http://wiki.occc.ir/api.php?action=feedcontributions&feedformat=atom&user=92131511 2026-06-10T08:52:21Z مشارکت‌های کاربر MediaWiki 1.38.4 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_Applications_as_Cloud_Computing:_Implementation_and_Challenge&diff=9846 2015-03-13T16:51:33Z

<p>92131511: صفحه‌ای جدید حاوی «چکیده : در حال حاضر، نرم افزار های کاربردی و محاسباتی تلفن همراه شتاب و رشد س...» ایجاد کرد</p> <hr /> <div>چکیده : <br /> در حال حاضر، نرم افزار های کاربردی و محاسباتی تلفن همراه شتاب و رشد سریعی دارد و <br /> نقش مهمی در افزایش زیرساخت های محاسباتی اینترنت دارد. <br /> علاوه بر این، دستگاه های تلفن همراه و برنامه های کاربردی تلفن همراه به سرعت در حال توسعه است.<br /> انتظار می رود که محاسبات ابری موبایل نقش مهمی در تولید خلاقانه تر برنامه های کاربردی داشته باشند.<br /> محاسبات موبایلی تکمیل کننده ارتباطلات , سخت افزار و نرم افزار موبایل است , و در حال حاضر بسیاری از برنامه های کاربردی ابری تلفن همراه مانند مرورگر وب ، دسترسی به ایمیل، پخش ویدئو، EX وب سیسکو دراپل، ویرایش سند، ویرایش تصویر، نقشه گوگل، Gmail برای آی فون، و ... وجود دارد.<br /> این برنامه ها از نرم افزار به عنوان یک مدل سرویس استفاده می کنند. <br /> در این مقاله، یک مورد از هنر های محاسبات ابری تلفن همراه و راهکار های اجرای آن ارائه شده است. بعضی از مسائل چالش برانگیز و همچنین تحقیقات آینده نیز بررسی می شود.<br /> کلمات کلیدی :<br /> MCC, mobile applications, challenges, security<br />  <br /> I . مقدمه :<br /> توسعه سریع صنعت فناوری اطلاعات (IT) در چند دهه گذشته بسیاری از شرایط جدید را به ما معرفی کرده است. <br /> این کار با اختراع اولین دستگاه کامپیوتر آغاز شده<br /> و از آن پس، چندین بار در مناطق مختلف انقلابی ایجاد شده است. <br /> در روزهای اولیه محاسبات، انتظار این بود که کامپیوتر های پردازنده مرکزی آینده محاسبات را رهبری نمایند، زمانی که ماشین در مقیاس بزرگ و کامپیوتر ها با پردازنده مرکزی قدرتمند تر ایجاد شد , کامپیوتر برای اجرای وظایف و برنامه های کاربردی مختلف مورد استفاده قرار گرفت .<br /> امروزه، ما به راحتی , بسیار ارزان تر، و به شیوه ای قابل حمل در حال انجام کارهای مشابه هستیم<br /> یا از دستگاه کامپیوتر رومیزی و یا تلفن همراه به انواع مختلفی از سرورهای متصل با یکدیگر برای ایجاد به اصطلاح سیستم محاسبات ابری (CSS) استفاده می نماییم.<br /> روش ها و بحث های بسیاری در مورد محاسبات ابری وجود دارد<br /> و در حال حاضر بسیاری از مطالعات تحقیقات اخیر به ویژه در صنعت فن آوری اطلاعات و آموزش را به خود اختصاص داده است.<br /> علاوه بر این، بسیاری از برنامه های کاربردی در مورد چگونگی فراهم کردن منابع محاسبات ابری و زیرساخت های محاسبات و تقاضا های فوری از طرف مشتریان در بخش های مختلف بحث می کند .<br /> در همین حال، مشتریان می توانند خدمات و برنامه های کاربردی در ابر را از طریق اینترنت استفاده نمایند.<br /> امروزه، این محاسبات ابری نه تنها محدود به رایانه های شخصی نیستند ، بلکه دارای نفوذ و تاثیر عمیقی بر تکنولوژی تلفن همراه نیز می باشند.<br /> دستگاه های جدید الکترونیکی مانند تبلت ها ، کتاب الکترونیک و سایر تلفن های هوشمند ابزار موثری برای محاسبات تلفن همراه و یا دستگاه های محاسباتی می باشند.<br />  <br /> آنها به طور معمول یک صفحه نمایش لمسی دارند و یا صفحه کلید مینیاتوری و وزن کمتر 2<br /> پوند (0.91 کیلوگرم)<br /> سامسونگ، اپل، HTC، LG و موتورولا در زمینه قابلیت حرکت (RIM) پژوهش میکنند و این ها تنها چند نمونه از تولید کنندگان بسیاری است که تولید این نوع از دستگاه ها را انجام می دهند.<br /> این منابع محاسبات ابری هستند که در حال به کار گیری و همگرایی یک زمینه جدید و سریع در حال ظهور از محاسبات ابری موبایل هستند. (MCC)<br /> علاوه بر این برای افزایش تقاضا، برنامه های کاربردی موبایل نیز برای منابع بیشتر نیاز به تجهیز شدن دارند تا کاربران شرایط بهتری را تجربه نمایند.<br /> <br /> منابع، به عنوان مثال، برنامه موتور جستجوی گوگل و EC2 آمازون، به عنوان یک پلت فرم ابری مناسب است که در آن MCC مثال جدیدی برای برنامه های کاربردی موبایل می باشد.<br /> در کد نویسی MCC , که به دو رویکرد تقسیم شده است ، اولین رویکرد ساده است و دومی یک رویکرد برای دستگاه تلفن همراه است.<br /> روش ساده نشان می دهد که هم ذخیره سازی داده ها و هم پردازش داده ها در خارج از دستگاه های تلفن همراه اجرا شده است. در حالی که منابع ابری برای اهداف پردازشی و ذخیره سازی استفاده می شوند. مزیت این مفهوم به این معنی است که برنامه های MCC برای نوع خاصی از دستگاه های تلفن همراه و یا سیستم عامل محدود نشده است. <br /> علاوه بر این، هیچ نگرانی برای ظرفیت ذخیره سازی و محدودیت های محاسبات سرعت وجود ندارد.<br /> در همین حال، رویکرد دستگاه تلفن همراه نشان میدهد که هر دو حالت ذخیره سازی داده و پردازش داده ها از طریق دستگاه تلفن همراه انجام می شود. <br /> دلیل اصلی این است که همه دستگاه های تلفن همراه (تلفن های هوشمند، تبلت و غیره) در حال حاضر بسیار کارآمد و هوشمند می باشد. <br /> مزیت این رویکرد این است که تجهیزات کاربری با مالکیت را در دستگاه تلفن همراه کاربر حفظ و ذخیره سازی می نماید و به طور کامل سرویس دهی می نماید. <br /> این مقاله شروع می شود با برخی از پس زمینه های محاسبات ابری موبایل و در ادامه اصطلاحات مرتبط را تعریف می نماید. <br /> بخش II , برجسته سازی مفهوم نرم افزار های کاربردی محاسبات ابری تلفن همراه و خلاصه ای از اهمیت آن است.<br /> بخش III , دو راهکار محاسبات ابری موبایل توضیح داده خواهد شد و برنامه های کاربردی بر روی تلفن همراه نیز به صورت مشخص بحث خواهد شد.<br /> مزایای هر دو راهکار نیز توضیح داده می شود.<br /> بخش IV , برجسته سازی برخی از مسائل بالقوه محاسبات ابری تلفن همراه می باشد.<br /> بخش V , در نهایت، نتیجه گیری و اهداف آینده پژوهش توضیح داده می شود.<br /> <br /> II. TERMS FOR DEFINITION<br /> محاسبات ابری موبایل (MCC) به طور کلی محاسبات منتشر شده تلفن همراه است که شامل سه جزء می باشد :<br /> محاسبات تلفن همراه، محاسبات ابری و شبکه های بی سیم.<br /> هدف MCC ارتقاء قابلیت های محاسباتی محدودیت های منابع دستگاه های موبایل برای افزایش تجربه کاربر و کسب سود می باشد.<br /> MCC , کسب و کار و بخش آموزش و پرورش را فرصت هایی برای اپراتورهای شبکه تلفن همراه و همچنین ارائه دهندگان ابر تجهیز کرده است.<br />  <br /> جامعیت بیشتر ، MCC را می توان به عنوان یک فن آوری محاسباتی تلفن همراه پرسود تعریف کرد که تحت تاثیر انعطاف پذیری منابع متنوع ابرها و فن آوری شبکه به سمت در خواست، ذخیره سازی، و جا به جایی جهت گیری کرده و برای سرویس دهی بسیاری از دستگاه های مختلف تلفن همراه در هر نقطه، در هر زمان روی کانال های خاصی از اترنت و یا اینترنت بدون در نظر گرفتن محیط های ناهمگون مناسب و پلتفرم بر اساس پرداخت که شامل مشتری، شرکت، femtocells، واحد برنامه نویسی، امنیت انتها به انتها ،Gateway های خانگی، و سرویس های باند گسترده تلفن همراه کاربرد دارد.<br /> بنابراین، MCC به عنوان گسترش دهنده زیرساخت های موقت جدید محاسبات ابری تعریف شده و به دستگاه همراه بستگی دارد.<br /> <br /> Fig. 1. Mobile cloud computing components.<br /> <br /> MCC شامل یک شبکه پیچیده و شامل بسیاری از روابط بین تامین کنندگان زیرساخت ها، و سرویس دهندگان برنامه های کاربردی(ASP) است، در حالی که کاربر نهایی و توسعه دهندگان از طریق اینترنت متصل هستند.<br /> <br /> III. THE NEED FOR CLOUD COMPUTING<br /> در این بخش، تمام اطلاعات در بخش های مختلف در هر مکان و در هر زمان به چند نوع محدود تبدیل می شود و آن چشم اندازی خواهد بود که از طریق محاسبات ابری موبایل به آن خواهیم رسید. فقط در این مورد کاربر می تواند یک تجربه بهتر در محیط محاسبات ابری موبایل روی دستگاه های تلفن همراه داشته باشد.<br /> علاوه بر این، محاسبات ابری تلفن همراه می تواند اطلاعات کاربر را از نظر موقعیت، بافت، سرویس های سطح بالا ، برنامه های کاربردی و شبکه های اطلاعاتی هوشمند بخش بندی نماید.<br /> علاوه بر این، MCC راه حل های موثری برای محدودیت های حال حاضر محاسبات ابری مانند، محدودیت ظرفیت پهنای باند و ضعف اتصال به شبکه ارائه می دهد.<br /> بنابراین، برای مقابله با این محدودیت، راه حل این است که از سرویس های سفارشی نرم افزار برای ابر های نزدیک کوچک استفاده کنیم. و پس از آن , از سرویس ها روی یک بی سیم استفاده<br /> کنیم. برای دو دهه گذشته، تعداد تلفن همراه کاربران در تمام حوزه ها , فوق العاده افزایش یافته است و به همین ترتیب تلفن های تمام هوشمند نیز در حال گسترش هستند.<br /> در عصر مدرن , نوآوری های تکنولوژی ، اکثر دستگاه های تلفن همراه را از نظر ظرفیت حافظه، سرعت نمایش، قدرت باتری و یا قابلیت اتصال به شبکه با ویژگی های مختلف را بهبود داده است، که<br /> اجازه می دهد تا کاربر انعطاف پذیری بیشتری را از طریق برنامه های کاربردی متنوع داشته باشد و به بسیاری از خدمات در ابر تلفن همراه دسترسی بیابد.<br /> A. Stable Solutions for Mobile Cloud Computing<br /> راه حل های پایدار برای محاسبات ابری موبایل :<br /> روش های مختلفی برای کمک به تجهیز و بهبود رویکرد ها در محاسبات ابری همراه وجود دارد و در این مقاله، به دو خانواده طبقه بندی خواهد شد : <br /> هدف کلی MCC و نرم افزار کاربردی مخصوص MCC .<br /> هر کدام از این متد ها خود را متقابلا از مزایا و معایب منحصر به فرد نمی داند.<br /> IV. GENERAL PURPOSE MOBILE CLOUD COMPUTING<br /> (GPMCC)<br /> در GPMCC، یک سیستم عمومی ساخته شده است که با استفاده از زیرساخت ابر در بهبود کارایی موثر دستگاه موبایل کمک می کند. تعیین یک لیبل برای یک دستگاه تلفن همراه روی اینترنت به منظور استفاده از منابع خاص و یا برنامه خاصی که تقاضای بالایی دارد این امر بسیار مهم است.<br /> بنابراین برخی از وظایف عمومی در بسیاری از دستگاه های تلفن همراه که محاسبات در سطح محلی می باشد برون سپاری به ابر رخ می دهد. با این روش منابع کامپیوتر از بسیاری از کامپیوترهای راه دور بدون نیاز به توسعه برنامه های کاربردی خاص قابل دسترس خواهد بود.<br /> A. Using Clone Clouds via Boost Performance for Smart Phones<br /> تعدادی از محققان بر این باورند که ایده اصلی بهبود و توسعه عملکرد سخت افزار تلفن های هوشمند با استفاده از معماری ابر کلون که برای افزایش کارایی مورد استفاده قرار می گیرد برطرف خواهد شد. <br /> شکل. 2 مدلی را برای محاسبات ابری موبایل توضیح می دهد.<br /> آنها کپی مجازی از تعدادی از تلفن های هوشمند در محیط ابر ایجاد کرده اند (کامپیوتر، لپ تاپ<br /> و یا سایر سرویس دهنده ها) و امور اجرایی را به آن دستگاه های مجازی انتقال داده اند.<br /> به طوری که آنها رفتار بارگذاری فرایند را که از تلفن های هوشمند به میزبان محاسباتی<br /> زیرساخت های ابری تلفن های هوشمند انجام می شود را بررسی می نمایند.<br /> در صورتی که تلفن های هوشمند گم شود و یا از بین ببرد، کلون می تواند به عنوان یک پشتیبان استفاده می شود.<br /> <br /> Fig. 2. Paradigm of mobile computing architecture.<br /> <br /> V. MOBILE CLOUD COMPUTING WITH APPLICATION<br /> SPECIFIC (MCCAS)<br /> MCCAS یک برنامه خاص در حال بهبود و<br /> توسعه یافته برای دستگاه های تلفن همراه که برای کمک به استخدام ابر<br /> محاسبات. با نرم افزار محاسبات تلفن همراه، ما می توانیم<br /> پیامهای ایمیل ما، صورت حساب، حساب های بانکی، و دیگر<br /> اطلاعات شخصی تنها با استفاده از دستگاه های تلفن همراه. تمام<br /> ویژگی های متعهد و ملتزم هر تبادل اطلاعات آن را با خیال راحت<br /> و قوی از هر گونه حمله. خدمات محاسبات تلفن همراه دارند<br /> ساده تمام در بخش های مختلف به ویژه در آموزش و پرورش زندگی می کنند<br /> و کسب و کار جهان<br /> <br /> <br /> <br /> <br /> A . کارهای مرتبط :<br /> B . فعالیت ها و بهبود های حاصل از مقاله :<br /> <br /> II . طرح مساله <br /> <br /> VII . نتیجه <br /> <br /> منابع :</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=EC:92131511&diff=9845 2015-03-13T16:50:15Z

<p>92131511: </p> <hr /> <div> موضوع طرح تجاری : [[وب سایت جامع فناوری اطلاعات ایران WWW.1it.ir]]<br /> <br /> موضوع طرح پژوهشی :[[ Mobile E-Commerce ]]<br /> <br /> موضوع طرح پژوهشی (ویژه دانشجویان گروه شبکه): [[Mobile Applications as Cloud Computing: Implementation and Challenge ]]<br /> <br /> <br /> تهیه و تنظیم : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات - شبکه های کامپیوتری دانشگاه صنعتی امیرکبیر<br /> <br /> مهر 1393</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=9625 2015-03-10T12:00:51Z

<p>92131511: /* بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce */</p> <hr /> <div>== '''بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce '''==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> * لینک دانلود مقاله : <br /> [ http://ijcsit.com/docs/Volume%205/vol5issue04/ijcsit2014050451.pdf دانلود مقاله ]<br /> <br /> * مقالات مرتبط: <br /> <br /> * 1. Growth, Adoption, and Use of Mobile E-Commerce<br /> [ http://web.stanford.edu/~jdlevin/Papers/Mobile.pdf]<br /> * 2. M-COMMERCE VS. E-COMMERCE: EXPLORING WEBSESSION BROWSING BEHAVIOR<br /> [ http://ecis2014.eu/E-poster/files/0729-file1.pdf ]<br /> * 3. Research on Mobile E-commerce Model Oriented Manufacturing Service<br /> [ http://www.atlantis-press.com/php/download_paper.php?id=11021 ]<br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است.<br /> ریشه M-commerce را می توان به E-commerce نسبت داد.<br /> Electronic commerce یک تبادل مالی الکترونیک ( ارائه و تراکنش ) برای اطلاعات , کالا ها , سرویس ها و پرداخت ها بر مبنای شبکه های ارتباط از راه دور میباشد.<br /> فعالیت های E-commerce شامل ایجاد و نگهداری یک ارتباط آنلاین بین سازمان ها , تامین کنندگان, فروشندگان , مشتریان , شرکای استراتژیک , قانون گذاران و سایر واحد های مربوط به کانال های ارائه شده سنتی است.<br /> <br /> سایر فعالیت ها نیز شامل موارد زیر می شود :<br /> جستجوی محصولات و مقایسه فروشندگان<br /> اطلاعات محصول ارائه شده و پیشرفت های تولید کننده<br /> پشتیبانی خدمات پس از فروش<br /> ارتباط بین فروشنده , خریدار و بانک - پرداخت مطمئن توسط مشتری<br /> <br /> موارد مطرح شده در بالا اشاره به موضوعاتی دارد که M-commerce را به عنوان زیر مجموعه ای از E-commerce معرفی می نماید که قابلیت استفاده از تکنولوژی های بیسیم در آن گسترش یافته است , مثل دستگاه های موبایل.<br /> <br /> دستگاه های موبایل , برای ارتباط با سرویس های موبایل کاربرد دارند.<br /> دستگاه های بیسیم را در حال حاضر می توان به صورت زیر دسته بندی کرد :<br /> تلفن های بی سیم<br /> رایانه های دستی با قابلیت بی سیم<br /> رایانه های لپتاپ<br /> تکنولوژی های سیستم های خودرویی<br /> دستگاه های پیام رسان ( پیجر )<br /> <br /> تجارت الکترونیک سیار یا E-commerce Mobile می تواند شامل دستگاه های قابل حمل غیر بیسیم نیز باشد . مثل :<br /> PDA<br /> رایانه های لپتاپ<br /> <br /> سایر بخش های مقاله شامل موارد زیر است :<br /> *بخش II : دسته بندی های M-commerce<br /> *بخش III : مسائل اصلی وابسته به M-commerce<br /> *بخش IV : نتیجه گیری مقاله و اشاره به کار های احتمالی در آینده<br /> <br /> == II . دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY ==<br /> <br /> دستگاه های موبایل به خاطر راحتی مقبولیت زیادی دارند و به عنوان یک دستگاه شخصی مطمئن , تاثیرات چشمگیری را روی زندگی روزانه ما گذاشته است.<br /> تجارت الکترونیک سیار , نتیجه ادغام دو تکنولوژی می باشد , اینترنت و تکنولوژی بی سیم.<br /> و در حالی است که تجارت الکترونیک بیشتر مفهوم تجارت الکترونیک سیار به خودش می گیرد.<br /> هر کاربری می تواند در هر زمانی که بخواهد به اینترنت متصل شود .<br /> تجارت سیار موبایل , فرصت های بی نظیری را برای کسب سود و منفعت با استفاده از ویژگی جا به جایی یا mobility به کاربران ارائه می دهد.<br /> Mobility به مشتریان و کسب و کار اجازه برقراری ارتباط در هر زمان و مکانی را می دهد , قابلیت دسترسی را افزایش می دهد , شبکه های اجتماعی و شبکه های کسب و کار را گسترش می دهد.<br /> دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار برای سرویس های پایه به صورت زیر دسته بندی شده است :<br /> <br /> ''' A. سرویس های مالی همراه Mobile financial services '''<br /> یکی از سرویس های بسیار نوید بخش که هنوز در ابتدای راه خود می باشد , سرویس های مالی سیار می باشد.گستردگی نفوذ و ماهیت شخصی بودن تلفن همراه و قابلیت ثبات تکنولوژی های ارتباطی سیار و فراگیری تجارت الکترونیک سیار , برنامه های مالی موبایلی را به وجود آورده که قابلیت اجرای سرویس های مالی مختلفی را روی تلفن همراه دارند.<br /> <br /> در ادامه برخی از سرویس های مالی که توسط M-commerce ارائه شده را معرفی می کنیم :<br /> <br /> *1. پرداخت های موبایلی : Mobile payments<br /> تجارت الکترونیک موبایل , در ارتباط با پرداخت موبایلی است و به عنوان فرایندی دو بخشی در مبادلات مالی می باشد که با استفاده از دستگاه موبایل , کالا و سرویس ها را ارائه می کند.<br /> یک سیستم پرداخت موبایلی , از روش های پرداخت الکترونیکی ایمن استفاده می نماید.<br /> <br /> *2. بانکداری همراه : Mobile banking<br /> سرویس های بانکداری همراه , به کاربران اجازه دریافت اطلاعات مبادلاتی حساب را با استفاده از SMS یا email می دهد.<br /> علاوه بر این , تراکنش های بانکی به وسیله کاربر در هر زمان و مکان و بدون نیاز به دیگران قابل دسترس خواهد بود و به صورت مستقل کار خواهد کرد.<br /> برخی دیگر از سرویس های متنوع بانکداری که به وسیله تجارت الکترونیک سیار ارائه می شود , جابه جایی و انتقال سرمایه بین حساب ها , تبادل موجودی و تایید ارسال مستقیم با استفاده از SMS می باشد.<br /> <br /> ''' B. تبلیغات تلفن همراه : Mobile advertisement '''<br /> تبلیغات موبایلی , یک گروه بسیار مهم از تجارت الکترونیک سیار می باشد.<br /> با بررسی و در نظر گرفتن عادت های خرید و موقعیت فعلی کاربران , رقابت های تبلیغاتی آغاز می شوند.<br /> تبلیغات روی دستگاه های موبایل , پتانسیل بسیار بالایی دارد که ناشی از ماهیت بسیار مهم دستگاه های تلفن همراه می باشد و آن را به یک هدف مهم تبدیل کرده است.<br /> <br /> ''' C. سرگرمی موبایلی : Mobile entertainment '''<br /> تفریحات و سرگرمی موبایلی یا m-entertainment , سرویس های لذت بخش و مفرحی را از طریق دستگاه های بیسیم برای کاربران فراهم کرده است.<br /> m-entertainment یک سرویس B2C یا business-to-consumer می باشد.<br /> و شامل ویدئو و صوت لحظه ای و سرویس های تعاملی بازی می باشد.<br /> m-entertainment ویزگی ها و برتری هایی مانند قابلیت دسترسی , شخصی سازی , محلی سازی و قابلیت حصول و دستب=یابی می باشد که کیفیت متمایزی را نسبت به سایر سرگرمی های آنلاین ارائه می دهد.<br /> <br /> ''' D. خرید موبایلی : Mobile shopping '''<br /> تلفن همراه دسترسی کاربران را برای انجام تراکنش هایی در هر زمان فراهم می کند و فرصت های تراکنشی جدیدی در فیلد هایی از خرده فروشی , ثبت بلیط , انجام رزرو و ... ایجاد کرده است.<br /> * 1. خرده فروشی موبایل : Mobile retailing <br /> خرده فروشی موبایل در کاربردهای M-commerce برای استفاده در تلفن های هوشمند می باشد و برای سفارش سرویس های متنوعی مانند سفارش پیتزا , در خواست تاکسی و یا خرید یک گجت الکترونیکی پیشرفته می باشد.<br /> <br /> * 2. خرید بلیط از طریق موبایل : Mobile ticketing <br /> خرید الکترونیکی موبایل یا رزرو بلیط به طور سنتی یکی از اولین استفاده ها از M-commerce می باشد.<br /> واضح است که خرید بلیط از طریق رسانه الکترونیکی بسیار راحت تر از مدل دستی است که در حال حاضر ارائه می شود .<br /> <br /> == III. موضوعات مطرح در تکنولوژی تجارت الکترونیک موبایل : MOBILE E-COMMERCE TECHNOLOGY ISSUES ==<br /> <br /> دستگاه های تلفن همراه نیز دارای محدودیت ها و مشکلاتی هستند .<br /> زمانی که روی تجربیات خرید موبایلی تمرکز بیشتری می کنیم , در می یابیم که موانع زیادی وجود دارد که می تواند بر M-commerce غلبه نماید.<br /> مهمترین موضوعاتی که برای کاربران دستگاه های بیسیم و تلفن همراه وجود دارد و مانع استفاده کاربران از این دستگاه ها برای رفع مشکلات در M-commerce می باشد , شامل موارد زیر می باشد که 3 نوع است :<br /> *ایمنی و امنیت<br /> * اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> *سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بیسیم<br /> <br /> ===A. ایمنی و امنیت ===<br /> مهمترین المان در زمانی که شما یک خرید را از طریق M-commerce انجام می دهید مساله امنیت است و چطور می توانیم امنیت را برای مشتریان ایجاد کنیم تا احساس راحتی را در زمان استفاده از لفن های همراه داشته باشند و بنابر این نیاز داریم تا اعتماد بسیاری از مشتریان را با تضمین کیفیت سطوح امنیتی ارائه شده جلب نماییم.<br /> تجارت موبایلی یا M-commerce بدون داشتن یک محیط ایمن ممکن نیست , مخصوصا برای تراکنش هایی که شامل تبادلات مالی می شود.<br /> بنابر این دسته بندی زیر برای امنیت مطرح می شود : <br /> <br /> * 1. مسائل امنیتی مرتبط با تکنولوژی شبکه <br /> GSM یک ارتباط نسبتا ایمن را با استفاده از PIN ( شماره شناسایی شخصی ) ارائه می کند که روی دستگاه تغییر می کند.<br /> یک پروتکل اعتبارسنجی و احراز هویت , رمز نگاری SSL را بین دستگاه و شبکه برای انتقال صدا و داده در شبکه های GSM انجام می دهد.<br /> اما این کار به اندازه کافی برای متقاعد کردن مردم کافی نیست.<br /> به علاوه , دستیابی به اعتماد انبوه مشتریان , نیازمند فیلد های امنیتی بیشتری می باشد.<br /> <br /> برنامه های کاربردی M-commerce , مخصوص پرداخت هایی است که برای جلب اعتماد مشتریان نیاز به امنیت دارند. برای مثال , در سناریوی پرداخت , هر دو طرف قبل از فرایند پرداخت , باید احراز هویت شوند .بنابر این به مشتریان در قبال تحویل محصول و یا خدمات تضمین داده می شود. به علاوه , اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی ارسال اطلاعات و عدم انکار نیز از ویژگی های مهم می باشد.<br /> <br /> * 2. مسائل امنیتی مرتبط با ارتباطات رادیویی <br /> دسترسی به شبکه های ارتباطی , نیازمند محافظت از داده ارسالی و ضوابطی مانند اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی می باشد.<br /> مخصوصا اینکه داده های کاربران باید از استراق سمع نیز در امان باشد.<br /> <br /> ===B. اتصال یا زیرساخت ارتباطی ===<br /> هر کاربر موبایل , به کیفیت زیرساخت ارتباطی که در حال حاضر در آن موقعیت است اهمیت می دهد و این یکی از مواردی است که قدرت شبکه ارائه شده توسط اپراتور را نشان می دهد.<br /> مشکل ناشی از ماهیت دستگاه های بی سیم زمانی بحرانی می شود که تراکنش در میانه عملیات دچار خطا می شود.<br /> <br /> ===C. سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بی سیم ===<br /> دستگاه های موبایل به صورت ذاتی و برحسب ماهیت خود از مشکلات مختلفی برخوردارند که برخی از آنها را در ادامه معرفی خواهیم کرد :<br /> <br /> *1. واسط کاربری : User interface <br /> *2. افشای اطلاعات : Information disclosure<br /> *3. وابستگی به سرعت : Speed concern <br /> *4. هزینه سرویس های تجارت الکترونیک موبایل : Pricing of M-commerce services<br /> *5. محرمانگی و تبلیغات : Privacy and Advertisement<br /> <br /> == IV. نتیجه ==<br /> در بخش نتیجه گیری , مقاله نگاهی به مهم ترین موضوعات دارای حساسیت در تجارت الکترونیک موبایل می اندازد. علاوه بر این , مقاله در مورد چگونگی تشکیل و ترکیب دقیق تجارت موبایل بحث می کند و سرویس های مختلفی را که توسط تجارت موبایلی ارائه شده است را معرفی می کند.<br /> <br /> ==منابع ==<br /> <br /> *[1] Md. Shahidul Abdul Seikh, “Mobile commerce : The use of Mcommerce by customers today”<br /> *[2] Sameer Yadav, “M-commerce and its security issues”<br /> *[3] Rashad Yazdanifard, Mohamed Sayed Abdelgadir Elkhabir “Mobile Commerce and Related Mobile Security Issues”, 2011 International Conference on Software and Computer Applications<br /> *[4] Ravi Tandon, Swarup Mandal, Debashis Saha, “M-commerce issues and challenges”<br /> *[5] Muhib Ullah, Siffat Ullah Khan, “Challenges and Success Factors in Mobile Commerce Customer Relationships Management: A Systematic Literature Review Protocol” IOSR Journal of Computer Engineering (IOSRJCE), ISSN: 2278-0661 Volume 2, Issue 3 (July-Aug. 2012), PP 25-34<br /> *[6] Consumer Trends update, “Mobile commerce :New experiences, new consumer issues”</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=9618 2015-03-10T11:17:33Z

