازمانهای دولتی طراحی شده است.
با توجه به این شرایط شرکت ما دارای تواناییها و نقط ضعفی می باشد و با استفاده از تهدیدات و فرصتهای موجود در بازار استراتژیهایی را برای شروع کسب و کار خود طبق جدول زیر در نظر گرفته ایم.

[[پرونده:SWOT2.gif]]

==تدوین استراتژی==

با توجه به نقاط ضعف، قوت، فرصتها و تهدیدهای ارائه شده در تحلیل SWOT برخی استراتژیها در این تحلیل مطح شد. در زیر به دیگر استراتژیها جهت اجرا و ادامه طرح کسب و کار خود خواهیم گرفت.

=====استراتژی تبلیغات و بازاریابی =====
* تبلیغات اینترنتی در وبسایتهای پربازدید
* تبلیغات محیطی در مکانهای تجاری
* تهیه کاتالوگ کاغذی از خدمات، قابلیتها و مزایای خدمات شرکت و ارائه به سازمانهای دولتی و خصوصی جهت شتاساندن شرکت
* تبادل لینک با وبسایتهای مرتبط با تجارت الکترونیک
* تبلیغ در موتورهای جستجو جهت قرار گرفتن در سطوح بالای نتایج جستجو
* ایجاد فروم در سایت جهت بحث در مورد موضوعات تجارت الکترونیک

=====استراتژی قیمت گذاری =====
* مدل درآمدی این سامانه از طریق حق عضویت ماهیانه ای است که اعضا پرداخت می نمایند همینطور هزینه ای که بابت تبلیغات در سامانه حاصل می شود. با توجه به اینکه عمده متقاضیان خرید در این سامانه شرکتها و سازمانهای دولتی می باشند بخش ثبت تقاضای خرید را برای سازمانهای دولتی بصورت رایگان در نظر میگیریم.
* متقاضیان فروش کالا می بایستی عضویت خود را بصورت ماهیانه تمدید نمایند. در صورتی که بخواهند هزینه عضویت سه ماهه، شش ماهه و یا سالیانه بپردازند از تخفیف برخوردار خواهند شد.
* کاربرانی که مدت زمان معینی (مثلا شش ماه) از عضویتشان در سایت گذشته است می توانند برای درج تبلیغ در سامانه از تخفیف استفاده نمایند.
* رایگان بودن استفاده از خدمات سامانه در ماه اول برای جذب کاربران

==مراحل توسعه خدمات ==
با توجه به اینکه طراحی و پیاده سازی نرم افزار وب توسط نیروهای شرکت انجام می شود پس از راه اندازی سامانه الکترونیکی اولین اقدام در جهت توسعه خدمات، تولید نرم افزار برای سیستمهای android و ios می باشد. این توسعه سبب می شود تا کاربران بتوانند بدون محدودیت، از ابزارهای کاربردی نظیر لپ تاپ، موبایل، تبلت و ... در جهت بهره گیری از خدمات سامانه استفاده نمایند.

ایجاد قابلیتهای پیشرفته تر جستجو و همینطور سفارشی سازی پنل کاربری با توجه به نیاز کاربران از دیگر مراحل توسعه خدمات خواهد بود.

==تحلیل مالی==
در این بخش ابتدا به بررسی هزینه های اجرای این طرح خواهیم پرداخت. اجرای طرح با اجاره دفتر کار در شهر گرگان و بکار گیری دو نیروی آشنا به اینترنت و تجارت الکترونیک شروع خواهد شد. جدول زیر هزینه های اجرای اولیه طرح را به خوبی شرح داده است.

{| class="wikitable"
|-
! عنوان !! مبلغ (ریال)
|-
| هزینه طراحی و پیاده سازی سامانه || 0
|-
| هزینه یکسال فضای مورد نیاز و نام دامنه || 20,000,000
|-
| هزینه حقوق ماهیانه نیروها || 14,000,000
|-
| هزینه اولیه تجهیزات اداری || 80,000,000
|-
| هزینه اجاره ماهیانه دفتر || 10,000,000
|-
| هزینه تبلیغات و بازاریابی اولیه || 40,000,000
|}

جدولی که در زیر مشاهده می‌شود پیش بینی هزینه و درآمد در سال اول را نشان می‌دهد.

[[پرونده:Mali3.gif]]

برای درک بهتر جدول فوق، نمودار زیر هزینه‌ها و درآمد ماهیانه در طول سال اول را نشان می دهد.

[[پرونده:Mali1.gif]]

با توجه به هزینه‌ها و درآمدها، نقطه سر به سر در ماه چهاردهم محقق خواهد شد. نمودار زیر بیانگر همین موضوع است.

[[پرونده:Mali2.gif]]

==تحلیل ریسک==

طبق تحلیل SWOT برخی ریسکها و تهدیدات برای طرح تجاری ما مطرح شده است که در این بخش به بررسی شدت و احتمال وقوع آنها خواهیم پرداخت.

از جدول زیر برای کمی کردن احتمال وقوع ریسک و همینطور میزان تاثیر وقوع ریسک استفاده می‌کنیم و بر اساس نمراتی که به احتمال وقوع ریسک و شدت ریسک داده می شود میزان اولویت ریسک را محاسبه می نماییم.

[[پرونده:Risk2.gif]]

طبق داده های فوق نمرات جدول زیر میزان شدت و احتمال وقوع هر ریسک را نشان می دهد.

[[پرونده:Risk1.gif]]

بر اساس میانگین بدست آمده از تحلیل ریسک، نمودار زیر حاصل می شود که جایگاه طرح تجاری ما را نشان میدهد.

[[پرونده:Risk3.gif]]

==طرح فنی==
طرح تجاری ما بر اساس نرم افزاری تحت وب می باشد که کاربران از طریق یک مرور اقدام به استفاده از سامانه می نمایند. همانطور که در بخش های قبل اشاره شد طراحی و پیاده سازی این سامانه توسط نیروهای شرکت انجام خواهد شد.

ویژگیهای فنی سامانه به شرح زیر است:

[[پرونده:Ecs4.gif]]

طراحی این سامانه بر اساس معماری سیستمهای تجارت الکترونیکی انجام خواهد شد. این معماری اجزای تشکیل دهنده این سامانه را مشخص می کند.

[[پرونده:ECS1.gif]]

بر طبق این معماری سناریوهای مختلفی برای استفاده از سامانه پیش بینی می شود که برخی از این سناریو ها را در زیر ملاحضه می نمایید:
* یک متقاضی خرید کالا با استفاده از یک کامپیوتر رومیزی فرم ثبت درخواست کالا را پر کرده و از طریق ارتباط اینترنتی (ADSL کابلی) به سمت سامانه ارسال می نماید.
* یک متقاضی فروش کالا با استفاده از یک لپ تاپ اقدام به پر کردن لیست قیمت پیشنهادی برای کالا نموده و این درخواست را از طریق شبکه اینترنتی بیسم به سمت سامانه ارسال می کند.
* متقاضی خرید کالا از طریق لپ تاپ لیست قیمتهای پیشنهادی از طرف فروشندگان را مشاهده کرده و پیشنهاد مناسبتر را انتخاب می نماید و برای سامانه ارسال می‌کند.
* ....

عوامل تجاری دخیل در سامانه به شرح زیر می باشند:
# مدیر سامانه (فروشند)
# متقاضیان خرید کالا
# متقاضیان فروش کالا

پس از معماری و شناسایی عوامل دخیل در سامانه، نمودارمدل کلی فرآيند مهندسي و ايجاد سيستم هاي تجارت الکترونيکي را مد نظر قرار خواهیم داد.

[[پرونده:Ecs2.gif]]

[[پرونده:Ecs3.gif]]

مدیریت خریدهای خرد سازمان (خریدهایی که برای آن مناقصه برگزار نمی‌شود)

2015-02-20T21:58:38Z

2015-02-19T23:25:51Z

93131576: /* تحلیل مالی */

* موضوع: ''' سامانه مدیریت خریدهای خرد سازمان'''

* تهیه کننده: '''مهدی رودباری - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات- تجارت الکترونیک '''

==خلاصه اجرایی==
کمبود بودجه برای سازمانهای دولتی یکی از بزرگترین مشکلاتی است که دولت با آن مواجه است. در حال حاضر سیستم برگزاری مناقصه برای خریدهایی با مبالغ بالاست اما خریدهای کمتر از مبلغ مناقصه می تواند بصورت فاکتوری توسط واحدهای مختلف سازمان انجام شود و این نوع خرید بخش قابل توجهی را شامل می‌شود. با مدیریت این نوع خریدها می توان تا حد زیادی در هزینه های مادی و زمانی سازمان صرفه جویی کرد. در هر سازمان یک یا چند نفر مسئولیت خریدهای سازمان را به عهده دارند. مسئول خرید پس از دریافت درخواست به بازار مراجعه کرده و خرید را انجام می دهد.با توجه به اینکه درخواست های خرید از واحدهای مختلف به دست مسئول خرید می رسند لذا خصوصیات و ویژگیهای مشابهی ندارند. به عنوان مثال خرید یک قطعه سخت افزاری با خرید ملزومات اداری از نظر نوع کالا دارای ویژگیهای مختلفی هستند و هرکدام نیاز به تخصص مربوط به خود را دارد و یک مسئول خرید نمی‌تواند به همه ویژگیهای تخصصی کالا اشراف داشته باشند و این احتمال وجود دارد که کالا مورد نظر واحد مربوطه به درستی خریداری نگردد. 

با استفاده از فناوری اطلاعات می‌توان مشکلات فوق را پوشش داده و روشهایی را جایگزین کرد که از طریق آن فرایند خرید سازمان بهبود یابد. طرح مورد نظر به این صورت است که ابتدا نرم افزاری (تحت وب) طراحی شود تا از طریق این نرم‌افزار درخواستها مجتمع شوند. هر واحد متقاضی کالا مشخصات مربوط به اجناس مورد نظرش را در این پرتال ثبت می‌نماید. هر درخواست دارای ویژگیهای کالای مورد نظر است و همینطور مدت زمان اعلام قیمت نهایی نیز در آن ثبت می‌شود. در سمت دیگر فروشندگان کالا قرار دارند. این فروشندگان در پرتال ثبت نام می‌کنند. پس از ثبت نام درخواستهای خریدی را که از طرف سازمان مربوطه ثبت می‌شود را مشاهده می‌نمایند و در صورت تمایل قیمت پشنهادی و ویژگیهای کالای مورد نظر را ثبت می‌نمایند. در واقع شرکت فروشنده تمایل خود جهت فروش کالا به این سازمان را اعلام می‌کند. واحد متقاضی کالا درخواستهای رسیده را مشاهده کرده و برای مسئول خرید اولویت بندی می‌نماید. در این حالت می‌توان نام شرکت فروشنده را از دید واحد متقاضی پنهان کرد. در ادامه، درخواستها در کارتابل مسئول خرید سازمان قرار می‌گیرد و وی بر اساس سیاستهای تعیین شده برای سازمان درخواستهای فروش را طبق اولویت بندی واحد متقاضی کالا بررسی کرده و فروشنده نهایی را انتخاب می‌نماید و سپس روال خرید محصول انجام می‌شود. 

این طرح بر اساس مدل B2B طراحی شده است. به این صورت که سازمان یا شرکتی تقاضای خرید خود را مطرح نموده و شرکت فروشنده قیمت مورد نظر خود را اعلام می‌کند و بعد از تایید شرکت متقاضی، خرید انجام می‌شود. فرایند درخواست کالا بصورت کاملا الکترونیکی ثبت می‌شود، پرداخت می‌تواند الکترونیکی و یا غیر الکترونیکی باشد. بر اساس نوع کالا نیز می‌توان روش ارسال را الکترونیکی و یا سنتی انجام داد. 

با این روش تمامی‌درخواستهای خرید، قیمتهای پیشنهادی، خریدهای نهایی شده، تاریخ و ساعت درخواستها و سایر موارد مشابه در قالب گزارشاتی قابل استخراج است. سردرگمی‌مسئول خرید در بازار جهت یافتن بهترین و باقیمت ترین جنس تا حد زیادی کاهش می‌یابد. سلیقه شخصی مسئول خرید سازمان در انتخاب اجناس حذف می‌گردد.

== معرفی شرکت ==
شرکت پردازشگر داده های آرپان ایده(سهامی خاص)

== چشم انداز ==
ما برآنیم سامانه ای قدرتمند در کشور ایجاد نماییم تا سازمانهای دولتی و خصوصی بتوانند با مدیریت و ساماندهی خریدهای خُرد در مدت پنج سال، این امکان را داشته باشند که با استفاده از این سامانه کالاهای مورد نظرشان را خریداری نموده و یا نسبت به فروش کالای خود در کوتاهترین زمان ممکن و با روشهای قابل اطمینان اقدام نمایند.

== ماموریت ==
ارائه خدمات مربوط به جستجوی کالا برای شرکتهایی که متقاضی فروش کالای خود به سازمانهای دیگر از طریق بسترهای الکترونیک می باشند.

== اهداف ==
===اهداف فروش و بازاریابی ===
* ثبت نام حداقل 200 شرکت متقاضی فروش کالا در پایان سال اول
* ثبت نام حداقل 50 سازمان متقاضی خرید کالا در پایان سال اول

=== اهداف مالی ===
* بازگشت کامل سرمایه در سال اول
* کسب درآمد از ثبت نام کنندگان متقاضی فروش محصول به میزان 3 برابر در سال دوم
* کسب درآمد از بنرهای تبلیغاتی درج شده در سامانه تا پایان سال دوم

=== اهداف پرسنلی ===
* ایجاد دفاتر فیزیکی جهت پشتیبانی از سامانه در چهار شهر بزرگ کشور از ابتدای سال سوم
* تشکیل گروه بازاریابی جهت مراجعه حضوری به شرکتهای متقاضی خرید و فروش کالاها

=== اهداف تحقیق و توسعه ===
* ایجاد نسخه اندروید از سامانه جهت سهولت در استفاده ازامکانات در سال سوم
* ایجاد دیتاسنتری قوی جهت مدیریت خدمات و سرویس دهی بهتر

==معرفی محصولات و خدمات==
سامانه مدیریت خریدهای خرد سازمان یک وبسایت واسطه ای است که سازمانها و شرکتهای متقاضی خرید کالا و شرکتهای متقاضی فروش کالا در آن ثبت نام می کنند. سازمانها و شرکتهای دولتی و خصوصی کالاها و خدمات مورد نیازشان را در این سامانه ثبت می کنند و شرکتهای متقاضی فروش کالا و خدمات قیمت پیشنهادی کالاها و خدمات ثبت شده توسط سازمانهای دولتی و خصوصی را اعلام می کنند.
مدل درآمدی که برای این سامانه در نظر گرفته شده است بر حق عضویتی است که اعضای سامانه پرداخت می نمایند و همینطور ارائه خدمات تبلیغات.

=== محدوده فعالیت ===
یک طرف محدوده فعالیت این کسب و کار ادارات و سازمانهای دولتی و خصوصی بوده که تقاضای خرید کالا و خدمات خود را ثبت می کنند و از طرف دیگر شرکتهای خصوصی هستند که تمایل دارند محصولات و خدمات خود را به فروش برسانند.
در بخش تبلیغات هم محدودیتی در ثبت آگهی های تبلیغاتی برای سازمان یا شرکت خاصی وجود ندارد.

=== معرفی خدمات ===
*خدمت ثبت کالاها و خدمات مورد نیاز توسط سازمانها و ادارات و شرکتها بصورت الکترونیکی.
*خدمت اعلام قیمت فروش برای کالاها و خدماتی که توسط سازمانها و ادارات درخواست می شود بصورت الکترونیکی.
*خدمت مقایسه و مشاهده قیمت های ارائه شده فروشندگان، توسط سازمان متقاضی کالا.
*خدمت جستجوی سازمانهای متقاضی کالا یا خدمات توسط شرکتهای فروشنده
*خدمت درج تبلیغات توسط شرکتها و سازمانهای متقاضی تبلیغات
*مشاهده لیست فروشندگان فعال

=== مزایای استفاده از این سامانه ===
مزایای استفاده از خدمات این سامانه را بر اساس دو گروه متقاضی خرید کالا یا خدمات و متقاضی فروش کالا یا خدمات بیان می کنیم.
* متقاضیان خرید کالا یا خدمات
# خرید کالا یا خدمات با کمترین قیمت و بهترین کیفیت
# خرید از شرکتهای مورد اطمینان با کمترین ریسک
# ثبت درخواست در کمترین زمان بخاطر ماهیت الکترونیکی سامانه
# تعیین بازه زمانی برای اعلام قیمت توسط فروشندگان
# از بین رفتن سردرگمی مسئول خرید سازمان جهت یافتن شرکت های فروشنده کالا یا خدمات
# کاهش قابل ملاحظه رانت و فساد اداری به جهت شفاف بودن فرایند خرید
# تسریع در روند خرید

*متقاضیان فروش کالا یا خدمات
# افزایش فروش کالا یا خدمات
# حضور فعال شرکتهای کوچک در امر فروش بخاطر ماهیت الکترونیکی سامانه
# فرصتهای فروش جدید کالاها و خدمات در عرصه الکترونیک
# امکان رقابت سالم و برابر میان شرکتهای کوچک و شرکتهای بزرگ
# حذف انحصارطلبی برخی شرکتها در امر فروش به سازمانها

==محصولات جایگزین==
محصول یا در واقع روش جایگزین برای مدیریت خریدهای خرد سازمانها همان روش خرید سنتی و مرسوم سازمانهاست که در آن مسئول خرید نیاز واحدهای مختلف سازمان را جمع آوری کرده و جهت خرید به بازار مراجعه می کند. در بازار به جستجوی فروشنده مورد نظر می پردازد و یا اینکه به فروشندگانی مراجعه می کند که قبلا از آنها خرید کرده است. که این روش علاوه بر بالا بردن هزینه مالی و زمانی سبب افزایش رانت نیز می گردد.

==تحلیل صنعت مادر==
عموم خریدهای شرکت ها و سازمان ها، در قالب استعلام بهاء (استعلام قیمت) صورت می پذیرد. استعلام بهاء دربرخی مواقع بصورت شفاهی صورت می پذیرد ولی با توجه به حساسیت های امور مالی و خرید در تدارکات، اولویت با طراحی و اجرای فرآیند استعلام است. بصورت معمول، فرمی ساده که توسط بخش تدارکات در شرکتهای نسبتاً بزرگ و یا امور مالی و اداری در شرکت های متوسط و کوچک مشتمل بر اطلاعات کالا و یا خدمات مورد نیاز در قالب نامه رسمی تهیه می شود و برای حداقل سه تامین کننده ارسال می گردد. تامین کنندگان دریافت کننده استعلام می توانند قبلاً شناسایی شده باشند و به نوعی متقاضی کالا و یا خدمات (خریدار)، تمایل انحصاری نمودن خرید را از این مجموعه تامین کنندگان داشته باشد و یا اینکه بصورت اتفاقی و حتی از طریق مراجعه مستقیم به تامین کنندگان، خریدار اطلاعات مورد نیاز خود را کسب نماید.

در طراحی فرم استعلام بهاء، استاندارد خاصی وجود ندارد و با توجه به اینکه استعلام بهاء یک سند قانونی و یا دارای بار حقوقی نمی باشد، عملاً تعریف آن بر اساس نیازهای هر سازمان می تواند متفاوت باشد. با اینحال استعلام

استعلام بهاء معمولاً دارای حداقل اطلاعات زیر می باشد:
*مشخصات متقاضی (خریدار)
*تعریف نوع و مقدار کالا و یا حجم خدمات مورد نیاز
*تاریخ ارائه پیشنهاد و یا قیمت

حسب نیاز، موارد زیر به این فرم افزوده می گردد:
*شرایط پرداخت وجوهات و هزینه ها توسط خریدار
*تضامین مالی قابل ارائه توسط تامین کننده (مورد نیاز خریدار)
*موقعیت جغرافیایی و شرایط تحویل کالا و یا ارائه خدمات
*شرایط مرتبط با بیمه و ضمانت های عملیاتی
*نقشه ها، اطلاعات فنی و یا موارد مشابه
*استانداردهای مورد نیاز خریدار
*شرایط حمل و نقل
*معرفی دستگاه بازرسی و یا نظارت

مفهوم استعلام برای تامین کننده، عملاً در برگیرنده این موضوع است که استعلام قیمتی که شرایط بهتری را دارا باشد توسط خریدار انتخاب خواهد شد. لذا در هر دو حالت استعلام خصوصی و یا عمومی، مقوله رقابت در قیمت و شرایط با حفظ کیفیت واضح و شفاف می باشد.