<p>92131511: /* بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce */</p> <hr /> <div>== '''بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce '''==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> * لینک دانلود مقاله : <br /> [ http://ijcsit.com/docs/Volume%205/vol5issue04/ijcsit2014050451.pdf دانلود مقاله ]<br /> <br /> * مقالات مرتبط: <br /> <br /> * 1. Growth, Adoption, and Use of Mobile E-Commerce<br /> [ http://web.stanford.edu/~jdlevin/Papers/Mobile.pdf]<br /> * 2. <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است.<br /> ریشه M-commerce را می توان به E-commerce نسبت داد.<br /> Electronic commerce یک تبادل مالی الکترونیک ( ارائه و تراکنش ) برای اطلاعات , کالا ها , سرویس ها و پرداخت ها بر مبنای شبکه های ارتباط از راه دور میباشد.<br /> فعالیت های E-commerce شامل ایجاد و نگهداری یک ارتباط آنلاین بین سازمان ها , تامین کنندگان, فروشندگان , مشتریان , شرکای استراتژیک , قانون گذاران و سایر واحد های مربوط به کانال های ارائه شده سنتی است.<br /> <br /> سایر فعالیت ها نیز شامل موارد زیر می شود :<br /> جستجوی محصولات و مقایسه فروشندگان<br /> اطلاعات محصول ارائه شده و پیشرفت های تولید کننده<br /> پشتیبانی خدمات پس از فروش<br /> ارتباط بین فروشنده , خریدار و بانک - پرداخت مطمئن توسط مشتری<br /> <br /> موارد مطرح شده در بالا اشاره به موضوعاتی دارد که M-commerce را به عنوان زیر مجموعه ای از E-commerce معرفی می نماید که قابلیت استفاده از تکنولوژی های بیسیم در آن گسترش یافته است , مثل دستگاه های موبایل.<br /> <br /> دستگاه های موبایل , برای ارتباط با سرویس های موبایل کاربرد دارند.<br /> دستگاه های بیسیم را در حال حاضر می توان به صورت زیر دسته بندی کرد :<br /> تلفن های بی سیم<br /> رایانه های دستی با قابلیت بی سیم<br /> رایانه های لپتاپ<br /> تکنولوژی های سیستم های خودرویی<br /> دستگاه های پیام رسان ( پیجر )<br /> <br /> تجارت الکترونیک سیار یا E-commerce Mobile می تواند شامل دستگاه های قابل حمل غیر بیسیم نیز باشد . مثل :<br /> PDA<br /> رایانه های لپتاپ<br /> <br /> سایر بخش های مقاله شامل موارد زیر است :<br /> *بخش II : دسته بندی های M-commerce<br /> *بخش III : مسائل اصلی وابسته به M-commerce<br /> *بخش IV : نتیجه گیری مقاله و اشاره به کار های احتمالی در آینده<br /> <br /> == II . دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY ==<br /> <br /> دستگاه های موبایل به خاطر راحتی مقبولیت زیادی دارند و به عنوان یک دستگاه شخصی مطمئن , تاثیرات چشمگیری را روی زندگی روزانه ما گذاشته است.<br /> تجارت الکترونیک سیار , نتیجه ادغام دو تکنولوژی می باشد , اینترنت و تکنولوژی بی سیم.<br /> و در حالی است که تجارت الکترونیک بیشتر مفهوم تجارت الکترونیک سیار به خودش می گیرد.<br /> هر کاربری می تواند در هر زمانی که بخواهد به اینترنت متصل شود .<br /> تجارت سیار موبایل , فرصت های بی نظیری را برای کسب سود و منفعت با استفاده از ویژگی جا به جایی یا mobility به کاربران ارائه می دهد.<br /> Mobility به مشتریان و کسب و کار اجازه برقراری ارتباط در هر زمان و مکانی را می دهد , قابلیت دسترسی را افزایش می دهد , شبکه های اجتماعی و شبکه های کسب و کار را گسترش می دهد.<br /> دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار برای سرویس های پایه به صورت زیر دسته بندی شده است :<br /> <br /> ''' A. سرویس های مالی همراه Mobile financial services '''<br /> یکی از سرویس های بسیار نوید بخش که هنوز در ابتدای راه خود می باشد , سرویس های مالی سیار می باشد.گستردگی نفوذ و ماهیت شخصی بودن تلفن همراه و قابلیت ثبات تکنولوژی های ارتباطی سیار و فراگیری تجارت الکترونیک سیار , برنامه های مالی موبایلی را به وجود آورده که قابلیت اجرای سرویس های مالی مختلفی را روی تلفن همراه دارند.<br /> <br /> در ادامه برخی از سرویس های مالی که توسط M-commerce ارائه شده را معرفی می کنیم :<br /> <br /> *1. پرداخت های موبایلی : Mobile payments<br /> تجارت الکترونیک موبایل , در ارتباط با پرداخت موبایلی است و به عنوان فرایندی دو بخشی در مبادلات مالی می باشد که با استفاده از دستگاه موبایل , کالا و سرویس ها را ارائه می کند.<br /> یک سیستم پرداخت موبایلی , از روش های پرداخت الکترونیکی ایمن استفاده می نماید.<br /> <br /> *2. بانکداری همراه : Mobile banking<br /> سرویس های بانکداری همراه , به کاربران اجازه دریافت اطلاعات مبادلاتی حساب را با استفاده از SMS یا email می دهد.<br /> علاوه بر این , تراکنش های بانکی به وسیله کاربر در هر زمان و مکان و بدون نیاز به دیگران قابل دسترس خواهد بود و به صورت مستقل کار خواهد کرد.<br /> برخی دیگر از سرویس های متنوع بانکداری که به وسیله تجارت الکترونیک سیار ارائه می شود , جابه جایی و انتقال سرمایه بین حساب ها , تبادل موجودی و تایید ارسال مستقیم با استفاده از SMS می باشد.<br /> <br /> ''' B. تبلیغات تلفن همراه : Mobile advertisement '''<br /> تبلیغات موبایلی , یک گروه بسیار مهم از تجارت الکترونیک سیار می باشد.<br /> با بررسی و در نظر گرفتن عادت های خرید و موقعیت فعلی کاربران , رقابت های تبلیغاتی آغاز می شوند.<br /> تبلیغات روی دستگاه های موبایل , پتانسیل بسیار بالایی دارد که ناشی از ماهیت بسیار مهم دستگاه های تلفن همراه می باشد و آن را به یک هدف مهم تبدیل کرده است.<br /> <br /> ''' C. سرگرمی موبایلی : Mobile entertainment '''<br /> تفریحات و سرگرمی موبایلی یا m-entertainment , سرویس های لذت بخش و مفرحی را از طریق دستگاه های بیسیم برای کاربران فراهم کرده است.<br /> m-entertainment یک سرویس B2C یا business-to-consumer می باشد.<br /> و شامل ویدئو و صوت لحظه ای و سرویس های تعاملی بازی می باشد.<br /> m-entertainment ویزگی ها و برتری هایی مانند قابلیت دسترسی , شخصی سازی , محلی سازی و قابلیت حصول و دستب=یابی می باشد که کیفیت متمایزی را نسبت به سایر سرگرمی های آنلاین ارائه می دهد.<br /> <br /> ''' D. خرید موبایلی : Mobile shopping '''<br /> تلفن همراه دسترسی کاربران را برای انجام تراکنش هایی در هر زمان فراهم می کند و فرصت های تراکنشی جدیدی در فیلد هایی از خرده فروشی , ثبت بلیط , انجام رزرو و ... ایجاد کرده است.<br /> * 1. خرده فروشی موبایل : Mobile retailing <br /> خرده فروشی موبایل در کاربردهای M-commerce برای استفاده در تلفن های هوشمند می باشد و برای سفارش سرویس های متنوعی مانند سفارش پیتزا , در خواست تاکسی و یا خرید یک گجت الکترونیکی پیشرفته می باشد.<br /> <br /> * 2. خرید بلیط از طریق موبایل : Mobile ticketing <br /> خرید الکترونیکی موبایل یا رزرو بلیط به طور سنتی یکی از اولین استفاده ها از M-commerce می باشد.<br /> واضح است که خرید بلیط از طریق رسانه الکترونیکی بسیار راحت تر از مدل دستی است که در حال حاضر ارائه می شود .<br /> <br /> == III. موضوعات مطرح در تکنولوژی تجارت الکترونیک موبایل : MOBILE E-COMMERCE TECHNOLOGY ISSUES ==<br /> <br /> دستگاه های تلفن همراه نیز دارای محدودیت ها و مشکلاتی هستند .<br /> زمانی که روی تجربیات خرید موبایلی تمرکز بیشتری می کنیم , در می یابیم که موانع زیادی وجود دارد که می تواند بر M-commerce غلبه نماید.<br /> مهمترین موضوعاتی که برای کاربران دستگاه های بیسیم و تلفن همراه وجود دارد و مانع استفاده کاربران از این دستگاه ها برای رفع مشکلات در M-commerce می باشد , شامل موارد زیر می باشد که 3 نوع است :<br /> *ایمنی و امنیت<br /> * اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> *سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بیسیم<br /> <br /> ===A. ایمنی و امنیت ===<br /> مهمترین المان در زمانی که شما یک خرید را از طریق M-commerce انجام می دهید مساله امنیت است و چطور می توانیم امنیت را برای مشتریان ایجاد کنیم تا احساس راحتی را در زمان استفاده از لفن های همراه داشته باشند و بنابر این نیاز داریم تا اعتماد بسیاری از مشتریان را با تضمین کیفیت سطوح امنیتی ارائه شده جلب نماییم.<br /> تجارت موبایلی یا M-commerce بدون داشتن یک محیط ایمن ممکن نیست , مخصوصا برای تراکنش هایی که شامل تبادلات مالی می شود.<br /> بنابر این دسته بندی زیر برای امنیت مطرح می شود : <br /> <br /> * 1. مسائل امنیتی مرتبط با تکنولوژی شبکه <br /> GSM یک ارتباط نسبتا ایمن را با استفاده از PIN ( شماره شناسایی شخصی ) ارائه می کند که روی دستگاه تغییر می کند.<br /> یک پروتکل اعتبارسنجی و احراز هویت , رمز نگاری SSL را بین دستگاه و شبکه برای انتقال صدا و داده در شبکه های GSM انجام می دهد.<br /> اما این کار به اندازه کافی برای متقاعد کردن مردم کافی نیست.<br /> به علاوه , دستیابی به اعتماد انبوه مشتریان , نیازمند فیلد های امنیتی بیشتری می باشد.<br /> <br /> برنامه های کاربردی M-commerce , مخصوص پرداخت هایی است که برای جلب اعتماد مشتریان نیاز به امنیت دارند. برای مثال , در سناریوی پرداخت , هر دو طرف قبل از فرایند پرداخت , باید احراز هویت شوند .بنابر این به مشتریان در قبال تحویل محصول و یا خدمات تضمین داده می شود. به علاوه , اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی ارسال اطلاعات و عدم انکار نیز از ویژگی های مهم می باشد.<br /> <br /> * 2. مسائل امنیتی مرتبط با ارتباطات رادیویی <br /> دسترسی به شبکه های ارتباطی , نیازمند محافظت از داده ارسالی و ضوابطی مانند اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی می باشد.<br /> مخصوصا اینکه داده های کاربران باید از استراق سمع نیز در امان باشد.<br /> <br /> ===B. اتصال یا زیرساخت ارتباطی ===<br /> هر کاربر موبایل , به کیفیت زیرساخت ارتباطی که در حال حاضر در آن موقعیت است اهمیت می دهد و این یکی از مواردی است که قدرت شبکه ارائه شده توسط اپراتور را نشان می دهد.<br /> مشکل ناشی از ماهیت دستگاه های بی سیم زمانی بحرانی می شود که تراکنش در میانه عملیات دچار خطا می شود.<br /> <br /> ===C. سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بی سیم ===<br /> دستگاه های موبایل به صورت ذاتی و برحسب ماهیت خود از مشکلات مختلفی برخوردارند که برخی از آنها را در ادامه معرفی خواهیم کرد :<br /> <br /> *1. واسط کاربری : User interface <br /> *2. افشای اطلاعات : Information disclosure<br /> *3. وابستگی به سرعت : Speed concern <br /> *4. هزینه سرویس های تجارت الکترونیک موبایل : Pricing of M-commerce services<br /> *5. محرمانگی و تبلیغات : Privacy and Advertisement<br /> <br /> == IV. نتیجه ==<br /> در بخش نتیجه گیری , مقاله نگاهی به مهم ترین موضوعات دارای حساسیت در تجارت الکترونیک موبایل می اندازد. علاوه بر این , مقاله در مورد چگونگی تشکیل و ترکیب دقیق تجارت موبایل بحث می کند و سرویس های مختلفی را که توسط تجارت موبایلی ارائه شده است را معرفی می کند.<br /> <br /> ==منابع ==<br /> <br /> *[1] Md. Shahidul Abdul Seikh, “Mobile commerce : The use of Mcommerce by customers today”<br /> *[2] Sameer Yadav, “M-commerce and its security issues”<br /> *[3] Rashad Yazdanifard, Mohamed Sayed Abdelgadir Elkhabir “Mobile Commerce and Related Mobile Security Issues”, 2011 International Conference on Software and Computer Applications<br /> *[4] Ravi Tandon, Swarup Mandal, Debashis Saha, “M-commerce issues and challenges”<br /> *[5] Muhib Ullah, Siffat Ullah Khan, “Challenges and Success Factors in Mobile Commerce Customer Relationships Management: A Systematic Literature Review Protocol” IOSR Journal of Computer Engineering (IOSRJCE), ISSN: 2278-0661 Volume 2, Issue 3 (July-Aug. 2012), PP 25-34<br /> *[6] Consumer Trends update, “Mobile commerce :New experiences, new consumer issues”</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=9616 2015-03-10T11:12:38Z

<p>92131511: /* بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce */</p> <hr /> <div>== '''بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce '''==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> * لینک دانلود مقاله : <br /> [ http://ijcsit.com/docs/Volume%205/vol5issue04/ijcsit2014050451.pdf دانلود مقاله ]<br /> <br /> * مقالات مرتبط: <br /> * 1. Growth, Adoption, and Use of Mobile E-Commerce<br /> [ http://web.stanford.edu/~jdlevin/Papers/Mobile.pdf Growth, Adoption, and Use of Mobile E-Commerce]<br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است.<br /> ریشه M-commerce را می توان به E-commerce نسبت داد.<br /> Electronic commerce یک تبادل مالی الکترونیک ( ارائه و تراکنش ) برای اطلاعات , کالا ها , سرویس ها و پرداخت ها بر مبنای شبکه های ارتباط از راه دور میباشد.<br /> فعالیت های E-commerce شامل ایجاد و نگهداری یک ارتباط آنلاین بین سازمان ها , تامین کنندگان, فروشندگان , مشتریان , شرکای استراتژیک , قانون گذاران و سایر واحد های مربوط به کانال های ارائه شده سنتی است.<br /> <br /> سایر فعالیت ها نیز شامل موارد زیر می شود :<br /> جستجوی محصولات و مقایسه فروشندگان<br /> اطلاعات محصول ارائه شده و پیشرفت های تولید کننده<br /> پشتیبانی خدمات پس از فروش<br /> ارتباط بین فروشنده , خریدار و بانک - پرداخت مطمئن توسط مشتری<br /> <br /> موارد مطرح شده در بالا اشاره به موضوعاتی دارد که M-commerce را به عنوان زیر مجموعه ای از E-commerce معرفی می نماید که قابلیت استفاده از تکنولوژی های بیسیم در آن گسترش یافته است , مثل دستگاه های موبایل.<br /> <br /> دستگاه های موبایل , برای ارتباط با سرویس های موبایل کاربرد دارند.<br /> دستگاه های بیسیم را در حال حاضر می توان به صورت زیر دسته بندی کرد :<br /> تلفن های بی سیم<br /> رایانه های دستی با قابلیت بی سیم<br /> رایانه های لپتاپ<br /> تکنولوژی های سیستم های خودرویی<br /> دستگاه های پیام رسان ( پیجر )<br /> <br /> تجارت الکترونیک سیار یا E-commerce Mobile می تواند شامل دستگاه های قابل حمل غیر بیسیم نیز باشد . مثل :<br /> PDA<br /> رایانه های لپتاپ<br /> <br /> سایر بخش های مقاله شامل موارد زیر است :<br /> *بخش II : دسته بندی های M-commerce<br /> *بخش III : مسائل اصلی وابسته به M-commerce<br /> *بخش IV : نتیجه گیری مقاله و اشاره به کار های احتمالی در آینده<br /> <br /> == II . دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY ==<br /> <br /> دستگاه های موبایل به خاطر راحتی مقبولیت زیادی دارند و به عنوان یک دستگاه شخصی مطمئن , تاثیرات چشمگیری را روی زندگی روزانه ما گذاشته است.<br /> تجارت الکترونیک سیار , نتیجه ادغام دو تکنولوژی می باشد , اینترنت و تکنولوژی بی سیم.<br /> و در حالی است که تجارت الکترونیک بیشتر مفهوم تجارت الکترونیک سیار به خودش می گیرد.<br /> هر کاربری می تواند در هر زمانی که بخواهد به اینترنت متصل شود .<br /> تجارت سیار موبایل , فرصت های بی نظیری را برای کسب سود و منفعت با استفاده از ویژگی جا به جایی یا mobility به کاربران ارائه می دهد.<br /> Mobility به مشتریان و کسب و کار اجازه برقراری ارتباط در هر زمان و مکانی را می دهد , قابلیت دسترسی را افزایش می دهد , شبکه های اجتماعی و شبکه های کسب و کار را گسترش می دهد.<br /> دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار برای سرویس های پایه به صورت زیر دسته بندی شده است :<br /> <br /> ''' A. سرویس های مالی همراه Mobile financial services '''<br /> یکی از سرویس های بسیار نوید بخش که هنوز در ابتدای راه خود می باشد , سرویس های مالی سیار می باشد.گستردگی نفوذ و ماهیت شخصی بودن تلفن همراه و قابلیت ثبات تکنولوژی های ارتباطی سیار و فراگیری تجارت الکترونیک سیار , برنامه های مالی موبایلی را به وجود آورده که قابلیت اجرای سرویس های مالی مختلفی را روی تلفن همراه دارند.<br /> <br /> در ادامه برخی از سرویس های مالی که توسط M-commerce ارائه شده را معرفی می کنیم :<br /> <br /> *1. پرداخت های موبایلی : Mobile payments<br /> تجارت الکترونیک موبایل , در ارتباط با پرداخت موبایلی است و به عنوان فرایندی دو بخشی در مبادلات مالی می باشد که با استفاده از دستگاه موبایل , کالا و سرویس ها را ارائه می کند.<br /> یک سیستم پرداخت موبایلی , از روش های پرداخت الکترونیکی ایمن استفاده می نماید.<br /> <br /> *2. بانکداری همراه : Mobile banking<br /> سرویس های بانکداری همراه , به کاربران اجازه دریافت اطلاعات مبادلاتی حساب را با استفاده از SMS یا email می دهد.<br /> علاوه بر این , تراکنش های بانکی به وسیله کاربر در هر زمان و مکان و بدون نیاز به دیگران قابل دسترس خواهد بود و به صورت مستقل کار خواهد کرد.<br /> برخی دیگر از سرویس های متنوع بانکداری که به وسیله تجارت الکترونیک سیار ارائه می شود , جابه جایی و انتقال سرمایه بین حساب ها , تبادل موجودی و تایید ارسال مستقیم با استفاده از SMS می باشد.<br /> <br /> ''' B. تبلیغات تلفن همراه : Mobile advertisement '''<br /> تبلیغات موبایلی , یک گروه بسیار مهم از تجارت الکترونیک سیار می باشد.<br /> با بررسی و در نظر گرفتن عادت های خرید و موقعیت فعلی کاربران , رقابت های تبلیغاتی آغاز می شوند.<br /> تبلیغات روی دستگاه های موبایل , پتانسیل بسیار بالایی دارد که ناشی از ماهیت بسیار مهم دستگاه های تلفن همراه می باشد و آن را به یک هدف مهم تبدیل کرده است.<br /> <br /> ''' C. سرگرمی موبایلی : Mobile entertainment '''<br /> تفریحات و سرگرمی موبایلی یا m-entertainment , سرویس های لذت بخش و مفرحی را از طریق دستگاه های بیسیم برای کاربران فراهم کرده است.<br /> m-entertainment یک سرویس B2C یا business-to-consumer می باشد.<br /> و شامل ویدئو و صوت لحظه ای و سرویس های تعاملی بازی می باشد.<br /> m-entertainment ویزگی ها و برتری هایی مانند قابلیت دسترسی , شخصی سازی , محلی سازی و قابلیت حصول و دستب=یابی می باشد که کیفیت متمایزی را نسبت به سایر سرگرمی های آنلاین ارائه می دهد.<br /> <br /> ''' D. خرید موبایلی : Mobile shopping '''<br /> تلفن همراه دسترسی کاربران را برای انجام تراکنش هایی در هر زمان فراهم می کند و فرصت های تراکنشی جدیدی در فیلد هایی از خرده فروشی , ثبت بلیط , انجام رزرو و ... ایجاد کرده است.<br /> * 1. خرده فروشی موبایل : Mobile retailing <br /> خرده فروشی موبایل در کاربردهای M-commerce برای استفاده در تلفن های هوشمند می باشد و برای سفارش سرویس های متنوعی مانند سفارش پیتزا , در خواست تاکسی و یا خرید یک گجت الکترونیکی پیشرفته می باشد.<br /> <br /> * 2. خرید بلیط از طریق موبایل : Mobile ticketing <br /> خرید الکترونیکی موبایل یا رزرو بلیط به طور سنتی یکی از اولین استفاده ها از M-commerce می باشد.<br /> واضح است که خرید بلیط از طریق رسانه الکترونیکی بسیار راحت تر از مدل دستی است که در حال حاضر ارائه می شود .<br /> <br /> == III. موضوعات مطرح در تکنولوژی تجارت الکترونیک موبایل : MOBILE E-COMMERCE TECHNOLOGY ISSUES ==<br /> <br /> دستگاه های تلفن همراه نیز دارای محدودیت ها و مشکلاتی هستند .<br /> زمانی که روی تجربیات خرید موبایلی تمرکز بیشتری می کنیم , در می یابیم که موانع زیادی وجود دارد که می تواند بر M-commerce غلبه نماید.<br /> مهمترین موضوعاتی که برای کاربران دستگاه های بیسیم و تلفن همراه وجود دارد و مانع استفاده کاربران از این دستگاه ها برای رفع مشکلات در M-commerce می باشد , شامل موارد زیر می باشد که 3 نوع است :<br /> *ایمنی و امنیت<br /> * اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> *سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بیسیم<br /> <br /> ===A. ایمنی و امنیت ===<br /> مهمترین المان در زمانی که شما یک خرید را از طریق M-commerce انجام می دهید مساله امنیت است و چطور می توانیم امنیت را برای مشتریان ایجاد کنیم تا احساس راحتی را در زمان استفاده از لفن های همراه داشته باشند و بنابر این نیاز داریم تا اعتماد بسیاری از مشتریان را با تضمین کیفیت سطوح امنیتی ارائه شده جلب نماییم.<br /> تجارت موبایلی یا M-commerce بدون داشتن یک محیط ایمن ممکن نیست , مخصوصا برای تراکنش هایی که شامل تبادلات مالی می شود.<br /> بنابر این دسته بندی زیر برای امنیت مطرح می شود : <br /> <br /> * 1. مسائل امنیتی مرتبط با تکنولوژی شبکه <br /> GSM یک ارتباط نسبتا ایمن را با استفاده از PIN ( شماره شناسایی شخصی ) ارائه می کند که روی دستگاه تغییر می کند.<br /> یک پروتکل اعتبارسنجی و احراز هویت , رمز نگاری SSL را بین دستگاه و شبکه برای انتقال صدا و داده در شبکه های GSM انجام می دهد.<br /> اما این کار به اندازه کافی برای متقاعد کردن مردم کافی نیست.<br /> به علاوه , دستیابی به اعتماد انبوه مشتریان , نیازمند فیلد های امنیتی بیشتری می باشد.<br /> <br /> برنامه های کاربردی M-commerce , مخصوص پرداخت هایی است که برای جلب اعتماد مشتریان نیاز به امنیت دارند. برای مثال , در سناریوی پرداخت , هر دو طرف قبل از فرایند پرداخت , باید احراز هویت شوند .بنابر این به مشتریان در قبال تحویل محصول و یا خدمات تضمین داده می شود. به علاوه , اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی ارسال اطلاعات و عدم انکار نیز از ویژگی های مهم می باشد.<br /> <br /> * 2. مسائل امنیتی مرتبط با ارتباطات رادیویی <br /> دسترسی به شبکه های ارتباطی , نیازمند محافظت از داده ارسالی و ضوابطی مانند اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی می باشد.<br /> مخصوصا اینکه داده های کاربران باید از استراق سمع نیز در امان باشد.<br /> <br /> ===B. اتصال یا زیرساخت ارتباطی ===<br /> هر کاربر موبایل , به کیفیت زیرساخت ارتباطی که در حال حاضر در آن موقعیت است اهمیت می دهد و این یکی از مواردی است که قدرت شبکه ارائه شده توسط اپراتور را نشان می دهد.<br /> مشکل ناشی از ماهیت دستگاه های بی سیم زمانی بحرانی می شود که تراکنش در میانه عملیات دچار خطا می شود.<br /> <br /> ===C. سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بی سیم ===<br /> دستگاه های موبایل به صورت ذاتی و برحسب ماهیت خود از مشکلات مختلفی برخوردارند که برخی از آنها را در ادامه معرفی خواهیم کرد :<br /> <br /> *1. واسط کاربری : User interface <br /> *2. افشای اطلاعات : Information disclosure<br /> *3. وابستگی به سرعت : Speed concern <br /> *4. هزینه سرویس های تجارت الکترونیک موبایل : Pricing of M-commerce services<br /> *5. محرمانگی و تبلیغات : Privacy and Advertisement<br /> <br /> == IV. نتیجه ==<br /> در بخش نتیجه گیری , مقاله نگاهی به مهم ترین موضوعات دارای حساسیت در تجارت الکترونیک موبایل می اندازد. علاوه بر این , مقاله در مورد چگونگی تشکیل و ترکیب دقیق تجارت موبایل بحث می کند و سرویس های مختلفی را که توسط تجارت موبایلی ارائه شده است را معرفی می کند.<br /> <br /> ==منابع ==<br /> <br /> *[1] Md. Shahidul Abdul Seikh, “Mobile commerce : The use of Mcommerce by customers today”<br /> *[2] Sameer Yadav, “M-commerce and its security issues”<br /> *[3] Rashad Yazdanifard, Mohamed Sayed Abdelgadir Elkhabir “Mobile Commerce and Related Mobile Security Issues”, 2011 International Conference on Software and Computer Applications<br /> *[4] Ravi Tandon, Swarup Mandal, Debashis Saha, “M-commerce issues and challenges”<br /> *[5] Muhib Ullah, Siffat Ullah Khan, “Challenges and Success Factors in Mobile Commerce Customer Relationships Management: A Systematic Literature Review Protocol” IOSR Journal of Computer Engineering (IOSRJCE), ISSN: 2278-0661 Volume 2, Issue 3 (July-Aug. 2012), PP 25-34<br /> *[6] Consumer Trends update, “Mobile commerce :New experiences, new consumer issues”</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=EC:92131511&diff=9609 2015-03-10T11:01:39Z

<p>92131511: </p> <hr /> <div> موضوع طرح تجاری : [[وب سایت جامع فناوری اطلاعات ایران WWW.1it.ir]]<br /> <br /> موضوع طرح پژوهشی :[[ Mobile E-Commerce ]]<br /> <br /> موضوع طرح پژوهشی (ویژه دانشجویان گروه شبکه): [[ ]]<br /> <br /> <br /> تهیه و تنظیم : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات - شبکه های کامپیوتری دانشگاه صنعتی امیرکبیر<br /> <br /> مهر 1393</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=9600 2015-03-10T10:55:03Z

<p>92131511: /* بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce */</p> <hr /> <div>== '''بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce '''==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> * لینک دانلود مقاله : <br /> [ http://ijcsit.com/docs/Volume%205/vol5issue04/ijcsit2014050451.pdf دانلود مقاله ]<br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است.<br /> ریشه M-commerce را می توان به E-commerce نسبت داد.<br /> Electronic commerce یک تبادل مالی الکترونیک ( ارائه و تراکنش ) برای اطلاعات , کالا ها , سرویس ها و پرداخت ها بر مبنای شبکه های ارتباط از راه دور میباشد.<br /> فعالیت های E-commerce شامل ایجاد و نگهداری یک ارتباط آنلاین بین سازمان ها , تامین کنندگان, فروشندگان , مشتریان , شرکای استراتژیک , قانون گذاران و سایر واحد های مربوط به کانال های ارائه شده سنتی است.<br /> <br /> سایر فعالیت ها نیز شامل موارد زیر می شود :<br /> جستجوی محصولات و مقایسه فروشندگان<br /> اطلاعات محصول ارائه شده و پیشرفت های تولید کننده<br /> پشتیبانی خدمات پس از فروش<br /> ارتباط بین فروشنده , خریدار و بانک - پرداخت مطمئن توسط مشتری<br /> <br /> موارد مطرح شده در بالا اشاره به موضوعاتی دارد که M-commerce را به عنوان زیر مجموعه ای از E-commerce معرفی می نماید که قابلیت استفاده از تکنولوژی های بیسیم در آن گسترش یافته است , مثل دستگاه های موبایل.<br /> <br /> دستگاه های موبایل , برای ارتباط با سرویس های موبایل کاربرد دارند.<br /> دستگاه های بیسیم را در حال حاضر می توان به صورت زیر دسته بندی کرد :<br /> تلفن های بی سیم<br /> رایانه های دستی با قابلیت بی سیم<br /> رایانه های لپتاپ<br /> تکنولوژی های سیستم های خودرویی<br /> دستگاه های پیام رسان ( پیجر )<br /> <br /> تجارت الکترونیک سیار یا E-commerce Mobile می تواند شامل دستگاه های قابل حمل غیر بیسیم نیز باشد . مثل :<br /> PDA<br /> رایانه های لپتاپ<br /> <br /> سایر بخش های مقاله شامل موارد زیر است :<br /> *بخش II : دسته بندی های M-commerce<br /> *بخش III : مسائل اصلی وابسته به M-commerce<br /> *بخش IV : نتیجه گیری مقاله و اشاره به کار های احتمالی در آینده<br /> <br /> == II . دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY ==<br /> <br /> دستگاه های موبایل به خاطر راحتی مقبولیت زیادی دارند و به عنوان یک دستگاه شخصی مطمئن , تاثیرات چشمگیری را روی زندگی روزانه ما گذاشته است.<br /> تجارت الکترونیک سیار , نتیجه ادغام دو تکنولوژی می باشد , اینترنت و تکنولوژی بی سیم.<br /> و در حالی است که تجارت الکترونیک بیشتر مفهوم تجارت الکترونیک سیار به خودش می گیرد.<br /> هر کاربری می تواند در هر زمانی که بخواهد به اینترنت متصل شود .<br /> تجارت سیار موبایل , فرصت های بی نظیری را برای کسب سود و منفعت با استفاده از ویژگی جا به جایی یا mobility به کاربران ارائه می دهد.<br /> Mobility به مشتریان و کسب و کار اجازه برقراری ارتباط در هر زمان و مکانی را می دهد , قابلیت دسترسی را افزایش می دهد , شبکه های اجتماعی و شبکه های کسب و کار را گسترش می دهد.<br /> دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار برای سرویس های پایه به صورت زیر دسته بندی شده است :<br /> <br /> ''' A. سرویس های مالی همراه Mobile financial services '''<br /> یکی از سرویس های بسیار نوید بخش که هنوز در ابتدای راه خود می باشد , سرویس های مالی سیار می باشد.گستردگی نفوذ و ماهیت شخصی بودن تلفن همراه و قابلیت ثبات تکنولوژی های ارتباطی سیار و فراگیری تجارت الکترونیک سیار , برنامه های مالی موبایلی را به وجود آورده که قابلیت اجرای سرویس های مالی مختلفی را روی تلفن همراه دارند.<br /> <br /> در ادامه برخی از سرویس های مالی که توسط M-commerce ارائه شده را معرفی می کنیم :<br /> <br /> *1. پرداخت های موبایلی : Mobile payments<br /> تجارت الکترونیک موبایل , در ارتباط با پرداخت موبایلی است و به عنوان فرایندی دو بخشی در مبادلات مالی می باشد که با استفاده از دستگاه موبایل , کالا و سرویس ها را ارائه می کند.<br /> یک سیستم پرداخت موبایلی , از روش های پرداخت الکترونیکی ایمن استفاده می نماید.<br /> <br /> *2. بانکداری همراه : Mobile banking<br /> سرویس های بانکداری همراه , به کاربران اجازه دریافت اطلاعات مبادلاتی حساب را با استفاده از SMS یا email می دهد.<br /> علاوه بر این , تراکنش های بانکی به وسیله کاربر در هر زمان و مکان و بدون نیاز به دیگران قابل دسترس خواهد بود و به صورت مستقل کار خواهد کرد.<br /> برخی دیگر از سرویس های متنوع بانکداری که به وسیله تجارت الکترونیک سیار ارائه می شود , جابه جایی و انتقال سرمایه بین حساب ها , تبادل موجودی و تایید ارسال مستقیم با استفاده از SMS می باشد.<br /> <br /> ''' B. تبلیغات تلفن همراه : Mobile advertisement '''<br /> تبلیغات موبایلی , یک گروه بسیار مهم از تجارت الکترونیک سیار می باشد.<br /> با بررسی و در نظر گرفتن عادت های خرید و موقعیت فعلی کاربران , رقابت های تبلیغاتی آغاز می شوند.<br /> تبلیغات روی دستگاه های موبایل , پتانسیل بسیار بالایی دارد که ناشی از ماهیت بسیار مهم دستگاه های تلفن همراه می باشد و آن را به یک هدف مهم تبدیل کرده است.<br /> <br /> ''' C. سرگرمی موبایلی : Mobile entertainment '''<br /> تفریحات و سرگرمی موبایلی یا m-entertainment , سرویس های لذت بخش و مفرحی را از طریق دستگاه های بیسیم برای کاربران فراهم کرده است.<br /> m-entertainment یک سرویس B2C یا business-to-consumer می باشد.<br /> و شامل ویدئو و صوت لحظه ای و سرویس های تعاملی بازی می باشد.<br /> m-entertainment ویزگی ها و برتری هایی مانند قابلیت دسترسی , شخصی سازی , محلی سازی و قابلیت حصول و دستب=یابی می باشد که کیفیت متمایزی را نسبت به سایر سرگرمی های آنلاین ارائه می دهد.<br /> <br /> ''' D. خرید موبایلی : Mobile shopping '''<br /> تلفن همراه دسترسی کاربران را برای انجام تراکنش هایی در هر زمان فراهم می کند و فرصت های تراکنشی جدیدی در فیلد هایی از خرده فروشی , ثبت بلیط , انجام رزرو و ... ایجاد کرده است.<br /> * 1. خرده فروشی موبایل : Mobile retailing <br /> خرده فروشی موبایل در کاربردهای M-commerce برای استفاده در تلفن های هوشمند می باشد و برای سفارش سرویس های متنوعی مانند سفارش پیتزا , در خواست تاکسی و یا خرید یک گجت الکترونیکی پیشرفته می باشد.<br /> <br /> * 2. خرید بلیط از طریق موبایل : Mobile ticketing <br /> خرید الکترونیکی موبایل یا رزرو بلیط به طور سنتی یکی از اولین استفاده ها از M-commerce می باشد.<br /> واضح است که خرید بلیط از طریق رسانه الکترونیکی بسیار راحت تر از مدل دستی است که در حال حاضر ارائه می شود .<br /> <br /> == III. موضوعات مطرح در تکنولوژی تجارت الکترونیک موبایل : MOBILE E-COMMERCE TECHNOLOGY ISSUES ==<br /> <br /> دستگاه های تلفن همراه نیز دارای محدودیت ها و مشکلاتی هستند .<br /> زمانی که روی تجربیات خرید موبایلی تمرکز بیشتری می کنیم , در می یابیم که موانع زیادی وجود دارد که می تواند بر M-commerce غلبه نماید.<br /> مهمترین موضوعاتی که برای کاربران دستگاه های بیسیم و تلفن همراه وجود دارد و مانع استفاده کاربران از این دستگاه ها برای رفع مشکلات در M-commerce می باشد , شامل موارد زیر می باشد که 3 نوع است :<br /> *ایمنی و امنیت<br /> * اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> *سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بیسیم<br /> <br /> ===A. ایمنی و امنیت ===<br /> مهمترین المان در زمانی که شما یک خرید را از طریق M-commerce انجام می دهید مساله امنیت است و چطور می توانیم امنیت را برای مشتریان ایجاد کنیم تا احساس راحتی را در زمان استفاده از لفن های همراه داشته باشند و بنابر این نیاز داریم تا اعتماد بسیاری از مشتریان را با تضمین کیفیت سطوح امنیتی ارائه شده جلب نماییم.<br /> تجارت موبایلی یا M-commerce بدون داشتن یک محیط ایمن ممکن نیست , مخصوصا برای تراکنش هایی که شامل تبادلات مالی می شود.<br /> بنابر این دسته بندی زیر برای امنیت مطرح می شود : <br /> <br /> * 1. مسائل امنیتی مرتبط با تکنولوژی شبکه <br /> GSM یک ارتباط نسبتا ایمن را با استفاده از PIN ( شماره شناسایی شخصی ) ارائه می کند که روی دستگاه تغییر می کند.<br /> یک پروتکل اعتبارسنجی و احراز هویت , رمز نگاری SSL را بین دستگاه و شبکه برای انتقال صدا و داده در شبکه های GSM انجام می دهد.<br /> اما این کار به اندازه کافی برای متقاعد کردن مردم کافی نیست.<br /> به علاوه , دستیابی به اعتماد انبوه مشتریان , نیازمند فیلد های امنیتی بیشتری می باشد.<br /> <br /> برنامه های کاربردی M-commerce , مخصوص پرداخت هایی است که برای جلب اعتماد مشتریان نیاز به امنیت دارند. برای مثال , در سناریوی پرداخت , هر دو طرف قبل از فرایند پرداخت , باید احراز هویت شوند .بنابر این به مشتریان در قبال تحویل محصول و یا خدمات تضمین داده می شود. به علاوه , اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی ارسال اطلاعات و عدم انکار نیز از ویژگی های مهم می باشد.<br /> <br /> * 2. مسائل امنیتی مرتبط با ارتباطات رادیویی <br /> دسترسی به شبکه های ارتباطی , نیازمند محافظت از داده ارسالی و ضوابطی مانند اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی می باشد.<br /> مخصوصا اینکه داده های کاربران باید از استراق سمع نیز در امان باشد.<br /> <br /> ===B. اتصال یا زیرساخت ارتباطی ===<br /> هر کاربر موبایل , به کیفیت زیرساخت ارتباطی که در حال حاضر در آن موقعیت است اهمیت می دهد و این یکی از مواردی است که قدرت شبکه ارائه شده توسط اپراتور را نشان می دهد.<br /> مشکل ناشی از ماهیت دستگاه های بی سیم زمانی بحرانی می شود که تراکنش در میانه عملیات دچار خطا می شود.<br /> <br /> ===C. سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بی سیم ===<br /> دستگاه های موبایل به صورت ذاتی و برحسب ماهیت خود از مشکلات مختلفی برخوردارند که برخی از آنها را در ادامه معرفی خواهیم کرد :<br /> <br /> *1. واسط کاربری : User interface <br /> *2. افشای اطلاعات : Information disclosure<br /> *3. وابستگی به سرعت : Speed concern <br /> *4. هزینه سرویس های تجارت الکترونیک موبایل : Pricing of M-commerce services<br /> *5. محرمانگی و تبلیغات : Privacy and Advertisement<br /> <br /> == IV. نتیجه ==<br /> در بخش نتیجه گیری , مقاله نگاهی به مهم ترین موضوعات دارای حساسیت در تجارت الکترونیک موبایل می اندازد. علاوه بر این , مقاله در مورد چگونگی تشکیل و ترکیب دقیق تجارت موبایل بحث می کند و سرویس های مختلفی را که توسط تجارت موبایلی ارائه شده است را معرفی می کند.<br /> <br /> ==منابع ==<br /> <br /> *[1] Md. Shahidul Abdul Seikh, “Mobile commerce : The use of Mcommerce by customers today”<br /> *[2] Sameer Yadav, “M-commerce and its security issues”<br /> *[3] Rashad Yazdanifard, Mohamed Sayed Abdelgadir Elkhabir “Mobile Commerce and Related Mobile Security Issues”, 2011 International Conference on Software and Computer Applications<br /> *[4] Ravi Tandon, Swarup Mandal, Debashis Saha, “M-commerce issues and challenges”<br /> *[5] Muhib Ullah, Siffat Ullah Khan, “Challenges and Success Factors in Mobile Commerce Customer Relationships Management: A Systematic Literature Review Protocol” IOSR Journal of Computer Engineering (IOSRJCE), ISSN: 2278-0661 Volume 2, Issue 3 (July-Aug. 2012), PP 25-34<br /> *[6] Consumer Trends update, “Mobile commerce :New experiences, new consumer issues”</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=9584 2015-03-10T10:45:14Z

<p>92131511: /* C. سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بی سیم */</p> <hr /> <div>== '''بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce '''==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است.<br /> ریشه M-commerce را می توان به E-commerce نسبت داد.<br /> Electronic commerce یک تبادل مالی الکترونیک ( ارائه و تراکنش ) برای اطلاعات , کالا ها , سرویس ها و پرداخت ها بر مبنای شبکه های ارتباط از راه دور میباشد.<br /> فعالیت های E-commerce شامل ایجاد و نگهداری یک ارتباط آنلاین بین سازمان ها , تامین کنندگان, فروشندگان , مشتریان , شرکای استراتژیک , قانون گذاران و سایر واحد های مربوط به کانال های ارائه شده سنتی است.<br /> <br /> سایر فعالیت ها نیز شامل موارد زیر می شود :<br /> جستجوی محصولات و مقایسه فروشندگان<br /> اطلاعات محصول ارائه شده و پیشرفت های تولید کننده<br /> پشتیبانی خدمات پس از فروش<br /> ارتباط بین فروشنده , خریدار و بانک - پرداخت مطمئن توسط مشتری<br /> <br /> موارد مطرح شده در بالا اشاره به موضوعاتی دارد که M-commerce را به عنوان زیر مجموعه ای از E-commerce معرفی می نماید که قابلیت استفاده از تکنولوژی های بیسیم در آن گسترش یافته است , مثل دستگاه های موبایل.<br /> <br /> دستگاه های موبایل , برای ارتباط با سرویس های موبایل کاربرد دارند.<br /> دستگاه های بیسیم را در حال حاضر می توان به صورت زیر دسته بندی کرد :<br /> تلفن های بی سیم<br /> رایانه های دستی با قابلیت بی سیم<br /> رایانه های لپتاپ<br /> تکنولوژی های سیستم های خودرویی<br /> دستگاه های پیام رسان ( پیجر )<br /> <br /> تجارت الکترونیک سیار یا E-commerce Mobile می تواند شامل دستگاه های قابل حمل غیر بیسیم نیز باشد . مثل :<br /> PDA<br /> رایانه های لپتاپ<br /> <br /> سایر بخش های مقاله شامل موارد زیر است :<br /> *بخش II : دسته بندی های M-commerce<br /> *بخش III : مسائل اصلی وابسته به M-commerce<br /> *بخش IV : نتیجه گیری مقاله و اشاره به کار های احتمالی در آینده<br /> <br /> <br /> == II . دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY ==<br /> <br /> دستگاه های موبایل به خاطر راحتی مقبولیت زیادی دارند و به عنوان یک دستگاه شخصی مطمئن , تاثیرات چشمگیری را روی زندگی روزانه ما گذاشته است.<br /> تجارت الکترونیک سیار , نتیجه ادغام دو تکنولوژی می باشد , اینترنت و تکنولوژی بی سیم.<br /> و در حالی است که تجارت الکترونیک بیشتر مفهوم تجارت الکترونیک سیار به خودش می گیرد.<br /> هر کاربری می تواند در هر زمانی که بخواهد به اینترنت متصل شود .<br /> تجارت سیار موبایل , فرصت های بی نظیری را برای کسب سود و منفعت با استفاده از ویژگی جا به جایی یا mobility به کاربران ارائه می دهد.<br /> Mobility به مشتریان و کسب و کار اجازه برقراری ارتباط در هر زمان و مکانی را می دهد , قابلیت دسترسی را افزایش می دهد , شبکه های اجتماعی و شبکه های کسب و کار را گسترش می دهد.<br /> دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار برای سرویس های پایه به صورت زیر دسته بندی شده است :<br /> <br /> ''' A. سرویس های مالی همراه Mobile financial services '''<br /> یکی از سرویس های بسیار نوید بخش که هنوز در ابتدای راه خود می باشد , سرویس های مالی سیار می باشد.گستردگی نفوذ و ماهیت شخصی بودن تلفن همراه و قابلیت ثبات تکنولوژی های ارتباطی سیار و فراگیری تجارت الکترونیک سیار , برنامه های مالی موبایلی را به وجود آورده که قابلیت اجرای سرویس های مالی مختلفی را روی تلفن همراه دارند.<br /> <br /> در ادامه برخی از سرویس های مالی که توسط M-commerce ارائه شده را معرفی می کنیم :<br /> <br /> *1. پرداخت های موبایلی : Mobile payments<br /> تجارت الکترونیک موبایل , در ارتباط با پرداخت موبایلی است و به عنوان فرایندی دو بخشی در مبادلات مالی می باشد که با استفاده از دستگاه موبایل , کالا و سرویس ها را ارائه می کند.<br /> یک سیستم پرداخت موبایلی , از روش های پرداخت الکترونیکی ایمن استفاده می نماید.<br /> <br /> *2. بانکداری همراه : Mobile banking<br /> سرویس های بانکداری همراه , به کاربران اجازه دریافت اطلاعات مبادلاتی حساب را با استفاده از SMS یا email می دهد.<br /> علاوه بر این , تراکنش های بانکی به وسیله کاربر در هر زمان و مکان و بدون نیاز به دیگران قابل دسترس خواهد بود و به صورت مستقل کار خواهد کرد.<br /> برخی دیگر از سرویس های متنوع بانکداری که به وسیله تجارت الکترونیک سیار ارائه می شود , جابه جایی و انتقال سرمایه بین حساب ها , تبادل موجودی و تایید ارسال مستقیم با استفاده از SMS می باشد.<br /> <br /> ''' B. تبلیغات تلفن همراه : Mobile advertisement '''<br /> تبلیغات موبایلی , یک گروه بسیار مهم از تجارت الکترونیک سیار می باشد.<br /> با بررسی و در نظر گرفتن عادت های خرید و موقعیت فعلی کاربران , رقابت های تبلیغاتی آغاز می شوند.<br /> تبلیغات روی دستگاه های موبایل , پتانسیل بسیار بالایی دارد که ناشی از ماهیت بسیار مهم دستگاه های تلفن همراه می باشد و آن را به یک هدف مهم تبدیل کرده است.<br /> <br /> ''' C. سرگرمی موبایلی : Mobile entertainment '''<br /> تفریحات و سرگرمی موبایلی یا m-entertainment , سرویس های لذت بخش و مفرحی را از طریق دستگاه های بیسیم برای کاربران فراهم کرده است.<br /> m-entertainment یک سرویس B2C یا business-to-consumer می باشد.<br /> و شامل ویدئو و صوت لحظه ای و سرویس های تعاملی بازی می باشد.<br /> m-entertainment ویزگی ها و برتری هایی مانند قابلیت دسترسی , شخصی سازی , محلی سازی و قابلیت حصول و دستب=یابی می باشد که کیفیت متمایزی را نسبت به سایر سرگرمی های آنلاین ارائه می دهد.<br /> <br /> ''' D. خرید موبایلی : Mobile shopping '''<br /> تلفن همراه دسترسی کاربران را برای انجام تراکنش هایی در هر زمان فراهم می کند و فرصت های تراکنشی جدیدی در فیلد هایی از خرده فروشی , ثبت بلیط , انجام رزرو و ... ایجاد کرده است.<br /> * 1. خرده فروشی موبایل : Mobile retailing <br /> خرده فروشی موبایل در کاربردهای M-commerce برای استفاده در تلفن های هوشمند می باشد و برای سفارش سرویس های متنوعی مانند سفارش پیتزا , در خواست تاکسی و یا خرید یک گجت الکترونیکی پیشرفته می باشد.<br /> <br /> * 2. خرید بلیط از طریق موبایل : Mobile ticketing <br /> خرید الکترونیکی موبایل یا رزرو بلیط به طور سنتی یکی از اولین استفاده ها از M-commerce می باشد.<br /> واضح است که خرید بلیط از طریق رسانه الکترونیکی بسیار راحت تر از مدل دستی است که در حال حاضر ارائه می شود .<br /> <br /> == III. موضوعات مطرح در تکنولوژی تجارت الکترونیک موبایل : MOBILE E-COMMERCE TECHNOLOGY ISSUES ==<br /> <br /> دستگاه های تلفن همراه نیز دارای محدودیت ها و مشکلاتی هستند .<br /> زمانی که روی تجربیات خرید موبایلی تمرکز بیشتری می کنیم , در می یابیم که موانع زیادی وجود دارد که می تواند بر M-commerce غلبه نماید.<br /> مهمترین موضوعاتی که برای کاربران دستگاه های بیسیم و تلفن همراه وجود دارد و مانع استفاده کاربران از این دستگاه ها برای رفع مشکلات در M-commerce می باشد , شامل موارد زیر می باشد که 3 نوع است :<br /> *ایمنی و امنیت<br /> * اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> *سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بیسیم<br /> <br /> ===A. ایمنی و امنیت ===<br /> مهمترین المان در زمانی که شما یک خرید را از طریق M-commerce انجام می دهید مساله امنیت است و چطور می توانیم امنیت را برای مشتریان ایجاد کنیم تا احساس راحتی را در زمان استفاده از لفن های همراه داشته باشند و بنابر این نیاز داریم تا اعتماد بسیاری از مشتریان را با تضمین کیفیت سطوح امنیتی ارائه شده جلب نماییم.<br /> تجارت موبایلی یا M-commerce بدون داشتن یک محیط ایمن ممکن نیست , مخصوصا برای تراکنش هایی که شامل تبادلات مالی می شود.<br /> بنابر این دسته بندی زیر برای امنیت مطرح می شود : <br /> <br /> * 1. مسائل امنیتی مرتبط با تکنولوژی شبکه <br /> GSM یک ارتباط نسبتا ایمن را با استفاده از PIN ( شماره شناسایی شخصی ) ارائه می کند که روی دستگاه تغییر می کند.<br /> یک پروتکل اعتبارسنجی و احراز هویت , رمز نگاری SSL را بین دستگاه و شبکه برای انتقال صدا و داده در شبکه های GSM انجام می دهد.<br /> اما این کار به اندازه کافی برای متقاعد کردن مردم کافی نیست.<br /> به علاوه , دستیابی به اعتماد انبوه مشتریان , نیازمند فیلد های امنیتی بیشتری می باشد.<br /> <br /> برنامه های کاربردی M-commerce , مخصوص پرداخت هایی است که برای جلب اعتماد مشتریان نیاز به امنیت دارند. برای مثال , در سناریوی پرداخت , هر دو طرف قبل از فرایند پرداخت , باید احراز هویت شوند .بنابر این به مشتریان در قبال تحویل محصول و یا خدمات تضمین داده می شود. به علاوه , اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی ارسال اطلاعات و عدم انکار نیز از ویژگی های مهم می باشد.<br /> <br /> * 2. مسائل امنیتی مرتبط با ارتباطات رادیویی <br /> دسترسی به شبکه های ارتباطی , نیازمند محافظت از داده ارسالی و ضوابطی مانند اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی می باشد.<br /> مخصوصا اینکه داده های کاربران باید از استراق سمع نیز در امان باشد.<br /> <br /> ===B. اتصال یا زیرساخت ارتباطی ===<br /> هر کاربر موبایل , به کیفیت زیرساخت ارتباطی که در حال حاضر در آن موقعیت است اهمیت می دهد و این یکی از مواردی است که قدرت شبکه ارائه شده توسط اپراتور را نشان می دهد.<br /> مشکل ناشی از ماهیت دستگاه های بی سیم زمانی بحرانی می شود که تراکنش در میانه عملیات دچار خطا می شود.<br /> <br /> ===C. سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بی سیم ===<br /> دستگاه های موبایل به صورت ذاتی و برحسب ماهیت خود از مشکلات مختلفی برخوردارند که برخی از آنها را در ادامه معرفی خواهیم کرد :<br /> <br /> *1. واسط کاربری : User interface <br /> *2. افشای اطلاعات : Information disclosure<br /> *3. وابستگی به سرعت : Speed concern <br /> *4. هزینه سرویس های تجارت الکترونیک موبایل : Pricing of M-commerce services<br /> *5. محرمانگی و تبلیغات : Privacy and Advertisement<br /> <br /> == IV. نتیجه ==<br /> در بخش نتیجه گیری , مقاله نگاهی به مهم ترین موضوعات دارای حساسیت در تجارت الکترونیک موبایل می اندازد. علاوه بر این , مقاله در مورد چگونگی تشکیل و ترکیب دقیق تجارت موبایل بحث می کند و سرویس های مختلفی را که توسط تجارت موبایلی ارائه شده است را معرفی می کند.<br /> <br /> ==منابع ==<br /> <br /> *[1] Md. Shahidul Abdul Seikh, “Mobile commerce : The use of Mcommerce by customers today”<br /> *[2] Sameer Yadav, “M-commerce and its security issues”<br /> *[3] Rashad Yazdanifard, Mohamed Sayed Abdelgadir Elkhabir “Mobile Commerce and Related Mobile Security Issues”, 2011 International Conference on Software and Computer Applications<br /> *[4] Ravi Tandon, Swarup Mandal, Debashis Saha, “M-commerce issues and challenges”<br /> *[5] Muhib Ullah, Siffat Ullah Khan, “Challenges and Success Factors in Mobile Commerce Customer Relationships Management: A Systematic Literature Review Protocol” IOSR Journal of Computer Engineering (IOSRJCE), ISSN: 2278-0661 Volume 2, Issue 3 (July-Aug. 2012), PP 25-34<br /> *[6] Consumer Trends update, “Mobile commerce :New experiences, new consumer issues”</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=9582 2015-03-10T10:44:09Z

<p>92131511: /* منابع */</p> <hr /> <div>== '''بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce '''==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است.<br /> ریشه M-commerce را می توان به E-commerce نسبت داد.<br /> Electronic commerce یک تبادل مالی الکترونیک ( ارائه و تراکنش ) برای اطلاعات , کالا ها , سرویس ها و پرداخت ها بر مبنای شبکه های ارتباط از راه دور میباشد.<br /> فعالیت های E-commerce شامل ایجاد و نگهداری یک ارتباط آنلاین بین سازمان ها , تامین کنندگان, فروشندگان , مشتریان , شرکای استراتژیک , قانون گذاران و سایر واحد های مربوط به کانال های ارائه شده سنتی است.<br /> <br /> سایر فعالیت ها نیز شامل موارد زیر می شود :<br /> جستجوی محصولات و مقایسه فروشندگان<br /> اطلاعات محصول ارائه شده و پیشرفت های تولید کننده<br /> پشتیبانی خدمات پس از فروش<br /> ارتباط بین فروشنده , خریدار و بانک - پرداخت مطمئن توسط مشتری<br /> <br /> موارد مطرح شده در بالا اشاره به موضوعاتی دارد که M-commerce را به عنوان زیر مجموعه ای از E-commerce معرفی می نماید که قابلیت استفاده از تکنولوژی های بیسیم در آن گسترش یافته است , مثل دستگاه های موبایل.<br /> <br /> دستگاه های موبایل , برای ارتباط با سرویس های موبایل کاربرد دارند.<br /> دستگاه های بیسیم را در حال حاضر می توان به صورت زیر دسته بندی کرد :<br /> تلفن های بی سیم<br /> رایانه های دستی با قابلیت بی سیم<br /> رایانه های لپتاپ<br /> تکنولوژی های سیستم های خودرویی<br /> دستگاه های پیام رسان ( پیجر )<br /> <br /> تجارت الکترونیک سیار یا E-commerce Mobile می تواند شامل دستگاه های قابل حمل غیر بیسیم نیز باشد . مثل :<br /> PDA<br /> رایانه های لپتاپ<br /> <br /> سایر بخش های مقاله شامل موارد زیر است :<br /> *بخش II : دسته بندی های M-commerce<br /> *بخش III : مسائل اصلی وابسته به M-commerce<br /> *بخش IV : نتیجه گیری مقاله و اشاره به کار های احتمالی در آینده<br /> <br /> <br /> == II . دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY ==<br /> <br /> دستگاه های موبایل به خاطر راحتی مقبولیت زیادی دارند و به عنوان یک دستگاه شخصی مطمئن , تاثیرات چشمگیری را روی زندگی روزانه ما گذاشته است.<br /> تجارت الکترونیک سیار , نتیجه ادغام دو تکنولوژی می باشد , اینترنت و تکنولوژی بی سیم.<br /> و در حالی است که تجارت الکترونیک بیشتر مفهوم تجارت الکترونیک سیار به خودش می گیرد.<br /> هر کاربری می تواند در هر زمانی که بخواهد به اینترنت متصل شود .<br /> تجارت سیار موبایل , فرصت های بی نظیری را برای کسب سود و منفعت با استفاده از ویژگی جا به جایی یا mobility به کاربران ارائه می دهد.<br /> Mobility به مشتریان و کسب و کار اجازه برقراری ارتباط در هر زمان و مکانی را می دهد , قابلیت دسترسی را افزایش می دهد , شبکه های اجتماعی و شبکه های کسب و کار را گسترش می دهد.<br /> دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار برای سرویس های پایه به صورت زیر دسته بندی شده است :<br /> <br /> ''' A. سرویس های مالی همراه Mobile financial services '''<br /> یکی از سرویس های بسیار نوید بخش که هنوز در ابتدای راه خود می باشد , سرویس های مالی سیار می باشد.گستردگی نفوذ و ماهیت شخصی بودن تلفن همراه و قابلیت ثبات تکنولوژی های ارتباطی سیار و فراگیری تجارت الکترونیک سیار , برنامه های مالی موبایلی را به وجود آورده که قابلیت اجرای سرویس های مالی مختلفی را روی تلفن همراه دارند.<br /> <br /> در ادامه برخی از سرویس های مالی که توسط M-commerce ارائه شده را معرفی می کنیم :<br /> <br /> *1. پرداخت های موبایلی : Mobile payments<br /> تجارت الکترونیک موبایل , در ارتباط با پرداخت موبایلی است و به عنوان فرایندی دو بخشی در مبادلات مالی می باشد که با استفاده از دستگاه موبایل , کالا و سرویس ها را ارائه می کند.<br /> یک سیستم پرداخت موبایلی , از روش های پرداخت الکترونیکی ایمن استفاده می نماید.<br /> <br /> *2. بانکداری همراه : Mobile banking<br /> سرویس های بانکداری همراه , به کاربران اجازه دریافت اطلاعات مبادلاتی حساب را با استفاده از SMS یا email می دهد.<br /> علاوه بر این , تراکنش های بانکی به وسیله کاربر در هر زمان و مکان و بدون نیاز به دیگران قابل دسترس خواهد بود و به صورت مستقل کار خواهد کرد.<br /> برخی دیگر از سرویس های متنوع بانکداری که به وسیله تجارت الکترونیک سیار ارائه می شود , جابه جایی و انتقال سرمایه بین حساب ها , تبادل موجودی و تایید ارسال مستقیم با استفاده از SMS می باشد.<br /> <br /> ''' B. تبلیغات تلفن همراه : Mobile advertisement '''<br /> تبلیغات موبایلی , یک گروه بسیار مهم از تجارت الکترونیک سیار می باشد.<br /> با بررسی و در نظر گرفتن عادت های خرید و موقعیت فعلی کاربران , رقابت های تبلیغاتی آغاز می شوند.<br /> تبلیغات روی دستگاه های موبایل , پتانسیل بسیار بالایی دارد که ناشی از ماهیت بسیار مهم دستگاه های تلفن همراه می باشد و آن را به یک هدف مهم تبدیل کرده است.<br /> <br /> ''' C. سرگرمی موبایلی : Mobile entertainment '''<br /> تفریحات و سرگرمی موبایلی یا m-entertainment , سرویس های لذت بخش و مفرحی را از طریق دستگاه های بیسیم برای کاربران فراهم کرده است.<br /> m-entertainment یک سرویس B2C یا business-to-consumer می باشد.<br /> و شامل ویدئو و صوت لحظه ای و سرویس های تعاملی بازی می باشد.<br /> m-entertainment ویزگی ها و برتری هایی مانند قابلیت دسترسی , شخصی سازی , محلی سازی و قابلیت حصول و دستب=یابی می باشد که کیفیت متمایزی را نسبت به سایر سرگرمی های آنلاین ارائه می دهد.<br /> <br /> ''' D. خرید موبایلی : Mobile shopping '''<br /> تلفن همراه دسترسی کاربران را برای انجام تراکنش هایی در هر زمان فراهم می کند و فرصت های تراکنشی جدیدی در فیلد هایی از خرده فروشی , ثبت بلیط , انجام رزرو و ... ایجاد کرده است.<br /> * 1. خرده فروشی موبایل : Mobile retailing <br /> خرده فروشی موبایل در کاربردهای M-commerce برای استفاده در تلفن های هوشمند می باشد و برای سفارش سرویس های متنوعی مانند سفارش پیتزا , در خواست تاکسی و یا خرید یک گجت الکترونیکی پیشرفته می باشد.<br /> <br /> * 2. خرید بلیط از طریق موبایل : Mobile ticketing <br /> خرید الکترونیکی موبایل یا رزرو بلیط به طور سنتی یکی از اولین استفاده ها از M-commerce می باشد.<br /> واضح است که خرید بلیط از طریق رسانه الکترونیکی بسیار راحت تر از مدل دستی است که در حال حاضر ارائه می شود .<br /> <br /> == III. موضوعات مطرح در تکنولوژی تجارت الکترونیک موبایل : MOBILE E-COMMERCE TECHNOLOGY ISSUES ==<br /> <br /> دستگاه های تلفن همراه نیز دارای محدودیت ها و مشکلاتی هستند .<br /> زمانی که روی تجربیات خرید موبایلی تمرکز بیشتری می کنیم , در می یابیم که موانع زیادی وجود دارد که می تواند بر M-commerce غلبه نماید.<br /> مهمترین موضوعاتی که برای کاربران دستگاه های بیسیم و تلفن همراه وجود دارد و مانع استفاده کاربران از این دستگاه ها برای رفع مشکلات در M-commerce می باشد , شامل موارد زیر می باشد که 3 نوع است :<br /> *ایمنی و امنیت<br /> * اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> *سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بیسیم<br /> <br /> ===A. ایمنی و امنیت ===<br /> مهمترین المان در زمانی که شما یک خرید را از طریق M-commerce انجام می دهید مساله امنیت است و چطور می توانیم امنیت را برای مشتریان ایجاد کنیم تا احساس راحتی را در زمان استفاده از لفن های همراه داشته باشند و بنابر این نیاز داریم تا اعتماد بسیاری از مشتریان را با تضمین کیفیت سطوح امنیتی ارائه شده جلب نماییم.<br /> تجارت موبایلی یا M-commerce بدون داشتن یک محیط ایمن ممکن نیست , مخصوصا برای تراکنش هایی که شامل تبادلات مالی می شود.<br /> بنابر این دسته بندی زیر برای امنیت مطرح می شود : <br /> <br /> * 1. مسائل امنیتی مرتبط با تکنولوژی شبکه <br /> GSM یک ارتباط نسبتا ایمن را با استفاده از PIN ( شماره شناسایی شخصی ) ارائه می کند که روی دستگاه تغییر می کند.<br /> یک پروتکل اعتبارسنجی و احراز هویت , رمز نگاری SSL را بین دستگاه و شبکه برای انتقال صدا و داده در شبکه های GSM انجام می دهد.<br /> اما این کار به اندازه کافی برای متقاعد کردن مردم کافی نیست.<br /> به علاوه , دستیابی به اعتماد انبوه مشتریان , نیازمند فیلد های امنیتی بیشتری می باشد.<br /> <br /> برنامه های کاربردی M-commerce , مخصوص پرداخت هایی است که برای جلب اعتماد مشتریان نیاز به امنیت دارند. برای مثال , در سناریوی پرداخت , هر دو طرف قبل از فرایند پرداخت , باید احراز هویت شوند .بنابر این به مشتریان در قبال تحویل محصول و یا خدمات تضمین داده می شود. به علاوه , اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی ارسال اطلاعات و عدم انکار نیز از ویژگی های مهم می باشد.<br /> <br /> * 2. مسائل امنیتی مرتبط با ارتباطات رادیویی <br /> دسترسی به شبکه های ارتباطی , نیازمند محافظت از داده ارسالی و ضوابطی مانند اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی می باشد.<br /> مخصوصا اینکه داده های کاربران باید از استراق سمع نیز در امان باشد.<br /> <br /> ===B. اتصال یا زیرساخت ارتباطی ===<br /> هر کاربر موبایل , به کیفیت زیرساخت ارتباطی که در حال حاضر در آن موقعیت است اهمیت می دهد و این یکی از مواردی است که قدرت شبکه ارائه شده توسط اپراتور را نشان می دهد.<br /> مشکل ناشی از ماهیت دستگاه های بی سیم زمانی بحرانی می شود که تراکنش در میانه عملیات دچار خطا می شود.<br /> <br /> ===C. سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بی سیم ===<br /> دستگاه های موبایل به صورت ذاتی و برحسب ماهیت خود از مشکلات مختلفی برخوردارند که برخی از آنها را در ادامه معرفی خواهیم کرد :<br /> <br /> *1. واسط کاربری : User interface <br /> *2. افشای اطلاعات : Information disclosure<br /> *3. وابستگی به سرعت : Speed concern <br /> *4. هزینه سرویس های تجارت الکترونیک موبایل : Pricing of M-commerce services<br /> *5. محرمانگی و تبلیغات : Privacy and Advertisement<br /> <br /> == IV. نتیجه ==<br /> در بخش نتیجه گیری , مقاله نگاهی به مهم ترین موضوعات دارای حساسیت در تجارت الکترونیک موبایل می اندازد. علاوه بر این , مقاله در مورد چگونگی تشکیل و ترکیب دقیق تجارت موبایل بحث می کند و سرویس های مختلفی را که توسط تجارت موبایلی ارائه شده است را معرفی می کند.<br /> <br /> ==منابع ==<br /> <br /> *[1] Md. Shahidul Abdul Seikh, “Mobile commerce : The use of Mcommerce by customers today”<br /> *[2] Sameer Yadav, “M-commerce and its security issues”<br /> *[3] Rashad Yazdanifard, Mohamed Sayed Abdelgadir Elkhabir “Mobile Commerce and Related Mobile Security Issues”, 2011 International Conference on Software and Computer Applications<br /> *[4] Ravi Tandon, Swarup Mandal, Debashis Saha, “M-commerce issues and challenges”<br /> *[5] Muhib Ullah, Siffat Ullah Khan, “Challenges and Success Factors in Mobile Commerce Customer Relationships Management: A Systematic Literature Review Protocol” IOSR Journal of Computer Engineering (IOSRJCE), ISSN: 2278-0661 Volume 2, Issue 3 (July-Aug. 2012), PP 25-34<br /> *[6] Consumer Trends update, “Mobile commerce :New experiences, new consumer issues”</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=9579 2015-03-10T10:43:08Z