==تحلیل صنعت ==
همانطور که در بخش تحلیل صنعت مادر بیان شد سازمانها می بایست خریدهای خود را با کمترین قیمت و بالاترین کیفیت خریداری نمایند. روش استعلام بهایی که در حال حاضر توسط شرکتها و سازمانهای دولتی و غیردولتی انجام می شود بصورت کاغذی است.
با ورود اینترنت به عرصه جهانی و سهولت دسترسی به آن، مناقصات الکترونیکی در کشورهای توسعه یافته شکل گرفت و شرکتهای زیادی در این زمینه به فعالیت پرداختند. در کشور ما سیستم برگزاری مناقصات الکترونیکی به شکلی که در دیگر کشورها انجام می شود نیست و تنها مناقصات توسط برخی سایتهای دولتی و خصوصی اعلام می شوند. طبق گزارشات google trend جستجوی واژه electronic tender در ایران بسیار کم انجام شده است. نمودار زیر جستجوی واژه tender در ایران را به خوبی نشان می دهد.

[[پرونده:Tender1.gif]]

این پتانسیل وجود دارد که مناقصات با مبلغ بالا را بتوان از طریق سیستمهای الکترونیکی و اینترنتی برگزار نمود. اما برگزاری مناقصات با مبلغ کم که در ایران به نام استعلام بها می شناسیم می تواند به راحتی بصورت الکترونیکی اجرا شود.
این طرح تجاری سعی دارد تا سیستم استعلام بهای الکترونیکی کالا و خدمات (خریدهای خرد ) سازمانها و شرکتهای دولتی و غیر دولتی را بررسی نماید.

==تحلیل بازار==
===== این سامانه برای دو گروه کلی از مشتریان قابل استفاده می باشد=====

1. شرکتهاو سازمانهای متقاضی خرید کالا یا خدمات
* شرکتها و سازمانهای دولتی
* شرکتها و سازماهای خصوصی
2. شرکتهای متقاضی فروش کالا یا خدمات
* شرکتهای خصوصی

===== مکان =====
* به دلیل اینکه این سامانه در بستر اینترنت ارائه می شود برای نقاط مختلف کشور در دسترس می باشد.

===== زمان =====
* متقاضیان خرید علاوه بر ساعات اداری می توانند در 24 ساعت شبانه روز از طریق اینترنت اقدام به ثبت تقاضا نمایند.
* متقاضیان فروش کالا یا خدمات نیز می توانند در هر ساعت از شبانه روز به بررسی تقاضاهای خرید پرداخته و پیشنهاد خود را ارائه دهند.

==تحلیل رقبا==
در حال حاضر وبسایت مشابهی جهت ثبت درخواستهای خرید کوچک سازمانها وجود ندارد و تنها چند سایت برای نمایش مناقصات سازمانهای دولتی طراحی شده است.
با توجه به این شرایط شرکت ما دارای تواناییها و نقط ضعفی می باشد و با استفاده از تهدیدات و فرصتهای موجود در بازار استراتژیهایی را برای شروع کسب و کار خود طبق جدول زیر در نظر گرفته ایم.

[[پرونده:SWOT2.gif]]

==تدوین استراتژی==

با توجه به نقاط ضعف، قوت، فرصتها و تهدیدهای ارائه شده در تحلیل SWOT برخی استراتژیها در این تحلیل مطح شد. در زیر به دیگر استراتژیها جهت اجرا و ادامه طرح کسب و کار خود خواهیم گرفت.

=====استراتژی تبلیغات و بازاریابی =====
* تبلیغات اینترنتی در وبسایتهای پربازدید
* تبلیغات محیطی در مکانهای تجاری
* تهیه کاتالوگ کاغذی از خدمات، قابلیتها و مزایای خدمات شرکت و ارائه به سازمانهای دولتی و خصوصی جهت شتاساندن شرکت
* تبادل لینک با وبسایتهای مرتبط با تجارت الکترونیک
* تبلیغ در موتورهای جستجو جهت قرار گرفتن در سطوح بالای نتایج جستجو
* ایجاد فروم در سایت جهت بحث در مورد موضوعات تجارت الکترونیک

=====استراتژی قیمت گذاری =====
* مدل درآمدی این سامانه از طریق حق عضویت ماهیانه ای است که اعضا پرداخت می نمایند همینطور هزینه ای که بابت تبلیغات در سامانه حاصل می شود. با توجه به اینکه عمده متقاضیان خرید در این سامانه شرکتها و سازمانهای دولتی می باشند بخش ثبت تقاضای خرید را برای سازمانهای دولتی بصورت رایگان در نظر میگیریم.
* متقاضیان فروش کالا می بایستی عضویت خود را بصورت ماهیانه تمدید نمایند. در صورتی که بخواهند هزینه عضویت سه ماهه، شش ماهه و یا سالیانه بپردازند از تخفیف برخوردار خواهند شد.
* کاربرانی که مدت زمان معینی (مثلا شش ماه) از عضویتشان در سایت گذشته است می توانند برای درج تبلیغ در سامانه از تخفیف استفاده نمایند.
* رایگان بودن استفاده از خدمات سامانه در ماه اول برای جذب کاربران

==مراحل توسعه خدمات ==
با توجه به اینکه طراحی و پیاده سازی نرم افزار وب توسط نیروهای شرکت انجام می شود پس از راه اندازی سامانه الکترونیکی اولین اقدام در جهت توسعه خدمات، تولید نرم افزار برای سیستمهای android و ios می باشد. این توسعه سبب می شود تا کاربران بتوانند بدون محدودیت، از ابزارهای کاربردی نظیر لپ تاپ، موبایل، تبلت و ... در جهت بهره گیری از خدمات سامانه استفاده نمایند.

ایجاد قابلیتهای پیشرفته تر جستجو و همینطور سفارشی سازی پنل کاربری با توجه به نیاز کاربران از دیگر مراحل توسعه خدمات خواهد بود.

==تحلیل مالی==
در این بخش ابتدا به بررسی هزینه های اجرای این طرح خواهیم پرداخت. اجرای طرح با اجاره دفتر کار در شهر گرگان و بکار گیری دو نیروی آشنا به اینترنت و تجارت الکترونیک شروع خواهد شد. جدول زیر هزینه های اجرای اولیه طرح را به خوبی شرح داده است.

{| class="wikitable"
|-
! عنوان !! مبلغ (ریال)
|-
| هزینه طراحی و پیاده سازی سامانه || 0
|-
| هزینه یکسال فضای مورد نیاز و نام دامنه || 20,000,000
|-
| هزینه حقوق ماهیانه نیروها || 14,000,000
|-
| هزینه اولیه تجهیزات اداری || 80,000,000
|-
| هزینه اجاره ماهیانه دفتر || 10,000,000
|-
| هزینه تبلیغات و بازاریابی اولیه || 40,000,000
|}

جدولی که در زیر مشاهده می شود پیش بینی هزینه و درآمد در سال اول را نشان می شدهد.

[[پرونده:Mali3.gif]]

==تحلیل ریسک==

==طرح فنی==

پرونده:Mali3.gif

2015-02-19T23:21:36Z

93131576:

پرونده:Mali2.gif

2015-02-19T23:21:19Z

93131576:

پرونده:Mali1.gif

2015-02-19T23:21:00Z

93131576:

مدیریت خریدهای خرد سازمان (خریدهایی که برای آن مناقصه برگزار نمی‌شود)

2015-02-19T20:11:55Z

93131576: /* اهداف */

* موضوع: ''' سامانه مدیریت خریدهای خرد سازمان'''

* تهیه کننده: '''مهدی رودباری - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات- تجارت الکترونیک '''

==خلاصه اجرایی==
کمبود بودجه برای سازمانهای دولتی یکی از بزرگترین مشکلاتی است که دولت با آن مواجه است. در حال حاضر سیستم برگزاری مناقصه برای خریدهایی با مبالغ بالاست اما خریدهای کمتر از مبلغ مناقصه می تواند بصورت فاکتوری توسط واحدهای مختلف سازمان انجام شود و این نوع خرید بخش قابل توجهی را شامل می‌شود. با مدیریت این نوع خریدها می توان تا حد زیادی در هزینه های مادی و زمانی سازمان صرفه جویی کرد. در هر سازمان یک یا چند نفر مسئولیت خریدهای سازمان را به عهده دارند. مسئول خرید پس از دریافت درخواست به بازار مراجعه کرده و خرید را انجام می دهد.با توجه به اینکه درخواست های خرید از واحدهای مختلف به دست مسئول خرید می رسند لذا خصوصیات و ویژگیهای مشابهی ندارند. به عنوان مثال خرید یک قطعه سخت افزاری با خرید ملزومات اداری از نظر نوع کالا دارای ویژگیهای مختلفی هستند و هرکدام نیاز به تخصص مربوط به خود را دارد و یک مسئول خرید نمی‌تواند به همه ویژگیهای تخصصی کالا اشراف داشته باشند و این احتمال وجود دارد که کالا مورد نظر واحد مربوطه به درستی خریداری نگردد. 

با استفاده از فناوری اطلاعات می‌توان مشکلات فوق را پوشش داده و روشهایی را جایگزین کرد که از طریق آن فرایند خرید سازمان بهبود یابد. طرح مورد نظر به این صورت است که ابتدا نرم افزاری (تحت وب) طراحی شود تا از طریق این نرم‌افزار درخواستها مجتمع شوند. هر واحد متقاضی کالا مشخصات مربوط به اجناس مورد نظرش را در این پرتال ثبت می‌نماید. هر درخواست دارای ویژگیهای کالای مورد نظر است و همینطور مدت زمان اعلام قیمت نهایی نیز در آن ثبت می‌شود. در سمت دیگر فروشندگان کالا قرار دارند. این فروشندگان در پرتال ثبت نام می‌کنند. پس از ثبت نام درخواستهای خریدی را که از طرف سازمان مربوطه ثبت می‌شود را مشاهده می‌نمایند و در صورت تمایل قیمت پشنهادی و ویژگیهای کالای مورد نظر را ثبت می‌نمایند. در واقع شرکت فروشنده تمایل خود جهت فروش کالا به این سازمان را اعلام می‌کند. واحد متقاضی کالا درخواستهای رسیده را مشاهده کرده و برای مسئول خرید اولویت بندی می‌نماید. در این حالت می‌توان نام شرکت فروشنده را از دید واحد متقاضی پنهان کرد. در ادامه، درخواستها در کارتابل مسئول خرید سازمان قرار می‌گیرد و وی بر اساس سیاستهای تعیین شده برای سازمان درخواستهای فروش را طبق اولویت بندی واحد متقاضی کالا بررسی کرده و فروشنده نهایی را انتخاب می‌نماید و سپس روال خرید محصول انجام می‌شود. 

این طرح بر اساس مدل B2B طراحی شده است. به این صورت که سازمان یا شرکتی تقاضای خرید خود را مطرح نموده و شرکت فروشنده قیمت مورد نظر خود را اعلام می‌کند و بعد از تایید شرکت متقاضی، خرید انجام می‌شود. فرایند درخواست کالا بصورت کاملا الکترونیکی ثبت می‌شود، پرداخت می‌تواند الکترونیکی و یا غیر الکترونیکی باشد. بر اساس نوع کالا نیز می‌توان روش ارسال را الکترونیکی و یا سنتی انجام داد. 

با این روش تمامی‌درخواستهای خرید، قیمتهای پیشنهادی، خریدهای نهایی شده، تاریخ و ساعت درخواستها و سایر موارد مشابه در قالب گزارشاتی قابل استخراج است. سردرگمی‌مسئول خرید در بازار جهت یافتن بهترین و باقیمت ترین جنس تا حد زیادی کاهش می‌یابد. سلیقه شخصی مسئول خرید سازمان در انتخاب اجناس حذف می‌گردد.

== معرفی شرکت ==
شرکت پردازشگر داده های آرپان ایده(سهامی خاص)

== چشم انداز ==
ما برآنیم سامانه ای قدرتمند در کشور ایجاد نماییم تا سازمانهای دولتی و خصوصی بتوانند با مدیریت و ساماندهی خریدهای خُرد در مدت پنج سال، این امکان را داشته باشند که با استفاده از این سامانه کالاهای مورد نظرشان را خریداری نموده و یا نسبت به فروش کالای خود در کوتاهترین زمان ممکن و با روشهای قابل اطمینان اقدام نمایند.

== ماموریت ==
ارائه خدمات مربوط به جستجوی کالا برای شرکتهایی که متقاضی فروش کالای خود به سازمانهای دیگر از طریق بسترهای الکترونیک می باشند.

== اهداف ==
===اهداف فروش و بازاریابی ===
* ثبت نام حداقل 200 شرکت متقاضی فروش کالا در پایان سال اول
* ثبت نام حداقل 50 سازمان متقاضی خرید کالا در پایان سال اول

=== اهداف مالی ===
* بازگشت کامل سرمایه در سال اول
* کسب درآمد از ثبت نام کنندگان متقاضی فروش محصول به میزان 3 برابر در سال دوم
* کسب درآمد از بنرهای تبلیغاتی درج شده در سامانه تا پایان سال دوم

=== اهداف پرسنلی ===
* ایجاد دفاتر فیزیکی جهت پشتیبانی از سامانه در چهار شهر بزرگ کشور از ابتدای سال سوم
* تشکیل گروه بازاریابی جهت مراجعه حضوری به شرکتهای متقاضی خرید و فروش کالاها

=== اهداف تحقیق و توسعه ===
* ایجاد نسخه اندروید از سامانه جهت سهولت در استفاده ازامکانات در سال سوم
* ایجاد دیتاسنتری قوی جهت مدیریت خدمات و سرویس دهی بهتر

==معرفی محصولات و خدمات==
سامانه مدیریت خریدهای خرد سازمان یک وبسایت واسطه ای است که سازمانها و شرکتهای متقاضی خرید کالا و شرکتهای متقاضی فروش کالا در آن ثبت نام می کنند. سازمانها و شرکتهای دولتی و خصوصی کالاها و خدمات مورد نیازشان را در این سامانه ثبت می کنند و شرکتهای متقاضی فروش کالا و خدمات قیمت پیشنهادی کالاها و خدمات ثبت شده توسط سازمانهای دولتی و خصوصی را اعلام می کنند.
مدل درآمدی که برای این سامانه در نظر گرفته شده است بر حق عضویتی است که اعضای سامانه پرداخت می نمایند و همینطور ارائه خدمات تبلیغات.

=== محدوده فعالیت ===
یک طرف محدوده فعالیت این کسب و کار ادارات و سازمانهای دولتی و خصوصی بوده که تقاضای خرید کالا و خدمات خود را ثبت می کنند و از طرف دیگر شرکتهای خصوصی هستند که تمایل دارند محصولات و خدمات خود را به فروش برسانند.
در بخش تبلیغات هم محدودیتی در ثبت آگهی های تبلیغاتی برای سازمان یا شرکت خاصی وجود ندارد.

=== معرفی خدمات ===
*خدمت ثبت کالاها و خدمات مورد نیاز توسط سازمانها و ادارات و شرکتها بصورت الکترونیکی.
*خدمت اعلام قیمت فروش برای کالاها و خدماتی که توسط سازمانها و ادارات درخواست می شود بصورت الکترونیکی.
*خدمت مقایسه و مشاهده قیمت های ارائه شده فروشندگان، توسط سازمان متقاضی کالا.
*خدمت جستجوی سازمانهای متقاضی کالا یا خدمات توسط شرکتهای فروشنده
*خدمت درج تبلیغات توسط شرکتها و سازمانهای متقاضی تبلیغات
*مشاهده لیست فروشندگان فعال

=== مزایای استفاده از این سامانه ===
مزایای استفاده از خدمات این سامانه را بر اساس دو گروه متقاضی خرید کالا یا خدمات و متقاضی فروش کالا یا خدمات بیان می کنیم.
* متقاضیان خرید کالا یا خدمات
# خرید کالا یا خدمات با کمترین قیمت و بهترین کیفیت
# خرید از شرکتهای مورد اطمینان با کمترین ریسک
# ثبت درخواست در کمترین زمان بخاطر ماهیت الکترونیکی سامانه
# تعیین بازه زمانی برای اعلام قیمت توسط فروشندگان
# از بین رفتن سردرگمی مسئول خرید سازمان جهت یافتن شرکت های فروشنده کالا یا خدمات
# کاهش قابل ملاحظه رانت و فساد اداری به جهت شفاف بودن فرایند خرید
# تسریع در روند خرید

*متقاضیان فروش کالا یا خدمات
# افزایش فروش کالا یا خدمات
# حضور فعال شرکتهای کوچک در امر فروش بخاطر ماهیت الکترونیکی سامانه
# فرصتهای فروش جدید کالاها و خدمات در عرصه الکترونیک
# امکان رقابت سالم و برابر میان شرکتهای کوچک و شرکتهای بزرگ
# حذف انحصارطلبی برخی شرکتها در امر فروش به سازمانها

==محصولات جایگزین==
محصول یا در واقع روش جایگزین برای مدیریت خریدهای خرد سازمانها همان روش خرید سنتی و مرسوم سازمانهاست که در آن مسئول خرید نیاز واحدهای مختلف سازمان را جمع آوری کرده و جهت خرید به بازار مراجعه می کند. در بازار به جستجوی فروشنده مورد نظر می پردازد و یا اینکه به فروشندگانی مراجعه می کند که قبلا از آنها خرید کرده است. که این روش علاوه بر بالا بردن هزینه مالی و زمانی سبب افزایش رانت نیز می گردد.

==تحلیل صنعت مادر==
عموم خریدهای شرکت ها و سازمان ها، در قالب استعلام بهاء (استعلام قیمت) صورت می پذیرد. استعلام بهاء دربرخی مواقع بصورت شفاهی صورت می پذیرد ولی با توجه به حساسیت های امور مالی و خرید در تدارکات، اولویت با طراحی و اجرای فرآیند استعلام است. بصورت معمول، فرمی ساده که توسط بخش تدارکات در شرکتهای نسبتاً بزرگ و یا امور مالی و اداری در شرکت های متوسط و کوچک مشتمل بر اطلاعات کالا و یا خدمات مورد نیاز در قالب نامه رسمی تهیه می شود و برای حداقل سه تامین کننده ارسال می گردد. تامین کنندگان دریافت کننده استعلام می توانند قبلاً شناسایی شده باشند و به نوعی متقاضی کالا و یا خدمات (خریدار)، تمایل انحصاری نمودن خرید را از این مجموعه تامین کنندگان داشته باشد و یا اینکه بصورت اتفاقی و حتی از طریق مراجعه مستقیم به تامین کنندگان، خریدار اطلاعات مورد نیاز خود را کسب نماید.

در طراحی فرم استعلام بهاء، استاندارد خاصی وجود ندارد و با توجه به اینکه استعلام بهاء یک سند قانونی و یا دارای بار حقوقی نمی باشد، عملاً تعریف آن بر اساس نیازهای هر سازمان می تواند متفاوت باشد. با اینحال استعلام

استعلام بهاء معمولاً دارای حداقل اطلاعات زیر می باشد:
*مشخصات متقاضی (خریدار)
*تعریف نوع و مقدار کالا و یا حجم خدمات مورد نیاز
*تاریخ ارائه پیشنهاد و یا قیمت

حسب نیاز، موارد زیر به این فرم افزوده می گردد:
*شرایط پرداخت وجوهات و هزینه ها توسط خریدار
*تضامین مالی قابل ارائه توسط تامین کننده (مورد نیاز خریدار)
*موقعیت جغرافیایی و شرایط تحویل کالا و یا ارائه خدمات
*شرایط مرتبط با بیمه و ضمانت های عملیاتی
*نقشه ها، اطلاعات فنی و یا موارد مشابه
*استانداردهای مورد نیاز خریدار
*شرایط حمل و نقل
*معرفی دستگاه بازرسی و یا نظارت

مفهوم استعلام برای تامین کننده، عملاً در برگیرنده این موضوع است که استعلام قیمتی که شرایط بهتری را دارا باشد توسط خریدار انتخاب خواهد شد. لذا در هر دو حالت استعلام خصوصی و یا عمومی، مقوله رقابت در قیمت و شرایط با حفظ کیفیت واضح و شفاف می باشد.