<p>92131511: /* منابع */</p> <hr /> <div>== '''بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce '''==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است.<br /> ریشه M-commerce را می توان به E-commerce نسبت داد.<br /> Electronic commerce یک تبادل مالی الکترونیک ( ارائه و تراکنش ) برای اطلاعات , کالا ها , سرویس ها و پرداخت ها بر مبنای شبکه های ارتباط از راه دور میباشد.<br /> فعالیت های E-commerce شامل ایجاد و نگهداری یک ارتباط آنلاین بین سازمان ها , تامین کنندگان, فروشندگان , مشتریان , شرکای استراتژیک , قانون گذاران و سایر واحد های مربوط به کانال های ارائه شده سنتی است.<br /> <br /> سایر فعالیت ها نیز شامل موارد زیر می شود :<br /> جستجوی محصولات و مقایسه فروشندگان<br /> اطلاعات محصول ارائه شده و پیشرفت های تولید کننده<br /> پشتیبانی خدمات پس از فروش<br /> ارتباط بین فروشنده , خریدار و بانک - پرداخت مطمئن توسط مشتری<br /> <br /> موارد مطرح شده در بالا اشاره به موضوعاتی دارد که M-commerce را به عنوان زیر مجموعه ای از E-commerce معرفی می نماید که قابلیت استفاده از تکنولوژی های بیسیم در آن گسترش یافته است , مثل دستگاه های موبایل.<br /> <br /> دستگاه های موبایل , برای ارتباط با سرویس های موبایل کاربرد دارند.<br /> دستگاه های بیسیم را در حال حاضر می توان به صورت زیر دسته بندی کرد :<br /> تلفن های بی سیم<br /> رایانه های دستی با قابلیت بی سیم<br /> رایانه های لپتاپ<br /> تکنولوژی های سیستم های خودرویی<br /> دستگاه های پیام رسان ( پیجر )<br /> <br /> تجارت الکترونیک سیار یا E-commerce Mobile می تواند شامل دستگاه های قابل حمل غیر بیسیم نیز باشد . مثل :<br /> PDA<br /> رایانه های لپتاپ<br /> <br /> سایر بخش های مقاله شامل موارد زیر است :<br /> *بخش II : دسته بندی های M-commerce<br /> *بخش III : مسائل اصلی وابسته به M-commerce<br /> *بخش IV : نتیجه گیری مقاله و اشاره به کار های احتمالی در آینده<br /> <br /> <br /> == II . دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY ==<br /> <br /> دستگاه های موبایل به خاطر راحتی مقبولیت زیادی دارند و به عنوان یک دستگاه شخصی مطمئن , تاثیرات چشمگیری را روی زندگی روزانه ما گذاشته است.<br /> تجارت الکترونیک سیار , نتیجه ادغام دو تکنولوژی می باشد , اینترنت و تکنولوژی بی سیم.<br /> و در حالی است که تجارت الکترونیک بیشتر مفهوم تجارت الکترونیک سیار به خودش می گیرد.<br /> هر کاربری می تواند در هر زمانی که بخواهد به اینترنت متصل شود .<br /> تجارت سیار موبایل , فرصت های بی نظیری را برای کسب سود و منفعت با استفاده از ویژگی جا به جایی یا mobility به کاربران ارائه می دهد.<br /> Mobility به مشتریان و کسب و کار اجازه برقراری ارتباط در هر زمان و مکانی را می دهد , قابلیت دسترسی را افزایش می دهد , شبکه های اجتماعی و شبکه های کسب و کار را گسترش می دهد.<br /> دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار برای سرویس های پایه به صورت زیر دسته بندی شده است :<br /> <br /> ''' A. سرویس های مالی همراه Mobile financial services '''<br /> یکی از سرویس های بسیار نوید بخش که هنوز در ابتدای راه خود می باشد , سرویس های مالی سیار می باشد.گستردگی نفوذ و ماهیت شخصی بودن تلفن همراه و قابلیت ثبات تکنولوژی های ارتباطی سیار و فراگیری تجارت الکترونیک سیار , برنامه های مالی موبایلی را به وجود آورده که قابلیت اجرای سرویس های مالی مختلفی را روی تلفن همراه دارند.<br /> <br /> در ادامه برخی از سرویس های مالی که توسط M-commerce ارائه شده را معرفی می کنیم :<br /> <br /> *1. پرداخت های موبایلی : Mobile payments<br /> تجارت الکترونیک موبایل , در ارتباط با پرداخت موبایلی است و به عنوان فرایندی دو بخشی در مبادلات مالی می باشد که با استفاده از دستگاه موبایل , کالا و سرویس ها را ارائه می کند.<br /> یک سیستم پرداخت موبایلی , از روش های پرداخت الکترونیکی ایمن استفاده می نماید.<br /> <br /> *2. بانکداری همراه : Mobile banking<br /> سرویس های بانکداری همراه , به کاربران اجازه دریافت اطلاعات مبادلاتی حساب را با استفاده از SMS یا email می دهد.<br /> علاوه بر این , تراکنش های بانکی به وسیله کاربر در هر زمان و مکان و بدون نیاز به دیگران قابل دسترس خواهد بود و به صورت مستقل کار خواهد کرد.<br /> برخی دیگر از سرویس های متنوع بانکداری که به وسیله تجارت الکترونیک سیار ارائه می شود , جابه جایی و انتقال سرمایه بین حساب ها , تبادل موجودی و تایید ارسال مستقیم با استفاده از SMS می باشد.<br /> <br /> ''' B. تبلیغات تلفن همراه : Mobile advertisement '''<br /> تبلیغات موبایلی , یک گروه بسیار مهم از تجارت الکترونیک سیار می باشد.<br /> با بررسی و در نظر گرفتن عادت های خرید و موقعیت فعلی کاربران , رقابت های تبلیغاتی آغاز می شوند.<br /> تبلیغات روی دستگاه های موبایل , پتانسیل بسیار بالایی دارد که ناشی از ماهیت بسیار مهم دستگاه های تلفن همراه می باشد و آن را به یک هدف مهم تبدیل کرده است.<br /> <br /> ''' C. سرگرمی موبایلی : Mobile entertainment '''<br /> تفریحات و سرگرمی موبایلی یا m-entertainment , سرویس های لذت بخش و مفرحی را از طریق دستگاه های بیسیم برای کاربران فراهم کرده است.<br /> m-entertainment یک سرویس B2C یا business-to-consumer می باشد.<br /> و شامل ویدئو و صوت لحظه ای و سرویس های تعاملی بازی می باشد.<br /> m-entertainment ویزگی ها و برتری هایی مانند قابلیت دسترسی , شخصی سازی , محلی سازی و قابلیت حصول و دستب=یابی می باشد که کیفیت متمایزی را نسبت به سایر سرگرمی های آنلاین ارائه می دهد.<br /> <br /> ''' D. خرید موبایلی : Mobile shopping '''<br /> تلفن همراه دسترسی کاربران را برای انجام تراکنش هایی در هر زمان فراهم می کند و فرصت های تراکنشی جدیدی در فیلد هایی از خرده فروشی , ثبت بلیط , انجام رزرو و ... ایجاد کرده است.<br /> * 1. خرده فروشی موبایل : Mobile retailing <br /> خرده فروشی موبایل در کاربردهای M-commerce برای استفاده در تلفن های هوشمند می باشد و برای سفارش سرویس های متنوعی مانند سفارش پیتزا , در خواست تاکسی و یا خرید یک گجت الکترونیکی پیشرفته می باشد.<br /> <br /> * 2. خرید بلیط از طریق موبایل : Mobile ticketing <br /> خرید الکترونیکی موبایل یا رزرو بلیط به طور سنتی یکی از اولین استفاده ها از M-commerce می باشد.<br /> واضح است که خرید بلیط از طریق رسانه الکترونیکی بسیار راحت تر از مدل دستی است که در حال حاضر ارائه می شود .<br /> <br /> == III. موضوعات مطرح در تکنولوژی تجارت الکترونیک موبایل : MOBILE E-COMMERCE TECHNOLOGY ISSUES ==<br /> <br /> دستگاه های تلفن همراه نیز دارای محدودیت ها و مشکلاتی هستند .<br /> زمانی که روی تجربیات خرید موبایلی تمرکز بیشتری می کنیم , در می یابیم که موانع زیادی وجود دارد که می تواند بر M-commerce غلبه نماید.<br /> مهمترین موضوعاتی که برای کاربران دستگاه های بیسیم و تلفن همراه وجود دارد و مانع استفاده کاربران از این دستگاه ها برای رفع مشکلات در M-commerce می باشد , شامل موارد زیر می باشد که 3 نوع است :<br /> *ایمنی و امنیت<br /> * اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> *سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بیسیم<br /> <br /> ===A. ایمنی و امنیت ===<br /> مهمترین المان در زمانی که شما یک خرید را از طریق M-commerce انجام می دهید مساله امنیت است و چطور می توانیم امنیت را برای مشتریان ایجاد کنیم تا احساس راحتی را در زمان استفاده از لفن های همراه داشته باشند و بنابر این نیاز داریم تا اعتماد بسیاری از مشتریان را با تضمین کیفیت سطوح امنیتی ارائه شده جلب نماییم.<br /> تجارت موبایلی یا M-commerce بدون داشتن یک محیط ایمن ممکن نیست , مخصوصا برای تراکنش هایی که شامل تبادلات مالی می شود.<br /> بنابر این دسته بندی زیر برای امنیت مطرح می شود : <br /> <br /> * 1. مسائل امنیتی مرتبط با تکنولوژی شبکه <br /> GSM یک ارتباط نسبتا ایمن را با استفاده از PIN ( شماره شناسایی شخصی ) ارائه می کند که روی دستگاه تغییر می کند.<br /> یک پروتکل اعتبارسنجی و احراز هویت , رمز نگاری SSL را بین دستگاه و شبکه برای انتقال صدا و داده در شبکه های GSM انجام می دهد.<br /> اما این کار به اندازه کافی برای متقاعد کردن مردم کافی نیست.<br /> به علاوه , دستیابی به اعتماد انبوه مشتریان , نیازمند فیلد های امنیتی بیشتری می باشد.<br /> <br /> برنامه های کاربردی M-commerce , مخصوص پرداخت هایی است که برای جلب اعتماد مشتریان نیاز به امنیت دارند. برای مثال , در سناریوی پرداخت , هر دو طرف قبل از فرایند پرداخت , باید احراز هویت شوند .بنابر این به مشتریان در قبال تحویل محصول و یا خدمات تضمین داده می شود. به علاوه , اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی ارسال اطلاعات و عدم انکار نیز از ویژگی های مهم می باشد.<br /> <br /> * 2. مسائل امنیتی مرتبط با ارتباطات رادیویی <br /> دسترسی به شبکه های ارتباطی , نیازمند محافظت از داده ارسالی و ضوابطی مانند اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی می باشد.<br /> مخصوصا اینکه داده های کاربران باید از استراق سمع نیز در امان باشد.<br /> <br /> ===B. اتصال یا زیرساخت ارتباطی ===<br /> هر کاربر موبایل , به کیفیت زیرساخت ارتباطی که در حال حاضر در آن موقعیت است اهمیت می دهد و این یکی از مواردی است که قدرت شبکه ارائه شده توسط اپراتور را نشان می دهد.<br /> مشکل ناشی از ماهیت دستگاه های بی سیم زمانی بحرانی می شود که تراکنش در میانه عملیات دچار خطا می شود.<br /> <br /> ===C. سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بی سیم ===<br /> دستگاه های موبایل به صورت ذاتی و برحسب ماهیت خود از مشکلات مختلفی برخوردارند که برخی از آنها را در ادامه معرفی خواهیم کرد :<br /> <br /> *1. واسط کاربری : User interface <br /> *2. افشای اطلاعات : Information disclosure<br /> *3. وابستگی به سرعت : Speed concern <br /> *4. هزینه سرویس های تجارت الکترونیک موبایل : Pricing of M-commerce services<br /> *5. محرمانگی و تبلیغات : Privacy and Advertisement<br /> <br /> == IV. نتیجه ==<br /> در بخش نتیجه گیری , مقاله نگاهی به مهم ترین موضوعات دارای حساسیت در تجارت الکترونیک موبایل می اندازد. علاوه بر این , مقاله در مورد چگونگی تشکیل و ترکیب دقیق تجارت موبایل بحث می کند و سرویس های مختلفی را که توسط تجارت موبایلی ارائه شده است را معرفی می کند.<br /> <br /> ==منابع ==<br /> <br /> *[1] Md. Shahidul Abdul Seikh, “Mobile commerce : The use of Mcommerce by customers today”<br /> *[2] Sameer Yadav, “M-commerce and its security issues”<br /> *[3] Rashad Yazdanifard, Mohamed Sayed Abdelgadir Elkhabir “Mobile Commerce and Related Mobile Security Issues”, 2011<br /> International Conference on Software and Computer Applications<br /> *[4] Ravi Tandon, Swarup Mandal, Debashis Saha, “M-commerce issues and challenges”<br /> *[5] Muhib Ullah, Siffat Ullah Khan, “Challenges and Success Factors in Mobile Commerce Customer Relationships Management: A Systematic Literature Review Protocol” IOSR Journal of Computer Engineering (IOSRJCE), ISSN: 2278-0661 Volume 2, Issue 3 (July-Aug. 2012), PP 25-34<br /> *[6] Consumer Trends update, “Mobile commerce :New experiences, new consumer issues”</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=9575 2015-03-10T10:38:37Z

<p>92131511: /* A. ایمنی و امنیت */</p> <hr /> <div>== '''بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce '''==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است.<br /> ریشه M-commerce را می توان به E-commerce نسبت داد.<br /> Electronic commerce یک تبادل مالی الکترونیک ( ارائه و تراکنش ) برای اطلاعات , کالا ها , سرویس ها و پرداخت ها بر مبنای شبکه های ارتباط از راه دور میباشد.<br /> فعالیت های E-commerce شامل ایجاد و نگهداری یک ارتباط آنلاین بین سازمان ها , تامین کنندگان, فروشندگان , مشتریان , شرکای استراتژیک , قانون گذاران و سایر واحد های مربوط به کانال های ارائه شده سنتی است.<br /> <br /> سایر فعالیت ها نیز شامل موارد زیر می شود :<br /> جستجوی محصولات و مقایسه فروشندگان<br /> اطلاعات محصول ارائه شده و پیشرفت های تولید کننده<br /> پشتیبانی خدمات پس از فروش<br /> ارتباط بین فروشنده , خریدار و بانک - پرداخت مطمئن توسط مشتری<br /> <br /> موارد مطرح شده در بالا اشاره به موضوعاتی دارد که M-commerce را به عنوان زیر مجموعه ای از E-commerce معرفی می نماید که قابلیت استفاده از تکنولوژی های بیسیم در آن گسترش یافته است , مثل دستگاه های موبایل.<br /> <br /> دستگاه های موبایل , برای ارتباط با سرویس های موبایل کاربرد دارند.<br /> دستگاه های بیسیم را در حال حاضر می توان به صورت زیر دسته بندی کرد :<br /> تلفن های بی سیم<br /> رایانه های دستی با قابلیت بی سیم<br /> رایانه های لپتاپ<br /> تکنولوژی های سیستم های خودرویی<br /> دستگاه های پیام رسان ( پیجر )<br /> <br /> تجارت الکترونیک سیار یا E-commerce Mobile می تواند شامل دستگاه های قابل حمل غیر بیسیم نیز باشد . مثل :<br /> PDA<br /> رایانه های لپتاپ<br /> <br /> سایر بخش های مقاله شامل موارد زیر است :<br /> *بخش II : دسته بندی های M-commerce<br /> *بخش III : مسائل اصلی وابسته به M-commerce<br /> *بخش IV : نتیجه گیری مقاله و اشاره به کار های احتمالی در آینده<br /> <br /> <br /> == II . دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY ==<br /> <br /> دستگاه های موبایل به خاطر راحتی مقبولیت زیادی دارند و به عنوان یک دستگاه شخصی مطمئن , تاثیرات چشمگیری را روی زندگی روزانه ما گذاشته است.<br /> تجارت الکترونیک سیار , نتیجه ادغام دو تکنولوژی می باشد , اینترنت و تکنولوژی بی سیم.<br /> و در حالی است که تجارت الکترونیک بیشتر مفهوم تجارت الکترونیک سیار به خودش می گیرد.<br /> هر کاربری می تواند در هر زمانی که بخواهد به اینترنت متصل شود .<br /> تجارت سیار موبایل , فرصت های بی نظیری را برای کسب سود و منفعت با استفاده از ویژگی جا به جایی یا mobility به کاربران ارائه می دهد.<br /> Mobility به مشتریان و کسب و کار اجازه برقراری ارتباط در هر زمان و مکانی را می دهد , قابلیت دسترسی را افزایش می دهد , شبکه های اجتماعی و شبکه های کسب و کار را گسترش می دهد.<br /> دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار برای سرویس های پایه به صورت زیر دسته بندی شده است :<br /> <br /> ''' A. سرویس های مالی همراه Mobile financial services '''<br /> یکی از سرویس های بسیار نوید بخش که هنوز در ابتدای راه خود می باشد , سرویس های مالی سیار می باشد.گستردگی نفوذ و ماهیت شخصی بودن تلفن همراه و قابلیت ثبات تکنولوژی های ارتباطی سیار و فراگیری تجارت الکترونیک سیار , برنامه های مالی موبایلی را به وجود آورده که قابلیت اجرای سرویس های مالی مختلفی را روی تلفن همراه دارند.<br /> <br /> در ادامه برخی از سرویس های مالی که توسط M-commerce ارائه شده را معرفی می کنیم :<br /> <br /> *1. پرداخت های موبایلی : Mobile payments<br /> تجارت الکترونیک موبایل , در ارتباط با پرداخت موبایلی است و به عنوان فرایندی دو بخشی در مبادلات مالی می باشد که با استفاده از دستگاه موبایل , کالا و سرویس ها را ارائه می کند.<br /> یک سیستم پرداخت موبایلی , از روش های پرداخت الکترونیکی ایمن استفاده می نماید.<br /> <br /> *2. بانکداری همراه : Mobile banking<br /> سرویس های بانکداری همراه , به کاربران اجازه دریافت اطلاعات مبادلاتی حساب را با استفاده از SMS یا email می دهد.<br /> علاوه بر این , تراکنش های بانکی به وسیله کاربر در هر زمان و مکان و بدون نیاز به دیگران قابل دسترس خواهد بود و به صورت مستقل کار خواهد کرد.<br /> برخی دیگر از سرویس های متنوع بانکداری که به وسیله تجارت الکترونیک سیار ارائه می شود , جابه جایی و انتقال سرمایه بین حساب ها , تبادل موجودی و تایید ارسال مستقیم با استفاده از SMS می باشد.<br /> <br /> ''' B. تبلیغات تلفن همراه : Mobile advertisement '''<br /> تبلیغات موبایلی , یک گروه بسیار مهم از تجارت الکترونیک سیار می باشد.<br /> با بررسی و در نظر گرفتن عادت های خرید و موقعیت فعلی کاربران , رقابت های تبلیغاتی آغاز می شوند.<br /> تبلیغات روی دستگاه های موبایل , پتانسیل بسیار بالایی دارد که ناشی از ماهیت بسیار مهم دستگاه های تلفن همراه می باشد و آن را به یک هدف مهم تبدیل کرده است.<br /> <br /> ''' C. سرگرمی موبایلی : Mobile entertainment '''<br /> تفریحات و سرگرمی موبایلی یا m-entertainment , سرویس های لذت بخش و مفرحی را از طریق دستگاه های بیسیم برای کاربران فراهم کرده است.<br /> m-entertainment یک سرویس B2C یا business-to-consumer می باشد.<br /> و شامل ویدئو و صوت لحظه ای و سرویس های تعاملی بازی می باشد.<br /> m-entertainment ویزگی ها و برتری هایی مانند قابلیت دسترسی , شخصی سازی , محلی سازی و قابلیت حصول و دستب=یابی می باشد که کیفیت متمایزی را نسبت به سایر سرگرمی های آنلاین ارائه می دهد.<br /> <br /> ''' D. خرید موبایلی : Mobile shopping '''<br /> تلفن همراه دسترسی کاربران را برای انجام تراکنش هایی در هر زمان فراهم می کند و فرصت های تراکنشی جدیدی در فیلد هایی از خرده فروشی , ثبت بلیط , انجام رزرو و ... ایجاد کرده است.<br /> * 1. خرده فروشی موبایل : Mobile retailing <br /> خرده فروشی موبایل در کاربردهای M-commerce برای استفاده در تلفن های هوشمند می باشد و برای سفارش سرویس های متنوعی مانند سفارش پیتزا , در خواست تاکسی و یا خرید یک گجت الکترونیکی پیشرفته می باشد.<br /> <br /> * 2. خرید بلیط از طریق موبایل : Mobile ticketing <br /> خرید الکترونیکی موبایل یا رزرو بلیط به طور سنتی یکی از اولین استفاده ها از M-commerce می باشد.<br /> واضح است که خرید بلیط از طریق رسانه الکترونیکی بسیار راحت تر از مدل دستی است که در حال حاضر ارائه می شود .<br /> <br /> == III. موضوعات مطرح در تکنولوژی تجارت الکترونیک موبایل : MOBILE E-COMMERCE TECHNOLOGY ISSUES ==<br /> <br /> دستگاه های تلفن همراه نیز دارای محدودیت ها و مشکلاتی هستند .<br /> زمانی که روی تجربیات خرید موبایلی تمرکز بیشتری می کنیم , در می یابیم که موانع زیادی وجود دارد که می تواند بر M-commerce غلبه نماید.<br /> مهمترین موضوعاتی که برای کاربران دستگاه های بیسیم و تلفن همراه وجود دارد و مانع استفاده کاربران از این دستگاه ها برای رفع مشکلات در M-commerce می باشد , شامل موارد زیر می باشد که 3 نوع است :<br /> *ایمنی و امنیت<br /> * اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> *سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بیسیم<br /> <br /> ===A. ایمنی و امنیت ===<br /> مهمترین المان در زمانی که شما یک خرید را از طریق M-commerce انجام می دهید مساله امنیت است و چطور می توانیم امنیت را برای مشتریان ایجاد کنیم تا احساس راحتی را در زمان استفاده از لفن های همراه داشته باشند و بنابر این نیاز داریم تا اعتماد بسیاری از مشتریان را با تضمین کیفیت سطوح امنیتی ارائه شده جلب نماییم.<br /> تجارت موبایلی یا M-commerce بدون داشتن یک محیط ایمن ممکن نیست , مخصوصا برای تراکنش هایی که شامل تبادلات مالی می شود.<br /> بنابر این دسته بندی زیر برای امنیت مطرح می شود : <br /> <br /> * 1. مسائل امنیتی مرتبط با تکنولوژی شبکه <br /> GSM یک ارتباط نسبتا ایمن را با استفاده از PIN ( شماره شناسایی شخصی ) ارائه می کند که روی دستگاه تغییر می کند.<br /> یک پروتکل اعتبارسنجی و احراز هویت , رمز نگاری SSL را بین دستگاه و شبکه برای انتقال صدا و داده در شبکه های GSM انجام می دهد.<br /> اما این کار به اندازه کافی برای متقاعد کردن مردم کافی نیست.<br /> به علاوه , دستیابی به اعتماد انبوه مشتریان , نیازمند فیلد های امنیتی بیشتری می باشد.<br /> <br /> برنامه های کاربردی M-commerce , مخصوص پرداخت هایی است که برای جلب اعتماد مشتریان نیاز به امنیت دارند. برای مثال , در سناریوی پرداخت , هر دو طرف قبل از فرایند پرداخت , باید احراز هویت شوند .بنابر این به مشتریان در قبال تحویل محصول و یا خدمات تضمین داده می شود. به علاوه , اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی ارسال اطلاعات و عدم انکار نیز از ویژگی های مهم می باشد.<br /> <br /> * 2. مسائل امنیتی مرتبط با ارتباطات رادیویی <br /> دسترسی به شبکه های ارتباطی , نیازمند محافظت از داده ارسالی و ضوابطی مانند اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی می باشد.<br /> مخصوصا اینکه داده های کاربران باید از استراق سمع نیز در امان باشد.<br /> <br /> ===B. اتصال یا زیرساخت ارتباطی ===<br /> هر کاربر موبایل , به کیفیت زیرساخت ارتباطی که در حال حاضر در آن موقعیت است اهمیت می دهد و این یکی از مواردی است که قدرت شبکه ارائه شده توسط اپراتور را نشان می دهد.<br /> مشکل ناشی از ماهیت دستگاه های بی سیم زمانی بحرانی می شود که تراکنش در میانه عملیات دچار خطا می شود.<br /> <br /> ===C. سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بی سیم ===<br /> دستگاه های موبایل به صورت ذاتی و برحسب ماهیت خود از مشکلات مختلفی برخوردارند که برخی از آنها را در ادامه معرفی خواهیم کرد :<br /> <br /> *1. واسط کاربری : User interface <br /> *2. افشای اطلاعات : Information disclosure<br /> *3. وابستگی به سرعت : Speed concern <br /> *4. هزینه سرویس های تجارت الکترونیک موبایل : Pricing of M-commerce services<br /> *5. محرمانگی و تبلیغات : Privacy and Advertisement<br /> <br /> == IV. نتیجه ==<br /> در بخش نتیجه گیری , مقاله نگاهی به مهم ترین موضوعات دارای حساسیت در تجارت الکترونیک موبایل می اندازد. علاوه بر این , مقاله در مورد چگونگی تشکیل و ترکیب دقیق تجارت موبایل بحث می کند و سرویس های مختلفی را که توسط تجارت موبایلی ارائه شده است را معرفی می کند.<br /> <br /> ==منابع ==</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=9572 2015-03-10T10:35:52Z

<p>92131511: /* III. موضوعات مطرح در تکنولوژی تجارت الکترونیک موبایل : MOBILE E-COMMERCE TECHNOLOGY ISSUES */</p> <hr /> <div>== '''بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce '''==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است.<br /> ریشه M-commerce را می توان به E-commerce نسبت داد.<br /> Electronic commerce یک تبادل مالی الکترونیک ( ارائه و تراکنش ) برای اطلاعات , کالا ها , سرویس ها و پرداخت ها بر مبنای شبکه های ارتباط از راه دور میباشد.<br /> فعالیت های E-commerce شامل ایجاد و نگهداری یک ارتباط آنلاین بین سازمان ها , تامین کنندگان, فروشندگان , مشتریان , شرکای استراتژیک , قانون گذاران و سایر واحد های مربوط به کانال های ارائه شده سنتی است.<br /> <br /> سایر فعالیت ها نیز شامل موارد زیر می شود :<br /> جستجوی محصولات و مقایسه فروشندگان<br /> اطلاعات محصول ارائه شده و پیشرفت های تولید کننده<br /> پشتیبانی خدمات پس از فروش<br /> ارتباط بین فروشنده , خریدار و بانک - پرداخت مطمئن توسط مشتری<br /> <br /> موارد مطرح شده در بالا اشاره به موضوعاتی دارد که M-commerce را به عنوان زیر مجموعه ای از E-commerce معرفی می نماید که قابلیت استفاده از تکنولوژی های بیسیم در آن گسترش یافته است , مثل دستگاه های موبایل.<br /> <br /> دستگاه های موبایل , برای ارتباط با سرویس های موبایل کاربرد دارند.<br /> دستگاه های بیسیم را در حال حاضر می توان به صورت زیر دسته بندی کرد :<br /> تلفن های بی سیم<br /> رایانه های دستی با قابلیت بی سیم<br /> رایانه های لپتاپ<br /> تکنولوژی های سیستم های خودرویی<br /> دستگاه های پیام رسان ( پیجر )<br /> <br /> تجارت الکترونیک سیار یا E-commerce Mobile می تواند شامل دستگاه های قابل حمل غیر بیسیم نیز باشد . مثل :<br /> PDA<br /> رایانه های لپتاپ<br /> <br /> سایر بخش های مقاله شامل موارد زیر است :<br /> *بخش II : دسته بندی های M-commerce<br /> *بخش III : مسائل اصلی وابسته به M-commerce<br /> *بخش IV : نتیجه گیری مقاله و اشاره به کار های احتمالی در آینده<br /> <br /> <br /> == II . دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY ==<br /> <br /> دستگاه های موبایل به خاطر راحتی مقبولیت زیادی دارند و به عنوان یک دستگاه شخصی مطمئن , تاثیرات چشمگیری را روی زندگی روزانه ما گذاشته است.<br /> تجارت الکترونیک سیار , نتیجه ادغام دو تکنولوژی می باشد , اینترنت و تکنولوژی بی سیم.<br /> و در حالی است که تجارت الکترونیک بیشتر مفهوم تجارت الکترونیک سیار به خودش می گیرد.<br /> هر کاربری می تواند در هر زمانی که بخواهد به اینترنت متصل شود .<br /> تجارت سیار موبایل , فرصت های بی نظیری را برای کسب سود و منفعت با استفاده از ویژگی جا به جایی یا mobility به کاربران ارائه می دهد.<br /> Mobility به مشتریان و کسب و کار اجازه برقراری ارتباط در هر زمان و مکانی را می دهد , قابلیت دسترسی را افزایش می دهد , شبکه های اجتماعی و شبکه های کسب و کار را گسترش می دهد.<br /> دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار برای سرویس های پایه به صورت زیر دسته بندی شده است :<br /> <br /> ''' A. سرویس های مالی همراه Mobile financial services '''<br /> یکی از سرویس های بسیار نوید بخش که هنوز در ابتدای راه خود می باشد , سرویس های مالی سیار می باشد.گستردگی نفوذ و ماهیت شخصی بودن تلفن همراه و قابلیت ثبات تکنولوژی های ارتباطی سیار و فراگیری تجارت الکترونیک سیار , برنامه های مالی موبایلی را به وجود آورده که قابلیت اجرای سرویس های مالی مختلفی را روی تلفن همراه دارند.<br /> <br /> در ادامه برخی از سرویس های مالی که توسط M-commerce ارائه شده را معرفی می کنیم :<br /> <br /> *1. پرداخت های موبایلی : Mobile payments<br /> تجارت الکترونیک موبایل , در ارتباط با پرداخت موبایلی است و به عنوان فرایندی دو بخشی در مبادلات مالی می باشد که با استفاده از دستگاه موبایل , کالا و سرویس ها را ارائه می کند.<br /> یک سیستم پرداخت موبایلی , از روش های پرداخت الکترونیکی ایمن استفاده می نماید.<br /> <br /> *2. بانکداری همراه : Mobile banking<br /> سرویس های بانکداری همراه , به کاربران اجازه دریافت اطلاعات مبادلاتی حساب را با استفاده از SMS یا email می دهد.<br /> علاوه بر این , تراکنش های بانکی به وسیله کاربر در هر زمان و مکان و بدون نیاز به دیگران قابل دسترس خواهد بود و به صورت مستقل کار خواهد کرد.<br /> برخی دیگر از سرویس های متنوع بانکداری که به وسیله تجارت الکترونیک سیار ارائه می شود , جابه جایی و انتقال سرمایه بین حساب ها , تبادل موجودی و تایید ارسال مستقیم با استفاده از SMS می باشد.<br /> <br /> ''' B. تبلیغات تلفن همراه : Mobile advertisement '''<br /> تبلیغات موبایلی , یک گروه بسیار مهم از تجارت الکترونیک سیار می باشد.<br /> با بررسی و در نظر گرفتن عادت های خرید و موقعیت فعلی کاربران , رقابت های تبلیغاتی آغاز می شوند.<br /> تبلیغات روی دستگاه های موبایل , پتانسیل بسیار بالایی دارد که ناشی از ماهیت بسیار مهم دستگاه های تلفن همراه می باشد و آن را به یک هدف مهم تبدیل کرده است.<br /> <br /> ''' C. سرگرمی موبایلی : Mobile entertainment '''<br /> تفریحات و سرگرمی موبایلی یا m-entertainment , سرویس های لذت بخش و مفرحی را از طریق دستگاه های بیسیم برای کاربران فراهم کرده است.<br /> m-entertainment یک سرویس B2C یا business-to-consumer می باشد.<br /> و شامل ویدئو و صوت لحظه ای و سرویس های تعاملی بازی می باشد.<br /> m-entertainment ویزگی ها و برتری هایی مانند قابلیت دسترسی , شخصی سازی , محلی سازی و قابلیت حصول و دستب=یابی می باشد که کیفیت متمایزی را نسبت به سایر سرگرمی های آنلاین ارائه می دهد.<br /> <br /> ''' D. خرید موبایلی : Mobile shopping '''<br /> تلفن همراه دسترسی کاربران را برای انجام تراکنش هایی در هر زمان فراهم می کند و فرصت های تراکنشی جدیدی در فیلد هایی از خرده فروشی , ثبت بلیط , انجام رزرو و ... ایجاد کرده است.<br /> * 1. خرده فروشی موبایل : Mobile retailing <br /> خرده فروشی موبایل در کاربردهای M-commerce برای استفاده در تلفن های هوشمند می باشد و برای سفارش سرویس های متنوعی مانند سفارش پیتزا , در خواست تاکسی و یا خرید یک گجت الکترونیکی پیشرفته می باشد.<br /> <br /> * 2. خرید بلیط از طریق موبایل : Mobile ticketing <br /> خرید الکترونیکی موبایل یا رزرو بلیط به طور سنتی یکی از اولین استفاده ها از M-commerce می باشد.<br /> واضح است که خرید بلیط از طریق رسانه الکترونیکی بسیار راحت تر از مدل دستی است که در حال حاضر ارائه می شود .<br /> <br /> == III. موضوعات مطرح در تکنولوژی تجارت الکترونیک موبایل : MOBILE E-COMMERCE TECHNOLOGY ISSUES ==<br /> <br /> دستگاه های تلفن همراه نیز دارای محدودیت ها و مشکلاتی هستند .<br /> زمانی که روی تجربیات خرید موبایلی تمرکز بیشتری می کنیم , در می یابیم که موانع زیادی وجود دارد که می تواند بر M-commerce غلبه نماید.<br /> مهمترین موضوعاتی که برای کاربران دستگاه های بیسیم و تلفن همراه وجود دارد و مانع استفاده کاربران از این دستگاه ها برای رفع مشکلات در M-commerce می باشد , شامل موارد زیر می باشد که 3 نوع است :<br /> *ایمنی و امنیت<br /> * اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> *سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بیسیم<br /> <br /> ===A. ایمنی و امنیت ===<br /> مهمترین المان در زمانی که شما یک خرید را از طریق M-commerce انجام می دهید مساله امنیت است و چطور می توانیم امنیت را برای مشتریان ایجاد کنیم تا احساس راحتی را در زمان استفاده از لفن های همراه داشته باشند و بنابر این نیاز داریم تا اعتماد بسیاری از مشتریان را با تضمین کیفیت سطوح امنیتی ارائه شده جلب نماییم.<br /> تجارت موبایلی یا M-commerce بدون داشتن یک محیط ایمن ممکن نیست , مخصوصا برای تراکنش هایی که شامل تبادلات مالی می شود.<br /> بنابر این دسته بندی زیر برای امنیت مطرح می شود : <br /> <br /> # مسائل امنیتی مرتبط با تکنولوژی شبکه <br /> GSM یک ارتباط نسبتا ایمن را با استفاده از PIN ( شماره شناسایی شخصی ) ارائه می کند که روی دستگاه تغییر می کند.<br /> یک پروتکل اعتبارسنجی و احراز هویت , رمز نگاری SSL را بین دستگاه و شبکه برای انتقال صدا و داده در شبکه های GSM انجام می دهد.<br /> اما این کار به اندازه کافی برای متقاعد کردن مردم کافی نیست.<br /> به علاوه , دستیابی به اعتماد انبوه مشتریان , نیازمند فیلد های امنیتی بیشتری می باشد.<br /> <br /> برنامه های کاربردی M-commerce , مخصوص پرداخت هایی است که برای جلب اعتماد مشتریان نیاز به امنیت دارند. برای مثال , در سناریوی پرداخت , هر دو طرف قبل از فرایند پرداخت , باید احراز هویت شوند .بنابر این به مشتریان در قبال تحویل محصول و یا خدمات تضمین داده می شود. به علاوه , اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی ارسال اطلاعات و عدم انکار نیز از ویژگی های مهم می باشد.<br /> <br /> # مسائل امنیتی مرتبط با ارتباطات رادیویی <br /> دسترسی به شبکه های ارتباطی , نیازمند محافظت از داده ارسالی و ضوابطی مانند اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی می باشد.<br /> مخصوصا اینکه داده های کاربران باید از استراق سمع نیز در امان باشد.<br /> <br /> B. اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> هر کاربر موبایل , به کیفیت زیرساخت ارتباطی که در حال حاضر در آن موقعیت است اهمیت می دهد و این یکی از مواردی است که قدرت شبکه ارائه شده توسط اپراتور را نشان می دهد.<br /> مشکل ناشی از ماهیت دستگاه های بی سیم زمانی بحرانی می شود که تراکنش در میانه عملیات دچار خطا می شود.<br /> <br /> C. سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بی سیم <br /> دستگاه های موبایل به صورت ذاتی و برحسب ماهیت خود از مشکلات مختلفی برخوردارند که برخی از آنها را در ادامه معرفی خواهیم کرد :<br /> <br /> 1. واسط کاربری : User interface <br /> 2. افشای اطلاعات : Information disclosure<br /> 3. وابستگی به سرعت : Speed concern <br /> 4. هزینه سرویس های تجارت الکترونیک موبایل : Pricing of M-commerce services<br /> 5. محرمانگی و تبلیغات : Privacy and Advertisement<br /> <br /> <br /> == IV. نتیجه ==<br /> در بخش نتیجه گیری , مقاله نگاهی به مهم ترین موضوعات دارای حساسیت در تجارت الکترونیک موبایل می اندازد. علاوه بر این , مقاله در مورد چگونگی تشکیل و ترکیب دقیق تجارت موبایل بحث می کند و سرویس های مختلفی را که توسط تجارت موبایلی ارائه شده است را معرفی می کند.<br /> <br /> ==منابع ==</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=9570 2015-03-10T10:33:41Z