==تحلیل صنعت ==
همانطور که در بخش تحلیل صنعت مادر بیان شد سازمانها می بایست خریدهای خود را با کمترین قیمت و بالاترین کیفیت خریداری نمایند. روش استعلام بهایی که در حال حاضر توسط شرکتها و سازمانهای دولتی و غیردولتی انجام می شود بصورت کاغذی است.
با ورود اینترنت به عرصه جهانی و سهولت دسترسی به آن، مناقصات الکترونیکی در کشورهای توسعه یافته شکل گرفت و شرکتهای زیادی در این زمینه به فعالیت پرداختند. در کشور ما سیستم برگزاری مناقصات الکترونیکی به شکلی که در دیگر کشورها انجام می شود نیست و تنها مناقصات توسط برخی سایتهای دولتی و خصوصی اعلام می شوند. طبق گزارشات google trend جستجوی واژه electronic tender در ایران بسیار کم انجام شده است. نمودار زیر جستجوی واژه tender در ایران را به خوبی نشان می دهد.

[[پرونده:Tender1.gif]]

این پتانسیل وجود دارد که مناقصات با مبلغ بالا را بتوان از طریق سیستمهای الکترونیکی و اینترنتی برگزار نمود. اما برگزاری مناقصات با مبلغ کم که در ایران به نام استعلام بها می شناسیم می تواند به راحتی بصورت الکترونیکی اجرا شود.
این طرح تجاری سعی دارد تا سیستم استعلام بهای الکترونیکی کالا و خدمات (خریدهای خرد ) سازمانها و شرکتهای دولتی و غیر دولتی را بررسی نماید.

==تحلیل بازار==
===== این سامانه برای دو گروه کلی از مشتریان قابل استفاده می باشد=====

1. شرکتهاو سازمانهای متقاضی خرید کالا یا خدمات
* شرکتها و سازمانهای دولتی
* شرکتها و سازماهای خصوصی
2. شرکتهای متقاضی فروش کالا یا خدمات
* شرکتهای خصوصی

===== مکان =====
* به دلیل اینکه این سامانه در بستر اینترنت ارائه می شود برای نقاط مختلف کشور در دسترس می باشد.

===== زمان =====
* متقاضیان خرید علاوه بر ساعات اداری می توانند در 24 ساعت شبانه روز از طریق اینترنت اقدام به ثبت تقاضا نمایند.
* متقاضیان فروش کالا یا خدمات نیز می توانند در هر ساعت از شبانه روز به بررسی تقاضاهای خرید پرداخته و پیشنهاد خود را ارائه دهند.

==تحلیل رقبا==
در حال حاضر وبسایت مشابهی جهت ثبت درخواستهای خرید کوچک سازمانها وجود ندارد و تنها چند سایت برای نمایش مناقصات سازمانهای دولتی طراحی شده است.
با توجه به این شرایط شرکت ما دارای تواناییها و نقط ضعفی می باشد و با استفاده از تهدیدات و فرصتهای موجود در بازار استراتژیهایی را برای شروع کسب و کار خود طبق جدول زیر در نظر گرفته ایم.

[[پرونده:SWOT2.gif]]

==تدوین استراتژی==

با توجه به نقاط ضعف، قوت، فرصتها و تهدیدهای ارائه شده در تحلیل SWOT برخی استراتژیها در این تحلیل مطح شد. در زیر به دیگر استراتژیها جهت اجرا و ادامه طرح کسب و کار خود خواهیم گرفت.

=====استراتژی تبلیغات و بازاریابی =====
* تبلیغات اینترنتی در وبسایتهای پربازدید
* تبلیغات محیطی در مکانهای تجاری
* تهیه کاتالوگ کاغذی از خدمات، قابلیتها و مزایای خدمات شرکت و ارائه به سازمانهای دولتی و خصوصی جهت شتاساندن شرکت
* تبادل لینک با وبسایتهای مرتبط با تجارت الکترونیک
* تبلیغ در موتورهای جستجو جهت قرار گرفتن در سطوح بالای نتایج جستجو
* ایجاد فروم در سایت جهت بحث در مورد موضوعات تجارت الکترونیک

=====استراتژی قیمت گذاری =====
* مدل درآمدی این سامانه از طریق حق عضویت ماهیانه ای است که اعضا پرداخت می نمایند همینطور هزینه ای که بابت تبلیغات در سامانه حاصل می شود. با توجه به اینکه عمده متقاضیان خرید در این سامانه شرکتها و سازمانهای دولتی می باشند بخش ثبت تقاضای خرید را برای سازمانهای دولتی بصورت رایگان در نظر میگیریم.
* متقاضیان فروش کالا می بایستی عضویت خود را بصورت ماهیانه تمدید نمایند. در صورتی که بخواهند هزینه عضویت سه ماهه، شش ماهه و یا سالیانه بپردازند از تخفیف برخوردار خواهند شد.
* کاربرانی که مدت زمان معینی (مثلا شش ماه) از عضویتشان در سایت گذشته است می توانند برای درج تبلیغ در سامانه از تخفیف استفاده نمایند.
* رایگان بودن استفاده از خدمات سامانه در ماه اول برای جذب کاربران

==مراحل توسعه خدمات ==
با توجه به اینکه طراحی و پیاده سازی نرم افزار وب توسط نیروهای شرکت انجام می شود پس از راه اندازی سامانه الکترونیکی اولین اقدام در جهت توسعه خدمات، تولید نرم افزار برای سیستمهای android و ios می باشد. این توسعه سبب می شود تا کاربران بتوانند بدون محدودیت، از ابزارهای کاربردی نظیر لپ تاپ، موبایل، تبلت و ... در جهت بهره گیری از خدمات سامانه استفاده نمایند.

ایجاد قابلیتهای پیشرفته تر جستجو و همینطور سفارشی سازی پنل کاربری با توجه به نیاز کاربران از دیگر مراحل توسعه خدمات خواهد بود.

==تحلیل مالی==
در این بخش ابتدا به بررسی هزینه های اجرای این طرح خواهیم پرداخت. اجرای طرح با اجاره دفتر کار در شهر گرگان و بکار گیری دو نیروی آشنا به اینترنت و تجارت الکترونیک شروع خواهد شد. جدول زیر هزینه های اجرا را به خوبی شرح داده است.

{| class="wikitable"
|-
! عنوان !! مبلغ (ریال)
|-
| هزینه طراحی و پیاده سازی سامانه || 0
|-
| هزینه یکسال فضای مورد نیاز و نام دامنه || 20,000,000
|-
| هزینه حقوق ماهیانه نیروها || 10,000,000
|-
| هزینه تجهیزات اداری || 80,000,000
|-
| هزینه اجاره ماهیانه دفتر || 10,000,000
|-
| هزینه تبلیغات و بازاریابی اولیه || 40,000,000
|}

==تحلیل ریسک==

==طرح فنی==

مدیریت خریدهای خرد سازمان (خریدهایی که برای آن مناقصه برگزار نمی‌شود)

2015-02-19T20:10:48Z

93131576: /* تحلیل مالی */

* موضوع: ''' سامانه مدیریت خریدهای خرد سازمان'''

* تهیه کننده: '''مهدی رودباری - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات- تجارت الکترونیک '''

==خلاصه اجرایی==
کمبود بودجه برای سازمانهای دولتی یکی از بزرگترین مشکلاتی است که دولت با آن مواجه است. در حال حاضر سیستم برگزاری مناقصه برای خریدهایی با مبالغ بالاست اما خریدهای کمتر از مبلغ مناقصه می تواند بصورت فاکتوری توسط واحدهای مختلف سازمان انجام شود و این نوع خرید بخش قابل توجهی را شامل می‌شود. با مدیریت این نوع خریدها می توان تا حد زیادی در هزینه های مادی و زمانی سازمان صرفه جویی کرد. در هر سازمان یک یا چند نفر مسئولیت خریدهای سازمان را به عهده دارند. مسئول خرید پس از دریافت درخواست به بازار مراجعه کرده و خرید را انجام می دهد.با توجه به اینکه درخواست های خرید از واحدهای مختلف به دست مسئول خرید می رسند لذا خصوصیات و ویژگیهای مشابهی ندارند. به عنوان مثال خرید یک قطعه سخت افزاری با خرید ملزومات اداری از نظر نوع کالا دارای ویژگیهای مختلفی هستند و هرکدام نیاز به تخصص مربوط به خود را دارد و یک مسئول خرید نمی‌تواند به همه ویژگیهای تخصصی کالا اشراف داشته باشند و این احتمال وجود دارد که کالا مورد نظر واحد مربوطه به درستی خریداری نگردد. 

با استفاده از فناوری اطلاعات می‌توان مشکلات فوق را پوشش داده و روشهایی را جایگزین کرد که از طریق آن فرایند خرید سازمان بهبود یابد. طرح مورد نظر به این صورت است که ابتدا نرم افزاری (تحت وب) طراحی شود تا از طریق این نرم‌افزار درخواستها مجتمع شوند. هر واحد متقاضی کالا مشخصات مربوط به اجناس مورد نظرش را در این پرتال ثبت می‌نماید. هر درخواست دارای ویژگیهای کالای مورد نظر است و همینطور مدت زمان اعلام قیمت نهایی نیز در آن ثبت می‌شود. در سمت دیگر فروشندگان کالا قرار دارند. این فروشندگان در پرتال ثبت نام می‌کنند. پس از ثبت نام درخواستهای خریدی را که از طرف سازمان مربوطه ثبت می‌شود را مشاهده می‌نمایند و در صورت تمایل قیمت پشنهادی و ویژگیهای کالای مورد نظر را ثبت می‌نمایند. در واقع شرکت فروشنده تمایل خود جهت فروش کالا به این سازمان را اعلام می‌کند. واحد متقاضی کالا درخواستهای رسیده را مشاهده کرده و برای مسئول خرید اولویت بندی می‌نماید. در این حالت می‌توان نام شرکت فروشنده را از دید واحد متقاضی پنهان کرد. در ادامه، درخواستها در کارتابل مسئول خرید سازمان قرار می‌گیرد و وی بر اساس سیاستهای تعیین شده برای سازمان درخواستهای فروش را طبق اولویت بندی واحد متقاضی کالا بررسی کرده و فروشنده نهایی را انتخاب می‌نماید و سپس روال خرید محصول انجام می‌شود. 

این طرح بر اساس مدل B2B طراحی شده است. به این صورت که سازمان یا شرکتی تقاضای خرید خود را مطرح نموده و شرکت فروشنده قیمت مورد نظر خود را اعلام می‌کند و بعد از تایید شرکت متقاضی، خرید انجام می‌شود. فرایند درخواست کالا بصورت کاملا الکترونیکی ثبت می‌شود، پرداخت می‌تواند الکترونیکی و یا غیر الکترونیکی باشد. بر اساس نوع کالا نیز می‌توان روش ارسال را الکترونیکی و یا سنتی انجام داد. 

با این روش تمامی‌درخواستهای خرید، قیمتهای پیشنهادی، خریدهای نهایی شده، تاریخ و ساعت درخواستها و سایر موارد مشابه در قالب گزارشاتی قابل استخراج است. سردرگمی‌مسئول خرید در بازار جهت یافتن بهترین و باقیمت ترین جنس تا حد زیادی کاهش می‌یابد. سلیقه شخصی مسئول خرید سازمان در انتخاب اجناس حذف می‌گردد.

== معرفی شرکت ==
شرکت پردازشگر داده های آرپان ایده(سهامی خاص)

== چشم انداز ==
ما برآنیم سامانه ای قدرتمند در کشور ایجاد نماییم تا سازمانهای دولتی و خصوصی بتوانند با مدیریت و ساماندهی خریدهای خُرد در مدت پنج سال، این امکان را داشته باشند که با استفاده از این سامانه کالاهای مورد نظرشان را خریداری نموده و یا نسبت به فروش کالای خود در کوتاهترین زمان ممکن و با روشهای قابل اطمینان اقدام نمایند.

== ماموریت ==
ارائه خدمات مربوط به جستجوی کالا برای شرکتهایی که متقاضی فروش کالای خود به سازمانهای دیگر از طریق بسترهای الکترونیک می باشند.

== اهداف ==
===اهداف فروش و بازاریابی ===
* ثبت نام حداقل 100 شرکت متقاضی فروش کالا در پایان سال اول
* ثبت نام حداقل 10 سازمان متقاضی خرید کالا در پایان سال اول

=== اهداف مالی ===
* بازگشت کامل سرمایه در سال اول
* کسب درآمد از ثبت نام کنندگان متقاضی فروش محصول به میزان 3 برابر در سال دوم
* کسب درآمد از بنرهای تبلیغاتی درج شده در سامانه تا پایان سال دوم

=== اهداف پرسنلی ===
* ایجاد دفاتر فیزیکی جهت پشتیبانی از سامانه در چهار شهر بزرگ کشور از ابتدای سال سوم
* تشکیل گروه بازاریابی جهت مراجعه حضوری به شرکتهای متقاضی خرید و فروش کالاها

=== اهداف تحقیق و توسعه ===
* ایجاد نسخه اندروید از سامانه جهت سهولت در استفاده ازامکانات در سال سوم
* ایجاد دیتاسنتری قوی جهت مدیریت خدمات و سرویس دهی بهتر

==معرفی محصولات و خدمات==
سامانه مدیریت خریدهای خرد سازمان یک وبسایت واسطه ای است که سازمانها و شرکتهای متقاضی خرید کالا و شرکتهای متقاضی فروش کالا در آن ثبت نام می کنند. سازمانها و شرکتهای دولتی و خصوصی کالاها و خدمات مورد نیازشان را در این سامانه ثبت می کنند و شرکتهای متقاضی فروش کالا و خدمات قیمت پیشنهادی کالاها و خدمات ثبت شده توسط سازمانهای دولتی و خصوصی را اعلام می کنند.
مدل درآمدی که برای این سامانه در نظر گرفته شده است بر حق عضویتی است که اعضای سامانه پرداخت می نمایند و همینطور ارائه خدمات تبلیغات.

=== محدوده فعالیت ===
یک طرف محدوده فعالیت این کسب و کار ادارات و سازمانهای دولتی و خصوصی بوده که تقاضای خرید کالا و خدمات خود را ثبت می کنند و از طرف دیگر شرکتهای خصوصی هستند که تمایل دارند محصولات و خدمات خود را به فروش برسانند.
در بخش تبلیغات هم محدودیتی در ثبت آگهی های تبلیغاتی برای سازمان یا شرکت خاصی وجود ندارد.

=== معرفی خدمات ===
*خدمت ثبت کالاها و خدمات مورد نیاز توسط سازمانها و ادارات و شرکتها بصورت الکترونیکی.
*خدمت اعلام قیمت فروش برای کالاها و خدماتی که توسط سازمانها و ادارات درخواست می شود بصورت الکترونیکی.
*خدمت مقایسه و مشاهده قیمت های ارائه شده فروشندگان، توسط سازمان متقاضی کالا.
*خدمت جستجوی سازمانهای متقاضی کالا یا خدمات توسط شرکتهای فروشنده
*خدمت درج تبلیغات توسط شرکتها و سازمانهای متقاضی تبلیغات
*مشاهده لیست فروشندگان فعال

=== مزایای استفاده از این سامانه ===
مزایای استفاده از خدمات این سامانه را بر اساس دو گروه متقاضی خرید کالا یا خدمات و متقاضی فروش کالا یا خدمات بیان می کنیم.
* متقاضیان خرید کالا یا خدمات
# خرید کالا یا خدمات با کمترین قیمت و بهترین کیفیت
# خرید از شرکتهای مورد اطمینان با کمترین ریسک
# ثبت درخواست در کمترین زمان بخاطر ماهیت الکترونیکی سامانه
# تعیین بازه زمانی برای اعلام قیمت توسط فروشندگان
# از بین رفتن سردرگمی مسئول خرید سازمان جهت یافتن شرکت های فروشنده کالا یا خدمات
# کاهش قابل ملاحظه رانت و فساد اداری به جهت شفاف بودن فرایند خرید
# تسریع در روند خرید

*متقاضیان فروش کالا یا خدمات
# افزایش فروش کالا یا خدمات
# حضور فعال شرکتهای کوچک در امر فروش بخاطر ماهیت الکترونیکی سامانه
# فرصتهای فروش جدید کالاها و خدمات در عرصه الکترونیک
# امکان رقابت سالم و برابر میان شرکتهای کوچک و شرکتهای بزرگ
# حذف انحصارطلبی برخی شرکتها در امر فروش به سازمانها

==محصولات جایگزین==
محصول یا در واقع روش جایگزین برای مدیریت خریدهای خرد سازمانها همان روش خرید سنتی و مرسوم سازمانهاست که در آن مسئول خرید نیاز واحدهای مختلف سازمان را جمع آوری کرده و جهت خرید به بازار مراجعه می کند. در بازار به جستجوی فروشنده مورد نظر می پردازد و یا اینکه به فروشندگانی مراجعه می کند که قبلا از آنها خرید کرده است. که این روش علاوه بر بالا بردن هزینه مالی و زمانی سبب افزایش رانت نیز می گردد.

==تحلیل صنعت مادر==
عموم خریدهای شرکت ها و سازمان ها، در قالب استعلام بهاء (استعلام قیمت) صورت می پذیرد. استعلام بهاء دربرخی مواقع بصورت شفاهی صورت می پذیرد ولی با توجه به حساسیت های امور مالی و خرید در تدارکات، اولویت با طراحی و اجرای فرآیند استعلام است. بصورت معمول، فرمی ساده که توسط بخش تدارکات در شرکتهای نسبتاً بزرگ و یا امور مالی و اداری در شرکت های متوسط و کوچک مشتمل بر اطلاعات کالا و یا خدمات مورد نیاز در قالب نامه رسمی تهیه می شود و برای حداقل سه تامین کننده ارسال می گردد. تامین کنندگان دریافت کننده استعلام می توانند قبلاً شناسایی شده باشند و به نوعی متقاضی کالا و یا خدمات (خریدار)، تمایل انحصاری نمودن خرید را از این مجموعه تامین کنندگان داشته باشد و یا اینکه بصورت اتفاقی و حتی از طریق مراجعه مستقیم به تامین کنندگان، خریدار اطلاعات مورد نیاز خود را کسب نماید.

در طراحی فرم استعلام بهاء، استاندارد خاصی وجود ندارد و با توجه به اینکه استعلام بهاء یک سند قانونی و یا دارای بار حقوقی نمی باشد، عملاً تعریف آن بر اساس نیازهای هر سازمان می تواند متفاوت باشد. با اینحال استعلام

استعلام بهاء معمولاً دارای حداقل اطلاعات زیر می باشد:
*مشخصات متقاضی (خریدار)
*تعریف نوع و مقدار کالا و یا حجم خدمات مورد نیاز
*تاریخ ارائه پیشنهاد و یا قیمت

حسب نیاز، موارد زیر به این فرم افزوده می گردد:
*شرایط پرداخت وجوهات و هزینه ها توسط خریدار
*تضامین مالی قابل ارائه توسط تامین کننده (مورد نیاز خریدار)
*موقعیت جغرافیایی و شرایط تحویل کالا و یا ارائه خدمات
*شرایط مرتبط با بیمه و ضمانت های عملیاتی
*نقشه ها، اطلاعات فنی و یا موارد مشابه
*استانداردهای مورد نیاز خریدار
*شرایط حمل و نقل
*معرفی دستگاه بازرسی و یا نظارت

مفهوم استعلام برای تامین کننده، عملاً در برگیرنده این موضوع است که استعلام قیمتی که شرایط بهتری را دارا باشد توسط خریدار انتخاب خواهد شد. لذا در هر دو حالت استعلام خصوصی و یا عمومی، مقوله رقابت در قیمت و شرایط با حفظ کیفیت واضح و شفاف می باشد.

==تحلیل صنعت ==
همانطور که در بخش تحلیل صنعت مادر بیان شد سازمانها می بایست خریدهای خود را با کمترین قیمت و بالاترین کیفیت خریداری نمایند. روش استعلام بهایی که در حال حاضر توسط شرکتها و سازمانهای دولتی و غیردولتی انجام می شود بصورت کاغذی است.
با ورود اینترنت به عرصه جهانی و سهولت دسترسی به آن، مناقصات الکترونیکی در کشورهای توسعه یافته شکل گرفت و شرکتهای زیادی در این زمینه به فعالیت پرداختند. در کشور ما سیستم برگزاری مناقصات الکترونیکی به شکلی که در دیگر کشورها انجام می شود نیست و تنها مناقصات توسط برخی سایتهای دولتی و خصوصی اعلام می شوند. طبق گزارشات google trend جستجوی واژه electronic tender در ایران بسیار کم انجام شده است. نمودار زیر جستجوی واژه tender در ایران را به خوبی نشان می دهد.

[[پرونده:Tender1.gif]]

این پتانسیل وجود دارد که مناقصات با مبلغ بالا را بتوان از طریق سیستمهای الکترونیکی و اینترنتی برگزار نمود. اما برگزاری مناقصات با مبلغ کم که در ایران به نام استعلام بها می شناسیم می تواند به راحتی بصورت الکترونیکی اجرا شود.
این طرح تجاری سعی دارد تا سیستم استعلام بهای الکترونیکی کالا و خدمات (خریدهای خرد ) سازمانها و شرکتهای دولتی و غیر دولتی را بررسی نماید.

==تحلیل بازار==
===== این سامانه برای دو گروه کلی از مشتریان قابل استفاده می باشد=====

1. شرکتهاو سازمانهای متقاضی خرید کالا یا خدمات
* شرکتها و سازمانهای دولتی
* شرکتها و سازماهای خصوصی
2. شرکتهای متقاضی فروش کالا یا خدمات
* شرکتهای خصوصی

===== مکان =====
* به دلیل اینکه این سامانه در بستر اینترنت ارائه می شود برای نقاط مختلف کشور در دسترس می باشد.

===== زمان =====
* متقاضیان خرید علاوه بر ساعات اداری می توانند در 24 ساعت شبانه روز از طریق اینترنت اقدام به ثبت تقاضا نمایند.
* متقاضیان فروش کالا یا خدمات نیز می توانند در هر ساعت از شبانه روز به بررسی تقاضاهای خرید پرداخته و پیشنهاد خود را ارائه دهند.

==تحلیل رقبا==
در حال حاضر وبسایت مشابهی جهت ثبت درخواستهای خرید کوچک سازمانها وجود ندارد و تنها چند سایت برای نمایش مناقصات سازمانهای دولتی طراحی شده است.
با توجه به این شرایط شرکت ما دارای تواناییها و نقط ضعفی می باشد و با استفاده از تهدیدات و فرصتهای موجود در بازار استراتژیهایی را برای شروع کسب و کار خود طبق جدول زیر در نظر گرفته ایم.

[[پرونده:SWOT2.gif]]

==تدوین استراتژی==

با توجه به نقاط ضعف، قوت، فرصتها و تهدیدهای ارائه شده در تحلیل SWOT برخی استراتژیها در این تحلیل مطح شد. در زیر به دیگر استراتژیها جهت اجرا و ادامه طرح کسب و کار خود خواهیم گرفت.

=====استراتژی تبلیغات و بازاریابی =====
* تبلیغات اینترنتی در وبسایتهای پربازدید
* تبلیغات محیطی در مکانهای تجاری
* تهیه کاتالوگ کاغذی از خدمات، قابلیتها و مزایای خدمات شرکت و ارائه به سازمانهای دولتی و خصوصی جهت شتاساندن شرکت
* تبادل لینک با وبسایتهای مرتبط با تجارت الکترونیک
* تبلیغ در موتورهای جستجو جهت قرار گرفتن در سطوح بالای نتایج جستجو
* ایجاد فروم در سایت جهت بحث در مورد موضوعات تجارت الکترونیک

=====استراتژی قیمت گذاری =====
* مدل درآمدی این سامانه از طریق حق عضویت ماهیانه ای است که اعضا پرداخت می نمایند همینطور هزینه ای که بابت تبلیغات در سامانه حاصل می شود. با توجه به اینکه عمده متقاضیان خرید در این سامانه شرکتها و سازمانهای دولتی می باشند بخش ثبت تقاضای خرید را برای سازمانهای دولتی بصورت رایگان در نظر میگیریم.
* متقاضیان فروش کالا می بایستی عضویت خود را بصورت ماهیانه تمدید نمایند. در صورتی که بخواهند هزینه عضویت سه ماهه، شش ماهه و یا سالیانه بپردازند از تخفیف برخوردار خواهند شد.
* کاربرانی که مدت زمان معینی (مثلا شش ماه) از عضویتشان در سایت گذشته است می توانند برای درج تبلیغ در سامانه از تخفیف استفاده نمایند.
* رایگان بودن استفاده از خدمات سامانه در ماه اول برای جذب کاربران

==مراحل توسعه خدمات ==
با توجه به اینکه طراحی و پیاده سازی نرم افزار وب توسط نیروهای شرکت انجام می شود پس از راه اندازی سامانه الکترونیکی اولین اقدام در جهت توسعه خدمات، تولید نرم افزار برای سیستمهای android و ios می باشد. این توسعه سبب می شود تا کاربران بتوانند بدون محدودیت، از ابزارهای کاربردی نظیر لپ تاپ، موبایل، تبلت و ... در جهت بهره گیری از خدمات سامانه استفاده نمایند.

ایجاد قابلیتهای پیشرفته تر جستجو و همینطور سفارشی سازی پنل کاربری با توجه به نیاز کاربران از دیگر مراحل توسعه خدمات خواهد بود.

==تحلیل مالی==
در این بخش ابتدا به بررسی هزینه های اجرای این طرح خواهیم پرداخت. اجرای طرح با اجاره دفتر کار در شهر گرگان و بکار گیری دو نیروی آشنا به اینترنت و تجارت الکترونیک شروع خواهد شد. جدول زیر هزینه های اجرا را به خوبی شرح داده است.

{| class="wikitable"
|-
! عنوان !! مبلغ (ریال)
|-
| هزینه طراحی و پیاده سازی سامانه || 0
|-
| هزینه یکسال فضای مورد نیاز و نام دامنه || 20,000,000
|-
| هزینه حقوق ماهیانه نیروها || 10,000,000
|-
| هزینه تجهیزات اداری || 80,000,000
|-
| هزینه اجاره ماهیانه دفتر || 10,000,000
|-
| هزینه تبلیغات و بازاریابی اولیه || 40,000,000
|}

==تحلیل ریسک==

==طرح فنی==

مدیریت خریدهای خرد سازمان (خریدهایی که برای آن مناقصه برگزار نمی‌شود)

2015-02-19T19:55:24Z

93131576: /* تحلیل مالی */

* موضوع: ''' سامانه مدیریت خریدهای خرد سازمان'''

* تهیه کننده: '''مهدی رودباری - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات- تجارت الکترونیک '''

==خلاصه اجرایی==
کمبود بودجه برای سازمانهای دولتی یکی از بزرگترین مشکلاتی است که دولت با آن مواجه است. در حال حاضر سیستم برگزاری مناقصه برای خریدهایی با مبالغ بالاست اما خریدهای کمتر از مبلغ مناقصه می تواند بصورت فاکتوری توسط واحدهای مختلف سازمان انجام شود و این نوع خرید بخش قابل توجهی را شامل می‌شود. با مدیریت این نوع خریدها می توان تا حد زیادی در هزینه های مادی و زمانی سازمان صرفه جویی کرد. در هر سازمان یک یا چند نفر مسئولیت خریدهای سازمان را به عهده دارند. مسئول خرید پس از دریافت درخواست به بازار مراجعه کرده و خرید را انجام می دهد.با توجه به اینکه درخواست های خرید از واحدهای مختلف به دست مسئول خرید می رسند لذا خصوصیات و ویژگیهای مشابهی ندارند. به عنوان مثال خرید یک قطعه سخت افزاری با خرید ملزومات اداری از نظر نوع کالا دارای ویژگیهای مختلفی هستند و هرکدام نیاز به تخصص مربوط به خود را دارد و یک مسئول خرید نمی‌تواند به همه ویژگیهای تخصصی کالا اشراف داشته باشند و این احتمال وجود دارد که کالا مورد نظر واحد مربوطه به درستی خریداری نگردد. 

با استفاده از فناوری اطلاعات می‌توان مشکلات فوق را پوشش داده و روشهایی را جایگزین کرد که از طریق آن فرایند خرید سازمان بهبود یابد. طرح مورد نظر به این صورت است که ابتدا نرم افزاری (تحت وب) طراحی شود تا از طریق این نرم‌افزار درخواستها مجتمع شوند. هر واحد متقاضی کالا مشخصات مربوط به اجناس مورد نظرش را در این پرتال ثبت می‌نماید. هر درخواست دارای ویژگیهای کالای مورد نظر است و همینطور مدت زمان اعلام قیمت نهایی نیز در آن ثبت می‌شود. در سمت دیگر فروشندگان کالا قرار دارند. این فروشندگان در پرتال ثبت نام می‌کنند. پس از ثبت نام درخواستهای خریدی را که از طرف سازمان مربوطه ثبت می‌شود را مشاهده می‌نمایند و در صورت تمایل قیمت پشنهادی و ویژگیهای کالای مورد نظر را ثبت می‌نمایند. در واقع شرکت فروشنده تمایل خود جهت فروش کالا به این سازمان را اعلام می‌کند. واحد متقاضی کالا درخواستهای رسیده را مشاهده کرده و برای مسئول خرید اولویت بندی می‌نماید. در این حالت می‌توان نام شرکت فروشنده را از دید واحد متقاضی پنهان کرد. در ادامه، درخواستها در کارتابل مسئول خرید سازمان قرار می‌گیرد و وی بر اساس سیاستهای تعیین شده برای سازمان درخواستهای فروش را طبق اولویت بندی واحد متقاضی کالا بررسی کرده و فروشنده نهایی را انتخاب می‌نماید و سپس روال خرید محصول انجام می‌شود. 

این طرح بر اساس مدل B2B طراحی شده است. به این صورت که سازمان یا شرکتی تقاضای خرید خود را مطرح نموده و شرکت فروشنده قیمت مورد نظر خود را اعلام می‌کند و بعد از تایید شرکت متقاضی، خرید انجام می‌شود. فرایند درخواست کالا بصورت کاملا الکترونیکی ثبت می‌شود، پرداخت می‌تواند الکترونیکی و یا غیر الکترونیکی باشد. بر اساس نوع کالا نیز می‌توان روش ارسال را الکترونیکی و یا سنتی انجام داد. 

با این روش تمامی‌درخواستهای خرید، قیمتهای پیشنهادی، خریدهای نهایی شده، تاریخ و ساعت درخواستها و سایر موارد مشابه در قالب گزارشاتی قابل استخراج است. سردرگمی‌مسئول خرید در بازار جهت یافتن بهترین و باقیمت ترین جنس تا حد زیادی کاهش می‌یابد. سلیقه شخصی مسئول خرید سازمان در انتخاب اجناس حذف می‌گردد.

== معرفی شرکت ==
شرکت پردازشگر داده های آرپان ایده(سهامی خاص)

== چشم انداز ==
ما برآنیم سامانه ای قدرتمند در کشور ایجاد نماییم تا سازمانهای دولتی و خصوصی بتوانند با مدیریت و ساماندهی خریدهای خُرد در مدت پنج سال، این امکان را داشته باشند که با استفاده از این سامانه کالاهای مورد نظرشان را خریداری نموده و یا نسبت به فروش کالای خود در کوتاهترین زمان ممکن و با روشهای قابل اطمینان اقدام نمایند.

== ماموریت ==
ارائه خدمات مربوط به جستجوی کالا برای شرکتهایی که متقاضی فروش کالای خود به سازمانهای دیگر از طریق بسترهای الکترونیک می باشند.

== اهداف ==
===اهداف فروش و بازاریابی ===
* ثبت نام حداقل 100 شرکت متقاضی فروش کالا در پایان سال اول
* ثبت نام حداقل 10 سازمان متقاضی خرید کالا در پایان سال اول

=== اهداف مالی ===
* بازگشت کامل سرمایه در سال اول
* کسب درآمد از ثبت نام کنندگان متقاضی فروش محصول به میزان 3 برابر در سال دوم
* کسب درآمد از بنرهای تبلیغاتی درج شده در سامانه تا پایان سال دوم

=== اهداف پرسنلی ===
* ایجاد دفاتر فیزیکی جهت پشتیبانی از سامانه در چهار شهر بزرگ کشور از ابتدای سال سوم
* تشکیل گروه بازاریابی جهت مراجعه حضوری به شرکتهای متقاضی خرید و فروش کالاها

=== اهداف تحقیق و توسعه ===
* ایجاد نسخه اندروید از سامانه جهت سهولت در استفاده ازامکانات در سال سوم
* ایجاد دیتاسنتری قوی جهت مدیریت خدمات و سرویس دهی بهتر

==معرفی محصولات و خدمات==
سامانه مدیریت خریدهای خرد سازمان یک وبسایت واسطه ای است که سازمانها و شرکتهای متقاضی خرید کالا و شرکتهای متقاضی فروش کالا در آن ثبت نام می کنند. سازمانها و شرکتهای دولتی و خصوصی کالاها و خدمات مورد نیازشان را در این سامانه ثبت می کنند و شرکتهای متقاضی فروش کالا و خدمات قیمت پیشنهادی کالاها و خدمات ثبت شده توسط سازمانهای دولتی و خصوصی را اعلام می کنند.
مدل درآمدی که برای این سامانه در نظر گرفته شده است بر حق عضویتی است که اعضای سامانه پرداخت می نمایند و همینطور ارائه خدمات تبلیغات.

=== محدوده فعالیت ===
یک طرف محدوده فعالیت این کسب و کار ادارات و سازمانهای دولتی و خصوصی بوده که تقاضای خرید کالا و خدمات خود را ثبت می کنند و از طرف دیگر شرکتهای خصوصی هستند که تمایل دارند محصولات و خدمات خود را به فروش برسانند.
در بخش تبلیغات هم محدودیتی در ثبت آگهی های تبلیغاتی برای سازمان یا شرکت خاصی وجود ندارد.

=== معرفی خدمات ===
*خدمت ثبت کالاها و خدمات مورد نیاز توسط سازمانها و ادارات و شرکتها بصورت الکترونیکی.
*خدمت اعلام قیمت فروش برای کالاها و خدماتی که توسط سازمانها و ادارات درخواست می شود بصورت الکترونیکی.
*خدمت مقایسه و مشاهده قیمت های ارائه شده فروشندگان، توسط سازمان متقاضی کالا.
*خدمت جستجوی سازمانهای متقاضی کالا یا خدمات توسط شرکتهای فروشنده
*خدمت درج تبلیغات توسط شرکتها و سازمانهای متقاضی تبلیغات
*مشاهده لیست فروشندگان فعال

=== مزایای استفاده از این سامانه ===
مزایای استفاده از خدمات این سامانه را بر اساس دو گروه متقاضی خرید کالا یا خدمات و متقاضی فروش کالا یا خدمات بیان می کنیم.
* متقاضیان خرید کالا یا خدمات
# خرید کالا یا خدمات با کمترین قیمت و بهترین کیفیت
# خرید از شرکتهای مورد اطمینان با کمترین ریسک
# ثبت درخواست در کمترین زمان بخاطر ماهیت الکترونیکی سامانه
# تعیین بازه زمانی برای اعلام قیمت توسط فروشندگان
# از بین رفتن سردرگمی مسئول خرید سازمان جهت یافتن شرکت های فروشنده کالا یا خدمات
# کاهش قابل ملاحظه رانت و فساد اداری به جهت شفاف بودن فرایند خرید
# تسریع در روند خرید

*متقاضیان فروش کالا یا خدمات
# افزایش فروش کالا یا خدمات
# حضور فعال شرکتهای کوچک در امر فروش بخاطر ماهیت الکترونیکی سامانه
# فرصتهای فروش جدید کالاها و خدمات در عرصه الکترونیک
# امکان رقابت سالم و برابر میان شرکتهای کوچک و شرکتهای بزرگ
# حذف انحصارطلبی برخی شرکتها در امر فروش به سازمانها

==محصولات جایگزین==
محصول یا در واقع روش جایگزین برای مدیریت خریدهای خرد سازمانها همان روش خرید سنتی و مرسوم سازمانهاست که در آن مسئول خرید نیاز واحدهای مختلف سازمان را جمع آوری کرده و جهت خرید به بازار مراجعه می کند. در بازار به جستجوی فروشنده مورد نظر می پردازد و یا اینکه به فروشندگانی مراجعه می کند که قبلا از آنها خرید کرده است. که این روش علاوه بر بالا بردن هزینه مالی و زمانی سبب افزایش رانت نیز می گردد.

==تحلیل صنعت مادر==
عموم خریدهای شرکت ها و سازمان ها، در قالب استعلام بهاء (استعلام قیمت) صورت می پذیرد. استعلام بهاء دربرخی مواقع بصورت شفاهی صورت می پذیرد ولی با توجه به حساسیت های امور مالی و خرید در تدارکات، اولویت با طراحی و اجرای فرآیند استعلام است. بصورت معمول، فرمی ساده که توسط بخش تدارکات در شرکتهای نسبتاً بزرگ و یا امور مالی و اداری در شرکت های متوسط و کوچک مشتمل بر اطلاعات کالا و یا خدمات مورد نیاز در قالب نامه رسمی تهیه می شود و برای حداقل سه تامین کننده ارسال می گردد. تامین کنندگان دریافت کننده استعلام می توانند قبلاً شناسایی شده باشند و به نوعی متقاضی کالا و یا خدمات (خریدار)، تمایل انحصاری نمودن خرید را از این مجموعه تامین کنندگان داشته باشد و یا اینکه بصورت اتفاقی و حتی از طریق مراجعه مستقیم به تامین کنندگان، خریدار اطلاعات مورد نیاز خود را کسب نماید.

در طراحی فرم استعلام بهاء، استاندارد خاصی وجود ندارد و با توجه به اینکه استعلام بهاء یک سند قانونی و یا دارای بار حقوقی نمی باشد، عملاً تعریف آن بر اساس نیازهای هر سازمان می تواند متفاوت باشد. با اینحال استعلام

استعلام بهاء معمولاً دارای حداقل اطلاعات زیر می باشد:
*مشخصات متقاضی (خریدار)
*تعریف نوع و مقدار کالا و یا حجم خدمات مورد نیاز
*تاریخ ارائه پیشنهاد و یا قیمت

حسب نیاز، موارد زیر به این فرم افزوده می گردد:
*شرایط پرداخت وجوهات و هزینه ها توسط خریدار
*تضامین مالی قابل ارائه توسط تامین کننده (مورد نیاز خریدار)
*موقعیت جغرافیایی و شرایط تحویل کالا و یا ارائه خدمات
*شرایط مرتبط با بیمه و ضمانت های عملیاتی
*نقشه ها، اطلاعات فنی و یا موارد مشابه
*استانداردهای مورد نیاز خریدار
*شرایط حمل و نقل
*معرفی دستگاه بازرسی و یا نظارت

مفهوم استعلام برای تامین کننده، عملاً در برگیرنده این موضوع است که استعلام قیمتی که شرایط بهتری را دارا باشد توسط خریدار انتخاب خواهد شد. لذا در هر دو حالت استعلام خصوصی و یا عمومی، مقوله رقابت در قیمت و شرایط با حفظ کیفیت واضح و شفاف می باشد.

==تحلیل صنعت ==
همانطور که در بخش تحلیل صنعت مادر بیان شد سازمانها می بایست خریدهای خود را با کمترین قیمت و بالاترین کیفیت خریداری نمایند. روش استعلام بهایی که در حال حاضر توسط شرکتها و سازمانهای دولتی و غیردولتی انجام می شود بصورت کاغذی است.
با ورود اینترنت به عرصه جهانی و سهولت دسترسی به آن، مناقصات الکترونیکی در کشورهای توسعه یافته شکل گرفت و شرکتهای زیادی در این زمینه به فعالیت پرداختند. در کشور ما سیستم برگزاری مناقصات الکترونیکی به شکلی که در دیگر کشورها انجام می شود نیست و تنها مناقصات توسط برخی سایتهای دولتی و خصوصی اعلام می شوند. طبق گزارشات google trend جستجوی واژه electronic tender در ایران بسیار کم انجام شده است. نمودار زیر جستجوی واژه tender در ایران را به خوبی نشان می دهد.