<p>92131511: /* III. موضوعات مطرح در تکنولوژی تجارت الکترونیک موبایل : MOBILE E-COMMERCE TECHNOLOGY ISSUES */</p> <hr /> <div>== '''بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce '''==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است.<br /> ریشه M-commerce را می توان به E-commerce نسبت داد.<br /> Electronic commerce یک تبادل مالی الکترونیک ( ارائه و تراکنش ) برای اطلاعات , کالا ها , سرویس ها و پرداخت ها بر مبنای شبکه های ارتباط از راه دور میباشد.<br /> فعالیت های E-commerce شامل ایجاد و نگهداری یک ارتباط آنلاین بین سازمان ها , تامین کنندگان, فروشندگان , مشتریان , شرکای استراتژیک , قانون گذاران و سایر واحد های مربوط به کانال های ارائه شده سنتی است.<br /> <br /> سایر فعالیت ها نیز شامل موارد زیر می شود :<br /> جستجوی محصولات و مقایسه فروشندگان<br /> اطلاعات محصول ارائه شده و پیشرفت های تولید کننده<br /> پشتیبانی خدمات پس از فروش<br /> ارتباط بین فروشنده , خریدار و بانک - پرداخت مطمئن توسط مشتری<br /> <br /> موارد مطرح شده در بالا اشاره به موضوعاتی دارد که M-commerce را به عنوان زیر مجموعه ای از E-commerce معرفی می نماید که قابلیت استفاده از تکنولوژی های بیسیم در آن گسترش یافته است , مثل دستگاه های موبایل.<br /> <br /> دستگاه های موبایل , برای ارتباط با سرویس های موبایل کاربرد دارند.<br /> دستگاه های بیسیم را در حال حاضر می توان به صورت زیر دسته بندی کرد :<br /> تلفن های بی سیم<br /> رایانه های دستی با قابلیت بی سیم<br /> رایانه های لپتاپ<br /> تکنولوژی های سیستم های خودرویی<br /> دستگاه های پیام رسان ( پیجر )<br /> <br /> تجارت الکترونیک سیار یا E-commerce Mobile می تواند شامل دستگاه های قابل حمل غیر بیسیم نیز باشد . مثل :<br /> PDA<br /> رایانه های لپتاپ<br /> <br /> سایر بخش های مقاله شامل موارد زیر است :<br /> *بخش II : دسته بندی های M-commerce<br /> *بخش III : مسائل اصلی وابسته به M-commerce<br /> *بخش IV : نتیجه گیری مقاله و اشاره به کار های احتمالی در آینده<br /> <br /> <br /> == II . دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY ==<br /> <br /> دستگاه های موبایل به خاطر راحتی مقبولیت زیادی دارند و به عنوان یک دستگاه شخصی مطمئن , تاثیرات چشمگیری را روی زندگی روزانه ما گذاشته است.<br /> تجارت الکترونیک سیار , نتیجه ادغام دو تکنولوژی می باشد , اینترنت و تکنولوژی بی سیم.<br /> و در حالی است که تجارت الکترونیک بیشتر مفهوم تجارت الکترونیک سیار به خودش می گیرد.<br /> هر کاربری می تواند در هر زمانی که بخواهد به اینترنت متصل شود .<br /> تجارت سیار موبایل , فرصت های بی نظیری را برای کسب سود و منفعت با استفاده از ویژگی جا به جایی یا mobility به کاربران ارائه می دهد.<br /> Mobility به مشتریان و کسب و کار اجازه برقراری ارتباط در هر زمان و مکانی را می دهد , قابلیت دسترسی را افزایش می دهد , شبکه های اجتماعی و شبکه های کسب و کار را گسترش می دهد.<br /> دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار برای سرویس های پایه به صورت زیر دسته بندی شده است :<br /> <br /> ''' A. سرویس های مالی همراه Mobile financial services '''<br /> یکی از سرویس های بسیار نوید بخش که هنوز در ابتدای راه خود می باشد , سرویس های مالی سیار می باشد.گستردگی نفوذ و ماهیت شخصی بودن تلفن همراه و قابلیت ثبات تکنولوژی های ارتباطی سیار و فراگیری تجارت الکترونیک سیار , برنامه های مالی موبایلی را به وجود آورده که قابلیت اجرای سرویس های مالی مختلفی را روی تلفن همراه دارند.<br /> <br /> در ادامه برخی از سرویس های مالی که توسط M-commerce ارائه شده را معرفی می کنیم :<br /> <br /> *1. پرداخت های موبایلی : Mobile payments<br /> تجارت الکترونیک موبایل , در ارتباط با پرداخت موبایلی است و به عنوان فرایندی دو بخشی در مبادلات مالی می باشد که با استفاده از دستگاه موبایل , کالا و سرویس ها را ارائه می کند.<br /> یک سیستم پرداخت موبایلی , از روش های پرداخت الکترونیکی ایمن استفاده می نماید.<br /> <br /> *2. بانکداری همراه : Mobile banking<br /> سرویس های بانکداری همراه , به کاربران اجازه دریافت اطلاعات مبادلاتی حساب را با استفاده از SMS یا email می دهد.<br /> علاوه بر این , تراکنش های بانکی به وسیله کاربر در هر زمان و مکان و بدون نیاز به دیگران قابل دسترس خواهد بود و به صورت مستقل کار خواهد کرد.<br /> برخی دیگر از سرویس های متنوع بانکداری که به وسیله تجارت الکترونیک سیار ارائه می شود , جابه جایی و انتقال سرمایه بین حساب ها , تبادل موجودی و تایید ارسال مستقیم با استفاده از SMS می باشد.<br /> <br /> ''' B. تبلیغات تلفن همراه : Mobile advertisement '''<br /> تبلیغات موبایلی , یک گروه بسیار مهم از تجارت الکترونیک سیار می باشد.<br /> با بررسی و در نظر گرفتن عادت های خرید و موقعیت فعلی کاربران , رقابت های تبلیغاتی آغاز می شوند.<br /> تبلیغات روی دستگاه های موبایل , پتانسیل بسیار بالایی دارد که ناشی از ماهیت بسیار مهم دستگاه های تلفن همراه می باشد و آن را به یک هدف مهم تبدیل کرده است.<br /> <br /> ''' C. سرگرمی موبایلی : Mobile entertainment '''<br /> تفریحات و سرگرمی موبایلی یا m-entertainment , سرویس های لذت بخش و مفرحی را از طریق دستگاه های بیسیم برای کاربران فراهم کرده است.<br /> m-entertainment یک سرویس B2C یا business-to-consumer می باشد.<br /> و شامل ویدئو و صوت لحظه ای و سرویس های تعاملی بازی می باشد.<br /> m-entertainment ویزگی ها و برتری هایی مانند قابلیت دسترسی , شخصی سازی , محلی سازی و قابلیت حصول و دستب=یابی می باشد که کیفیت متمایزی را نسبت به سایر سرگرمی های آنلاین ارائه می دهد.<br /> <br /> ''' D. خرید موبایلی : Mobile shopping '''<br /> تلفن همراه دسترسی کاربران را برای انجام تراکنش هایی در هر زمان فراهم می کند و فرصت های تراکنشی جدیدی در فیلد هایی از خرده فروشی , ثبت بلیط , انجام رزرو و ... ایجاد کرده است.<br /> * 1. خرده فروشی موبایل : Mobile retailing <br /> خرده فروشی موبایل در کاربردهای M-commerce برای استفاده در تلفن های هوشمند می باشد و برای سفارش سرویس های متنوعی مانند سفارش پیتزا , در خواست تاکسی و یا خرید یک گجت الکترونیکی پیشرفته می باشد.<br /> <br /> * 2. خرید بلیط از طریق موبایل : Mobile ticketing <br /> خرید الکترونیکی موبایل یا رزرو بلیط به طور سنتی یکی از اولین استفاده ها از M-commerce می باشد.<br /> واضح است که خرید بلیط از طریق رسانه الکترونیکی بسیار راحت تر از مدل دستی است که در حال حاضر ارائه می شود .<br /> <br /> == III. موضوعات مطرح در تکنولوژی تجارت الکترونیک موبایل : MOBILE E-COMMERCE TECHNOLOGY ISSUES ==<br /> <br /> دستگاه های تلفن همراه نیز دارای محدودیت ها و مشکلاتی هستند .<br /> زمانی که روی تجربیات خرید موبایلی تمرکز بیشتری می کنیم , در می یابیم که موانع زیادی وجود دارد که می تواند بر M-commerce غلبه نماید.<br /> مهمترین موضوعاتی که برای کاربران دستگاه های بیسیم و تلفن همراه وجود دارد و مانع استفاده کاربران از این دستگاه ها برای رفع مشکلات در M-commerce می باشد , شامل موارد زیر می باشد که 3 نوع است :<br /> • ایمنی و امنیت<br /> • اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> • سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بیسیم<br /> <br /> ===A. ایمنی و امنیت ===<br /> مهمترین المان در زمانی که شما یک خرید را از طریق M-commerce انجام می دهید مساله امنیت است و چطور می توانیم امنیت را برای مشتریان ایجاد کنیم تا احساس راحتی را در زمان استفاده از لفن های همراه داشته باشند و بنابر این نیاز داریم تا اعتماد بسیاری از مشتریان را با تضمین کیفیت سطوح امنیتی ارائه شده جلب نماییم.<br /> تجارت موبایلی یا M-commerce بدون داشتن یک محیط ایمن ممکن نیست , مخصوصا برای تراکنش هایی که شامل تبادلات مالی می شود.<br /> بنابر این دسته بندی زیر برای امنیت مطرح می شود : <br /> <br /> 1. مسائل امنیتی مرتبط با تکنولوژی شبکه <br /> GSM یک ارتباط نسبتا ایمن را با استفاده از PIN ( شماره شناسایی شخصی ) ارائه می کند که روی دستگاه تغییر می کند.<br /> یک پروتکل اعتبارسنجی و احراز هویت , رمز نگاری SSL را بین دستگاه و شبکه برای انتقال صدا و داده در شبکه های GSM انجام می دهد.<br /> اما این کار به اندازه کافی برای متقاعد کردن مردم کافی نیست.<br /> به علاوه , دستیابی به اعتماد انبوه مشتریان , نیازمند فیلد های امنیتی بیشتری می باشد.<br /> <br /> برنامه های کاربردی M-commerce , مخصوص پرداخت هایی است که برای جلب اعتماد مشتریان نیاز به امنیت دارند. برای مثال , در سناریوی پرداخت , هر دو طرف قبل از فرایند پرداخت , باید احراز هویت شوند .بنابر این به مشتریان در قبال تحویل محصول و یا خدمات تضمین داده می شود. به علاوه , اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی ارسال اطلاعات و عدم انکار نیز از ویژگی های مهم می باشد.<br /> <br /> 2. مسائل امنیتی مرتبط با ارتباطات رادیویی <br /> دسترسی به شبکه های ارتباطی , نیازمند محافظت از داده ارسالی و ضوابطی مانند اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی می باشد.<br /> مخصوصا اینکه داده های کاربران باید از استراق سمع نیز در امان باشد.<br /> <br /> B. اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> هر کاربر موبایل , به کیفیت زیرساخت ارتباطی که در حال حاضر در آن موقعیت است اهمیت می دهد و این یکی از مواردی است که قدرت شبکه ارائه شده توسط اپراتور را نشان می دهد.<br /> مشکل ناشی از ماهیت دستگاه های بی سیم زمانی بحرانی می شود که تراکنش در میانه عملیات دچار خطا می شود.<br /> <br /> C. سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بی سیم <br /> دستگاه های موبایل به صورت ذاتی و برحسب ماهیت خود از مشکلات مختلفی برخوردارند که برخی از آنها را در ادامه معرفی خواهیم کرد :<br /> <br /> 1. واسط کاربری : User interface <br /> 2. افشای اطلاعات : Information disclosure<br /> 3. وابستگی به سرعت : Speed concern <br /> 4. هزینه سرویس های تجارت الکترونیک موبایل : Pricing of M-commerce services<br /> 5. محرمانگی و تبلیغات : Privacy and Advertisement<br /> <br /> <br /> === IV. نتیجه === <br /> در بخش نتیجه گیری , مقاله نگاهی به مهم ترین موضوعات دارای حساسیت در تجارت الکترونیک موبایل می اندازد. علاوه بر این , مقاله در مورد چگونگی تشکیل و ترکیب دقیق تجارت موبایل بحث می کند و سرویس های مختلفی را که توسط تجارت موبایلی ارائه شده است را معرفی می کند.<br /> <br /> ===منابع ===</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=9567 2015-03-10T10:31:58Z

<p>92131511: /* II . دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY */</p> <hr /> <div>== '''بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce '''==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است.<br /> ریشه M-commerce را می توان به E-commerce نسبت داد.<br /> Electronic commerce یک تبادل مالی الکترونیک ( ارائه و تراکنش ) برای اطلاعات , کالا ها , سرویس ها و پرداخت ها بر مبنای شبکه های ارتباط از راه دور میباشد.<br /> فعالیت های E-commerce شامل ایجاد و نگهداری یک ارتباط آنلاین بین سازمان ها , تامین کنندگان, فروشندگان , مشتریان , شرکای استراتژیک , قانون گذاران و سایر واحد های مربوط به کانال های ارائه شده سنتی است.<br /> <br /> سایر فعالیت ها نیز شامل موارد زیر می شود :<br /> جستجوی محصولات و مقایسه فروشندگان<br /> اطلاعات محصول ارائه شده و پیشرفت های تولید کننده<br /> پشتیبانی خدمات پس از فروش<br /> ارتباط بین فروشنده , خریدار و بانک - پرداخت مطمئن توسط مشتری<br /> <br /> موارد مطرح شده در بالا اشاره به موضوعاتی دارد که M-commerce را به عنوان زیر مجموعه ای از E-commerce معرفی می نماید که قابلیت استفاده از تکنولوژی های بیسیم در آن گسترش یافته است , مثل دستگاه های موبایل.<br /> <br /> دستگاه های موبایل , برای ارتباط با سرویس های موبایل کاربرد دارند.<br /> دستگاه های بیسیم را در حال حاضر می توان به صورت زیر دسته بندی کرد :<br /> تلفن های بی سیم<br /> رایانه های دستی با قابلیت بی سیم<br /> رایانه های لپتاپ<br /> تکنولوژی های سیستم های خودرویی<br /> دستگاه های پیام رسان ( پیجر )<br /> <br /> تجارت الکترونیک سیار یا E-commerce Mobile می تواند شامل دستگاه های قابل حمل غیر بیسیم نیز باشد . مثل :<br /> PDA<br /> رایانه های لپتاپ<br /> <br /> سایر بخش های مقاله شامل موارد زیر است :<br /> *بخش II : دسته بندی های M-commerce<br /> *بخش III : مسائل اصلی وابسته به M-commerce<br /> *بخش IV : نتیجه گیری مقاله و اشاره به کار های احتمالی در آینده<br /> <br /> <br /> == II . دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY ==<br /> <br /> دستگاه های موبایل به خاطر راحتی مقبولیت زیادی دارند و به عنوان یک دستگاه شخصی مطمئن , تاثیرات چشمگیری را روی زندگی روزانه ما گذاشته است.<br /> تجارت الکترونیک سیار , نتیجه ادغام دو تکنولوژی می باشد , اینترنت و تکنولوژی بی سیم.<br /> و در حالی است که تجارت الکترونیک بیشتر مفهوم تجارت الکترونیک سیار به خودش می گیرد.<br /> هر کاربری می تواند در هر زمانی که بخواهد به اینترنت متصل شود .<br /> تجارت سیار موبایل , فرصت های بی نظیری را برای کسب سود و منفعت با استفاده از ویژگی جا به جایی یا mobility به کاربران ارائه می دهد.<br /> Mobility به مشتریان و کسب و کار اجازه برقراری ارتباط در هر زمان و مکانی را می دهد , قابلیت دسترسی را افزایش می دهد , شبکه های اجتماعی و شبکه های کسب و کار را گسترش می دهد.<br /> دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار برای سرویس های پایه به صورت زیر دسته بندی شده است :<br /> <br /> ''' A. سرویس های مالی همراه Mobile financial services '''<br /> یکی از سرویس های بسیار نوید بخش که هنوز در ابتدای راه خود می باشد , سرویس های مالی سیار می باشد.گستردگی نفوذ و ماهیت شخصی بودن تلفن همراه و قابلیت ثبات تکنولوژی های ارتباطی سیار و فراگیری تجارت الکترونیک سیار , برنامه های مالی موبایلی را به وجود آورده که قابلیت اجرای سرویس های مالی مختلفی را روی تلفن همراه دارند.<br /> <br /> در ادامه برخی از سرویس های مالی که توسط M-commerce ارائه شده را معرفی می کنیم :<br /> <br /> *1. پرداخت های موبایلی : Mobile payments<br /> تجارت الکترونیک موبایل , در ارتباط با پرداخت موبایلی است و به عنوان فرایندی دو بخشی در مبادلات مالی می باشد که با استفاده از دستگاه موبایل , کالا و سرویس ها را ارائه می کند.<br /> یک سیستم پرداخت موبایلی , از روش های پرداخت الکترونیکی ایمن استفاده می نماید.<br /> <br /> *2. بانکداری همراه : Mobile banking<br /> سرویس های بانکداری همراه , به کاربران اجازه دریافت اطلاعات مبادلاتی حساب را با استفاده از SMS یا email می دهد.<br /> علاوه بر این , تراکنش های بانکی به وسیله کاربر در هر زمان و مکان و بدون نیاز به دیگران قابل دسترس خواهد بود و به صورت مستقل کار خواهد کرد.<br /> برخی دیگر از سرویس های متنوع بانکداری که به وسیله تجارت الکترونیک سیار ارائه می شود , جابه جایی و انتقال سرمایه بین حساب ها , تبادل موجودی و تایید ارسال مستقیم با استفاده از SMS می باشد.<br /> <br /> ''' B. تبلیغات تلفن همراه : Mobile advertisement '''<br /> تبلیغات موبایلی , یک گروه بسیار مهم از تجارت الکترونیک سیار می باشد.<br /> با بررسی و در نظر گرفتن عادت های خرید و موقعیت فعلی کاربران , رقابت های تبلیغاتی آغاز می شوند.<br /> تبلیغات روی دستگاه های موبایل , پتانسیل بسیار بالایی دارد که ناشی از ماهیت بسیار مهم دستگاه های تلفن همراه می باشد و آن را به یک هدف مهم تبدیل کرده است.<br /> <br /> ''' C. سرگرمی موبایلی : Mobile entertainment '''<br /> تفریحات و سرگرمی موبایلی یا m-entertainment , سرویس های لذت بخش و مفرحی را از طریق دستگاه های بیسیم برای کاربران فراهم کرده است.<br /> m-entertainment یک سرویس B2C یا business-to-consumer می باشد.<br /> و شامل ویدئو و صوت لحظه ای و سرویس های تعاملی بازی می باشد.<br /> m-entertainment ویزگی ها و برتری هایی مانند قابلیت دسترسی , شخصی سازی , محلی سازی و قابلیت حصول و دستب=یابی می باشد که کیفیت متمایزی را نسبت به سایر سرگرمی های آنلاین ارائه می دهد.<br /> <br /> ''' D. خرید موبایلی : Mobile shopping '''<br /> تلفن همراه دسترسی کاربران را برای انجام تراکنش هایی در هر زمان فراهم می کند و فرصت های تراکنشی جدیدی در فیلد هایی از خرده فروشی , ثبت بلیط , انجام رزرو و ... ایجاد کرده است.<br /> * 1. خرده فروشی موبایل : Mobile retailing <br /> خرده فروشی موبایل در کاربردهای M-commerce برای استفاده در تلفن های هوشمند می باشد و برای سفارش سرویس های متنوعی مانند سفارش پیتزا , در خواست تاکسی و یا خرید یک گجت الکترونیکی پیشرفته می باشد.<br /> <br /> * 2. خرید بلیط از طریق موبایل : Mobile ticketing <br /> خرید الکترونیکی موبایل یا رزرو بلیط به طور سنتی یکی از اولین استفاده ها از M-commerce می باشد.<br /> واضح است که خرید بلیط از طریق رسانه الکترونیکی بسیار راحت تر از مدل دستی است که در حال حاضر ارائه می شود .<br /> <br /> == III. موضوعات مطرح در تکنولوژی تجارت الکترونیک موبایل : MOBILE E-COMMERCE TECHNOLOGY ISSUES ==<br /> <br /> دستگاه های تلفن همراه نیز دارای محدودیت ها و مشکلاتی هستند .<br /> زمانی که روی تجربیات خرید موبایلی تمرکز بیشتری می کنیم , در می یابیم که موانع زیادی وجود دارد که می تواند بر M-commerce غلبه نماید.<br /> مهمترین موضوعاتی که برای کاربران دستگاه های بیسیم و تلفن همراه وجود دارد و مانع استفاده کاربران از این دستگاه ها برای رفع مشکلات در M-commerce می باشد , شامل موارد زیر می باشد که 3 نوع است :<br /> • ایمنی و امنیت<br /> • اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> • سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بیسیم<br /> <br /> A. ایمنی و امنیت <br /> مهمترین المان در زمانی که شما یک خرید را از طریق M-commerce انجام می دهید مساله امنیت است و چطور می توانیم امنیت را برای مشتریان ایجاد کنیم تا احساس راحتی را در زمان استفاده از لفن های همراه داشته باشند و بنابر این نیاز داریم تا اعتماد بسیاری از مشتریان را با تضمین کیفیت سطوح امنیتی ارائه شده جلب نماییم.<br /> تجارت موبایلی یا M-commerce بدون داشتن یک محیط ایمن ممکن نیست , مخصوصا برای تراکنش هایی که شامل تبادلات مالی می شود.<br /> بنابر این دسته بندی زیر برای امنیت مطرح می شود : <br /> <br /> 1. مسائل امنیتی مرتبط با تکنولوژی شبکه <br /> GSM یک ارتباط نسبتا ایمن را با استفاده از PIN ( شماره شناسایی شخصی ) ارائه می کند که روی دستگاه تغییر می کند.<br /> یک پروتکل اعتبارسنجی و احراز هویت , رمز نگاری SSL را بین دستگاه و شبکه برای انتقال صدا و داده در شبکه های GSM انجام می دهد.<br /> اما این کار به اندازه کافی برای متقاعد کردن مردم کافی نیست.<br /> به علاوه , دستیابی به اعتماد انبوه مشتریان , نیازمند فیلد های امنیتی بیشتری می باشد.<br /> <br /> برنامه های کاربردی M-commerce , مخصوص پرداخت هایی است که برای جلب اعتماد مشتریان نیاز به امنیت دارند. برای مثال , در سناریوی پرداخت , هر دو طرف قبل از فرایند پرداخت , باید احراز هویت شوند .بنابر این به مشتریان در قبال تحویل محصول و یا خدمات تضمین داده می شود. به علاوه , اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی ارسال اطلاعات و عدم انکار نیز از ویژگی های مهم می باشد.<br /> <br /> 2. مسائل امنیتی مرتبط با ارتباطات رادیویی <br /> دسترسی به شبکه های ارتباطی , نیازمند محافظت از داده ارسالی و ضوابطی مانند اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی می باشد.<br /> مخصوصا اینکه داده های کاربران باید از استراق سمع نیز در امان باشد.<br /> <br /> B. اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> هر کاربر موبایل , به کیفیت زیرساخت ارتباطی که در حال حاضر در آن موقعیت است اهمیت می دهد و این یکی از مواردی است که قدرت شبکه ارائه شده توسط اپراتور را نشان می دهد.<br /> مشکل ناشی از ماهیت دستگاه های بی سیم زمانی بحرانی می شود که تراکنش در میانه عملیات دچار خطا می شود.<br /> <br /> C. سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بی سیم <br /> دستگاه های موبایل به صورت ذاتی و برحسب ماهیت خود از مشکلات مختلفی برخوردارند که برخی از آنها را در ادامه معرفی خواهیم کرد :<br /> <br /> 1. واسط کاربری : User interface <br /> 2. افشای اطلاعات : Information disclosure<br /> 3. وابستگی به سرعت : Speed concern <br /> 4. هزینه سرویس های تجارت الکترونیک موبایل : Pricing of M-commerce services<br /> 5. محرمانگی و تبلیغات : Privacy and Advertisement<br /> <br /> <br /> === IV. نتیجه === <br /> در بخش نتیجه گیری , مقاله نگاهی به مهم ترین موضوعات دارای حساسیت در تجارت الکترونیک موبایل می اندازد. علاوه بر این , مقاله در مورد چگونگی تشکیل و ترکیب دقیق تجارت موبایل بحث می کند و سرویس های مختلفی را که توسط تجارت موبایلی ارائه شده است را معرفی می کند.<br /> <br /> ===منابع ===</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=9565 2015-03-10T10:31:20Z

<p>92131511: /* II . دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY */</p> <hr /> <div>== '''بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce '''==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است.<br /> ریشه M-commerce را می توان به E-commerce نسبت داد.<br /> Electronic commerce یک تبادل مالی الکترونیک ( ارائه و تراکنش ) برای اطلاعات , کالا ها , سرویس ها و پرداخت ها بر مبنای شبکه های ارتباط از راه دور میباشد.<br /> فعالیت های E-commerce شامل ایجاد و نگهداری یک ارتباط آنلاین بین سازمان ها , تامین کنندگان, فروشندگان , مشتریان , شرکای استراتژیک , قانون گذاران و سایر واحد های مربوط به کانال های ارائه شده سنتی است.<br /> <br /> سایر فعالیت ها نیز شامل موارد زیر می شود :<br /> جستجوی محصولات و مقایسه فروشندگان<br /> اطلاعات محصول ارائه شده و پیشرفت های تولید کننده<br /> پشتیبانی خدمات پس از فروش<br /> ارتباط بین فروشنده , خریدار و بانک - پرداخت مطمئن توسط مشتری<br /> <br /> موارد مطرح شده در بالا اشاره به موضوعاتی دارد که M-commerce را به عنوان زیر مجموعه ای از E-commerce معرفی می نماید که قابلیت استفاده از تکنولوژی های بیسیم در آن گسترش یافته است , مثل دستگاه های موبایل.<br /> <br /> دستگاه های موبایل , برای ارتباط با سرویس های موبایل کاربرد دارند.<br /> دستگاه های بیسیم را در حال حاضر می توان به صورت زیر دسته بندی کرد :<br /> تلفن های بی سیم<br /> رایانه های دستی با قابلیت بی سیم<br /> رایانه های لپتاپ<br /> تکنولوژی های سیستم های خودرویی<br /> دستگاه های پیام رسان ( پیجر )<br /> <br /> تجارت الکترونیک سیار یا E-commerce Mobile می تواند شامل دستگاه های قابل حمل غیر بیسیم نیز باشد . مثل :<br /> PDA<br /> رایانه های لپتاپ<br /> <br /> سایر بخش های مقاله شامل موارد زیر است :<br /> *بخش II : دسته بندی های M-commerce<br /> *بخش III : مسائل اصلی وابسته به M-commerce<br /> *بخش IV : نتیجه گیری مقاله و اشاره به کار های احتمالی در آینده<br /> <br /> <br /> == II . دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY ==<br /> <br /> دستگاه های موبایل به خاطر راحتی مقبولیت زیادی دارند و به عنوان یک دستگاه شخصی مطمئن , تاثیرات چشمگیری را روی زندگی روزانه ما گذاشته است.<br /> تجارت الکترونیک سیار , نتیجه ادغام دو تکنولوژی می باشد , اینترنت و تکنولوژی بی سیم.<br /> و در حالی است که تجارت الکترونیک بیشتر مفهوم تجارت الکترونیک سیار به خودش می گیرد.<br /> هر کاربری می تواند در هر زمانی که بخواهد به اینترنت متصل شود .<br /> تجارت سیار موبایل , فرصت های بی نظیری را برای کسب سود و منفعت با استفاده از ویژگی جا به جایی یا mobility به کاربران ارائه می دهد.<br /> Mobility به مشتریان و کسب و کار اجازه برقراری ارتباط در هر زمان و مکانی را می دهد , قابلیت دسترسی را افزایش می دهد , شبکه های اجتماعی و شبکه های کسب و کار را گسترش می دهد.<br /> دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار برای سرویس های پایه به صورت زیر دسته بندی شده است :<br /> <br /> ''' A. سرویس های مالی همراه Mobile financial services '''<br /> یکی از سرویس های بسیار نوید بخش که هنوز در ابتدای راه خود می باشد , سرویس های مالی سیار می باشد.گستردگی نفوذ و ماهیت شخصی بودن تلفن همراه و قابلیت ثبات تکنولوژی های ارتباطی سیار و فراگیری تجارت الکترونیک سیار , برنامه های مالی موبایلی را به وجود آورده که قابلیت اجرای سرویس های مالی مختلفی را روی تلفن همراه دارند.<br /> <br /> در ادامه برخی از سرویس های مالی که توسط M-commerce ارائه شده را معرفی می کنیم :<br /> <br /> *1.پرداخت های موبایلی : Mobile payments<br /> تجارت الکترونیک موبایل , در ارتباط با پرداخت موبایلی است و به عنوان فرایندی دو بخشی در مبادلات مالی می باشد که با استفاده از دستگاه موبایل , کالا و سرویس ها را ارائه می کند.<br /> یک سیستم پرداخت موبایلی , از روش های پرداخت الکترونیکی ایمن استفاده می نماید.<br /> <br /> *2.بانکداری همراه : Mobile banking<br /> سرویس های بانکداری همراه , به کاربران اجازه دریافت اطلاعات مبادلاتی حساب را با استفاده از SMS یا email می دهد.<br /> علاوه بر این , تراکنش های بانکی به وسیله کاربر در هر زمان و مکان و بدون نیاز به دیگران قابل دسترس خواهد بود و به صورت مستقل کار خواهد کرد.<br /> برخی دیگر از سرویس های متنوع بانکداری که به وسیله تجارت الکترونیک سیار ارائه می شود , جابه جایی و انتقال سرمایه بین حساب ها , تبادل موجودی و تایید ارسال مستقیم با استفاده از SMS می باشد.<br /> <br /> ''' B. تبلیغات تلفن همراه : Mobile advertisement '''<br /> تبلیغات موبایلی , یک گروه بسیار مهم از تجارت الکترونیک سیار می باشد.<br /> با بررسی و در نظر گرفتن عادت های خرید و موقعیت فعلی کاربران , رقابت های تبلیغاتی آغاز می شوند.<br /> تبلیغات روی دستگاه های موبایل , پتانسیل بسیار بالایی دارد که ناشی از ماهیت بسیار مهم دستگاه های تلفن همراه می باشد و آن را به یک هدف مهم تبدیل کرده است.<br /> <br /> ''' C. سرگرمی موبایلی : Mobile entertainment '''<br /> تفریحات و سرگرمی موبایلی یا m-entertainment , سرویس های لذت بخش و مفرحی را از طریق دستگاه های بیسیم برای کاربران فراهم کرده است.<br /> m-entertainment یک سرویس B2C یا business-to-consumer می باشد.<br /> و شامل ویدئو و صوت لحظه ای و سرویس های تعاملی بازی می باشد.<br /> m-entertainment ویزگی ها و برتری هایی مانند قابلیت دسترسی , شخصی سازی , محلی سازی و قابلیت حصول و دستب=یابی می باشد که کیفیت متمایزی را نسبت به سایر سرگرمی های آنلاین ارائه می دهد.<br /> <br /> ''' D. خرید موبایلی : Mobile shopping '''<br /> تلفن همراه دسترسی کاربران را برای انجام تراکنش هایی در هر زمان فراهم می کند و فرصت های تراکنشی جدیدی در فیلد هایی از خرده فروشی , ثبت بلیط , انجام رزرو و ... ایجاد کرده است.<br /> * 1. خرده فروشی موبایل : Mobile retailing <br /> خرده فروشی موبایل در کاربردهای M-commerce برای استفاده در تلفن های هوشمند می باشد و برای سفارش سرویس های متنوعی مانند سفارش پیتزا , در خواست تاکسی و یا خرید یک گجت الکترونیکی پیشرفته می باشد.<br /> <br /> * 2. خرید بلیط از طریق موبایل : Mobile ticketing <br /> خرید الکترونیکی موبایل یا رزرو بلیط به طور سنتی یکی از اولین استفاده ها از M-commerce می باشد.<br /> واضح است که خرید بلیط از طریق رسانه الکترونیکی بسیار راحت تر از مدل دستی است که در حال حاضر ارائه می شود .<br /> <br /> == III. موضوعات مطرح در تکنولوژی تجارت الکترونیک موبایل : MOBILE E-COMMERCE TECHNOLOGY ISSUES ==<br /> <br /> دستگاه های تلفن همراه نیز دارای محدودیت ها و مشکلاتی هستند .<br /> زمانی که روی تجربیات خرید موبایلی تمرکز بیشتری می کنیم , در می یابیم که موانع زیادی وجود دارد که می تواند بر M-commerce غلبه نماید.<br /> مهمترین موضوعاتی که برای کاربران دستگاه های بیسیم و تلفن همراه وجود دارد و مانع استفاده کاربران از این دستگاه ها برای رفع مشکلات در M-commerce می باشد , شامل موارد زیر می باشد که 3 نوع است :<br /> • ایمنی و امنیت<br /> • اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> • سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بیسیم<br /> <br /> A. ایمنی و امنیت <br /> مهمترین المان در زمانی که شما یک خرید را از طریق M-commerce انجام می دهید مساله امنیت است و چطور می توانیم امنیت را برای مشتریان ایجاد کنیم تا احساس راحتی را در زمان استفاده از لفن های همراه داشته باشند و بنابر این نیاز داریم تا اعتماد بسیاری از مشتریان را با تضمین کیفیت سطوح امنیتی ارائه شده جلب نماییم.<br /> تجارت موبایلی یا M-commerce بدون داشتن یک محیط ایمن ممکن نیست , مخصوصا برای تراکنش هایی که شامل تبادلات مالی می شود.<br /> بنابر این دسته بندی زیر برای امنیت مطرح می شود : <br /> <br /> 1. مسائل امنیتی مرتبط با تکنولوژی شبکه <br /> GSM یک ارتباط نسبتا ایمن را با استفاده از PIN ( شماره شناسایی شخصی ) ارائه می کند که روی دستگاه تغییر می کند.<br /> یک پروتکل اعتبارسنجی و احراز هویت , رمز نگاری SSL را بین دستگاه و شبکه برای انتقال صدا و داده در شبکه های GSM انجام می دهد.<br /> اما این کار به اندازه کافی برای متقاعد کردن مردم کافی نیست.<br /> به علاوه , دستیابی به اعتماد انبوه مشتریان , نیازمند فیلد های امنیتی بیشتری می باشد.<br /> <br /> برنامه های کاربردی M-commerce , مخصوص پرداخت هایی است که برای جلب اعتماد مشتریان نیاز به امنیت دارند. برای مثال , در سناریوی پرداخت , هر دو طرف قبل از فرایند پرداخت , باید احراز هویت شوند .بنابر این به مشتریان در قبال تحویل محصول و یا خدمات تضمین داده می شود. به علاوه , اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی ارسال اطلاعات و عدم انکار نیز از ویژگی های مهم می باشد.<br /> <br /> 2. مسائل امنیتی مرتبط با ارتباطات رادیویی <br /> دسترسی به شبکه های ارتباطی , نیازمند محافظت از داده ارسالی و ضوابطی مانند اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی می باشد.<br /> مخصوصا اینکه داده های کاربران باید از استراق سمع نیز در امان باشد.<br /> <br /> B. اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> هر کاربر موبایل , به کیفیت زیرساخت ارتباطی که در حال حاضر در آن موقعیت است اهمیت می دهد و این یکی از مواردی است که قدرت شبکه ارائه شده توسط اپراتور را نشان می دهد.<br /> مشکل ناشی از ماهیت دستگاه های بی سیم زمانی بحرانی می شود که تراکنش در میانه عملیات دچار خطا می شود.<br /> <br /> C. سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بی سیم <br /> دستگاه های موبایل به صورت ذاتی و برحسب ماهیت خود از مشکلات مختلفی برخوردارند که برخی از آنها را در ادامه معرفی خواهیم کرد :<br /> <br /> 1. واسط کاربری : User interface <br /> 2. افشای اطلاعات : Information disclosure<br /> 3. وابستگی به سرعت : Speed concern <br /> 4. هزینه سرویس های تجارت الکترونیک موبایل : Pricing of M-commerce services<br /> 5. محرمانگی و تبلیغات : Privacy and Advertisement<br /> <br /> <br /> === IV. نتیجه === <br /> در بخش نتیجه گیری , مقاله نگاهی به مهم ترین موضوعات دارای حساسیت در تجارت الکترونیک موبایل می اندازد. علاوه بر این , مقاله در مورد چگونگی تشکیل و ترکیب دقیق تجارت موبایل بحث می کند و سرویس های مختلفی را که توسط تجارت موبایلی ارائه شده است را معرفی می کند.<br /> <br /> ===منابع ===</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=9564 2015-03-10T10:29:29Z

<p>92131511: /* II . دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY */</p> <hr /> <div>== '''بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce '''==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است.<br /> ریشه M-commerce را می توان به E-commerce نسبت داد.<br /> Electronic commerce یک تبادل مالی الکترونیک ( ارائه و تراکنش ) برای اطلاعات , کالا ها , سرویس ها و پرداخت ها بر مبنای شبکه های ارتباط از راه دور میباشد.<br /> فعالیت های E-commerce شامل ایجاد و نگهداری یک ارتباط آنلاین بین سازمان ها , تامین کنندگان, فروشندگان , مشتریان , شرکای استراتژیک , قانون گذاران و سایر واحد های مربوط به کانال های ارائه شده سنتی است.<br /> <br /> سایر فعالیت ها نیز شامل موارد زیر می شود :<br /> جستجوی محصولات و مقایسه فروشندگان<br /> اطلاعات محصول ارائه شده و پیشرفت های تولید کننده<br /> پشتیبانی خدمات پس از فروش<br /> ارتباط بین فروشنده , خریدار و بانک - پرداخت مطمئن توسط مشتری<br /> <br /> موارد مطرح شده در بالا اشاره به موضوعاتی دارد که M-commerce را به عنوان زیر مجموعه ای از E-commerce معرفی می نماید که قابلیت استفاده از تکنولوژی های بیسیم در آن گسترش یافته است , مثل دستگاه های موبایل.<br /> <br /> دستگاه های موبایل , برای ارتباط با سرویس های موبایل کاربرد دارند.<br /> دستگاه های بیسیم را در حال حاضر می توان به صورت زیر دسته بندی کرد :<br /> تلفن های بی سیم<br /> رایانه های دستی با قابلیت بی سیم<br /> رایانه های لپتاپ<br /> تکنولوژی های سیستم های خودرویی<br /> دستگاه های پیام رسان ( پیجر )<br /> <br /> تجارت الکترونیک سیار یا E-commerce Mobile می تواند شامل دستگاه های قابل حمل غیر بیسیم نیز باشد . مثل :<br /> PDA<br /> رایانه های لپتاپ<br /> <br /> سایر بخش های مقاله شامل موارد زیر است :<br /> *بخش II : دسته بندی های M-commerce<br /> *بخش III : مسائل اصلی وابسته به M-commerce<br /> *بخش IV : نتیجه گیری مقاله و اشاره به کار های احتمالی در آینده<br /> <br /> <br /> == II . دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY ==<br /> <br /> دستگاه های موبایل به خاطر راحتی مقبولیت زیادی دارند و به عنوان یک دستگاه شخصی مطمئن , تاثیرات چشمگیری را روی زندگی روزانه ما گذاشته است.<br /> تجارت الکترونیک سیار , نتیجه ادغام دو تکنولوژی می باشد , اینترنت و تکنولوژی بی سیم.<br /> و در حالی است که تجارت الکترونیک بیشتر مفهوم تجارت الکترونیک سیار به خودش می گیرد.<br /> هر کاربری می تواند در هر زمانی که بخواهد به اینترنت متصل شود .<br /> تجارت سیار موبایل , فرصت های بی نظیری را برای کسب سود و منفعت با استفاده از ویژگی جا به جایی یا mobility به کاربران ارائه می دهد.<br /> Mobility به مشتریان و کسب و کار اجازه برقراری ارتباط در هر زمان و مکانی را می دهد , قابلیت دسترسی را افزایش می دهد , شبکه های اجتماعی و شبکه های کسب و کار را گسترش می دهد.<br /> دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار برای سرویس های پایه به صورت زیر دسته بندی شده است :<br /> <br /> ''' A. سرویس های مالی همراه Mobile financial services '''<br /> یکی از سرویس های بسیار نوید بخش که هنوز در ابتدای راه خود می باشد , سرویس های مالی سیار می باشد.گستردگی نفوذ و ماهیت شخصی بودن تلفن همراه و قابلیت ثبات تکنولوژی های ارتباطی سیار و فراگیری تجارت الکترونیک سیار , برنامه های مالی موبایلی را به وجود آورده که قابلیت اجرای سرویس های مالی مختلفی را روی تلفن همراه دارند.<br /> <br /> در ادامه برخی از سرویس های مالی که توسط M-commerce ارائه شده را معرفی می کنیم :<br /> <br /> #پرداخت های موبایلی : Mobile payments<br /> تجارت الکترونیک موبایل , در ارتباط با پرداخت موبایلی است و به عنوان فرایندی دو بخشی در مبادلات مالی می باشد که با استفاده از دستگاه موبایل , کالا و سرویس ها را ارائه می کند.<br /> یک سیستم پرداخت موبایلی , از روش های پرداخت الکترونیکی ایمن استفاده می نماید.<br /> <br /> ##بانکداری همراه : Mobile banking<br /> سرویس های بانکداری همراه , به کاربران اجازه دریافت اطلاعات مبادلاتی حساب را با استفاده از SMS یا email می دهد.<br /> علاوه بر این , تراکنش های بانکی به وسیله کاربر در هر زمان و مکان و بدون نیاز به دیگران قابل دسترس خواهد بود و به صورت مستقل کار خواهد کرد.<br /> برخی دیگر از سرویس های متنوع بانکداری که به وسیله تجارت الکترونیک سیار ارائه می شود , جابه جایی و انتقال سرمایه بین حساب ها , تبادل موجودی و تایید ارسال مستقیم با استفاده از SMS می باشد.<br /> <br /> ''' B. تبلیغات تلفن همراه : Mobile advertisement '''<br /> تبلیغات موبایلی , یک گروه بسیار مهم از تجارت الکترونیک سیار می باشد.<br /> با بررسی و در نظر گرفتن عادت های خرید و موقعیت فعلی کاربران , رقابت های تبلیغاتی آغاز می شوند.<br /> تبلیغات روی دستگاه های موبایل , پتانسیل بسیار بالایی دارد که ناشی از ماهیت بسیار مهم دستگاه های تلفن همراه می باشد و آن را به یک هدف مهم تبدیل کرده است.<br /> <br /> ''' C. سرگرمی موبایلی : Mobile entertainment '''<br /> تفریحات و سرگرمی موبایلی یا m-entertainment , سرویس های لذت بخش و مفرحی را از طریق دستگاه های بیسیم برای کاربران فراهم کرده است.<br /> m-entertainment یک سرویس B2C یا business-to-consumer می باشد.<br /> و شامل ویدئو و صوت لحظه ای و سرویس های تعاملی بازی می باشد.<br /> m-entertainment ویزگی ها و برتری هایی مانند قابلیت دسترسی , شخصی سازی , محلی سازی و قابلیت حصول و دستب=یابی می باشد که کیفیت متمایزی را نسبت به سایر سرگرمی های آنلاین ارائه می دهد.<br /> <br /> ''' D. خرید موبایلی : Mobile shopping '''<br /> تلفن همراه دسترسی کاربران را برای انجام تراکنش هایی در هر زمان فراهم می کند و فرصت های تراکنشی جدیدی در فیلد هایی از خرده فروشی , ثبت بلیط , انجام رزرو و ... ایجاد کرده است.<br /> # خرده فروشی موبایل : Mobile retailing <br /> خرده فروشی موبایل در کاربردهای M-commerce برای استفاده در تلفن های هوشمند می باشد و برای سفارش سرویس های متنوعی مانند سفارش پیتزا , در خواست تاکسی و یا خرید یک گجت الکترونیکی پیشرفته می باشد.<br /> <br /> # خرید بلیط از طریق موبایل : Mobile ticketing <br /> خرید الکترونیکی موبایل یا رزرو بلیط به طور سنتی یکی از اولین استفاده ها از M-commerce می باشد.<br /> واضح است که خرید بلیط از طریق رسانه الکترونیکی بسیار راحت تر از مدل دستی است که در حال حاضر ارائه می شود .<br /> <br /> == III. موضوعات مطرح در تکنولوژی تجارت الکترونیک موبایل : MOBILE E-COMMERCE TECHNOLOGY ISSUES ==<br /> <br /> دستگاه های تلفن همراه نیز دارای محدودیت ها و مشکلاتی هستند .<br /> زمانی که روی تجربیات خرید موبایلی تمرکز بیشتری می کنیم , در می یابیم که موانع زیادی وجود دارد که می تواند بر M-commerce غلبه نماید.<br /> مهمترین موضوعاتی که برای کاربران دستگاه های بیسیم و تلفن همراه وجود دارد و مانع استفاده کاربران از این دستگاه ها برای رفع مشکلات در M-commerce می باشد , شامل موارد زیر می باشد که 3 نوع است :<br /> • ایمنی و امنیت<br /> • اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> • سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بیسیم<br /> <br /> A. ایمنی و امنیت <br /> مهمترین المان در زمانی که شما یک خرید را از طریق M-commerce انجام می دهید مساله امنیت است و چطور می توانیم امنیت را برای مشتریان ایجاد کنیم تا احساس راحتی را در زمان استفاده از لفن های همراه داشته باشند و بنابر این نیاز داریم تا اعتماد بسیاری از مشتریان را با تضمین کیفیت سطوح امنیتی ارائه شده جلب نماییم.<br /> تجارت موبایلی یا M-commerce بدون داشتن یک محیط ایمن ممکن نیست , مخصوصا برای تراکنش هایی که شامل تبادلات مالی می شود.<br /> بنابر این دسته بندی زیر برای امنیت مطرح می شود : <br /> <br /> 1. مسائل امنیتی مرتبط با تکنولوژی شبکه <br /> GSM یک ارتباط نسبتا ایمن را با استفاده از PIN ( شماره شناسایی شخصی ) ارائه می کند که روی دستگاه تغییر می کند.<br /> یک پروتکل اعتبارسنجی و احراز هویت , رمز نگاری SSL را بین دستگاه و شبکه برای انتقال صدا و داده در شبکه های GSM انجام می دهد.<br /> اما این کار به اندازه کافی برای متقاعد کردن مردم کافی نیست.<br /> به علاوه , دستیابی به اعتماد انبوه مشتریان , نیازمند فیلد های امنیتی بیشتری می باشد.<br /> <br /> برنامه های کاربردی M-commerce , مخصوص پرداخت هایی است که برای جلب اعتماد مشتریان نیاز به امنیت دارند. برای مثال , در سناریوی پرداخت , هر دو طرف قبل از فرایند پرداخت , باید احراز هویت شوند .بنابر این به مشتریان در قبال تحویل محصول و یا خدمات تضمین داده می شود. به علاوه , اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی ارسال اطلاعات و عدم انکار نیز از ویژگی های مهم می باشد.<br /> <br /> 2. مسائل امنیتی مرتبط با ارتباطات رادیویی <br /> دسترسی به شبکه های ارتباطی , نیازمند محافظت از داده ارسالی و ضوابطی مانند اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی می باشد.<br /> مخصوصا اینکه داده های کاربران باید از استراق سمع نیز در امان باشد.<br /> <br /> B. اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> هر کاربر موبایل , به کیفیت زیرساخت ارتباطی که در حال حاضر در آن موقعیت است اهمیت می دهد و این یکی از مواردی است که قدرت شبکه ارائه شده توسط اپراتور را نشان می دهد.<br /> مشکل ناشی از ماهیت دستگاه های بی سیم زمانی بحرانی می شود که تراکنش در میانه عملیات دچار خطا می شود.<br /> <br /> C. سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بی سیم <br /> دستگاه های موبایل به صورت ذاتی و برحسب ماهیت خود از مشکلات مختلفی برخوردارند که برخی از آنها را در ادامه معرفی خواهیم کرد :<br /> <br /> 1. واسط کاربری : User interface <br /> 2. افشای اطلاعات : Information disclosure<br /> 3. وابستگی به سرعت : Speed concern <br /> 4. هزینه سرویس های تجارت الکترونیک موبایل : Pricing of M-commerce services<br /> 5. محرمانگی و تبلیغات : Privacy and Advertisement<br /> <br /> <br /> === IV. نتیجه === <br /> در بخش نتیجه گیری , مقاله نگاهی به مهم ترین موضوعات دارای حساسیت در تجارت الکترونیک موبایل می اندازد. علاوه بر این , مقاله در مورد چگونگی تشکیل و ترکیب دقیق تجارت موبایل بحث می کند و سرویس های مختلفی را که توسط تجارت موبایلی ارائه شده است را معرفی می کند.<br /> <br /> ===منابع ===</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=9563 2015-03-10T10:28:26Z

<p>92131511: /* II . دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY */</p> <hr /> <div>== '''بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce '''==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است.<br /> ریشه M-commerce را می توان به E-commerce نسبت داد.<br /> Electronic commerce یک تبادل مالی الکترونیک ( ارائه و تراکنش ) برای اطلاعات , کالا ها , سرویس ها و پرداخت ها بر مبنای شبکه های ارتباط از راه دور میباشد.<br /> فعالیت های E-commerce شامل ایجاد و نگهداری یک ارتباط آنلاین بین سازمان ها , تامین کنندگان, فروشندگان , مشتریان , شرکای استراتژیک , قانون گذاران و سایر واحد های مربوط به کانال های ارائه شده سنتی است.<br /> <br /> سایر فعالیت ها نیز شامل موارد زیر می شود :<br /> جستجوی محصولات و مقایسه فروشندگان<br /> اطلاعات محصول ارائه شده و پیشرفت های تولید کننده<br /> پشتیبانی خدمات پس از فروش<br /> ارتباط بین فروشنده , خریدار و بانک - پرداخت مطمئن توسط مشتری<br /> <br /> موارد مطرح شده در بالا اشاره به موضوعاتی دارد که M-commerce را به عنوان زیر مجموعه ای از E-commerce معرفی می نماید که قابلیت استفاده از تکنولوژی های بیسیم در آن گسترش یافته است , مثل دستگاه های موبایل.<br /> <br /> دستگاه های موبایل , برای ارتباط با سرویس های موبایل کاربرد دارند.<br /> دستگاه های بیسیم را در حال حاضر می توان به صورت زیر دسته بندی کرد :<br /> تلفن های بی سیم<br /> رایانه های دستی با قابلیت بی سیم<br /> رایانه های لپتاپ<br /> تکنولوژی های سیستم های خودرویی<br /> دستگاه های پیام رسان ( پیجر )<br /> <br /> تجارت الکترونیک سیار یا E-commerce Mobile می تواند شامل دستگاه های قابل حمل غیر بیسیم نیز باشد . مثل :<br /> PDA<br /> رایانه های لپتاپ<br /> <br /> سایر بخش های مقاله شامل موارد زیر است :<br /> *بخش II : دسته بندی های M-commerce<br /> *بخش III : مسائل اصلی وابسته به M-commerce<br /> *بخش IV : نتیجه گیری مقاله و اشاره به کار های احتمالی در آینده<br /> <br /> <br /> == II . دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY ==<br /> <br /> دستگاه های موبایل به خاطر راحتی مقبولیت زیادی دارند و به عنوان یک دستگاه شخصی مطمئن , تاثیرات چشمگیری را روی زندگی روزانه ما گذاشته است.<br /> تجارت الکترونیک سیار , نتیجه ادغام دو تکنولوژی می باشد , اینترنت و تکنولوژی بی سیم.<br /> و در حالی است که تجارت الکترونیک بیشتر مفهوم تجارت الکترونیک سیار به خودش می گیرد.<br /> هر کاربری می تواند در هر زمانی که بخواهد به اینترنت متصل شود .<br /> تجارت سیار موبایل , فرصت های بی نظیری را برای کسب سود و منفعت با استفاده از ویژگی جا به جایی یا mobility به کاربران ارائه می دهد.<br /> Mobility به مشتریان و کسب و کار اجازه برقراری ارتباط در هر زمان و مکانی را می دهد , قابلیت دسترسی را افزایش می دهد , شبکه های اجتماعی و شبکه های کسب و کار را گسترش می دهد.<br /> دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار برای سرویس های پایه به صورت زیر دسته بندی شده است :<br /> <br /> ''' A. سرویس های مالی همراه Mobile financial services '''<br /> یکی از سرویس های بسیار نوید بخش که هنوز در ابتدای راه خود می باشد , سرویس های مالی سیار می باشد.گستردگی نفوذ و ماهیت شخصی بودن تلفن همراه و قابلیت ثبات تکنولوژی های ارتباطی سیار و فراگیری تجارت الکترونیک سیار , برنامه های مالی موبایلی را به وجود آورده که قابلیت اجرای سرویس های مالی مختلفی را روی تلفن همراه دارند.<br /> <br /> در ادامه برخی از سرویس های مالی که توسط M-commerce ارائه شده را معرفی می کنیم :<br /> <br /> #پرداخت های موبایلی : Mobile payments<br /> تجارت الکترونیک موبایل , در ارتباط با پرداخت موبایلی است و به عنوان فرایندی دو بخشی در مبادلات مالی می باشد که با استفاده از دستگاه موبایل , کالا و سرویس ها را ارائه می کند.<br /> یک سیستم پرداخت موبایلی , از روش های پرداخت الکترونیکی ایمن استفاده می نماید.<br /> <br /> #بانکداری همراه : Mobile banking<br /> سرویس های بانکداری همراه , به کاربران اجازه دریافت اطلاعات مبادلاتی حساب را با استفاده از SMS یا email می دهد.<br /> علاوه بر این , تراکنش های بانکی به وسیله کاربر در هر زمان و مکان و بدون نیاز به دیگران قابل دسترس خواهد بود و به صورت مستقل کار خواهد کرد.<br /> برخی دیگر از سرویس های متنوع بانکداری که به وسیله تجارت الکترونیک سیار ارائه می شود , جابه جایی و انتقال سرمایه بین حساب ها , تبادل موجودی و تایید ارسال مستقیم با استفاده از SMS می باشد.<br /> <br /> ''' B. تبلیغات تلفن همراه : Mobile advertisement '''<br /> تبلیغات موبایلی , یک گروه بسیار مهم از تجارت الکترونیک سیار می باشد.<br /> با بررسی و در نظر گرفتن عادت های خرید و موقعیت فعلی کاربران , رقابت های تبلیغاتی آغاز می شوند.<br /> تبلیغات روی دستگاه های موبایل , پتانسیل بسیار بالایی دارد که ناشی از ماهیت بسیار مهم دستگاه های تلفن همراه می باشد و آن را به یک هدف مهم تبدیل کرده است.<br /> <br /> ''' C. سرگرمی موبایلی : Mobile entertainment '''<br /> تفریحات و سرگرمی موبایلی یا m-entertainment , سرویس های لذت بخش و مفرحی را از طریق دستگاه های بیسیم برای کاربران فراهم کرده است.<br /> m-entertainment یک سرویس B2C یا business-to-consumer می باشد.<br /> و شامل ویدئو و صوت لحظه ای و سرویس های تعاملی بازی می باشد.<br /> m-entertainment ویزگی ها و برتری هایی مانند قابلیت دسترسی , شخصی سازی , محلی سازی و قابلیت حصول و دستب=یابی می باشد که کیفیت متمایزی را نسبت به سایر سرگرمی های آنلاین ارائه می دهد.<br /> <br /> ''' D. خرید موبایلی : Mobile shopping '''<br /> تلفن همراه دسترسی کاربران را برای انجام تراکنش هایی در هر زمان فراهم می کند و فرصت های تراکنشی جدیدی در فیلد هایی از خرده فروشی , ثبت بلیط , انجام رزرو و ... ایجاد کرده است.<br /> # خرده فروشی موبایل : Mobile retailing <br /> خرده فروشی موبایل در کاربردهای M-commerce برای استفاده در تلفن های هوشمند می باشد و برای سفارش سرویس های متنوعی مانند سفارش پیتزا , در خواست تاکسی و یا خرید یک گجت الکترونیکی پیشرفته می باشد.<br /> <br /> # خرید بلیط از طریق موبایل : Mobile ticketing <br /> خرید الکترونیکی موبایل یا رزرو بلیط به طور سنتی یکی از اولین استفاده ها از M-commerce می باشد.<br /> واضح است که خرید بلیط از طریق رسانه الکترونیکی بسیار راحت تر از مدل دستی است که در حال حاضر ارائه می شود .<br /> <br /> == III. موضوعات مطرح در تکنولوژی تجارت الکترونیک موبایل : MOBILE E-COMMERCE TECHNOLOGY ISSUES ==<br /> <br /> دستگاه های تلفن همراه نیز دارای محدودیت ها و مشکلاتی هستند .<br /> زمانی که روی تجربیات خرید موبایلی تمرکز بیشتری می کنیم , در می یابیم که موانع زیادی وجود دارد که می تواند بر M-commerce غلبه نماید.<br /> مهمترین موضوعاتی که برای کاربران دستگاه های بیسیم و تلفن همراه وجود دارد و مانع استفاده کاربران از این دستگاه ها برای رفع مشکلات در M-commerce می باشد , شامل موارد زیر می باشد که 3 نوع است :<br /> • ایمنی و امنیت<br /> • اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> • سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بیسیم<br /> <br /> A. ایمنی و امنیت <br /> مهمترین المان در زمانی که شما یک خرید را از طریق M-commerce انجام می دهید مساله امنیت است و چطور می توانیم امنیت را برای مشتریان ایجاد کنیم تا احساس راحتی را در زمان استفاده از لفن های همراه داشته باشند و بنابر این نیاز داریم تا اعتماد بسیاری از مشتریان را با تضمین کیفیت سطوح امنیتی ارائه شده جلب نماییم.<br /> تجارت موبایلی یا M-commerce بدون داشتن یک محیط ایمن ممکن نیست , مخصوصا برای تراکنش هایی که شامل تبادلات مالی می شود.<br /> بنابر این دسته بندی زیر برای امنیت مطرح می شود : <br /> <br /> 1. مسائل امنیتی مرتبط با تکنولوژی شبکه <br /> GSM یک ارتباط نسبتا ایمن را با استفاده از PIN ( شماره شناسایی شخصی ) ارائه می کند که روی دستگاه تغییر می کند.<br /> یک پروتکل اعتبارسنجی و احراز هویت , رمز نگاری SSL را بین دستگاه و شبکه برای انتقال صدا و داده در شبکه های GSM انجام می دهد.<br /> اما این کار به اندازه کافی برای متقاعد کردن مردم کافی نیست.<br /> به علاوه , دستیابی به اعتماد انبوه مشتریان , نیازمند فیلد های امنیتی بیشتری می باشد.<br /> <br /> برنامه های کاربردی M-commerce , مخصوص پرداخت هایی است که برای جلب اعتماد مشتریان نیاز به امنیت دارند. برای مثال , در سناریوی پرداخت , هر دو طرف قبل از فرایند پرداخت , باید احراز هویت شوند .بنابر این به مشتریان در قبال تحویل محصول و یا خدمات تضمین داده می شود. به علاوه , اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی ارسال اطلاعات و عدم انکار نیز از ویژگی های مهم می باشد.<br /> <br /> 2. مسائل امنیتی مرتبط با ارتباطات رادیویی <br /> دسترسی به شبکه های ارتباطی , نیازمند محافظت از داده ارسالی و ضوابطی مانند اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی می باشد.<br /> مخصوصا اینکه داده های کاربران باید از استراق سمع نیز در امان باشد.<br /> <br /> B. اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> هر کاربر موبایل , به کیفیت زیرساخت ارتباطی که در حال حاضر در آن موقعیت است اهمیت می دهد و این یکی از مواردی است که قدرت شبکه ارائه شده توسط اپراتور را نشان می دهد.<br /> مشکل ناشی از ماهیت دستگاه های بی سیم زمانی بحرانی می شود که تراکنش در میانه عملیات دچار خطا می شود.<br /> <br /> C. سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بی سیم <br /> دستگاه های موبایل به صورت ذاتی و برحسب ماهیت خود از مشکلات مختلفی برخوردارند که برخی از آنها را در ادامه معرفی خواهیم کرد :<br /> <br /> 1. واسط کاربری : User interface <br /> 2. افشای اطلاعات : Information disclosure<br /> 3. وابستگی به سرعت : Speed concern <br /> 4. هزینه سرویس های تجارت الکترونیک موبایل : Pricing of M-commerce services<br /> 5. محرمانگی و تبلیغات : Privacy and Advertisement<br /> <br /> <br /> === IV. نتیجه === <br /> در بخش نتیجه گیری , مقاله نگاهی به مهم ترین موضوعات دارای حساسیت در تجارت الکترونیک موبایل می اندازد. علاوه بر این , مقاله در مورد چگونگی تشکیل و ترکیب دقیق تجارت موبایل بحث می کند و سرویس های مختلفی را که توسط تجارت موبایلی ارائه شده است را معرفی می کند.<br /> <br /> ===منابع ===</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=9562 2015-03-10T10:27:26Z