[[پرونده:Tender1.gif]]

این پتانسیل وجود دارد که مناقصات با مبلغ بالا را بتوان از طریق سیستمهای الکترونیکی و اینترنتی برگزار نمود. اما برگزاری مناقصات با مبلغ کم که در ایران به نام استعلام بها می شناسیم می تواند به راحتی بصورت الکترونیکی اجرا شود.
این طرح تجاری سعی دارد تا سیستم استعلام بهای الکترونیکی کالا و خدمات (خریدهای خرد ) سازمانها و شرکتهای دولتی و غیر دولتی را بررسی نماید.

==تحلیل بازار==
===== این سامانه برای دو گروه کلی از مشتریان قابل استفاده می باشد=====

1. شرکتهاو سازمانهای متقاضی خرید کالا یا خدمات
* شرکتها و سازمانهای دولتی
* شرکتها و سازماهای خصوصی
2. شرکتهای متقاضی فروش کالا یا خدمات
* شرکتهای خصوصی

===== مکان =====
* به دلیل اینکه این سامانه در بستر اینترنت ارائه می شود برای نقاط مختلف کشور در دسترس می باشد.

===== زمان =====
* متقاضیان خرید علاوه بر ساعات اداری می توانند در 24 ساعت شبانه روز از طریق اینترنت اقدام به ثبت تقاضا نمایند.
* متقاضیان فروش کالا یا خدمات نیز می توانند در هر ساعت از شبانه روز به بررسی تقاضاهای خرید پرداخته و پیشنهاد خود را ارائه دهند.

==تحلیل رقبا==
در حال حاضر وبسایت مشابهی جهت ثبت درخواستهای خرید کوچک سازمانها وجود ندارد و تنها چند سایت برای نمایش مناقصات سازمانهای دولتی طراحی شده است.
با توجه به این شرایط شرکت ما دارای تواناییها و نقط ضعفی می باشد و با استفاده از تهدیدات و فرصتهای موجود در بازار استراتژیهایی را برای شروع کسب و کار خود طبق جدول زیر در نظر گرفته ایم.

[[پرونده:SWOT2.gif]]

==تدوین استراتژی==

با توجه به نقاط ضعف، قوت، فرصتها و تهدیدهای ارائه شده در تحلیل SWOT برخی استراتژیها در این تحلیل مطح شد. در زیر به دیگر استراتژیها جهت اجرا و ادامه طرح کسب و کار خود خواهیم گرفت.

=====استراتژی تبلیغات و بازاریابی =====
* تبلیغات اینترنتی در وبسایتهای پربازدید
* تبلیغات محیطی در مکانهای تجاری
* تهیه کاتالوگ کاغذی از خدمات، قابلیتها و مزایای خدمات شرکت و ارائه به سازمانهای دولتی و خصوصی جهت شتاساندن شرکت
* تبادل لینک با وبسایتهای مرتبط با تجارت الکترونیک
* تبلیغ در موتورهای جستجو جهت قرار گرفتن در سطوح بالای نتایج جستجو
* ایجاد فروم در سایت جهت بحث در مورد موضوعات تجارت الکترونیک

=====استراتژی قیمت گذاری =====
* مدل درآمدی این سامانه از طریق حق عضویت ماهیانه ای است که اعضا پرداخت می نمایند همینطور هزینه ای که بابت تبلیغات در سامانه حاصل می شود. با توجه به اینکه عمده متقاضیان خرید در این سامانه شرکتها و سازمانهای دولتی می باشند بخش ثبت تقاضای خرید را برای سازمانهای دولتی بصورت رایگان در نظر میگیریم.
* متقاضیان فروش کالا می بایستی عضویت خود را بصورت ماهیانه تمدید نمایند. در صورتی که بخواهند هزینه عضویت سه ماهه، شش ماهه و یا سالیانه بپردازند از تخفیف برخوردار خواهند شد.
* کاربرانی که مدت زمان معینی (مثلا شش ماه) از عضویتشان در سایت گذشته است می توانند برای درج تبلیغ در سامانه از تخفیف استفاده نمایند.
* رایگان بودن استفاده از خدمات سامانه در ماه اول برای جذب کاربران

==مراحل توسعه خدمات ==
با توجه به اینکه طراحی و پیاده سازی نرم افزار وب توسط نیروهای شرکت انجام می شود پس از راه اندازی سامانه الکترونیکی اولین اقدام در جهت توسعه خدمات، تولید نرم افزار برای سیستمهای android و ios می باشد. این توسعه سبب می شود تا کاربران بتوانند بدون محدودیت، از ابزارهای کاربردی نظیر لپ تاپ، موبایل، تبلت و ... در جهت بهره گیری از خدمات سامانه استفاده نمایند.

ایجاد قابلیتهای پیشرفته تر جستجو و همینطور سفارشی سازی پنل کاربری با توجه به نیاز کاربران از دیگر مراحل توسعه خدمات خواهد بود.

==تحلیل مالی==
در این بخش ابتدا به بررسی هزینه های اجرای این طرح خواهیم پرداخت. اجرای طرح با اجاره دفتر کار در شهر گرگان و بکار گیری دو نیروی آشنا به اینترنت و تجارت الکترونیک شروع خواهد شد. جدول زیر هزینه های اجرا را به خوبی شرح داده است.

{| class="wikitable"
|-
! عنوان !! مبلغ (ریال)
|-
| هزینه طراحی و پیاده سازی سامانه || 0
|-
| هزینه یکسال فضای مورد نیاز و نام دامنه || 20,000,000
|-
| هزینه حقوق ماهیانه نیروها || 15,000,000
|-
| هزینه تجهیزات اداری || 80,000,000
|-
| هزینه اجاره ماهیانه دفتر || 10,000,000
|-
| هزینه تبلیغات و بازاریابی اولیه || 40,000,000
|}

==تحلیل ریسک==

==طرح فنی==

مدیریت خریدهای خرد سازمان (خریدهایی که برای آن مناقصه برگزار نمی‌شود)

2015-02-19T09:16:13Z

93131576: /* استراتژی قیمت گذاری */

* موضوع: ''' سامانه مدیریت خریدهای خرد سازمان'''

* تهیه کننده: '''مهدی رودباری - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات- تجارت الکترونیک '''

==خلاصه اجرایی==
کمبود بودجه برای سازمانهای دولتی یکی از بزرگترین مشکلاتی است که دولت با آن مواجه است. در حال حاضر سیستم برگزاری مناقصه برای خریدهایی با مبالغ بالاست اما خریدهای کمتر از مبلغ مناقصه می تواند بصورت فاکتوری توسط واحدهای مختلف سازمان انجام شود و این نوع خرید بخش قابل توجهی را شامل می‌شود. با مدیریت این نوع خریدها می توان تا حد زیادی در هزینه های مادی و زمانی سازمان صرفه جویی کرد. در هر سازمان یک یا چند نفر مسئولیت خریدهای سازمان را به عهده دارند. مسئول خرید پس از دریافت درخواست به بازار مراجعه کرده و خرید را انجام می دهد.با توجه به اینکه درخواست های خرید از واحدهای مختلف به دست مسئول خرید می رسند لذا خصوصیات و ویژگیهای مشابهی ندارند. به عنوان مثال خرید یک قطعه سخت افزاری با خرید ملزومات اداری از نظر نوع کالا دارای ویژگیهای مختلفی هستند و هرکدام نیاز به تخصص مربوط به خود را دارد و یک مسئول خرید نمی‌تواند به همه ویژگیهای تخصصی کالا اشراف داشته باشند و این احتمال وجود دارد که کالا مورد نظر واحد مربوطه به درستی خریداری نگردد. 

با استفاده از فناوری اطلاعات می‌توان مشکلات فوق را پوشش داده و روشهایی را جایگزین کرد که از طریق آن فرایند خرید سازمان بهبود یابد. طرح مورد نظر به این صورت است که ابتدا نرم افزاری (تحت وب) طراحی شود تا از طریق این نرم‌افزار درخواستها مجتمع شوند. هر واحد متقاضی کالا مشخصات مربوط به اجناس مورد نظرش را در این پرتال ثبت می‌نماید. هر درخواست دارای ویژگیهای کالای مورد نظر است و همینطور مدت زمان اعلام قیمت نهایی نیز در آن ثبت می‌شود. در سمت دیگر فروشندگان کالا قرار دارند. این فروشندگان در پرتال ثبت نام می‌کنند. پس از ثبت نام درخواستهای خریدی را که از طرف سازمان مربوطه ثبت می‌شود را مشاهده می‌نمایند و در صورت تمایل قیمت پشنهادی و ویژگیهای کالای مورد نظر را ثبت می‌نمایند. در واقع شرکت فروشنده تمایل خود جهت فروش کالا به این سازمان را اعلام می‌کند. واحد متقاضی کالا درخواستهای رسیده را مشاهده کرده و برای مسئول خرید اولویت بندی می‌نماید. در این حالت می‌توان نام شرکت فروشنده را از دید واحد متقاضی پنهان کرد. در ادامه، درخواستها در کارتابل مسئول خرید سازمان قرار می‌گیرد و وی بر اساس سیاستهای تعیین شده برای سازمان درخواستهای فروش را طبق اولویت بندی واحد متقاضی کالا بررسی کرده و فروشنده نهایی را انتخاب می‌نماید و سپس روال خرید محصول انجام می‌شود. 

این طرح بر اساس مدل B2B طراحی شده است. به این صورت که سازمان یا شرکتی تقاضای خرید خود را مطرح نموده و شرکت فروشنده قیمت مورد نظر خود را اعلام می‌کند و بعد از تایید شرکت متقاضی، خرید انجام می‌شود. فرایند درخواست کالا بصورت کاملا الکترونیکی ثبت می‌شود، پرداخت می‌تواند الکترونیکی و یا غیر الکترونیکی باشد. بر اساس نوع کالا نیز می‌توان روش ارسال را الکترونیکی و یا سنتی انجام داد. 

با این روش تمامی‌درخواستهای خرید، قیمتهای پیشنهادی، خریدهای نهایی شده، تاریخ و ساعت درخواستها و سایر موارد مشابه در قالب گزارشاتی قابل استخراج است. سردرگمی‌مسئول خرید در بازار جهت یافتن بهترین و باقیمت ترین جنس تا حد زیادی کاهش می‌یابد. سلیقه شخصی مسئول خرید سازمان در انتخاب اجناس حذف می‌گردد.

== معرفی شرکت ==
شرکت پردازشگر داده های آرپان ایده(سهامی خاص)

== چشم انداز ==
ما برآنیم سامانه ای قدرتمند در کشور ایجاد نماییم تا سازمانهای دولتی و خصوصی بتوانند با مدیریت و ساماندهی خریدهای خُرد در مدت پنج سال، این امکان را داشته باشند که با استفاده از این سامانه کالاهای مورد نظرشان را خریداری نموده و یا نسبت به فروش کالای خود در کوتاهترین زمان ممکن و با روشهای قابل اطمینان اقدام نمایند.

== ماموریت ==
ارائه خدمات مربوط به جستجوی کالا برای شرکتهایی که متقاضی فروش کالای خود به سازمانهای دیگر از طریق بسترهای الکترونیک می باشند.

== اهداف ==
===اهداف فروش و بازاریابی ===
* ثبت نام حداقل 100 شرکت متقاضی فروش کالا در پایان سال اول
* ثبت نام حداقل 10 سازمان متقاضی خرید کالا در پایان سال اول

=== اهداف مالی ===
* بازگشت کامل سرمایه در سال اول
* کسب درآمد از ثبت نام کنندگان متقاضی فروش محصول به میزان 3 برابر در سال دوم
* کسب درآمد از بنرهای تبلیغاتی درج شده در سامانه تا پایان سال دوم

=== اهداف پرسنلی ===
* ایجاد دفاتر فیزیکی جهت پشتیبانی از سامانه در چهار شهر بزرگ کشور از ابتدای سال سوم
* تشکیل گروه بازاریابی جهت مراجعه حضوری به شرکتهای متقاضی خرید و فروش کالاها

=== اهداف تحقیق و توسعه ===
* ایجاد نسخه اندروید از سامانه جهت سهولت در استفاده ازامکانات در سال سوم
* ایجاد دیتاسنتری قوی جهت مدیریت خدمات و سرویس دهی بهتر

==معرفی محصولات و خدمات==
سامانه مدیریت خریدهای خرد سازمان یک وبسایت واسطه ای است که سازمانها و شرکتهای متقاضی خرید کالا و شرکتهای متقاضی فروش کالا در آن ثبت نام می کنند. سازمانها و شرکتهای دولتی و خصوصی کالاها و خدمات مورد نیازشان را در این سامانه ثبت می کنند و شرکتهای متقاضی فروش کالا و خدمات قیمت پیشنهادی کالاها و خدمات ثبت شده توسط سازمانهای دولتی و خصوصی را اعلام می کنند.
مدل درآمدی که برای این سامانه در نظر گرفته شده است بر حق عضویتی است که اعضای سامانه پرداخت می نمایند و همینطور ارائه خدمات تبلیغات.

=== محدوده فعالیت ===
یک طرف محدوده فعالیت این کسب و کار ادارات و سازمانهای دولتی و خصوصی بوده که تقاضای خرید کالا و خدمات خود را ثبت می کنند و از طرف دیگر شرکتهای خصوصی هستند که تمایل دارند محصولات و خدمات خود را به فروش برسانند.
در بخش تبلیغات هم محدودیتی در ثبت آگهی های تبلیغاتی برای سازمان یا شرکت خاصی وجود ندارد.

=== معرفی خدمات ===
*خدمت ثبت کالاها و خدمات مورد نیاز توسط سازمانها و ادارات و شرکتها بصورت الکترونیکی.
*خدمت اعلام قیمت فروش برای کالاها و خدماتی که توسط سازمانها و ادارات درخواست می شود بصورت الکترونیکی.
*خدمت مقایسه و مشاهده قیمت های ارائه شده فروشندگان، توسط سازمان متقاضی کالا.
*خدمت جستجوی سازمانهای متقاضی کالا یا خدمات توسط شرکتهای فروشنده
*خدمت درج تبلیغات توسط شرکتها و سازمانهای متقاضی تبلیغات
*مشاهده لیست فروشندگان فعال

=== مزایای استفاده از این سامانه ===
مزایای استفاده از خدمات این سامانه را بر اساس دو گروه متقاضی خرید کالا یا خدمات و متقاضی فروش کالا یا خدمات بیان می کنیم.
* متقاضیان خرید کالا یا خدمات
1- خرید کالا یا خدمات با کمترین قیمت و بهترین کیفیت
2- خرید از شرکتهای مورد اطمینان با کمترین ریسک
3- ثبت درخواست در کمترین زمان بخاطر ماهیت الکترونیکی سامانه
4- تعیین بازه زمانی برای اعلام قیمت توسط فروشندگان
5- از بین رفتن سردرگمی مسئول خرید سازمان جهت یافتن شرکت های فروشنده کالا یا خدمات
6- کاهش قابل ملاحظه رانت و فساد اداری به جهت شفاف بودن فرایند خرید
7- تسریع در روند خرید

*متقاضیان فروش کالا یا خدمات
1- افزایش فروش کالا یا خدمات
2- حضور فعال شرکتهای کوچک در امر فروش بخاطر ماهیت الکترونیکی سامانه
3- فرصتهای فروش جدید کالاها و خدمات در عرصه الکترونیک
4- امکان رقابت سالم و برابر میان شرکتهای کوچک و شرکتهای بزرگ
5- حذف انحصارطلبی برخی شرکتها در امر فروش به سازمانها

==محصولات جایگزین==
محصول یا در واقع روش جایگزین برای مدیریت خریدهای خرد سازمانها همان روش خرید سنتی و مرسوم سازمانهاست که در آن مسئول خرید نیاز واحدهای مختلف سازمان را جمع آوری کرده و جهت خرید به بازار مراجعه می کند. در بازار به جستجوی فروشنده مورد نظر می پردازد و یا اینکه به فروشندگانی مراجعه می کند که قبلا از آنها خرید کرده است. که این روش علاوه بر بالا بردن هزینه مالی و زمانی سبب افزایش رانت نیز می گردد.

==تحلیل صنعت مادر==
عموم خریدهای شرکت ها و سازمان ها، در قالب استعلام بهاء (استعلام قیمت) صورت می پذیرد. استعلام بهاء دربرخی مواقع بصورت شفاهی صورت می پذیرد ولی با توجه به حساسیت های امور مالی و خرید در تدارکات، اولویت با طراحی و اجرای فرآیند استعلام است. بصورت معمول، فرمی ساده که توسط بخش تدارکات در شرکتهای نسبتاً بزرگ و یا امور مالی و اداری در شرکت های متوسط و کوچک مشتمل بر اطلاعات کالا و یا خدمات مورد نیاز در قالب نامه رسمی تهیه می شود و برای حداقل سه تامین کننده ارسال می گردد. تامین کنندگان دریافت کننده استعلام می توانند قبلاً شناسایی شده باشند و به نوعی متقاضی کالا و یا خدمات (خریدار)، تمایل انحصاری نمودن خرید را از این مجموعه تامین کنندگان داشته باشد و یا اینکه بصورت اتفاقی و حتی از طریق مراجعه مستقیم به تامین کنندگان، خریدار اطلاعات مورد نیاز خود را کسب نماید.

در طراحی فرم استعلام بهاء، استاندارد خاصی وجود ندارد و با توجه به اینکه استعلام بهاء یک سند قانونی و یا دارای بار حقوقی نمی باشد، عملاً تعریف آن بر اساس نیازهای هر سازمان می تواند متفاوت باشد. با اینحال استعلام

بهاء معمولاً دارای حداقل اطلاعات زیر می باشد:
*مشخصات متقاضی (خریدار)
*تعریف نوع و مقدار کالا و یا حجم خدمات مورد نیاز
*تاریخ ارائه پیشنهاد و یا قیمت

حسب نیاز، موارد زیر به این فرم افزوده می گردد:
*شرایط پرداخت وجوهات و هزینه ها توسط خریدار
*تضامین مالی قابل ارائه توسط تامین کننده (مورد نیاز خریدار)
*موقعیت جغرافیایی و شرایط تحویل کالا و یا ارائه خدمات
*شرایط مرتبط با بیمه و ضمانت های عملیاتی
*نقشه ها، اطلاعات فنی و یا موارد مشابه
*استانداردهای مورد نیاز خریدار
*شرایط حمل و نقل
*معرفی دستگاه بازرسی و یا نظارت

مفهوم استعلام برای تامین کننده، عملاً در برگیرنده این موضوع است که استعلام قیمتی که شرایط بهتری را دارا باشد توسط خریدار انتخاب خواهد شد. لذا در هر دو حالت استعلام خصوصی و یا عمومی، مقوله رقابت در قیمت و شرایط با حفظ کیفیت واضح و شفاف می باشد.

==تحلیل صنعت ==
همانطور که در بخش تحلیل صنعت مادر بیان شد سازمانها می بایست خریدهای خود را با کمترین قیمت و بالاترین کیفیت خریداری نمایند. روش استعلام بهایی که در حال حاضر توسط شرکتها و سازمانهای دولتی و غیردولتی انجام می شود بصورت کاغذی است.
با ورود اینترنت به عرصه جهانی و سهولت دسترسی به آن، مناقصات الکترونیکی در کشورهای توسعه یافته شکل گرفت و شرکتهای زیادی در این زمینه به فعالیت پرداختند. در کشور ما سیستم برگزاری مناقصات الکترونیکی به شکلی که در دیگر کشورها انجام می شود نیست و تنها مناقصات توسط برخی سایتهای دولتی و خصوصی اعلام می شوند. طبق گزارشات google trend جستجوی واژه electronic tender در ایران بسیار کم انجام شده است. نمودار زیر جستجوی واژه tender در ایران را به خوبی نشان می دهد.

[[پرونده:Tender1.gif]]

این پتانسیل وجود دارد که مناقصات با مبلغ بالا را بتوان از طریق سیستمهای الکترونیکی و اینترنتی برگزار نمود. اما برگزاری مناقصات با مبلغ کم که در ایران به نام استعلام بها می شناسیم می تواند به راحتی بصورت الکترونیکی اجرا شود.
این طرح تجاری سعی دارد تا سیستم استعلام بهای الکترونیکی کالا و خدمات (خریدهای خرد ) سازمانها و شرکتهای دولتی و غیر دولتی را بررسی نماید.

==تحلیل بازار==
===== این سامانه برای دو گروه کلی از مشتریان قابل استفاده می باشد=====

1. شرکتهاو سازمانهای متقاضی خرید کالا یا خدمات
* شرکتها و سازمانهای دولتی
* شرکتها و سازماهای خصوصی
2. شرکتهای متقاضی فروش کالا یا خدمات
* شرکتهای خصوصی

===== مکان =====
* به دلیل اینکه این سامانه در بستر اینترنت ارائه می شود برای نقاط مختلف کشور در دسترس می باشد.

===== زمان =====
* متقاضیان خرید علاوه بر ساعات اداری می توانند در 24 ساعت شبانه روز از طریق اینترنت اقدام به ثبت تقاضا نمایند.
* متقاضیان فروش کالا یا خدمات نیز می توانند در هر ساعت از شبانه روز به بررسی تقاضاهای خرید پرداخته و پیشنهاد خود را ارائه دهند.

==تحلیل رقبا==
در حال حاضر وبسایت مشابهی جهت ثبت درخواستهای خرید کوچک سازمانها وجود ندارد و تنها چند سایت برای نمایش مناقصات سازمانهای دولتی طراحی شده است.
با توجه به این شرایط شرکت ما دارای تواناییها و نقط ضعفی می باشد و با استفاده از تهدیدات و فرصتهای موجود در بازار استراتژیهایی را برای شروع کسب و کار خود طبق جدول زیر در نظر گرفته ایم.

[[پرونده:SWOT2.gif]]

==تدوین استراتژی==

با توجه به نقاط ضعف، قوت، فرصتها و تهدیدهای ارائه شده در تحلیل SWOT برخی استراتژیها در این تحلیل مطح شد. در زیر به دیگر استراتژیها جهت اجرا و ادامه طرح کسب و کار خود خواهیم گرفت.

=====استراتژی تبلیغات و بازاریابی =====
* تبلیغات اینترنتی در وبسایتهای پربازدید
* تبلیغات محیطی در مکانهای تجاری
* تهیه کاتالوگ کاغذی از خدمات، قابلیتها و مزایای خدمات شرکت و ارائه به سازمانهای دولتی و خصوصی جهت شتاساندن شرکت
* تبادل لینک با وبسایتهای مرتبط با تجارت الکترونیک
* تبلیغ در موتورهای جستجو جهت قرار گرفتن در سطوح بالای نتایج جستجو
* ایجاد فروم در سایت جهت بحث در مورد موضوعات تجارت الکترونیک

=====استراتژی قیمت گذاری =====
* مدل درآمدی این سامانه از طریق حق عضویت ماهیانه ای است که اعضا پرداخت می نمایند همینطور هزینه ای که بابت تبلیغات در سامانه حاصل می شود. با توجه به اینکه عمده متقاضیان خرید در این سامانه شرکتها و سازمانهای دولتی می باشند بخش ثبت تقاضای خرید را برای سازمانهای دولتی بصورت رایگان در نظر میگیریم.
* متقاضیان فروش کالا می بایستی عضویت خود را بصورت ماهیانه تمدید نمایند. در صورتی که بخواهند هزینه عضویت سه ماهه، شش ماهه و یا سالیانه بپردازند از تخفیف برخوردار خواهند شد.
* کاربرانی که مدت زمان معینی (مثلا شش ماه) از عضویتشان در سایت گذشته است می توانند برای درج تبلیغ در سامانه از تخفیف استفاده نمایند.
* رایگان بودن استفاده از خدمات سامانه در ماه اول برای جذب کاربران

==مراحل توسعه خدمات ==
با توجه به اینکه طراحی و پیاده سازی نرم افزار وب توسط نیروهای شرکت انجام می شود پس از راه اندازی سامانه الکترونیکی اولین اقدام در جهت توسعه خدمات، تولید نرم افزار برای سیستمهای android و ios می باشد. این توسعه سبب می شود تا کاربران بتوانند بدون محدودیت، از ابزارهای کاربردی نظیر لپ تاپ، موبایل، تبلت و ... در جهت بهره گیری از خدمات سامانه استفاده نمایند.

ایجاد قابلیتهای پیشرفته تر جستجو و همینطور سفارشی سازی پنل کاربری با توجه به نیاز کاربران از دیگر مراحل توسعه خدمات خواهد بود.

==تحلیل مالی==

==تحلیل ریسک==

==طرح فنی==

مدیریت خریدهای خرد سازمان (خریدهایی که برای آن مناقصه برگزار نمی‌شود)

2015-02-19T08:52:02Z

93131576: /* مراحل توسعه محصولات */

* موضوع: ''' سامانه مدیریت خریدهای خرد سازمان'''

* تهیه کننده: '''مهدی رودباری - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات- تجارت الکترونیک '''

==خلاصه اجرایی==
کمبود بودجه برای سازمانهای دولتی یکی از بزرگترین مشکلاتی است که دولت با آن مواجه است. در حال حاضر سیستم برگزاری مناقصه برای خریدهایی با مبالغ بالاست اما خریدهای کمتر از مبلغ مناقصه می تواند بصورت فاکتوری توسط واحدهای مختلف سازمان انجام شود و این نوع خرید بخش قابل توجهی را شامل می‌شود. با مدیریت این نوع خریدها می توان تا حد زیادی در هزینه های مادی و زمانی سازمان صرفه جویی کرد. در هر سازمان یک یا چند نفر مسئولیت خریدهای سازمان را به عهده دارند. مسئول خرید پس از دریافت درخواست به بازار مراجعه کرده و خرید را انجام می دهد.با توجه به اینکه درخواست های خرید از واحدهای مختلف به دست مسئول خرید می رسند لذا خصوصیات و ویژگیهای مشابهی ندارند. به عنوان مثال خرید یک قطعه سخت افزاری با خرید ملزومات اداری از نظر نوع کالا دارای ویژگیهای مختلفی هستند و هرکدام نیاز به تخصص مربوط به خود را دارد و یک مسئول خرید نمی‌تواند به همه ویژگیهای تخصصی کالا اشراف داشته باشند و این احتمال وجود دارد که کالا مورد نظر واحد مربوطه به درستی خریداری نگردد. 

با استفاده از فناوری اطلاعات می‌توان مشکلات فوق را پوشش داده و روشهایی را جایگزین کرد که از طریق آن فرایند خرید سازمان بهبود یابد. طرح مورد نظر به این صورت است که ابتدا نرم افزاری (تحت وب) طراحی شود تا از طریق این نرم‌افزار درخواستها مجتمع شوند. هر واحد متقاضی کالا مشخصات مربوط به اجناس مورد نظرش را در این پرتال ثبت می‌نماید. هر درخواست دارای ویژگیهای کالای مورد نظر است و همینطور مدت زمان اعلام قیمت نهایی نیز در آن ثبت می‌شود. در سمت دیگر فروشندگان کالا قرار دارند. این فروشندگان در پرتال ثبت نام می‌کنند. پس از ثبت نام درخواستهای خریدی را که از طرف سازمان مربوطه ثبت می‌شود را مشاهده می‌نمایند و در صورت تمایل قیمت پشنهادی و ویژگیهای کالای مورد نظر را ثبت می‌نمایند. در واقع شرکت فروشنده تمایل خود جهت فروش کالا به این سازمان را اعلام می‌کند. واحد متقاضی کالا درخواستهای رسیده را مشاهده کرده و برای مسئول خرید اولویت بندی می‌نماید. در این حالت می‌توان نام شرکت فروشنده را از دید واحد متقاضی پنهان کرد. در ادامه، درخواستها در کارتابل مسئول خرید سازمان قرار می‌گیرد و وی بر اساس سیاستهای تعیین شده برای سازمان درخواستهای فروش را طبق اولویت بندی واحد متقاضی کالا بررسی کرده و فروشنده نهایی را انتخاب می‌نماید و سپس روال خرید محصول انجام می‌شود. 

این طرح بر اساس مدل B2B طراحی شده است. به این صورت که سازمان یا شرکتی تقاضای خرید خود را مطرح نموده و شرکت فروشنده قیمت مورد نظر خود را اعلام می‌کند و بعد از تایید شرکت متقاضی، خرید انجام می‌شود. فرایند درخواست کالا بصورت کاملا الکترونیکی ثبت می‌شود، پرداخت می‌تواند الکترونیکی و یا غیر الکترونیکی باشد. بر اساس نوع کالا نیز می‌توان روش ارسال را الکترونیکی و یا سنتی انجام داد. 

با این روش تمامی‌درخواستهای خرید، قیمتهای پیشنهادی، خریدهای نهایی شده، تاریخ و ساعت درخواستها و سایر موارد مشابه در قالب گزارشاتی قابل استخراج است. سردرگمی‌مسئول خرید در بازار جهت یافتن بهترین و باقیمت ترین جنس تا حد زیادی کاهش می‌یابد. سلیقه شخصی مسئول خرید سازمان در انتخاب اجناس حذف می‌گردد.

== معرفی شرکت ==
شرکت پردازشگر داده های آرپان ایده(سهامی خاص)

== چشم انداز ==
ما برآنیم سامانه ای قدرتمند در کشور ایجاد نماییم تا سازمانهای دولتی و خصوصی بتوانند با مدیریت و ساماندهی خریدهای خُرد در مدت پنج سال، این امکان را داشته باشند که با استفاده از این سامانه کالاهای مورد نظرشان را خریداری نموده و یا نسبت به فروش کالای خود در کوتاهترین زمان ممکن و با روشهای قابل اطمینان اقدام نمایند.

== ماموریت ==
ارائه خدمات مربوط به جستجوی کالا برای شرکتهایی که متقاضی فروش کالای خود به سازمانهای دیگر از طریق بسترهای الکترونیک می باشند.

== اهداف ==
===اهداف فروش و بازاریابی ===
* ثبت نام حداقل 100 شرکت متقاضی فروش کالا در پایان سال اول
* ثبت نام حداقل 10 سازمان متقاضی خرید کالا در پایان سال اول

=== اهداف مالی ===
* بازگشت کامل سرمایه در سال اول
* کسب درآمد از ثبت نام کنندگان متقاضی فروش محصول به میزان 3 برابر در سال دوم
* کسب درآمد از بنرهای تبلیغاتی درج شده در سامانه تا پایان سال دوم

=== اهداف پرسنلی ===
* ایجاد دفاتر فیزیکی جهت پشتیبانی از سامانه در چهار شهر بزرگ کشور از ابتدای سال سوم
* تشکیل گروه بازاریابی جهت مراجعه حضوری به شرکتهای متقاضی خرید و فروش کالاها

=== اهداف تحقیق و توسعه ===
* ایجاد نسخه اندروید از سامانه جهت سهولت در استفاده ازامکانات در سال سوم
* ایجاد دیتاسنتری قوی جهت مدیریت خدمات و سرویس دهی بهتر

==معرفی محصولات و خدمات==
سامانه مدیریت خریدهای خرد سازمان یک وبسایت واسطه ای است که سازمانها و شرکتهای متقاضی خرید کالا و شرکتهای متقاضی فروش کالا در آن ثبت نام می کنند. سازمانها و شرکتهای دولتی و خصوصی کالاها و خدمات مورد نیازشان را در این سامانه ثبت می کنند و شرکتهای متقاضی فروش کالا و خدمات قیمت پیشنهادی کالاها و خدمات ثبت شده توسط سازمانهای دولتی و خصوصی را اعلام می کنند.
مدل درآمدی که برای این سامانه در نظر گرفته شده است بر حق عضویتی است که اعضای سامانه پرداخت می نمایند و همینطور ارائه خدمات تبلیغات.

=== محدوده فعالیت ===
یک طرف محدوده فعالیت این کسب و کار ادارات و سازمانهای دولتی و خصوصی بوده که تقاضای خرید کالا و خدمات خود را ثبت می کنند و از طرف دیگر شرکتهای خصوصی هستند که تمایل دارند محصولات و خدمات خود را به فروش برسانند.
در بخش تبلیغات هم محدودیتی در ثبت آگهی های تبلیغاتی برای سازمان یا شرکت خاصی وجود ندارد.

=== معرفی خدمات ===
*خدمت ثبت کالاها و خدمات مورد نیاز توسط سازمانها و ادارات و شرکتها بصورت الکترونیکی.
*خدمت اعلام قیمت فروش برای کالاها و خدماتی که توسط سازمانها و ادارات درخواست می شود بصورت الکترونیکی.
*خدمت مقایسه و مشاهده قیمت های ارائه شده فروشندگان، توسط سازمان متقاضی کالا.
*خدمت جستجوی سازمانهای متقاضی کالا یا خدمات توسط شرکتهای فروشنده
*خدمت درج تبلیغات توسط شرکتها و سازمانهای متقاضی تبلیغات
*مشاهده لیست فروشندگان فعال

=== مزایای استفاده از این سامانه ===
مزایای استفاده از خدمات این سامانه را بر اساس دو گروه متقاضی خرید کالا یا خدمات و متقاضی فروش کالا یا خدمات بیان می کنیم.
* متقاضیان خرید کالا یا خدمات
1- خرید کالا یا خدمات با کمترین قیمت و بهترین کیفیت
2- خرید از شرکتهای مورد اطمینان با کمترین ریسک
3- ثبت درخواست در کمترین زمان بخاطر ماهیت الکترونیکی سامانه
4- تعیین بازه زمانی برای اعلام قیمت توسط فروشندگان
5- از بین رفتن سردرگمی مسئول خرید سازمان جهت یافتن شرکت های فروشنده کالا یا خدمات
6- کاهش قابل ملاحظه رانت و فساد اداری به جهت شفاف بودن فرایند خرید
7- تسریع در روند خرید

*متقاضیان فروش کالا یا خدمات
1- افزایش فروش کالا یا خدمات
2- حضور فعال شرکتهای کوچک در امر فروش بخاطر ماهیت الکترونیکی سامانه
3- فرصتهای فروش جدید کالاها و خدمات در عرصه الکترونیک
4- امکان رقابت سالم و برابر میان شرکتهای کوچک و شرکتهای بزرگ
5- حذف انحصارطلبی برخی شرکتها در امر فروش به سازمانها

==محصولات جایگزین==
محصول یا در واقع روش جایگزین برای مدیریت خریدهای خرد سازمانها همان روش خرید سنتی و مرسوم سازمانهاست که در آن مسئول خرید نیاز واحدهای مختلف سازمان را جمع آوری کرده و جهت خرید به بازار مراجعه می کند. در بازار به جستجوی فروشنده مورد نظر می پردازد و یا اینکه به فروشندگانی مراجعه می کند که قبلا از آنها خرید کرده است. که این روش علاوه بر بالا بردن هزینه مالی و زمانی سبب افزایش رانت نیز می گردد.

==تحلیل صنعت مادر==
عموم خریدهای شرکت ها و سازمان ها، در قالب استعلام بهاء (استعلام قیمت) صورت می پذیرد. استعلام بهاء دربرخی مواقع بصورت شفاهی صورت می پذیرد ولی با توجه به حساسیت های امور مالی و خرید در تدارکات، اولویت با طراحی و اجرای فرآیند استعلام است. بصورت معمول، فرمی ساده که توسط بخش تدارکات در شرکتهای نسبتاً بزرگ و یا امور مالی و اداری در شرکت های متوسط و کوچک مشتمل بر اطلاعات کالا و یا خدمات مورد نیاز در قالب نامه رسمی تهیه می شود و برای حداقل سه تامین کننده ارسال می گردد. تامین کنندگان دریافت کننده استعلام می توانند قبلاً شناسایی شده باشند و به نوعی متقاضی کالا و یا خدمات (خریدار)، تمایل انحصاری نمودن خرید را از این مجموعه تامین کنندگان داشته باشد و یا اینکه بصورت اتفاقی و حتی از طریق مراجعه مستقیم به تامین کنندگان، خریدار اطلاعات مورد نیاز خود را کسب نماید.

در طراحی فرم استعلام بهاء، استاندارد خاصی وجود ندارد و با توجه به اینکه استعلام بهاء یک سند قانونی و یا دارای بار حقوقی نمی باشد، عملاً تعریف آن بر اساس نیازهای هر سازمان می تواند متفاوت باشد. با اینحال استعلام

بهاء معمولاً دارای حداقل اطلاعات زیر می باشد:
*مشخصات متقاضی (خریدار)
*تعریف نوع و مقدار کالا و یا حجم خدمات مورد نیاز
*تاریخ ارائه پیشنهاد و یا قیمت

حسب نیاز، موارد زیر به این فرم افزوده می گردد:
*شرایط پرداخت وجوهات و هزینه ها توسط خریدار
*تضامین مالی قابل ارائه توسط تامین کننده (مورد نیاز خریدار)
*موقعیت جغرافیایی و شرایط تحویل کالا و یا ارائه خدمات
*شرایط مرتبط با بیمه و ضمانت های عملیاتی
*نقشه ها، اطلاعات فنی و یا موارد مشابه
*استانداردهای مورد نیاز خریدار
*شرایط حمل و نقل
*معرفی دستگاه بازرسی و یا نظارت

مفهوم استعلام برای تامین کننده، عملاً در برگیرنده این موضوع است که استعلام قیمتی که شرایط بهتری را دارا باشد توسط خریدار انتخاب خواهد شد. لذا در هر دو حالت استعلام خصوصی و یا عمومی، مقوله رقابت در قیمت و شرایط با حفظ کیفیت واضح و شفاف می باشد.

==تحلیل صنعت ==
همانطور که در بخش تحلیل صنعت مادر بیان شد سازمانها می بایست خریدهای خود را با کمترین قیمت و بالاترین کیفیت خریداری نمایند. روش استعلام بهایی که در حال حاضر توسط شرکتها و سازمانهای دولتی و غیردولتی انجام می شود بصورت کاغذی است.
با ورود اینترنت به عرصه جهانی و سهولت دسترسی به آن، مناقصات الکترونیکی در کشورهای توسعه یافته شکل گرفت و شرکتهای زیادی در این زمینه به فعالیت پرداختند. در کشور ما سیستم برگزاری مناقصات الکترونیکی به شکلی که در دیگر کشورها انجام می شود نیست و تنها مناقصات توسط برخی سایتهای دولتی و خصوصی اعلام می شوند. طبق گزارشات google trend جستجوی واژه electronic tender در ایران بسیار کم انجام شده است. نمودار زیر جستجوی واژه tender در ایران را به خوبی نشان می دهد.

[[پرونده:Tender1.gif]]

این پتانسیل وجود دارد که مناقصات با مبلغ بالا را بتوان از طریق سیستمهای الکترونیکی و اینترنتی برگزار نمود. اما برگزاری مناقصات با مبلغ کم که در ایران به نام استعلام بها می شناسیم می تواند به راحتی بصورت الکترونیکی اجرا شود.
این طرح تجاری سعی دارد تا سیستم استعلام بهای الکترونیکی کالا و خدمات (خریدهای خرد ) سازمانها و شرکتهای دولتی و غیر دولتی را بررسی نماید.

==تحلیل بازار==
===== این سامانه برای دو گروه کلی از مشتریان قابل استفاده می باشد=====

1. شرکتهاو سازمانهای متقاضی خرید کالا یا خدمات
* شرکتها و سازمانهای دولتی
* شرکتها و سازماهای خصوصی
2. شرکتهای متقاضی فروش کالا یا خدمات
* شرکتهای خصوصی

===== مکان =====
* به دلیل اینکه این سامانه در بستر اینترنت ارائه می شود برای نقاط مختلف کشور در دسترس می باشد.