<p>92131511: /* II . دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY */</p> <hr /> <div>== '''بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce '''==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است.<br /> ریشه M-commerce را می توان به E-commerce نسبت داد.<br /> Electronic commerce یک تبادل مالی الکترونیک ( ارائه و تراکنش ) برای اطلاعات , کالا ها , سرویس ها و پرداخت ها بر مبنای شبکه های ارتباط از راه دور میباشد.<br /> فعالیت های E-commerce شامل ایجاد و نگهداری یک ارتباط آنلاین بین سازمان ها , تامین کنندگان, فروشندگان , مشتریان , شرکای استراتژیک , قانون گذاران و سایر واحد های مربوط به کانال های ارائه شده سنتی است.<br /> <br /> سایر فعالیت ها نیز شامل موارد زیر می شود :<br /> جستجوی محصولات و مقایسه فروشندگان<br /> اطلاعات محصول ارائه شده و پیشرفت های تولید کننده<br /> پشتیبانی خدمات پس از فروش<br /> ارتباط بین فروشنده , خریدار و بانک - پرداخت مطمئن توسط مشتری<br /> <br /> موارد مطرح شده در بالا اشاره به موضوعاتی دارد که M-commerce را به عنوان زیر مجموعه ای از E-commerce معرفی می نماید که قابلیت استفاده از تکنولوژی های بیسیم در آن گسترش یافته است , مثل دستگاه های موبایل.<br /> <br /> دستگاه های موبایل , برای ارتباط با سرویس های موبایل کاربرد دارند.<br /> دستگاه های بیسیم را در حال حاضر می توان به صورت زیر دسته بندی کرد :<br /> تلفن های بی سیم<br /> رایانه های دستی با قابلیت بی سیم<br /> رایانه های لپتاپ<br /> تکنولوژی های سیستم های خودرویی<br /> دستگاه های پیام رسان ( پیجر )<br /> <br /> تجارت الکترونیک سیار یا E-commerce Mobile می تواند شامل دستگاه های قابل حمل غیر بیسیم نیز باشد . مثل :<br /> PDA<br /> رایانه های لپتاپ<br /> <br /> سایر بخش های مقاله شامل موارد زیر است :<br /> *بخش II : دسته بندی های M-commerce<br /> *بخش III : مسائل اصلی وابسته به M-commerce<br /> *بخش IV : نتیجه گیری مقاله و اشاره به کار های احتمالی در آینده<br /> <br /> <br /> == II . دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY ==<br /> <br /> دستگاه های موبایل به خاطر راحتی مقبولیت زیادی دارند و به عنوان یک دستگاه شخصی مطمئن , تاثیرات چشمگیری را روی زندگی روزانه ما گذاشته است.<br /> تجارت الکترونیک سیار , نتیجه ادغام دو تکنولوژی می باشد , اینترنت و تکنولوژی بی سیم.<br /> و در حالی است که تجارت الکترونیک بیشتر مفهوم تجارت الکترونیک سیار به خودش می گیرد.<br /> هر کاربری می تواند در هر زمانی که بخواهد به اینترنت متصل شود .<br /> تجارت سیار موبایل , فرصت های بی نظیری را برای کسب سود و منفعت با استفاده از ویژگی جا به جایی یا mobility به کاربران ارائه می دهد.<br /> Mobility به مشتریان و کسب و کار اجازه برقراری ارتباط در هر زمان و مکانی را می دهد , قابلیت دسترسی را افزایش می دهد , شبکه های اجتماعی و شبکه های کسب و کار را گسترش می دهد.<br /> دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار برای سرویس های پایه به صورت زیر دسته بندی شده است :<br /> <br /> ''' A. سرویس های مالی همراه Mobile financial services '''<br /> یکی از سرویس های بسیار نوید بخش که هنوز در ابتدای راه خود می باشد , سرویس های مالی سیار می باشد.گستردگی نفوذ و ماهیت شخصی بودن تلفن همراه و قابلیت ثبات تکنولوژی های ارتباطی سیار و فراگیری تجارت الکترونیک سیار , برنامه های مالی موبایلی را به وجود آورده که قابلیت اجرای سرویس های مالی مختلفی را روی تلفن همراه دارند.<br /> <br /> در ادامه برخی از سرویس های مالی که توسط M-commerce ارائه شده را معرفی می کنیم :<br /> <br /> # پرداخت های موبایلی : Mobile payments<br /> تجارت الکترونیک موبایل , در ارتباط با پرداخت موبایلی است و به عنوان فرایندی دو بخشی در مبادلات مالی می باشد که با استفاده از دستگاه موبایل , کالا و سرویس ها را ارائه می کند.<br /> یک سیستم پرداخت موبایلی , از روش های پرداخت الکترونیکی ایمن استفاده می نماید.<br /> <br /> # بانکداری همراه : Mobile banking<br /> سرویس های بانکداری همراه , به کاربران اجازه دریافت اطلاعات مبادلاتی حساب را با استفاده از SMS یا email می دهد.<br /> علاوه بر این , تراکنش های بانکی به وسیله کاربر در هر زمان و مکان و بدون نیاز به دیگران قابل دسترس خواهد بود و به صورت مستقل کار خواهد کرد.<br /> برخی دیگر از سرویس های متنوع بانکداری که به وسیله تجارت الکترونیک سیار ارائه می شود , جابه جایی و انتقال سرمایه بین حساب ها , تبادل موجودی و تایید ارسال مستقیم با استفاده از SMS می باشد.<br /> <br /> ''' B. تبلیغات تلفن همراه : Mobile advertisement '''<br /> تبلیغات موبایلی , یک گروه بسیار مهم از تجارت الکترونیک سیار می باشد.<br /> با بررسی و در نظر گرفتن عادت های خرید و موقعیت فعلی کاربران , رقابت های تبلیغاتی آغاز می شوند.<br /> تبلیغات روی دستگاه های موبایل , پتانسیل بسیار بالایی دارد که ناشی از ماهیت بسیار مهم دستگاه های تلفن همراه می باشد و آن را به یک هدف مهم تبدیل کرده است.<br /> <br /> ''' C. سرگرمی موبایلی : Mobile entertainment '''<br /> تفریحات و سرگرمی موبایلی یا m-entertainment , سرویس های لذت بخش و مفرحی را از طریق دستگاه های بیسیم برای کاربران فراهم کرده است.<br /> m-entertainment یک سرویس B2C یا business-to-consumer می باشد.<br /> و شامل ویدئو و صوت لحظه ای و سرویس های تعاملی بازی می باشد.<br /> m-entertainment ویزگی ها و برتری هایی مانند قابلیت دسترسی , شخصی سازی , محلی سازی و قابلیت حصول و دستب=یابی می باشد که کیفیت متمایزی را نسبت به سایر سرگرمی های آنلاین ارائه می دهد.<br /> <br /> ''' D. خرید موبایلی : Mobile shopping '''<br /> تلفن همراه دسترسی کاربران را برای انجام تراکنش هایی در هر زمان فراهم می کند و فرصت های تراکنشی جدیدی در فیلد هایی از خرده فروشی , ثبت بلیط , انجام رزرو و ... ایجاد کرده است.<br /> # خرده فروشی موبایل : Mobile retailing <br /> خرده فروشی موبایل در کاربردهای M-commerce برای استفاده در تلفن های هوشمند می باشد و برای سفارش سرویس های متنوعی مانند سفارش پیتزا , در خواست تاکسی و یا خرید یک گجت الکترونیکی پیشرفته می باشد.<br /> <br /> # خرید بلیط از طریق موبایل : Mobile ticketing <br /> خرید الکترونیکی موبایل یا رزرو بلیط به طور سنتی یکی از اولین استفاده ها از M-commerce می باشد.<br /> واضح است که خرید بلیط از طریق رسانه الکترونیکی بسیار راحت تر از مدل دستی است که در حال حاضر ارائه می شود .<br /> <br /> == III. موضوعات مطرح در تکنولوژی تجارت الکترونیک موبایل : MOBILE E-COMMERCE TECHNOLOGY ISSUES ==<br /> <br /> دستگاه های تلفن همراه نیز دارای محدودیت ها و مشکلاتی هستند .<br /> زمانی که روی تجربیات خرید موبایلی تمرکز بیشتری می کنیم , در می یابیم که موانع زیادی وجود دارد که می تواند بر M-commerce غلبه نماید.<br /> مهمترین موضوعاتی که برای کاربران دستگاه های بیسیم و تلفن همراه وجود دارد و مانع استفاده کاربران از این دستگاه ها برای رفع مشکلات در M-commerce می باشد , شامل موارد زیر می باشد که 3 نوع است :<br /> • ایمنی و امنیت<br /> • اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> • سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بیسیم<br /> <br /> A. ایمنی و امنیت <br /> مهمترین المان در زمانی که شما یک خرید را از طریق M-commerce انجام می دهید مساله امنیت است و چطور می توانیم امنیت را برای مشتریان ایجاد کنیم تا احساس راحتی را در زمان استفاده از لفن های همراه داشته باشند و بنابر این نیاز داریم تا اعتماد بسیاری از مشتریان را با تضمین کیفیت سطوح امنیتی ارائه شده جلب نماییم.<br /> تجارت موبایلی یا M-commerce بدون داشتن یک محیط ایمن ممکن نیست , مخصوصا برای تراکنش هایی که شامل تبادلات مالی می شود.<br /> بنابر این دسته بندی زیر برای امنیت مطرح می شود : <br /> <br /> 1. مسائل امنیتی مرتبط با تکنولوژی شبکه <br /> GSM یک ارتباط نسبتا ایمن را با استفاده از PIN ( شماره شناسایی شخصی ) ارائه می کند که روی دستگاه تغییر می کند.<br /> یک پروتکل اعتبارسنجی و احراز هویت , رمز نگاری SSL را بین دستگاه و شبکه برای انتقال صدا و داده در شبکه های GSM انجام می دهد.<br /> اما این کار به اندازه کافی برای متقاعد کردن مردم کافی نیست.<br /> به علاوه , دستیابی به اعتماد انبوه مشتریان , نیازمند فیلد های امنیتی بیشتری می باشد.<br /> <br /> برنامه های کاربردی M-commerce , مخصوص پرداخت هایی است که برای جلب اعتماد مشتریان نیاز به امنیت دارند. برای مثال , در سناریوی پرداخت , هر دو طرف قبل از فرایند پرداخت , باید احراز هویت شوند .بنابر این به مشتریان در قبال تحویل محصول و یا خدمات تضمین داده می شود. به علاوه , اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی ارسال اطلاعات و عدم انکار نیز از ویژگی های مهم می باشد.<br /> <br /> 2. مسائل امنیتی مرتبط با ارتباطات رادیویی <br /> دسترسی به شبکه های ارتباطی , نیازمند محافظت از داده ارسالی و ضوابطی مانند اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی می باشد.<br /> مخصوصا اینکه داده های کاربران باید از استراق سمع نیز در امان باشد.<br /> <br /> B. اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> هر کاربر موبایل , به کیفیت زیرساخت ارتباطی که در حال حاضر در آن موقعیت است اهمیت می دهد و این یکی از مواردی است که قدرت شبکه ارائه شده توسط اپراتور را نشان می دهد.<br /> مشکل ناشی از ماهیت دستگاه های بی سیم زمانی بحرانی می شود که تراکنش در میانه عملیات دچار خطا می شود.<br /> <br /> C. سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بی سیم <br /> دستگاه های موبایل به صورت ذاتی و برحسب ماهیت خود از مشکلات مختلفی برخوردارند که برخی از آنها را در ادامه معرفی خواهیم کرد :<br /> <br /> 1. واسط کاربری : User interface <br /> 2. افشای اطلاعات : Information disclosure<br /> 3. وابستگی به سرعت : Speed concern <br /> 4. هزینه سرویس های تجارت الکترونیک موبایل : Pricing of M-commerce services<br /> 5. محرمانگی و تبلیغات : Privacy and Advertisement<br /> <br /> <br /> === IV. نتیجه === <br /> در بخش نتیجه گیری , مقاله نگاهی به مهم ترین موضوعات دارای حساسیت در تجارت الکترونیک موبایل می اندازد. علاوه بر این , مقاله در مورد چگونگی تشکیل و ترکیب دقیق تجارت موبایل بحث می کند و سرویس های مختلفی را که توسط تجارت موبایلی ارائه شده است را معرفی می کند.<br /> <br /> ===منابع ===</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=9560 2015-03-10T10:25:08Z

<p>92131511: </p> <hr /> <div>== '''بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce '''==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است.<br /> ریشه M-commerce را می توان به E-commerce نسبت داد.<br /> Electronic commerce یک تبادل مالی الکترونیک ( ارائه و تراکنش ) برای اطلاعات , کالا ها , سرویس ها و پرداخت ها بر مبنای شبکه های ارتباط از راه دور میباشد.<br /> فعالیت های E-commerce شامل ایجاد و نگهداری یک ارتباط آنلاین بین سازمان ها , تامین کنندگان, فروشندگان , مشتریان , شرکای استراتژیک , قانون گذاران و سایر واحد های مربوط به کانال های ارائه شده سنتی است.<br /> <br /> سایر فعالیت ها نیز شامل موارد زیر می شود :<br /> جستجوی محصولات و مقایسه فروشندگان<br /> اطلاعات محصول ارائه شده و پیشرفت های تولید کننده<br /> پشتیبانی خدمات پس از فروش<br /> ارتباط بین فروشنده , خریدار و بانک - پرداخت مطمئن توسط مشتری<br /> <br /> موارد مطرح شده در بالا اشاره به موضوعاتی دارد که M-commerce را به عنوان زیر مجموعه ای از E-commerce معرفی می نماید که قابلیت استفاده از تکنولوژی های بیسیم در آن گسترش یافته است , مثل دستگاه های موبایل.<br /> <br /> دستگاه های موبایل , برای ارتباط با سرویس های موبایل کاربرد دارند.<br /> دستگاه های بیسیم را در حال حاضر می توان به صورت زیر دسته بندی کرد :<br /> تلفن های بی سیم<br /> رایانه های دستی با قابلیت بی سیم<br /> رایانه های لپتاپ<br /> تکنولوژی های سیستم های خودرویی<br /> دستگاه های پیام رسان ( پیجر )<br /> <br /> تجارت الکترونیک سیار یا E-commerce Mobile می تواند شامل دستگاه های قابل حمل غیر بیسیم نیز باشد . مثل :<br /> PDA<br /> رایانه های لپتاپ<br /> <br /> سایر بخش های مقاله شامل موارد زیر است :<br /> *بخش II : دسته بندی های M-commerce<br /> *بخش III : مسائل اصلی وابسته به M-commerce<br /> *بخش IV : نتیجه گیری مقاله و اشاره به کار های احتمالی در آینده<br /> <br /> <br /> == II . دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY ==<br /> <br /> دستگاه های موبایل به خاطر راحتی مقبولیت زیادی دارند و به عنوان یک دستگاه شخصی مطمئن , تاثیرات چشمگیری را روی زندگی روزانه ما گذاشته است.<br /> تجارت الکترونیک سیار , نتیجه ادغام دو تکنولوژی می باشد , اینترنت و تکنولوژی بی سیم.<br /> و در حالی است که تجارت الکترونیک بیشتر مفهوم تجارت الکترونیک سیار به خودش می گیرد.<br /> هر کاربری می تواند در هر زمانی که بخواهد به اینترنت متصل شود .<br /> تجارت سیار موبایل , فرصت های بی نظیری را برای کسب سود و منفعت با استفاده از ویژگی جا به جایی یا mobility به کاربران ارائه می دهد.<br /> Mobility به مشتریان و کسب و کار اجازه برقراری ارتباط در هر زمان و مکانی را می دهد , قابلیت دسترسی را افزایش می دهد , شبکه های اجتماعی و شبکه های کسب و کار را گسترش می دهد.<br /> دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار برای سرویس های پایه به صورت زیر دسته بندی شده است :<br /> <br /> ''' A. سرویس های مالی همراه Mobile financial services '''<br /> یکی از سرویس های بسیار نوید بخش که هنوز در ابتدای راه خود می باشد , سرویس های مالی سیار می باشد.گستردگی نفوذ و ماهیت شخصی بودن تلفن همراه و قابلیت ثبات تکنولوژی های ارتباطی سیار و فراگیری تجارت الکترونیک سیار , برنامه های مالی موبایلی را به وجود آورده که قابلیت اجرای سرویس های مالی مختلفی را روی تلفن همراه دارند.<br /> <br /> در ادامه برخی از سرویس های مالی که توسط M-commerce ارائه شده را معرفی می کنیم :<br /> <br /> # پرداخت های موبایلی : Mobile payments<br /> تجارت الکترونیک موبایل , در ارتباط با پرداخت موبایلی است و به عنوان فرایندی دو بخشی در مبادلات مالی می باشد که با استفاده از دستگاه موبایل , کالا و سرویس ها را ارائه می کند.<br /> یک سیستم پرداخت موبایلی , از روش های پرداخت الکترونیکی ایمن استفاده می نماید.<br /> <br /> # بانکداری همراه : Mobile banking<br /> سرویس های بانکداری همراه , به کاربران اجازه دریافت اطلاعات مبادلاتی حساب را با استفاده از SMS یا email می دهد.<br /> علاوه بر این , تراکنش های بانکی به وسیله کاربر در هر زمان و مکان و بدون نیاز به دیگران قابل دسترس خواهد بود و به صورت مستقل کار خواهد کرد.<br /> برخی دیگر از سرویس های متنوع بانکداری که به وسیله تجارت الکترونیک سیار ارائه می شود , جابه جایی و انتقال سرمایه بین حساب ها , تبادل موجودی و تایید ارسال مستقیم با استفاده از SMS می باشد.<br /> <br /> ''' B. تبلیغات تلفن همراه : Mobile advertisement '''<br /> تبلیغات موبایلی , یک گروه بسیار مهم از تجارت الکترونیک سیار می باشد.<br /> با بررسی و در نظر گرفتن عادت های خرید و موقعیت فعلی کاربران , رقابت های تبلیغاتی آغاز می شوند.<br /> تبلیغات روی دستگاه های موبایل , پتانسیل بسیار بالایی دارد که ناشی از ماهیت بسیار مهم دستگاه های تلفن همراه می باشد و آن را به یک هدف مهم تبدیل کرده است.<br /> <br /> ''' C. سرگرمی موبایلی : Mobile entertainment '''<br /> تفریحات و سرگرمی موبایلی یا m-entertainment , سرویس های لذت بخش و مفرحی را از طریق دستگاه های بیسیم برای کاربران فراهم کرده است.<br /> m-entertainment یک سرویس B2C یا business-to-consumer می باشد.<br /> و شامل ویدئو و صوت لحظه ای و سرویس های تعاملی بازی می باشد.<br /> m-entertainment ویزگی ها و برتری هایی مانند قابلیت دسترسی , شخصی سازی , محلی سازی و قابلیت حصول و دستب=یابی می باشد که کیفیت متمایزی را نسبت به سایر سرگرمی های آنلاین ارائه می دهد.<br /> <br /> ''' D. خرید موبایلی : Mobile shopping '''<br /> تلفن همراه دسترسی کاربران را برای انجام تراکنش هایی در هر زمان فراهم می کند و فرصت های تراکنشی جدیدی در فیلد هایی از خرده فروشی , ثبت بلیط , انجام رزرو و ... ایجاد کرده است.<br /> # خرده فروشی موبایل : Mobile retailing <br /> خرده فروشی موبایل در کاربردهای M-commerce برای استفاده در تلفن های هوشمند می باشد و برای سفارش سرویس های متنوعی مانند سفارش پیتزا , در خواست تاکسی و یا خرید یک گجت الکترونیکی پیشرفته می باشد.<br /> <br /> # خرید بلیط از طریق موبایل : Mobile ticketing <br /> خرید الکترونیکی موبایل یا رزرو بلیط به طور سنتی یکی از اولین استفاده ها از M-commerce می باشد.<br /> واضح است که خرید بلیط از طریق رسانه الکترونیکی بسیار راحت تر از مدل دستی است که در حال حاضر ارائه می شود .<br /> <br /> <br /> == III. موضوعات مطرح در تکنولوژی تجارت الکترونیک موبایل : MOBILE E-COMMERCE TECHNOLOGY ISSUES ==<br /> <br /> دستگاه های تلفن همراه نیز دارای محدودیت ها و مشکلاتی هستند .<br /> زمانی که روی تجربیات خرید موبایلی تمرکز بیشتری می کنیم , در می یابیم که موانع زیادی وجود دارد که می تواند بر M-commerce غلبه نماید.<br /> مهمترین موضوعاتی که برای کاربران دستگاه های بیسیم و تلفن همراه وجود دارد و مانع استفاده کاربران از این دستگاه ها برای رفع مشکلات در M-commerce می باشد , شامل موارد زیر می باشد که 3 نوع است :<br /> • ایمنی و امنیت<br /> • اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> • سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بیسیم<br /> <br /> A. ایمنی و امنیت <br /> مهمترین المان در زمانی که شما یک خرید را از طریق M-commerce انجام می دهید مساله امنیت است و چطور می توانیم امنیت را برای مشتریان ایجاد کنیم تا احساس راحتی را در زمان استفاده از لفن های همراه داشته باشند و بنابر این نیاز داریم تا اعتماد بسیاری از مشتریان را با تضمین کیفیت سطوح امنیتی ارائه شده جلب نماییم.<br /> تجارت موبایلی یا M-commerce بدون داشتن یک محیط ایمن ممکن نیست , مخصوصا برای تراکنش هایی که شامل تبادلات مالی می شود.<br /> بنابر این دسته بندی زیر برای امنیت مطرح می شود : <br /> <br /> 1. مسائل امنیتی مرتبط با تکنولوژی شبکه <br /> GSM یک ارتباط نسبتا ایمن را با استفاده از PIN ( شماره شناسایی شخصی ) ارائه می کند که روی دستگاه تغییر می کند.<br /> یک پروتکل اعتبارسنجی و احراز هویت , رمز نگاری SSL را بین دستگاه و شبکه برای انتقال صدا و داده در شبکه های GSM انجام می دهد.<br /> اما این کار به اندازه کافی برای متقاعد کردن مردم کافی نیست.<br /> به علاوه , دستیابی به اعتماد انبوه مشتریان , نیازمند فیلد های امنیتی بیشتری می باشد.<br /> <br /> برنامه های کاربردی M-commerce , مخصوص پرداخت هایی است که برای جلب اعتماد مشتریان نیاز به امنیت دارند. برای مثال , در سناریوی پرداخت , هر دو طرف قبل از فرایند پرداخت , باید احراز هویت شوند .بنابر این به مشتریان در قبال تحویل محصول و یا خدمات تضمین داده می شود. به علاوه , اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی ارسال اطلاعات و عدم انکار نیز از ویژگی های مهم می باشد.<br /> <br /> 2. مسائل امنیتی مرتبط با ارتباطات رادیویی <br /> دسترسی به شبکه های ارتباطی , نیازمند محافظت از داده ارسالی و ضوابطی مانند اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی می باشد.<br /> مخصوصا اینکه داده های کاربران باید از استراق سمع نیز در امان باشد.<br /> <br /> B. اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> هر کاربر موبایل , به کیفیت زیرساخت ارتباطی که در حال حاضر در آن موقعیت است اهمیت می دهد و این یکی از مواردی است که قدرت شبکه ارائه شده توسط اپراتور را نشان می دهد.<br /> مشکل ناشی از ماهیت دستگاه های بی سیم زمانی بحرانی می شود که تراکنش در میانه عملیات دچار خطا می شود.<br /> <br /> C. سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بی سیم <br /> دستگاه های موبایل به صورت ذاتی و برحسب ماهیت خود از مشکلات مختلفی برخوردارند که برخی از آنها را در ادامه معرفی خواهیم کرد :<br /> <br /> 1. واسط کاربری : User interface <br /> 2. افشای اطلاعات : Information disclosure<br /> 3. وابستگی به سرعت : Speed concern <br /> 4. هزینه سرویس های تجارت الکترونیک موبایل : Pricing of M-commerce services<br /> 5. محرمانگی و تبلیغات : Privacy and Advertisement<br /> <br /> <br /> === IV. نتیجه === <br /> در بخش نتیجه گیری , مقاله نگاهی به مهم ترین موضوعات دارای حساسیت در تجارت الکترونیک موبایل می اندازد. علاوه بر این , مقاله در مورد چگونگی تشکیل و ترکیب دقیق تجارت موبایل بحث می کند و سرویس های مختلفی را که توسط تجارت موبایلی ارائه شده است را معرفی می کند.<br /> <br /> ===منابع ===</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=9559 2015-03-10T10:17:57Z

<p>92131511: </p> <hr /> <div>== '''بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce '''==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است.<br /> ریشه M-commerce را می توان به E-commerce نسبت داد.<br /> Electronic commerce یک تبادل مالی الکترونیک ( ارائه و تراکنش ) برای اطلاعات , کالا ها , سرویس ها و پرداخت ها بر مبنای شبکه های ارتباط از راه دور میباشد.<br /> فعالیت های E-commerce شامل ایجاد و نگهداری یک ارتباط آنلاین بین سازمان ها , تامین کنندگان, فروشندگان , مشتریان , شرکای استراتژیک , قانون گذاران و سایر واحد های مربوط به کانال های ارائه شده سنتی است.<br /> <br /> سایر فعالیت ها نیز شامل موارد زیر می شود :<br /> جستجوی محصولات و مقایسه فروشندگان<br /> اطلاعات محصول ارائه شده و پیشرفت های تولید کننده<br /> پشتیبانی خدمات پس از فروش<br /> ارتباط بین فروشنده , خریدار و بانک - پرداخت مطمئن توسط مشتری<br /> <br /> موارد مطرح شده در بالا اشاره به موضوعاتی دارد که M-commerce را به عنوان زیر مجموعه ای از E-commerce معرفی می نماید که قابلیت استفاده از تکنولوژی های بیسیم در آن گسترش یافته است , مثل دستگاه های موبایل.<br /> <br /> دستگاه های موبایل , برای ارتباط با سرویس های موبایل کاربرد دارند.<br /> دستگاه های بیسیم را در حال حاضر می توان به صورت زیر دسته بندی کرد :<br /> تلفن های بی سیم<br /> رایانه های دستی با قابلیت بی سیم<br /> رایانه های لپتاپ<br /> تکنولوژی های سیستم های خودرویی<br /> دستگاه های پیام رسان ( پیجر )<br /> <br /> تجارت الکترونیک سیار یا E-commerce Mobile می تواند شامل دستگاه های قابل حمل غیر بیسیم نیز باشد . مثل :<br /> PDA<br /> رایانه های لپتاپ<br /> <br /> سایر بخش های مقاله شامل موارد زیر است :<br /> *بخش II : دسته بندی های M-commerce<br /> *بخش III : مسائل اصلی وابسته به M-commerce<br /> *بخش IV : نتیجه گیری مقاله و اشاره به کار های احتمالی در آینده<br /> <br /> <br /> == II . دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY ==<br /> <br /> دستگاه های موبایل به خاطر راحتی مقبولیت زیادی دارند و به عنوان یک دستگاه شخصی مطمئن , تاثیرات چشمگیری را روی زندگی روزانه ما گذاشته است.<br /> تجارت الکترونیک سیار , نتیجه ادغام دو تکنولوژی می باشد , اینترنت و تکنولوژی بی سیم.<br /> و در حالی است که تجارت الکترونیک بیشتر مفهوم تجارت الکترونیک سیار به خودش می گیرد.<br /> هر کاربری می تواند در هر زمانی که بخواهد به اینترنت متصل شود .<br /> تجارت سیار موبایل , فرصت های بی نظیری را برای کسب سود و منفعت با استفاده از ویژگی جا به جایی یا mobility به کاربران ارائه می دهد.<br /> Mobility به مشتریان و کسب و کار اجازه برقراری ارتباط در هر زمان و مکانی را می دهد , قابلیت دسترسی را افزایش می دهد , شبکه های اجتماعی و شبکه های کسب و کار را گسترش می دهد.<br /> دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار برای سرویس های پایه به صورت زیر دسته بندی شده است :<br /> <br /> '''A. سرویس های مالی همراه Mobile financial services '''<br /> یکی از سرویس های بسیار نوید بخش که هنوز در ابتدای راه خود می باشد , سرویس های مالی سیار می باشد.گستردگی نفوذ و ماهیت شخصی بودن تلفن همراه و قابلیت ثبات تکنولوژی های ارتباطی سیار و فراگیری تجارت الکترونیک سیار , برنامه های مالی موبایلی را به وجود آورده که قابلیت اجرای سرویس های مالی مختلفی را روی تلفن همراه دارند.<br /> <br /> در ادامه برخی از سرویس های مالی که توسط M-commerce ارائه شده را معرفی می کنیم :<br /> <br /> پرداخت های موبایلی : Mobile payments<br /> تجارت الکترونیک موبایل , در ارتباط با پرداخت موبایلی است و به عنوان فرایندی دو بخشی در مبادلات مالی می باشد که با استفاده از دستگاه موبایل , کالا و سرویس ها را ارائه می کند.<br /> یک سیستم پرداخت موبایلی , از روش های پرداخت الکترونیکی ایمن استفاده می نماید.<br /> <br /> 1. بانکداری همراه : Mobile banking<br /> سرویس های بانکداری همراه , به کاربران اجازه دریافت اطلاعات مبادلاتی حساب را با استفاده از SMS یا email می دهد.<br /> علاوه بر این , تراکنش های بانکی به وسیله کاربر در هر زمان و مکان و بدون نیاز به دیگران قابل دسترس خواهد بود و به صورت مستقل کار خواهد کرد.<br /> برخی دیگر از سرویس های متنوع بانکداری که به وسیله تجارت الکترونیک سیار ارائه می شود , جابه جایی و انتقال سرمایه بین حساب ها , تبادل موجودی و تایید ارسال مستقیم با استفاده از SMS می باشد.<br /> <br /> تبلیغات تلفن همراه : Mobile advertisement<br /> تبلیغات موبایلی , یک گروه بسیار مهم از تجارت الکترونیک سیار می باشد.<br /> با بررسی و در نظر گرفتن عادت های خرید و موقعیت فعلی کاربران , رقابت های تبلیغاتی آغاز می شوند.<br /> تبلیغات روی دستگاه های موبایل , پتانسیل بسیار بالایی دارد که ناشی از ماهیت بسیار مهم دستگاه های تلفن همراه می باشد و آن را به یک هدف مهم تبدیل کرده است.<br /> <br /> سرگرمی موبایلی : Mobile entertainment <br /> تفریحات و سرگرمی موبایلی یا m-entertainment , سرویس های لذت بخش و مفرحی را از طریق دستگاه های بیسیم برای کاربران فراهم کرده است.<br /> m-entertainment یک سرویس B2C یا business-to-consumer می باشد.<br /> و شامل ویدئو و صوت لحظه ای و سرویس های تعاملی بازی می باشد.<br /> m-entertainment ویزگی ها و برتری هایی مانند قابلیت دسترسی , شخصی سازی , محلی سازی و قابلیت حصول و دستب=یابی می باشد که کیفیت متمایزی را نسبت به سایر سرگرمی های آنلاین ارائه می دهد.<br /> <br /> خرید موبایلی : Mobile shopping <br /> تلفن همراه دسترسی کاربران را برای انجام تراکنش هایی در هر زمان فراهم می کند و فرصت های تراکنشی جدیدی در فیلد هایی از خرده فروشی , ثبت بلیط , انجام رزرو و ... ایجاد کرده است.<br /> 1. خرده فروشی موبایل : Mobile retailing <br /> خرده فروشی موبایل در کاربردهای M-commerce برای استفاده در تلفن های هوشمند می باشد و برای سفارش سرویس های متنوعی مانند سفارش پیتزا , در خواست تاکسی و یا خرید یک گجت الکترونیکی پیشرفته می باشد.<br /> <br /> 2. خرید بلیط از طریق موبایل : Mobile ticketing <br /> خرید الکترونیکی موبایل یا رزرو بلیط به طور سنتی یکی از اولین استفاده ها از M-commerce می باشد.<br /> واضح است که خرید بلیط از طریق رسانه الکترونیکی بسیار راحت تر از مدل دستی است که در حال حاضر ارائه می شود .<br /> <br /> <br /> ===<br /> III. MOBILE E-COMMERCE TECHNOLOGY ISSUES<br /> موضوعات مطرح در تکنولوژی تجارت الکترونیک موبایل<br /> ===<br /> دستگاه های تلفن همراه نیز دارای محدودیت ها و مشکلاتی هستند .<br /> زمانی که روی تجربیات خرید موبایلی تمرکز بیشتری می کنیم , در می یابیم که موانع زیادی وجود دارد که می تواند بر M-commerce غلبه نماید.<br /> مهمترین موضوعاتی که برای کاربران دستگاه های بیسیم و تلفن همراه وجود دارد و مانع استفاده کاربران از این دستگاه ها برای رفع مشکلات در M-commerce می باشد , شامل موارد زیر می باشد که 3 نوع است :<br /> • ایمنی و امنیت<br /> • اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> • سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بیسیم<br /> <br /> A. ایمنی و امنیت <br /> مهمترین المان در زمانی که شما یک خرید را از طریق M-commerce انجام می دهید مساله امنیت است و چطور می توانیم امنیت را برای مشتریان ایجاد کنیم تا احساس راحتی را در زمان استفاده از لفن های همراه داشته باشند و بنابر این نیاز داریم تا اعتماد بسیاری از مشتریان را با تضمین کیفیت سطوح امنیتی ارائه شده جلب نماییم.<br /> تجارت موبایلی یا M-commerce بدون داشتن یک محیط ایمن ممکن نیست , مخصوصا برای تراکنش هایی که شامل تبادلات مالی می شود.<br /> بنابر این دسته بندی زیر برای امنیت مطرح می شود : <br /> <br /> 1. مسائل امنیتی مرتبط با تکنولوژی شبکه <br /> GSM یک ارتباط نسبتا ایمن را با استفاده از PIN ( شماره شناسایی شخصی ) ارائه می کند که روی دستگاه تغییر می کند.<br /> یک پروتکل اعتبارسنجی و احراز هویت , رمز نگاری SSL را بین دستگاه و شبکه برای انتقال صدا و داده در شبکه های GSM انجام می دهد.<br /> اما این کار به اندازه کافی برای متقاعد کردن مردم کافی نیست.<br /> به علاوه , دستیابی به اعتماد انبوه مشتریان , نیازمند فیلد های امنیتی بیشتری می باشد.<br /> <br /> برنامه های کاربردی M-commerce , مخصوص پرداخت هایی است که برای جلب اعتماد مشتریان نیاز به امنیت دارند. برای مثال , در سناریوی پرداخت , هر دو طرف قبل از فرایند پرداخت , باید احراز هویت شوند .بنابر این به مشتریان در قبال تحویل محصول و یا خدمات تضمین داده می شود. به علاوه , اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی ارسال اطلاعات و عدم انکار نیز از ویژگی های مهم می باشد.<br /> <br /> 2. مسائل امنیتی مرتبط با ارتباطات رادیویی <br /> دسترسی به شبکه های ارتباطی , نیازمند محافظت از داده ارسالی و ضوابطی مانند اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی می باشد.<br /> مخصوصا اینکه داده های کاربران باید از استراق سمع نیز در امان باشد.<br /> <br /> B. اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> هر کاربر موبایل , به کیفیت زیرساخت ارتباطی که در حال حاضر در آن موقعیت است اهمیت می دهد و این یکی از مواردی است که قدرت شبکه ارائه شده توسط اپراتور را نشان می دهد.<br /> مشکل ناشی از ماهیت دستگاه های بی سیم زمانی بحرانی می شود که تراکنش در میانه عملیات دچار خطا می شود.<br /> <br /> C. سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بی سیم <br /> دستگاه های موبایل به صورت ذاتی و برحسب ماهیت خود از مشکلات مختلفی برخوردارند که برخی از آنها را در ادامه معرفی خواهیم کرد :<br /> <br /> 1. واسط کاربری : User interface <br /> 2. افشای اطلاعات : Information disclosure<br /> 3. وابستگی به سرعت : Speed concern <br /> 4. هزینه سرویس های تجارت الکترونیک موبایل : Pricing of M-commerce services<br /> 5. محرمانگی و تبلیغات : Privacy and Advertisement<br /> <br /> <br /> === IV. نتیجه === <br /> در بخش نتیجه گیری , مقاله نگاهی به مهم ترین موضوعات دارای حساسیت در تجارت الکترونیک موبایل می اندازد. علاوه بر این , مقاله در مورد چگونگی تشکیل و ترکیب دقیق تجارت موبایل بحث می کند و سرویس های مختلفی را که توسط تجارت موبایلی ارائه شده است را معرفی می کند.<br /> <br /> ===منابع ===</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=9558 2015-03-10T10:15:05Z