===== زمان =====
* متقاضیان خرید علاوه بر ساعات اداری می توانند در 24 ساعت شبانه روز از طریق اینترنت اقدام به ثبت تقاضا نمایند.
* متقاضیان فروش کالا یا خدمات نیز می توانند در هر ساعت از شبانه روز به بررسی تقاضاهای خرید پرداخته و پیشنهاد خود را ارائه دهند.

==تحلیل رقبا==
در حال حاضر وبسایت مشابهی جهت ثبت درخواستهای خرید کوچک سازمانها وجود ندارد و تنها چند سایت برای نمایش مناقصات سازمانهای دولتی طراحی شده است.
با توجه به این شرایط شرکت ما دارای تواناییها و نقط ضعفی می باشد و با استفاده از تهدیدات و فرصتهای موجود در بازار استراتژیهایی را برای شروع کسب و کار خود طبق جدول زیر در نظر گرفته ایم.

[[پرونده:SWOT2.gif]]

==تدوین استراتژی==

با توجه به نقاط ضعف، قوت، فرصتها و تهدیدهای ارائه شده در تحلیل SWOT برخی استراتژیها در این تحلیل مطح شد. در زیر به دیگر استراتژیها جهت اجرا و ادامه طرح کسب و کار خود خواهیم گرفت.

=====استراتژی تبلیغات و بازاریابی =====
* تبلیغات اینترنتی در وبسایتهای پربازدید
* تبلیغات محیطی در مکانهای تجاری
* تهیه کاتالوگ کاغذی از خدمات، قابلیتها و مزایای خدمات شرکت و ارائه به سازمانهای دولتی و خصوصی جهت شتاساندن شرکت
* تبادل لینک با وبسایتهای مرتبط با تجارت الکترونیک
* تبلیغ در موتورهای جستجو جهت قرار گرفتن در سطوح بالای نتایج جستجو
* ایجاد فروم در سایت جهت بحث در مورد موضوعات تجارت الکترونیک

=====استراتژی قیمت گذاری =====
* مدل درآمدی این سامانه از طریق حق عضویت ماهیانه ای است که اعضا پرداخت می نمایند همینطور هزینه ای که بابت تبلیغات در سامانه حاصل می شود. با توجه به اینکه عمده متقاضیان خرید در این سامانه شرکتها و سازمانهای دولتی می باشند بخش ثبت تقاضای خرید را برای سازمانهای دولتی بصورت رایگان در نظر میگیریم.
* متقاضیان فروش کالا می بایستی عضویت خود را بصورت ماهیانه تمدید نمایند. در صورتی که بخواهند هزینه عضویت سه ماهه، شش ماهه و یا سالیانه بپردازند از تخفیف برخوردار خواهند شد.
* کاربرانی که مدت زمان معینی (مثلا شش ماه) از عضویتشان در سایت گذشته است می توانند برای درج تبلیغ در سامانه از تخفیف استفاده نمایند.

==مراحل توسعه خدمات ==
با توجه به اینکه طراحی و پیاده سازی نرم افزار وب توسط نیروهای شرکت انجام می شود پس از راه اندازی سامانه الکترونیکی اولین اقدام در جهت توسعه خدمات، تولید نرم افزار برای سیستمهای android و ios می باشد. این توسعه سبب می شود تا کاربران بتوانند بدون محدودیت، از ابزارهای کاربردی نظیر لپ تاپ، موبایل، تبلت و ... در جهت بهره گیری از خدمات سامانه استفاده نمایند.

ایجاد قابلیتهای پیشرفته تر جستجو و همینطور سفارشی سازی پنل کاربری با توجه به نیاز کاربران از دیگر مراحل توسعه خدمات خواهد بود.

==تحلیل مالی==

==تحلیل ریسک==

==طرح فنی==

پرونده:SWOT2.gif

2015-02-19T08:32:43Z

93131576: 93131576 نسخه جدیدی از «پرونده:SWOT2.gif» را بارگذاری کرد

پرونده:SWOT2.gif

2015-02-19T08:31:05Z

93131576: 93131576 نسخه جدیدی از «پرونده:SWOT2.gif» را بارگذاری کرد

مدیریت خریدهای خرد سازمان (خریدهایی که برای آن مناقصه برگزار نمی‌شود)

2015-02-19T08:29:56Z

93131576: /* تدوین استراتژی */

* موضوع: ''' سامانه مدیریت خریدهای خرد سازمان'''

* تهیه کننده: '''مهدی رودباری - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات- تجارت الکترونیک '''

==خلاصه اجرایی==
کمبود بودجه برای سازمانهای دولتی یکی از بزرگترین مشکلاتی است که دولت با آن مواجه است. در حال حاضر سیستم برگزاری مناقصه برای خریدهایی با مبالغ بالاست اما خریدهای کمتر از مبلغ مناقصه می تواند بصورت فاکتوری توسط واحدهای مختلف سازمان انجام شود و این نوع خرید بخش قابل توجهی را شامل می‌شود. با مدیریت این نوع خریدها می توان تا حد زیادی در هزینه های مادی و زمانی سازمان صرفه جویی کرد. در هر سازمان یک یا چند نفر مسئولیت خریدهای سازمان را به عهده دارند. مسئول خرید پس از دریافت درخواست به بازار مراجعه کرده و خرید را انجام می دهد.با توجه به اینکه درخواست های خرید از واحدهای مختلف به دست مسئول خرید می رسند لذا خصوصیات و ویژگیهای مشابهی ندارند. به عنوان مثال خرید یک قطعه سخت افزاری با خرید ملزومات اداری از نظر نوع کالا دارای ویژگیهای مختلفی هستند و هرکدام نیاز به تخصص مربوط به خود را دارد و یک مسئول خرید نمی‌تواند به همه ویژگیهای تخصصی کالا اشراف داشته باشند و این احتمال وجود دارد که کالا مورد نظر واحد مربوطه به درستی خریداری نگردد. 

با استفاده از فناوری اطلاعات می‌توان مشکلات فوق را پوشش داده و روشهایی را جایگزین کرد که از طریق آن فرایند خرید سازمان بهبود یابد. طرح مورد نظر به این صورت است که ابتدا نرم افزاری (تحت وب) طراحی شود تا از طریق این نرم‌افزار درخواستها مجتمع شوند. هر واحد متقاضی کالا مشخصات مربوط به اجناس مورد نظرش را در این پرتال ثبت می‌نماید. هر درخواست دارای ویژگیهای کالای مورد نظر است و همینطور مدت زمان اعلام قیمت نهایی نیز در آن ثبت می‌شود. در سمت دیگر فروشندگان کالا قرار دارند. این فروشندگان در پرتال ثبت نام می‌کنند. پس از ثبت نام درخواستهای خریدی را که از طرف سازمان مربوطه ثبت می‌شود را مشاهده می‌نمایند و در صورت تمایل قیمت پشنهادی و ویژگیهای کالای مورد نظر را ثبت می‌نمایند. در واقع شرکت فروشنده تمایل خود جهت فروش کالا به این سازمان را اعلام می‌کند. واحد متقاضی کالا درخواستهای رسیده را مشاهده کرده و برای مسئول خرید اولویت بندی می‌نماید. در این حالت می‌توان نام شرکت فروشنده را از دید واحد متقاضی پنهان کرد. در ادامه، درخواستها در کارتابل مسئول خرید سازمان قرار می‌گیرد و وی بر اساس سیاستهای تعیین شده برای سازمان درخواستهای فروش را طبق اولویت بندی واحد متقاضی کالا بررسی کرده و فروشنده نهایی را انتخاب می‌نماید و سپس روال خرید محصول انجام می‌شود. 

این طرح بر اساس مدل B2B طراحی شده است. به این صورت که سازمان یا شرکتی تقاضای خرید خود را مطرح نموده و شرکت فروشنده قیمت مورد نظر خود را اعلام می‌کند و بعد از تایید شرکت متقاضی، خرید انجام می‌شود. فرایند درخواست کالا بصورت کاملا الکترونیکی ثبت می‌شود، پرداخت می‌تواند الکترونیکی و یا غیر الکترونیکی باشد. بر اساس نوع کالا نیز می‌توان روش ارسال را الکترونیکی و یا سنتی انجام داد. 

با این روش تمامی‌درخواستهای خرید، قیمتهای پیشنهادی، خریدهای نهایی شده، تاریخ و ساعت درخواستها و سایر موارد مشابه در قالب گزارشاتی قابل استخراج است. سردرگمی‌مسئول خرید در بازار جهت یافتن بهترین و باقیمت ترین جنس تا حد زیادی کاهش می‌یابد. سلیقه شخصی مسئول خرید سازمان در انتخاب اجناس حذف می‌گردد.

== معرفی شرکت ==
شرکت پردازشگر داده های آرپان ایده(سهامی خاص)

== چشم انداز ==
ما برآنیم سامانه ای قدرتمند در کشور ایجاد نماییم تا سازمانهای دولتی و خصوصی بتوانند با مدیریت و ساماندهی خریدهای خُرد در مدت پنج سال، این امکان را داشته باشند که با استفاده از این سامانه کالاهای مورد نظرشان را خریداری نموده و یا نسبت به فروش کالای خود در کوتاهترین زمان ممکن و با روشهای قابل اطمینان اقدام نمایند.

== ماموریت ==
ارائه خدمات مربوط به جستجوی کالا برای شرکتهایی که متقاضی فروش کالای خود به سازمانهای دیگر از طریق بسترهای الکترونیک می باشند.

== اهداف ==
===اهداف فروش و بازاریابی ===
* ثبت نام حداقل 100 شرکت متقاضی فروش کالا در پایان سال اول
* ثبت نام حداقل 10 سازمان متقاضی خرید کالا در پایان سال اول

=== اهداف مالی ===
* بازگشت کامل سرمایه در سال اول
* کسب درآمد از ثبت نام کنندگان متقاضی فروش محصول به میزان 3 برابر در سال دوم
* کسب درآمد از بنرهای تبلیغاتی درج شده در سامانه تا پایان سال دوم

=== اهداف پرسنلی ===
* ایجاد دفاتر فیزیکی جهت پشتیبانی از سامانه در چهار شهر بزرگ کشور از ابتدای سال سوم
* تشکیل گروه بازاریابی جهت مراجعه حضوری به شرکتهای متقاضی خرید و فروش کالاها

=== اهداف تحقیق و توسعه ===
* ایجاد نسخه اندروید از سامانه جهت سهولت در استفاده ازامکانات در سال سوم
* ایجاد دیتاسنتری قوی جهت مدیریت خدمات و سرویس دهی بهتر

==معرفی محصولات و خدمات==
سامانه مدیریت خریدهای خرد سازمان یک وبسایت واسطه ای است که سازمانها و شرکتهای متقاضی خرید کالا و شرکتهای متقاضی فروش کالا در آن ثبت نام می کنند. سازمانها و شرکتهای دولتی و خصوصی کالاها و خدمات مورد نیازشان را در این سامانه ثبت می کنند و شرکتهای متقاضی فروش کالا و خدمات قیمت پیشنهادی کالاها و خدمات ثبت شده توسط سازمانهای دولتی و خصوصی را اعلام می کنند.
مدل درآمدی که برای این سامانه در نظر گرفته شده است بر حق عضویتی است که اعضای سامانه پرداخت می نمایند و همینطور ارائه خدمات تبلیغات.

=== محدوده فعالیت ===
یک طرف محدوده فعالیت این کسب و کار ادارات و سازمانهای دولتی و خصوصی بوده که تقاضای خرید کالا و خدمات خود را ثبت می کنند و از طرف دیگر شرکتهای خصوصی هستند که تمایل دارند محصولات و خدمات خود را به فروش برسانند.
در بخش تبلیغات هم محدودیتی در ثبت آگهی های تبلیغاتی برای سازمان یا شرکت خاصی وجود ندارد.

=== معرفی خدمات ===
*خدمت ثبت کالاها و خدمات مورد نیاز توسط سازمانها و ادارات و شرکتها بصورت الکترونیکی.
*خدمت اعلام قیمت فروش برای کالاها و خدماتی که توسط سازمانها و ادارات درخواست می شود بصورت الکترونیکی.
*خدمت مقایسه و مشاهده قیمت های ارائه شده فروشندگان، توسط سازمان متقاضی کالا.
*خدمت جستجوی سازمانهای متقاضی کالا یا خدمات توسط شرکتهای فروشنده
*خدمت درج تبلیغات توسط شرکتها و سازمانهای متقاضی تبلیغات
*مشاهده لیست فروشندگان فعال

=== مزایای استفاده از این سامانه ===
مزایای استفاده از خدمات این سامانه را بر اساس دو گروه متقاضی خرید کالا یا خدمات و متقاضی فروش کالا یا خدمات بیان می کنیم.
* متقاضیان خرید کالا یا خدمات
1- خرید کالا یا خدمات با کمترین قیمت و بهترین کیفیت
2- خرید از شرکتهای مورد اطمینان با کمترین ریسک
3- ثبت درخواست در کمترین زمان بخاطر ماهیت الکترونیکی سامانه
4- تعیین بازه زمانی برای اعلام قیمت توسط فروشندگان
5- از بین رفتن سردرگمی مسئول خرید سازمان جهت یافتن شرکت های فروشنده کالا یا خدمات
6- کاهش قابل ملاحظه رانت و فساد اداری به جهت شفاف بودن فرایند خرید
7- تسریع در روند خرید

*متقاضیان فروش کالا یا خدمات
1- افزایش فروش کالا یا خدمات
2- حضور فعال شرکتهای کوچک در امر فروش بخاطر ماهیت الکترونیکی سامانه
3- فرصتهای فروش جدید کالاها و خدمات در عرصه الکترونیک
4- امکان رقابت سالم و برابر میان شرکتهای کوچک و شرکتهای بزرگ
5- حذف انحصارطلبی برخی شرکتها در امر فروش به سازمانها

==محصولات جایگزین==
محصول یا در واقع روش جایگزین برای مدیریت خریدهای خرد سازمانها همان روش خرید سنتی و مرسوم سازمانهاست که در آن مسئول خرید نیاز واحدهای مختلف سازمان را جمع آوری کرده و جهت خرید به بازار مراجعه می کند. در بازار به جستجوی فروشنده مورد نظر می پردازد و یا اینکه به فروشندگانی مراجعه می کند که قبلا از آنها خرید کرده است. که این روش علاوه بر بالا بردن هزینه مالی و زمانی سبب افزایش رانت نیز می گردد.

==تحلیل صنعت مادر==
عموم خریدهای شرکت ها و سازمان ها، در قالب استعلام بهاء (استعلام قیمت) صورت می پذیرد. استعلام بهاء دربرخی مواقع بصورت شفاهی صورت می پذیرد ولی با توجه به حساسیت های امور مالی و خرید در تدارکات، اولویت با طراحی و اجرای فرآیند استعلام است. بصورت معمول، فرمی ساده که توسط بخش تدارکات در شرکتهای نسبتاً بزرگ و یا امور مالی و اداری در شرکت های متوسط و کوچک مشتمل بر اطلاعات کالا و یا خدمات مورد نیاز در قالب نامه رسمی تهیه می شود و برای حداقل سه تامین کننده ارسال می گردد. تامین کنندگان دریافت کننده استعلام می توانند قبلاً شناسایی شده باشند و به نوعی متقاضی کالا و یا خدمات (خریدار)، تمایل انحصاری نمودن خرید را از این مجموعه تامین کنندگان داشته باشد و یا اینکه بصورت اتفاقی و حتی از طریق مراجعه مستقیم به تامین کنندگان، خریدار اطلاعات مورد نیاز خود را کسب نماید.

در طراحی فرم استعلام بهاء، استاندارد خاصی وجود ندارد و با توجه به اینکه استعلام بهاء یک سند قانونی و یا دارای بار حقوقی نمی باشد، عملاً تعریف آن بر اساس نیازهای هر سازمان می تواند متفاوت باشد. با اینحال استعلام

بهاء معمولاً دارای حداقل اطلاعات زیر می باشد:
*مشخصات متقاضی (خریدار)
*تعریف نوع و مقدار کالا و یا حجم خدمات مورد نیاز
*تاریخ ارائه پیشنهاد و یا قیمت

حسب نیاز، موارد زیر به این فرم افزوده می گردد:
*شرایط پرداخت وجوهات و هزینه ها توسط خریدار
*تضامین مالی قابل ارائه توسط تامین کننده (مورد نیاز خریدار)
*موقعیت جغرافیایی و شرایط تحویل کالا و یا ارائه خدمات
*شرایط مرتبط با بیمه و ضمانت های عملیاتی
*نقشه ها، اطلاعات فنی و یا موارد مشابه
*استانداردهای مورد نیاز خریدار
*شرایط حمل و نقل
*معرفی دستگاه بازرسی و یا نظارت

مفهوم استعلام برای تامین کننده، عملاً در برگیرنده این موضوع است که استعلام قیمتی که شرایط بهتری را دارا باشد توسط خریدار انتخاب خواهد شد. لذا در هر دو حالت استعلام خصوصی و یا عمومی، مقوله رقابت در قیمت و شرایط با حفظ کیفیت واضح و شفاف می باشد.

==تحلیل صنعت ==
همانطور که در بخش تحلیل صنعت مادر بیان شد سازمانها می بایست خریدهای خود را با کمترین قیمت و بالاترین کیفیت خریداری نمایند. روش استعلام بهایی که در حال حاضر توسط شرکتها و سازمانهای دولتی و غیردولتی انجام می شود بصورت کاغذی است.
با ورود اینترنت به عرصه جهانی و سهولت دسترسی به آن، مناقصات الکترونیکی در کشورهای توسعه یافته شکل گرفت و شرکتهای زیادی در این زمینه به فعالیت پرداختند. در کشور ما سیستم برگزاری مناقصات الکترونیکی به شکلی که در دیگر کشورها انجام می شود نیست و تنها مناقصات توسط برخی سایتهای دولتی و خصوصی اعلام می شوند. طبق گزارشات google trend جستجوی واژه electronic tender در ایران بسیار کم انجام شده است. نمودار زیر جستجوی واژه tender در ایران را به خوبی نشان می دهد.

[[پرونده:Tender1.gif]]

این پتانسیل وجود دارد که مناقصات با مبلغ بالا را بتوان از طریق سیستمهای الکترونیکی و اینترنتی برگزار نمود. اما برگزاری مناقصات با مبلغ کم که در ایران به نام استعلام بها می شناسیم می تواند به راحتی بصورت الکترونیکی اجرا شود.
این طرح تجاری سعی دارد تا سیستم استعلام بهای الکترونیکی کالا و خدمات (خریدهای خرد ) سازمانها و شرکتهای دولتی و غیر دولتی را بررسی نماید.

==تحلیل بازار==
===== این سامانه برای دو گروه کلی از مشتریان قابل استفاده می باشد=====

1. شرکتهاو سازمانهای متقاضی خرید کالا یا خدمات
* شرکتها و سازمانهای دولتی
* شرکتها و سازماهای خصوصی
2. شرکتهای متقاضی فروش کالا یا خدمات
* شرکتهای خصوصی

===== مکان =====
* به دلیل اینکه این سامانه در بستر اینترنت ارائه می شود برای نقاط مختلف کشور در دسترس می باشد.

===== زمان =====
* متقاضیان خرید علاوه بر ساعات اداری می توانند در 24 ساعت شبانه روز از طریق اینترنت اقدام به ثبت تقاضا نمایند.
* متقاضیان فروش کالا یا خدمات نیز می توانند در هر ساعت از شبانه روز به بررسی تقاضاهای خرید پرداخته و پیشنهاد خود را ارائه دهند.

==تحلیل رقبا==
در حال حاضر وبسایت مشابهی جهت ثبت درخواستهای خرید کوچک سازمانها وجود ندارد و تنها چند سایت برای نمایش مناقصات سازمانهای دولتی طراحی شده است.
با توجه به این شرایط شرکت ما دارای تواناییها و نقط ضعفی می باشد و با استفاده از تهدیدات و فرصتهای موجود در بازار استراتژیهایی را برای شروع کسب و کار خود طبق جدول زیر در نظر گرفته ایم.

[[پرونده:SWOT2.gif]]

==تدوین استراتژی==

با توجه به نقاط ضعف، قوت، فرصتها و تهدیدهای ارائه شده در تحلیل SWOT برخی استراتژیها در این تحلیل مطح شد. در زیر به دیگر استراتژیها جهت اجرا و ادامه طرح کسب و کار خود خواهیم گرفت.

=====استراتژی تبلیغات و بازاریابی =====
* تبلیغات اینترنتی در وبسایتهای پربازدید
* تبلیغات محیطی در مکانهای تجاری
* تهیه کاتالوگ کاغذی از خدمات، قابلیتها و مزایای خدمات شرکت و ارائه به سازمانهای دولتی و خصوصی جهت شتاساندن شرکت
* تبادل لینک با وبسایتهای مرتبط با تجارت الکترونیک
* تبلیغ در موتورهای جستجو جهت قرار گرفتن در سطوح بالای نتایج جستجو
* ایجاد فروم در سایت جهت بحث در مورد موضوعات تجارت الکترونیک

=====استراتژی قیمت گذاری =====
* مدل درآمدی این سامانه از طریق حق عضویت ماهیانه ای است که اعضا پرداخت می نمایند همینطور هزینه ای که بابت تبلیغات در سامانه حاصل می شود. با توجه به اینکه عمده متقاضیان خرید در این سامانه شرکتها و سازمانهای دولتی می باشند بخش ثبت تقاضای خرید را برای سازمانهای دولتی بصورت رایگان در نظر میگیریم.
* متقاضیان فروش کالا می بایستی عضویت خود را بصورت ماهیانه تمدید نمایند. در صورتی که بخواهند هزینه عضویت سه ماهه، شش ماهه و یا سالیانه بپردازند از تخفیف برخوردار خواهند شد.
* کاربرانی که مدت زمان معینی (مثلا شش ماه) از عضویتشان در سایت گذشته است می توانند برای درج تبلیغ در سامانه از تخفیف استفاده نمایند.

==مراحل توسعه محصولات==

==تحلیل مالی==

==تحلیل ریسک==

==طرح فنی==

مدیریت خریدهای خرد سازمان (خریدهایی که برای آن مناقصه برگزار نمی‌شود)

2015-02-19T08:09:17Z

93131576: /* تدوین استراتژی */

* موضوع: ''' سامانه مدیریت خریدهای خرد سازمان'''

* تهیه کننده: '''مهدی رودباری - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات- تجارت الکترونیک '''

==خلاصه اجرایی==
کمبود بودجه برای سازمانهای دولتی یکی از بزرگترین مشکلاتی است که دولت با آن مواجه است. در حال حاضر سیستم برگزاری مناقصه برای خریدهایی با مبالغ بالاست اما خریدهای کمتر از مبلغ مناقصه می تواند بصورت فاکتوری توسط واحدهای مختلف سازمان انجام شود و این نوع خرید بخش قابل توجهی را شامل می‌شود. با مدیریت این نوع خریدها می توان تا حد زیادی در هزینه های مادی و زمانی سازمان صرفه جویی کرد. در هر سازمان یک یا چند نفر مسئولیت خریدهای سازمان را به عهده دارند. مسئول خرید پس از دریافت درخواست به بازار مراجعه کرده و خرید را انجام می دهد.با توجه به اینکه درخواست های خرید از واحدهای مختلف به دست مسئول خرید می رسند لذا خصوصیات و ویژگیهای مشابهی ندارند. به عنوان مثال خرید یک قطعه سخت افزاری با خرید ملزومات اداری از نظر نوع کالا دارای ویژگیهای مختلفی هستند و هرکدام نیاز به تخصص مربوط به خود را دارد و یک مسئول خرید نمی‌تواند به همه ویژگیهای تخصصی کالا اشراف داشته باشند و این احتمال وجود دارد که کالا مورد نظر واحد مربوطه به درستی خریداری نگردد. 

با استفاده از فناوری اطلاعات می‌توان مشکلات فوق را پوشش داده و روشهایی را جایگزین کرد که از طریق آن فرایند خرید سازمان بهبود یابد. طرح مورد نظر به این صورت است که ابتدا نرم افزاری (تحت وب) طراحی شود تا از طریق این نرم‌افزار درخواستها مجتمع شوند. هر واحد متقاضی کالا مشخصات مربوط به اجناس مورد نظرش را در این پرتال ثبت می‌نماید. هر درخواست دارای ویژگیهای کالای مورد نظر است و همینطور مدت زمان اعلام قیمت نهایی نیز در آن ثبت می‌شود. در سمت دیگر فروشندگان کالا قرار دارند. این فروشندگان در پرتال ثبت نام می‌کنند. پس از ثبت نام درخواستهای خریدی را که از طرف سازمان مربوطه ثبت می‌شود را مشاهده می‌نمایند و در صورت تمایل قیمت پشنهادی و ویژگیهای کالای مورد نظر را ثبت می‌نمایند. در واقع شرکت فروشنده تمایل خود جهت فروش کالا به این سازمان را اعلام می‌کند. واحد متقاضی کالا درخواستهای رسیده را مشاهده کرده و برای مسئول خرید اولویت بندی می‌نماید. در این حالت می‌توان نام شرکت فروشنده را از دید واحد متقاضی پنهان کرد. در ادامه، درخواستها در کارتابل مسئول خرید سازمان قرار می‌گیرد و وی بر اساس سیاستهای تعیین شده برای سازمان درخواستهای فروش را طبق اولویت بندی واحد متقاضی کالا بررسی کرده و فروشنده نهایی را انتخاب می‌نماید و سپس روال خرید محصول انجام می‌شود. 

این طرح بر اساس مدل B2B طراحی شده است. به این صورت که سازمان یا شرکتی تقاضای خرید خود را مطرح نموده و شرکت فروشنده قیمت مورد نظر خود را اعلام می‌کند و بعد از تایید شرکت متقاضی، خرید انجام می‌شود. فرایند درخواست کالا بصورت کاملا الکترونیکی ثبت می‌شود، پرداخت می‌تواند الکترونیکی و یا غیر الکترونیکی باشد. بر اساس نوع کالا نیز می‌توان روش ارسال را الکترونیکی و یا سنتی انجام داد. 

با این روش تمامی‌درخواستهای خرید، قیمتهای پیشنهادی، خریدهای نهایی شده، تاریخ و ساعت درخواستها و سایر موارد مشابه در قالب گزارشاتی قابل استخراج است. سردرگمی‌مسئول خرید در بازار جهت یافتن بهترین و باقیمت ترین جنس تا حد زیادی کاهش می‌یابد. سلیقه شخصی مسئول خرید سازمان در انتخاب اجناس حذف می‌گردد.

== معرفی شرکت ==
شرکت پردازشگر داده های آرپان ایده(سهامی خاص)

== چشم انداز ==
ما برآنیم سامانه ای قدرتمند در کشور ایجاد نماییم تا سازمانهای دولتی و خصوصی بتوانند با مدیریت و ساماندهی خریدهای خُرد در مدت پنج سال، این امکان را داشته باشند که با استفاده از این سامانه کالاهای مورد نظرشان را خریداری نموده و یا نسبت به فروش کالای خود در کوتاهترین زمان ممکن و با روشهای قابل اطمینان اقدام نمایند.

== ماموریت ==
ارائه خدمات مربوط به جستجوی کالا برای شرکتهایی که متقاضی فروش کالای خود به سازمانهای دیگر از طریق بسترهای الکترونیک می باشند.

== اهداف ==
===اهداف فروش و بازاریابی ===
* ثبت نام حداقل 100 شرکت متقاضی فروش کالا در پایان سال اول
* ثبت نام حداقل 10 سازمان متقاضی خرید کالا در پایان سال اول

=== اهداف مالی ===
* بازگشت کامل سرمایه در سال اول
* کسب درآمد از ثبت نام کنندگان متقاضی فروش محصول به میزان 3 برابر در سال دوم
* کسب درآمد از بنرهای تبلیغاتی درج شده در سامانه تا پایان سال دوم

=== اهداف پرسنلی ===
* ایجاد دفاتر فیزیکی جهت پشتیبانی از سامانه در چهار شهر بزرگ کشور از ابتدای سال سوم
* تشکیل گروه بازاریابی جهت مراجعه حضوری به شرکتهای متقاضی خرید و فروش کالاها

=== اهداف تحقیق و توسعه ===
* ایجاد نسخه اندروید از سامانه جهت سهولت در استفاده ازامکانات در سال سوم
* ایجاد دیتاسنتری قوی جهت مدیریت خدمات و سرویس دهی بهتر

==معرفی محصولات و خدمات==
سامانه مدیریت خریدهای خرد سازمان یک وبسایت واسطه ای است که سازمانها و شرکتهای متقاضی خرید کالا و شرکتهای متقاضی فروش کالا در آن ثبت نام می کنند. سازمانها و شرکتهای دولتی و خصوصی کالاها و خدمات مورد نیازشان را در این سامانه ثبت می کنند و شرکتهای متقاضی فروش کالا و خدمات قیمت پیشنهادی کالاها و خدمات ثبت شده توسط سازمانهای دولتی و خصوصی را اعلام می کنند.
مدل درآمدی که برای این سامانه در نظر گرفته شده است بر حق عضویتی است که اعضای سامانه پرداخت می نمایند و همینطور ارائه خدمات تبلیغات.

=== محدوده فعالیت ===
یک طرف محدوده فعالیت این کسب و کار ادارات و سازمانهای دولتی و خصوصی بوده که تقاضای خرید کالا و خدمات خود را ثبت می کنند و از طرف دیگر شرکتهای خصوصی هستند که تمایل دارند محصولات و خدمات خود را به فروش برسانند.
در بخش تبلیغات هم محدودیتی در ثبت آگهی های تبلیغاتی برای سازمان یا شرکت خاصی وجود ندارد.

=== معرفی خدمات ===
*خدمت ثبت کالاها و خدمات مورد نیاز توسط سازمانها و ادارات و شرکتها بصورت الکترونیکی.
*خدمت اعلام قیمت فروش برای کالاها و خدماتی که توسط سازمانها و ادارات درخواست می شود بصورت الکترونیکی.
*خدمت مقایسه و مشاهده قیمت های ارائه شده فروشندگان، توسط سازمان متقاضی کالا.
*خدمت جستجوی سازمانهای متقاضی کالا یا خدمات توسط شرکتهای فروشنده
*خدمت درج تبلیغات توسط شرکتها و سازمانهای متقاضی تبلیغات
*مشاهده لیست فروشندگان فعال

=== مزایای استفاده از این سامانه ===
مزایای استفاده از خدمات این سامانه را بر اساس دو گروه متقاضی خرید کالا یا خدمات و متقاضی فروش کالا یا خدمات بیان می کنیم.
* متقاضیان خرید کالا یا خدمات
1- خرید کالا یا خدمات با کمترین قیمت و بهترین کیفیت
2- خرید از شرکتهای مورد اطمینان با کمترین ریسک
3- ثبت درخواست در کمترین زمان بخاطر ماهیت الکترونیکی سامانه
4- تعیین بازه زمانی برای اعلام قیمت توسط فروشندگان
5- از بین رفتن سردرگمی مسئول خرید سازمان جهت یافتن شرکت های فروشنده کالا یا خدمات
6- کاهش قابل ملاحظه رانت و فساد اداری به جهت شفاف بودن فرایند خرید
7- تسریع در روند خرید

*متقاضیان فروش کالا یا خدمات
1- افزایش فروش کالا یا خدمات
2- حضور فعال شرکتهای کوچک در امر فروش بخاطر ماهیت الکترونیکی سامانه
3- فرصتهای فروش جدید کالاها و خدمات در عرصه الکترونیک
4- امکان رقابت سالم و برابر میان شرکتهای کوچک و شرکتهای بزرگ
5- حذف انحصارطلبی برخی شرکتها در امر فروش به سازمانها

==محصولات جایگزین==
محصول یا در واقع روش جایگزین برای مدیریت خریدهای خرد سازمانها همان روش خرید سنتی و مرسوم سازمانهاست که در آن مسئول خرید نیاز واحدهای مختلف سازمان را جمع آوری کرده و جهت خرید به بازار مراجعه می کند. در بازار به جستجوی فروشنده مورد نظر می پردازد و یا اینکه به فروشندگانی مراجعه می کند که قبلا از آنها خرید کرده است. که این روش علاوه بر بالا بردن هزینه مالی و زمانی سبب افزایش رانت نیز می گردد.

==تحلیل صنعت مادر==
عموم خریدهای شرکت ها و سازمان ها، در قالب استعلام بهاء (استعلام قیمت) صورت می پذیرد. استعلام بهاء دربرخی مواقع بصورت شفاهی صورت می پذیرد ولی با توجه به حساسیت های امور مالی و خرید در تدارکات، اولویت با طراحی و اجرای فرآیند استعلام است. بصورت معمول، فرمی ساده که توسط بخش تدارکات در شرکتهای نسبتاً بزرگ و یا امور مالی و اداری در شرکت های متوسط و کوچک مشتمل بر اطلاعات کالا و یا خدمات مورد نیاز در قالب نامه رسمی تهیه می شود و برای حداقل سه تامین کننده ارسال می گردد. تامین کنندگان دریافت کننده استعلام می توانند قبلاً شناسایی شده باشند و به نوعی متقاضی کالا و یا خدمات (خریدار)، تمایل انحصاری نمودن خرید را از این مجموعه تامین کنندگان داشته باشد و یا اینکه بصورت اتفاقی و حتی از طریق مراجعه مستقیم به تامین کنندگان، خریدار اطلاعات مورد نیاز خود را کسب نماید.

در طراحی فرم استعلام بهاء، استاندارد خاصی وجود ندارد و با توجه به اینکه استعلام بهاء یک سند قانونی و یا دارای بار حقوقی نمی باشد، عملاً تعریف آن بر اساس نیازهای هر سازمان می تواند متفاوت باشد. با اینحال استعلام

بهاء معمولاً دارای حداقل اطلاعات زیر می باشد:
*مشخصات متقاضی (خریدار)
*تعریف نوع و مقدار کالا و یا حجم خدمات مورد نیاز
*تاریخ ارائه پیشنهاد و یا قیمت

حسب نیاز، موارد زیر به این فرم افزوده می گردد:
*شرایط پرداخت وجوهات و هزینه ها توسط خریدار
*تضامین مالی قابل ارائه توسط تامین کننده (مورد نیاز خریدار)
*موقعیت جغرافیایی و شرایط تحویل کالا و یا ارائه خدمات
*شرایط مرتبط با بیمه و ضمانت های عملیاتی
*نقشه ها، اطلاعات فنی و یا موارد مشابه
*استانداردهای مورد نیاز خریدار
*شرایط حمل و نقل
*معرفی دستگاه بازرسی و یا نظارت

مفهوم استعلام برای تامین کننده، عملاً در برگیرنده این موضوع است که استعلام قیمتی که شرایط بهتری را دارا باشد توسط خریدار انتخاب خواهد شد. لذا در هر دو حالت استعلام خصوصی و یا عمومی، مقوله رقابت در قیمت و شرایط با حفظ کیفیت واضح و شفاف می باشد.

==تحلیل صنعت ==
همانطور که در بخش تحلیل صنعت مادر بیان شد سازمانها می بایست خریدهای خود را با کمترین قیمت و بالاترین کیفیت خریداری نمایند. روش استعلام بهایی که در حال حاضر توسط شرکتها و سازمانهای دولتی و غیردولتی انجام می شود بصورت کاغذی است.
با ورود اینترنت به عرصه جهانی و سهولت دسترسی به آن، مناقصات الکترونیکی در کشورهای توسعه یافته شکل گرفت و شرکتهای زیادی در این زمینه به فعالیت پرداختند. در کشور ما سیستم برگزاری مناقصات الکترونیکی به شکلی که در دیگر کشورها انجام می شود نیست و تنها مناقصات توسط برخی سایتهای دولتی و خصوصی اعلام می شوند. طبق گزارشات google trend جستجوی واژه electronic tender در ایران بسیار کم انجام شده است. نمودار زیر جستجوی واژه tender در ایران را به خوبی نشان می دهد.

[[پرونده:Tender1.gif]]

این پتانسیل وجود دارد که مناقصات با مبلغ بالا را بتوان از طریق سیستمهای الکترونیکی و اینترنتی برگزار نمود. اما برگزاری مناقصات با مبلغ کم که در ایران به نام استعلام بها می شناسیم می تواند به راحتی بصورت الکترونیکی اجرا شود.
این طرح تجاری سعی دارد تا سیستم استعلام بهای الکترونیکی کالا و خدمات (خریدهای خرد ) سازمانها و شرکتهای دولتی و غیر دولتی را بررسی نماید.

==تحلیل بازار==
===== این سامانه برای دو گروه کلی از مشتریان قابل استفاده می باشد=====

1. شرکتهاو سازمانهای متقاضی خرید کالا یا خدمات
* شرکتها و سازمانهای دولتی
* شرکتها و سازماهای خصوصی
2. شرکتهای متقاضی فروش کالا یا خدمات
* شرکتهای خصوصی

===== مکان =====
* به دلیل اینکه این سامانه در بستر اینترنت ارائه می شود برای نقاط مختلف کشور در دسترس می باشد.

===== زمان =====
* متقاضیان خرید علاوه بر ساعات اداری می توانند در 24 ساعت شبانه روز از طریق اینترنت اقدام به ثبت تقاضا نمایند.
* متقاضیان فروش کالا یا خدمات نیز می توانند در هر ساعت از شبانه روز به بررسی تقاضاهای خرید پرداخته و پیشنهاد خود را ارائه دهند.

==تحلیل رقبا==
در حال حاضر وبسایت مشابهی جهت ثبت درخواستهای خرید کوچک سازمانها وجود ندارد و تنها چند سایت برای نمایش مناقصات سازمانهای دولتی طراحی شده است.
با توجه به این شرایط شرکت ما دارای تواناییها و نقط ضعفی می باشد و با استفاده از تهدیدات و فرصتهای موجود در بازار استراتژیهایی را برای شروع کسب و کار خود طبق جدول زیر در نظر گرفته ایم.

[[پرونده:SWOT2.gif]]

==تدوین استراتژی==

با توجه به نقاط ضعف، قوت، فرصتها و تهدیدهای ارائه شده در تحلیل SWOT استراتژیهای زیر را جهت اجرا و ادامه طرح کسب و کار خود در نظر خواهیم گرفت.

=====استراتژی تبلیغات و بازاریابی =====
* تبلیغات اینترنتی در وبسایتهای پربازدید
* تبلیغات محیطی در مکانهای تجاری
* تهیه کاتالوگ کاغذی از خدمات، قابلیتها و مزایای خدمات شرکت و ارائه به سازمانهای دولتی و خصوصی جهت شتاساندن شرکت
* تبادل لینک با وبسایتهای مرتبط با تجارت الکترونیک
* تبلیغ در موتورهای جستجو جهت قرار گرفتن در سطوح بالای نتایج جستجو
* ایجاد فروم در سایت جهت بحث در مورد موضوعات تجارت الکترونیک

=====استراتژی قیمت گذاری =====
* مدل درآمدی این سامانه از طریق حق عضویت ماهیانه ای است که اعضا پرداخت می نمایند همینطور هزینه ای که بابت تبلیغات در سامانه حاصل می شود. با توجه به اینکه عمده متقاضیان خرید در این سامانه شرکتها و سازمانهای دولتی می باشند بخش ثبت تقاضای خرید را برای سازمانهای دولتی بصورت رایگان در نظر میگیریم.
* متقاضیان فروش کالا می بایستی عضویت خود را بصورت ماهیانه تمدید نمایند. در صورتی که بخواهند هزینه عضویت سه ماهه، شش ماهه و یا سالیانه بپردازند از تخفیف برخوردار خواهند شد.
* کاربرانی که مدت زمان معینی (مثلا شش ماه) از عضویتشان در سایت گذشته است می توانند برای درج تبلیغ در سامانه از تخفیف استفاده نمایند.

==مراحل توسعه محصولات==

==تحلیل مالی==

==تحلیل ریسک==

==طرح فنی==

مدیریت خریدهای خرد سازمان (خریدهایی که برای آن مناقصه برگزار نمی‌شود)

مدیریت خریدهای خرد سازمان (خریدهایی که برای آن مناقصه برگزار نمی‌شود)

2014-12-26T04:52:26Z

93131576: /* معرفی محصولات و خدمات */