<p>92131511: </p> <hr /> <div>== '''بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce '''==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است.<br /> ریشه M-commerce را می توان به E-commerce نسبت داد.<br /> Electronic commerce یک تبادل مالی الکترونیک ( ارائه و تراکنش ) برای اطلاعات , کالا ها , سرویس ها و پرداخت ها بر مبنای شبکه های ارتباط از راه دور میباشد.<br /> فعالیت های E-commerce شامل ایجاد و نگهداری یک ارتباط آنلاین بین سازمان ها , تامین کنندگان, فروشندگان , مشتریان , شرکای استراتژیک , قانون گذاران و سایر واحد های مربوط به کانال های ارائه شده سنتی است.<br /> <br /> سایر فعالیت ها نیز شامل موارد زیر می شود :<br /> جستجوی محصولات و مقایسه فروشندگان<br /> اطلاعات محصول ارائه شده و پیشرفت های تولید کننده<br /> پشتیبانی خدمات پس از فروش<br /> ارتباط بین فروشنده , خریدار و بانک - پرداخت مطمئن توسط مشتری<br /> <br /> موارد مطرح شده در بالا اشاره به موضوعاتی دارد که M-commerce را به عنوان زیر مجموعه ای از E-commerce معرفی می نماید که قابلیت استفاده از تکنولوژی های بیسیم در آن گسترش یافته است , مثل دستگاه های موبایل.<br /> <br /> دستگاه های موبایل , برای ارتباط با سرویس های موبایل کاربرد دارند.<br /> دستگاه های بیسیم را در حال حاضر می توان به صورت زیر دسته بندی کرد :<br /> تلفن های بی سیم<br /> رایانه های دستی با قابلیت بی سیم<br /> رایانه های لپتاپ<br /> تکنولوژی های سیستم های خودرویی<br /> دستگاه های پیام رسان ( پیجر )<br /> <br /> تجارت الکترونیک سیار یا E-commerce Mobile می تواند شامل دستگاه های قابل حمل غیر بیسیم نیز باشد . مثل :<br /> PDA<br /> رایانه های لپتاپ<br /> <br /> سایر بخش های مقاله شامل موارد زیر است :<br /> *بخش II : دسته بندی های M-commerce<br /> *بخش III : مسائل اصلی وابسته به M-commerce<br /> *بخش IV : نتیجه گیری مقاله و اشاره به کار های احتمالی در آینده<br /> <br /> <br /> === II . دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY ===<br /> <br /> دستگاه های موبایل به خاطر راحتی مقبولیت زیادی دارند و به عنوان یک دستگاه شخصی مطمئن , تاثیرات چشمگیری را روی زندگی روزانه ما گذاشته است.<br /> تجارت الکترونیک سیار , نتیجه ادغام دو تکنولوژی می باشد , اینترنت و تکنولوژی بی سیم.<br /> و در حالی است که تجارت الکترونیک بیشتر مفهوم تجارت الکترونیک سیار به خودش می گیرد.<br /> هر کاربری می تواند در هر زمانی که بخواهد به اینترنت متصل شود .<br /> تجارت سیار موبایل , فرصت های بی نظیری را برای کسب سود و منفعت با استفاده از ویژگی جا به جایی یا mobility به کاربران ارائه می دهد.<br /> Mobility به مشتریان و کسب و کار اجازه برقراری ارتباط در هر زمان و مکانی را می دهد , قابلیت دسترسی را افزایش می دهد , شبکه های اجتماعی و شبکه های کسب و کار را گسترش می دهد.<br /> دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار برای سرویس های پایه به صورت زیر دسته بندی شده است :<br /> <br /> A. سرویس های مالی همراه Mobile financial services<br /> یکی از سرویس های بسیار نوید بخش که هنوز در ابتدای راه خود می باشد , سرویس های مالی سیار می باشد.گستردگی نفوذ و ماهیت شخصی بودن تلفن همراه و قابلیت ثبات تکنولوژی های ارتباطی سیار و فراگیری تجارت الکترونیک سیار , برنامه های مالی موبایلی را به وجود آورده که قابلیت اجرای سرویس های مالی مختلفی را روی تلفن همراه دارند.<br /> <br /> در ادامه برخی از سرویس های مالی که توسط M-commerce ارائه شده را معرفی می کنیم :<br /> <br /> پرداخت های موبایلی : Mobile payments<br /> تجارت الکترونیک موبایل , در ارتباط با پرداخت موبایلی است و به عنوان فرایندی دو بخشی در مبادلات مالی می باشد که با استفاده از دستگاه موبایل , کالا و سرویس ها را ارائه می کند.<br /> یک سیستم پرداخت موبایلی , از روش های پرداخت الکترونیکی ایمن استفاده می نماید.<br /> <br /> 1. بانکداری همراه : Mobile banking<br /> سرویس های بانکداری همراه , به کاربران اجازه دریافت اطلاعات مبادلاتی حساب را با استفاده از SMS یا email می دهد.<br /> علاوه بر این , تراکنش های بانکی به وسیله کاربر در هر زمان و مکان و بدون نیاز به دیگران قابل دسترس خواهد بود و به صورت مستقل کار خواهد کرد.<br /> برخی دیگر از سرویس های متنوع بانکداری که به وسیله تجارت الکترونیک سیار ارائه می شود , جابه جایی و انتقال سرمایه بین حساب ها , تبادل موجودی و تایید ارسال مستقیم با استفاده از SMS می باشد.<br /> <br /> تبلیغات تلفن همراه : Mobile advertisement<br /> تبلیغات موبایلی , یک گروه بسیار مهم از تجارت الکترونیک سیار می باشد.<br /> با بررسی و در نظر گرفتن عادت های خرید و موقعیت فعلی کاربران , رقابت های تبلیغاتی آغاز می شوند.<br /> تبلیغات روی دستگاه های موبایل , پتانسیل بسیار بالایی دارد که ناشی از ماهیت بسیار مهم دستگاه های تلفن همراه می باشد و آن را به یک هدف مهم تبدیل کرده است.<br /> <br /> سرگرمی موبایلی : Mobile entertainment <br /> تفریحات و سرگرمی موبایلی یا m-entertainment , سرویس های لذت بخش و مفرحی را از طریق دستگاه های بیسیم برای کاربران فراهم کرده است.<br /> m-entertainment یک سرویس B2C یا business-to-consumer می باشد.<br /> و شامل ویدئو و صوت لحظه ای و سرویس های تعاملی بازی می باشد.<br /> m-entertainment ویزگی ها و برتری هایی مانند قابلیت دسترسی , شخصی سازی , محلی سازی و قابلیت حصول و دستب=یابی می باشد که کیفیت متمایزی را نسبت به سایر سرگرمی های آنلاین ارائه می دهد.<br /> <br /> خرید موبایلی : Mobile shopping <br /> تلفن همراه دسترسی کاربران را برای انجام تراکنش هایی در هر زمان فراهم می کند و فرصت های تراکنشی جدیدی در فیلد هایی از خرده فروشی , ثبت بلیط , انجام رزرو و ... ایجاد کرده است.<br /> 1. خرده فروشی موبایل : Mobile retailing <br /> خرده فروشی موبایل در کاربردهای M-commerce برای استفاده در تلفن های هوشمند می باشد و برای سفارش سرویس های متنوعی مانند سفارش پیتزا , در خواست تاکسی و یا خرید یک گجت الکترونیکی پیشرفته می باشد.<br /> <br /> 2. خرید بلیط از طریق موبایل : Mobile ticketing <br /> خرید الکترونیکی موبایل یا رزرو بلیط به طور سنتی یکی از اولین استفاده ها از M-commerce می باشد.<br /> واضح است که خرید بلیط از طریق رسانه الکترونیکی بسیار راحت تر از مدل دستی است که در حال حاضر ارائه می شود .<br /> <br /> <br /> ===<br /> III. MOBILE E-COMMERCE TECHNOLOGY ISSUES<br /> موضوعات مطرح در تکنولوژی تجارت الکترونیک موبایل<br /> ===<br /> دستگاه های تلفن همراه نیز دارای محدودیت ها و مشکلاتی هستند .<br /> زمانی که روی تجربیات خرید موبایلی تمرکز بیشتری می کنیم , در می یابیم که موانع زیادی وجود دارد که می تواند بر M-commerce غلبه نماید.<br /> مهمترین موضوعاتی که برای کاربران دستگاه های بیسیم و تلفن همراه وجود دارد و مانع استفاده کاربران از این دستگاه ها برای رفع مشکلات در M-commerce می باشد , شامل موارد زیر می باشد که 3 نوع است :<br /> • ایمنی و امنیت<br /> • اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> • سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بیسیم<br /> <br /> A. ایمنی و امنیت <br /> مهمترین المان در زمانی که شما یک خرید را از طریق M-commerce انجام می دهید مساله امنیت است و چطور می توانیم امنیت را برای مشتریان ایجاد کنیم تا احساس راحتی را در زمان استفاده از لفن های همراه داشته باشند و بنابر این نیاز داریم تا اعتماد بسیاری از مشتریان را با تضمین کیفیت سطوح امنیتی ارائه شده جلب نماییم.<br /> تجارت موبایلی یا M-commerce بدون داشتن یک محیط ایمن ممکن نیست , مخصوصا برای تراکنش هایی که شامل تبادلات مالی می شود.<br /> بنابر این دسته بندی زیر برای امنیت مطرح می شود : <br /> <br /> 1. مسائل امنیتی مرتبط با تکنولوژی شبکه <br /> GSM یک ارتباط نسبتا ایمن را با استفاده از PIN ( شماره شناسایی شخصی ) ارائه می کند که روی دستگاه تغییر می کند.<br /> یک پروتکل اعتبارسنجی و احراز هویت , رمز نگاری SSL را بین دستگاه و شبکه برای انتقال صدا و داده در شبکه های GSM انجام می دهد.<br /> اما این کار به اندازه کافی برای متقاعد کردن مردم کافی نیست.<br /> به علاوه , دستیابی به اعتماد انبوه مشتریان , نیازمند فیلد های امنیتی بیشتری می باشد.<br /> <br /> برنامه های کاربردی M-commerce , مخصوص پرداخت هایی است که برای جلب اعتماد مشتریان نیاز به امنیت دارند. برای مثال , در سناریوی پرداخت , هر دو طرف قبل از فرایند پرداخت , باید احراز هویت شوند .بنابر این به مشتریان در قبال تحویل محصول و یا خدمات تضمین داده می شود. به علاوه , اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی ارسال اطلاعات و عدم انکار نیز از ویژگی های مهم می باشد.<br /> <br /> 2. مسائل امنیتی مرتبط با ارتباطات رادیویی <br /> دسترسی به شبکه های ارتباطی , نیازمند محافظت از داده ارسالی و ضوابطی مانند اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی می باشد.<br /> مخصوصا اینکه داده های کاربران باید از استراق سمع نیز در امان باشد.<br /> <br /> B. اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> هر کاربر موبایل , به کیفیت زیرساخت ارتباطی که در حال حاضر در آن موقعیت است اهمیت می دهد و این یکی از مواردی است که قدرت شبکه ارائه شده توسط اپراتور را نشان می دهد.<br /> مشکل ناشی از ماهیت دستگاه های بی سیم زمانی بحرانی می شود که تراکنش در میانه عملیات دچار خطا می شود.<br /> <br /> C. سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بی سیم <br /> دستگاه های موبایل به صورت ذاتی و برحسب ماهیت خود از مشکلات مختلفی برخوردارند که برخی از آنها را در ادامه معرفی خواهیم کرد :<br /> <br /> 1. واسط کاربری : User interface <br /> 2. افشای اطلاعات : Information disclosure<br /> 3. وابستگی به سرعت : Speed concern <br /> 4. هزینه سرویس های تجارت الکترونیک موبایل : Pricing of M-commerce services<br /> 5. محرمانگی و تبلیغات : Privacy and Advertisement<br /> <br /> <br /> === IV. نتیجه === <br /> در بخش نتیجه گیری , مقاله نگاهی به مهم ترین موضوعات دارای حساسیت در تجارت الکترونیک موبایل می اندازد. علاوه بر این , مقاله در مورد چگونگی تشکیل و ترکیب دقیق تجارت موبایل بحث می کند و سرویس های مختلفی را که توسط تجارت موبایلی ارائه شده است را معرفی می کند.<br /> <br /> ===منابع ===</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=9555 2015-03-10T10:12:43Z

<p>92131511: </p> <hr /> <div>== '''بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce '''==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است.<br /> ریشه M-commerce را می توان به E-commerce نسبت داد.<br /> Electronic commerce یک تبادل مالی الکترونیک ( ارائه و تراکنش ) برای اطلاعات , کالا ها , سرویس ها و پرداخت ها بر مبنای شبکه های ارتباط از راه دور میباشد.<br /> فعالیت های E-commerce شامل ایجاد و نگهداری یک ارتباط آنلاین بین سازمان ها , تامین کنندگان, فروشندگان , مشتریان , شرکای استراتژیک , قانون گذاران و سایر واحد های مربوط به کانال های ارائه شده سنتی است.<br /> <br /> سایر فعالیت ها نیز شامل موارد زیر می شود :<br /> جستجوی محصولات و مقایسه فروشندگان<br /> اطلاعات محصول ارائه شده و پیشرفت های تولید کننده<br /> پشتیبانی خدمات پس از فروش<br /> ارتباط بین فروشنده , خریدار و بانک - پرداخت مطمئن توسط مشتری<br /> <br /> موارد مطرح شده در بالا اشاره به موضوعاتی دارد که M-commerce را به عنوان زیر مجموعه ای از E-commerce معرفی می نماید که قابلیت استفاده از تکنولوژی های بیسیم در آن گسترش یافته است , مثل دستگاه های موبایل.<br /> <br /> دستگاه های موبایل , برای ارتباط با سرویس های موبایل کاربرد دارند.<br /> دستگاه های بیسیم را در حال حاضر می توان به صورت زیر دسته بندی کرد :<br /> تلفن های بی سیم<br /> رایانه های دستی با قابلیت بی سیم<br /> رایانه های لپتاپ<br /> تکنولوژی های سیستم های خودرویی<br /> دستگاه های پیام رسان ( پیجر )<br /> <br /> تجارت الکترونیک سیار یا E-commerce Mobile می تواند شامل دستگاه های قابل حمل غیر بیسیم نیز باشد . مثل :<br /> PDA<br /> رایانه های لپتاپ<br /> <br /> سایر بخش های مقاله شامل موارد زیر است :<br /> *بخش II : دسته بندی های M-commerce<br /> *بخش III : مسائل اصلی وابسته به M-commerce<br /> *بخش IV : نتیجه گیری مقاله و اشاره به کار های احتمالی در آینده<br /> <br /> <br /> === II . MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY ===<br /> === دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار ===<br /> <br /> دستگاه های موبایل به خاطر راحتی مقبولیت زیادی دارند و به عنوان یک دستگاه شخصی مطمئن , تاثیرات چشمگیری را روی زندگی روزانه ما گذاشته است.<br /> تجارت الکترونیک سیار , نتیجه ادغام دو تکنولوژی می باشد , اینترنت و تکنولوژی بی سیم.<br /> و در حالی است که تجارت الکترونیک بیشتر مفهوم تجارت الکترونیک سیار به خودش می گیرد.<br /> هر کاربری می تواند در هر زمانی که بخواهد به اینترنت متصل شود .<br /> تجارت سیار موبایل , فرصت های بی نظیری را برای کسب سود و منفعت با استفاده از ویژگی جا به جایی یا mobility به کاربران ارائه می دهد.<br /> Mobility به مشتریان و کسب و کار اجازه برقراری ارتباط در هر زمان و مکانی را می دهد , قابلیت دسترسی را افزایش می دهد , شبکه های اجتماعی و شبکه های کسب و کار را گسترش می دهد.<br /> دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار برای سرویس های پایه به صورت زیر دسته بندی شده است :<br /> <br /> A. سرویس های مالی همراه Mobile financial services<br /> یکی از سرویس های بسیار نوید بخش که هنوز در ابتدای راه خود می باشد , سرویس های مالی سیار می باشد.گستردگی نفوذ و ماهیت شخصی بودن تلفن همراه و قابلیت ثبات تکنولوژی های ارتباطی سیار و فراگیری تجارت الکترونیک سیار , برنامه های مالی موبایلی را به وجود آورده که قابلیت اجرای سرویس های مالی مختلفی را روی تلفن همراه دارند.<br /> <br /> در ادامه برخی از سرویس های مالی که توسط M-commerce ارائه شده را معرفی می کنیم :<br /> <br /> پرداخت های موبایلی : Mobile payments<br /> تجارت الکترونیک موبایل , در ارتباط با پرداخت موبایلی است و به عنوان فرایندی دو بخشی در مبادلات مالی می باشد که با استفاده از دستگاه موبایل , کالا و سرویس ها را ارائه می کند.<br /> یک سیستم پرداخت موبایلی , از روش های پرداخت الکترونیکی ایمن استفاده می نماید.<br /> <br /> 1. بانکداری همراه : Mobile banking<br /> سرویس های بانکداری همراه , به کاربران اجازه دریافت اطلاعات مبادلاتی حساب را با استفاده از SMS یا email می دهد.<br /> علاوه بر این , تراکنش های بانکی به وسیله کاربر در هر زمان و مکان و بدون نیاز به دیگران قابل دسترس خواهد بود و به صورت مستقل کار خواهد کرد.<br /> برخی دیگر از سرویس های متنوع بانکداری که به وسیله تجارت الکترونیک سیار ارائه می شود , جابه جایی و انتقال سرمایه بین حساب ها , تبادل موجودی و تایید ارسال مستقیم با استفاده از SMS می باشد.<br /> <br /> تبلیغات تلفن همراه : Mobile advertisement<br /> تبلیغات موبایلی , یک گروه بسیار مهم از تجارت الکترونیک سیار می باشد.<br /> با بررسی و در نظر گرفتن عادت های خرید و موقعیت فعلی کاربران , رقابت های تبلیغاتی آغاز می شوند.<br /> تبلیغات روی دستگاه های موبایل , پتانسیل بسیار بالایی دارد که ناشی از ماهیت بسیار مهم دستگاه های تلفن همراه می باشد و آن را به یک هدف مهم تبدیل کرده است.<br /> <br /> سرگرمی موبایلی : Mobile entertainment <br /> تفریحات و سرگرمی موبایلی یا m-entertainment , سرویس های لذت بخش و مفرحی را از طریق دستگاه های بیسیم برای کاربران فراهم کرده است.<br /> m-entertainment یک سرویس B2C یا business-to-consumer می باشد.<br /> و شامل ویدئو و صوت لحظه ای و سرویس های تعاملی بازی می باشد.<br /> m-entertainment ویزگی ها و برتری هایی مانند قابلیت دسترسی , شخصی سازی , محلی سازی و قابلیت حصول و دستب=یابی می باشد که کیفیت متمایزی را نسبت به سایر سرگرمی های آنلاین ارائه می دهد.<br /> <br /> خرید موبایلی : Mobile shopping <br /> تلفن همراه دسترسی کاربران را برای انجام تراکنش هایی در هر زمان فراهم می کند و فرصت های تراکنشی جدیدی در فیلد هایی از خرده فروشی , ثبت بلیط , انجام رزرو و ... ایجاد کرده است.<br /> 1. خرده فروشی موبایل : Mobile retailing <br /> خرده فروشی موبایل در کاربردهای M-commerce برای استفاده در تلفن های هوشمند می باشد و برای سفارش سرویس های متنوعی مانند سفارش پیتزا , در خواست تاکسی و یا خرید یک گجت الکترونیکی پیشرفته می باشد.<br /> <br /> 2. خرید بلیط از طریق موبایل : Mobile ticketing <br /> خرید الکترونیکی موبایل یا رزرو بلیط به طور سنتی یکی از اولین استفاده ها از M-commerce می باشد.<br /> واضح است که خرید بلیط از طریق رسانه الکترونیکی بسیار راحت تر از مدل دستی است که در حال حاضر ارائه می شود .<br /> <br /> <br /> ===<br /> III. MOBILE E-COMMERCE TECHNOLOGY ISSUES<br /> موضوعات مطرح در تکنولوژی تجارت الکترونیک موبایل<br /> ===<br /> دستگاه های تلفن همراه نیز دارای محدودیت ها و مشکلاتی هستند .<br /> زمانی که روی تجربیات خرید موبایلی تمرکز بیشتری می کنیم , در می یابیم که موانع زیادی وجود دارد که می تواند بر M-commerce غلبه نماید.<br /> مهمترین موضوعاتی که برای کاربران دستگاه های بیسیم و تلفن همراه وجود دارد و مانع استفاده کاربران از این دستگاه ها برای رفع مشکلات در M-commerce می باشد , شامل موارد زیر می باشد که 3 نوع است :<br /> • ایمنی و امنیت<br /> • اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> • سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بیسیم<br /> <br /> A. ایمنی و امنیت <br /> مهمترین المان در زمانی که شما یک خرید را از طریق M-commerce انجام می دهید مساله امنیت است و چطور می توانیم امنیت را برای مشتریان ایجاد کنیم تا احساس راحتی را در زمان استفاده از لفن های همراه داشته باشند و بنابر این نیاز داریم تا اعتماد بسیاری از مشتریان را با تضمین کیفیت سطوح امنیتی ارائه شده جلب نماییم.<br /> تجارت موبایلی یا M-commerce بدون داشتن یک محیط ایمن ممکن نیست , مخصوصا برای تراکنش هایی که شامل تبادلات مالی می شود.<br /> بنابر این دسته بندی زیر برای امنیت مطرح می شود : <br /> <br /> 1. مسائل امنیتی مرتبط با تکنولوژی شبکه <br /> GSM یک ارتباط نسبتا ایمن را با استفاده از PIN ( شماره شناسایی شخصی ) ارائه می کند که روی دستگاه تغییر می کند.<br /> یک پروتکل اعتبارسنجی و احراز هویت , رمز نگاری SSL را بین دستگاه و شبکه برای انتقال صدا و داده در شبکه های GSM انجام می دهد.<br /> اما این کار به اندازه کافی برای متقاعد کردن مردم کافی نیست.<br /> به علاوه , دستیابی به اعتماد انبوه مشتریان , نیازمند فیلد های امنیتی بیشتری می باشد.<br /> <br /> برنامه های کاربردی M-commerce , مخصوص پرداخت هایی است که برای جلب اعتماد مشتریان نیاز به امنیت دارند. برای مثال , در سناریوی پرداخت , هر دو طرف قبل از فرایند پرداخت , باید احراز هویت شوند .بنابر این به مشتریان در قبال تحویل محصول و یا خدمات تضمین داده می شود. به علاوه , اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی ارسال اطلاعات و عدم انکار نیز از ویژگی های مهم می باشد.<br /> <br /> 2. مسائل امنیتی مرتبط با ارتباطات رادیویی <br /> دسترسی به شبکه های ارتباطی , نیازمند محافظت از داده ارسالی و ضوابطی مانند اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی می باشد.<br /> مخصوصا اینکه داده های کاربران باید از استراق سمع نیز در امان باشد.<br /> <br /> B. اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> هر کاربر موبایل , به کیفیت زیرساخت ارتباطی که در حال حاضر در آن موقعیت است اهمیت می دهد و این یکی از مواردی است که قدرت شبکه ارائه شده توسط اپراتور را نشان می دهد.<br /> مشکل ناشی از ماهیت دستگاه های بی سیم زمانی بحرانی می شود که تراکنش در میانه عملیات دچار خطا می شود.<br /> <br /> C. سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بی سیم <br /> دستگاه های موبایل به صورت ذاتی و برحسب ماهیت خود از مشکلات مختلفی برخوردارند که برخی از آنها را در ادامه معرفی خواهیم کرد :<br /> <br /> 1. واسط کاربری : User interface <br /> 2. افشای اطلاعات : Information disclosure<br /> 3. وابستگی به سرعت : Speed concern <br /> 4. هزینه سرویس های تجارت الکترونیک موبایل : Pricing of M-commerce services<br /> 5. محرمانگی و تبلیغات : Privacy and Advertisement<br /> <br /> <br /> === IV. نتیجه === <br /> در بخش نتیجه گیری , مقاله نگاهی به مهم ترین موضوعات دارای حساسیت در تجارت الکترونیک موبایل می اندازد. علاوه بر این , مقاله در مورد چگونگی تشکیل و ترکیب دقیق تجارت موبایل بحث می کند و سرویس های مختلفی را که توسط تجارت موبایلی ارائه شده است را معرفی می کند.<br /> <br /> ===منابع ===</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=9551 2015-03-10T10:08:12Z

<p>92131511: </p> <hr /> <div>== بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce ==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است.<br /> ریشه M-commerce را می توان به E-commerce نسبت داد.<br /> Electronic commerce یک تبادل مالی الکترونیک ( ارائه و تراکنش ) برای اطلاعات , کالا ها , سرویس ها و پرداخت ها بر مبنای شبکه های ارتباط از راه دور میباشد.<br /> فعالیت های E-commerce شامل ایجاد و نگهداری یک ارتباط آنلاین بین سازمان ها , تامین کنندگان, فروشندگان , مشتریان , شرکای استراتژیک , قانون گذاران و سایر واحد های مربوط به کانال های ارائه شده سنتی است.<br /> <br /> سایر فعالیت ها نیز شامل موارد زیر می شود :<br /> جستجوی محصولات و مقایسه فروشندگان<br /> اطلاعات محصول ارائه شده و پیشرفت های تولید کننده<br /> پشتیبانی خدمات پس از فروش<br /> ارتباط بین فروشنده , خریدار و بانک - پرداخت مطمئن توسط مشتری<br /> <br /> موارد مطرح شده در بالا اشاره به موضوعاتی دارد که M-commerce را به عنوان زیر مجموعه ای از E-commerce معرفی می نماید که قابلیت استفاده از تکنولوژی های بیسیم در آن گسترش یافته است , مثل دستگاه های موبایل.<br /> <br /> دستگاه های موبایل , برای ارتباط با سرویس های موبایل کاربرد دارند.<br /> دستگاه های بیسیم را در حال حاضر می توان به صورت زیر دسته بندی کرد :<br /> تلفن های بی سیم<br /> رایانه های دستی با قابلیت بی سیم<br /> رایانه های لپتاپ<br /> تکنولوژی های سیستم های خودرویی<br /> دستگاه های پیام رسان ( پیجر )<br /> <br /> تجارت الکترونیک سیار یا E-commerce Mobile می تواند شامل دستگاه های قابل حمل غیر بیسیم نیز باشد . مثل :<br /> PDA<br /> رایانه های لپتاپ<br /> <br /> سایر بخش های مقاله شامل موارد زیر است :<br /> بخش II : دسته بندی های M-commerce<br /> بخش III : مسائل اصلی وابسته به M-commerce<br /> بخش IV : نتیجه گیری مقاله و اشاره به کار های احتمالی در آینده<br /> <br /> ===<br /> II . MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY<br /> دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار :===<br /> ===<br /> دستگاه های موبایل به خاطر راحتی مقبولیت زیادی دارند و به عنوان یک دستگاه شخصی مطمئن , تاثیرات چشمگیری را روی زندگی روزانه ما گذاشته است.<br /> تجارت الکترونیک سیار , نتیجه ادغام دو تکنولوژی می باشد , اینترنت و تکنولوژی بی سیم.<br /> و در حالی است که تجارت الکترونیک بیشتر مفهوم تجارت الکترونیک سیار به خودش می گیرد.<br /> هر کاربری می تواند در هر زمانی که بخواهد به اینترنت متصل شود .<br /> تجارت سیار موبایل , فرصت های بی نظیری را برای کسب سود و منفعت با استفاده از ویژگی جا به جایی یا mobility به کاربران ارائه می دهد.<br /> Mobility به مشتریان و کسب و کار اجازه برقراری ارتباط در هر زمان و مکانی را می دهد , قابلیت دسترسی را افزایش می دهد , شبکه های اجتماعی و شبکه های کسب و کار را گسترش می دهد.<br /> دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار برای سرویس های پایه به صورت زیر دسته بندی شده است :<br /> <br /> A. سرویس های مالی همراه Mobile financial services<br /> یکی از سرویس های بسیار نوید بخش که هنوز در ابتدای راه خود می باشد , سرویس های مالی سیار می باشد.گستردگی نفوذ و ماهیت شخصی بودن تلفن همراه و قابلیت ثبات تکنولوژی های ارتباطی سیار و فراگیری تجارت الکترونیک سیار , برنامه های مالی موبایلی را به وجود آورده که قابلیت اجرای سرویس های مالی مختلفی را روی تلفن همراه دارند.<br /> <br /> در ادامه برخی از سرویس های مالی که توسط M-commerce ارائه شده را معرفی می کنیم :<br /> <br /> پرداخت های موبایلی : Mobile payments<br /> تجارت الکترونیک موبایل , در ارتباط با پرداخت موبایلی است و به عنوان فرایندی دو بخشی در مبادلات مالی می باشد که با استفاده از دستگاه موبایل , کالا و سرویس ها را ارائه می کند.<br /> یک سیستم پرداخت موبایلی , از روش های پرداخت الکترونیکی ایمن استفاده می نماید.<br /> <br /> 1. بانکداری همراه : Mobile banking<br /> سرویس های بانکداری همراه , به کاربران اجازه دریافت اطلاعات مبادلاتی حساب را با استفاده از SMS یا email می دهد.<br /> علاوه بر این , تراکنش های بانکی به وسیله کاربر در هر زمان و مکان و بدون نیاز به دیگران قابل دسترس خواهد بود و به صورت مستقل کار خواهد کرد.<br /> برخی دیگر از سرویس های متنوع بانکداری که به وسیله تجارت الکترونیک سیار ارائه می شود , جابه جایی و انتقال سرمایه بین حساب ها , تبادل موجودی و تایید ارسال مستقیم با استفاده از SMS می باشد.<br /> <br /> تبلیغات تلفن همراه : Mobile advertisement<br /> تبلیغات موبایلی , یک گروه بسیار مهم از تجارت الکترونیک سیار می باشد.<br /> با بررسی و در نظر گرفتن عادت های خرید و موقعیت فعلی کاربران , رقابت های تبلیغاتی آغاز می شوند.<br /> تبلیغات روی دستگاه های موبایل , پتانسیل بسیار بالایی دارد که ناشی از ماهیت بسیار مهم دستگاه های تلفن همراه می باشد و آن را به یک هدف مهم تبدیل کرده است.<br /> <br /> سرگرمی موبایلی : Mobile entertainment <br /> تفریحات و سرگرمی موبایلی یا m-entertainment , سرویس های لذت بخش و مفرحی را از طریق دستگاه های بیسیم برای کاربران فراهم کرده است.<br /> m-entertainment یک سرویس B2C یا business-to-consumer می باشد.<br /> و شامل ویدئو و صوت لحظه ای و سرویس های تعاملی بازی می باشد.<br /> m-entertainment ویزگی ها و برتری هایی مانند قابلیت دسترسی , شخصی سازی , محلی سازی و قابلیت حصول و دستب=یابی می باشد که کیفیت متمایزی را نسبت به سایر سرگرمی های آنلاین ارائه می دهد.<br /> <br /> خرید موبایلی : Mobile shopping <br /> تلفن همراه دسترسی کاربران را برای انجام تراکنش هایی در هر زمان فراهم می کند و فرصت های تراکنشی جدیدی در فیلد هایی از خرده فروشی , ثبت بلیط , انجام رزرو و ... ایجاد کرده است.<br /> 1. خرده فروشی موبایل : Mobile retailing <br /> خرده فروشی موبایل در کاربردهای M-commerce برای استفاده در تلفن های هوشمند می باشد و برای سفارش سرویس های متنوعی مانند سفارش پیتزا , در خواست تاکسی و یا خرید یک گجت الکترونیکی پیشرفته می باشد.<br /> <br /> 2. خرید بلیط از طریق موبایل : Mobile ticketing <br /> خرید الکترونیکی موبایل یا رزرو بلیط به طور سنتی یکی از اولین استفاده ها از M-commerce می باشد.<br /> واضح است که خرید بلیط از طریق رسانه الکترونیکی بسیار راحت تر از مدل دستی است که در حال حاضر ارائه می شود .<br /> <br /> <br /> ===<br /> III. MOBILE E-COMMERCE TECHNOLOGY ISSUES<br /> موضوعات مطرح در تکنولوژی تجارت الکترونیک موبایل<br /> ===<br /> دستگاه های تلفن همراه نیز دارای محدودیت ها و مشکلاتی هستند .<br /> زمانی که روی تجربیات خرید موبایلی تمرکز بیشتری می کنیم , در می یابیم که موانع زیادی وجود دارد که می تواند بر M-commerce غلبه نماید.<br /> مهمترین موضوعاتی که برای کاربران دستگاه های بیسیم و تلفن همراه وجود دارد و مانع استفاده کاربران از این دستگاه ها برای رفع مشکلات در M-commerce می باشد , شامل موارد زیر می باشد که 3 نوع است :<br /> • ایمنی و امنیت<br /> • اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> • سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بیسیم<br /> <br /> A. ایمنی و امنیت <br /> مهمترین المان در زمانی که شما یک خرید را از طریق M-commerce انجام می دهید مساله امنیت است و چطور می توانیم امنیت را برای مشتریان ایجاد کنیم تا احساس راحتی را در زمان استفاده از لفن های همراه داشته باشند و بنابر این نیاز داریم تا اعتماد بسیاری از مشتریان را با تضمین کیفیت سطوح امنیتی ارائه شده جلب نماییم.<br /> تجارت موبایلی یا M-commerce بدون داشتن یک محیط ایمن ممکن نیست , مخصوصا برای تراکنش هایی که شامل تبادلات مالی می شود.<br /> بنابر این دسته بندی زیر برای امنیت مطرح می شود : <br /> <br /> 1. مسائل امنیتی مرتبط با تکنولوژی شبکه <br /> GSM یک ارتباط نسبتا ایمن را با استفاده از PIN ( شماره شناسایی شخصی ) ارائه می کند که روی دستگاه تغییر می کند.<br /> یک پروتکل اعتبارسنجی و احراز هویت , رمز نگاری SSL را بین دستگاه و شبکه برای انتقال صدا و داده در شبکه های GSM انجام می دهد.<br /> اما این کار به اندازه کافی برای متقاعد کردن مردم کافی نیست.<br /> به علاوه , دستیابی به اعتماد انبوه مشتریان , نیازمند فیلد های امنیتی بیشتری می باشد.<br /> <br /> برنامه های کاربردی M-commerce , مخصوص پرداخت هایی است که برای جلب اعتماد مشتریان نیاز به امنیت دارند. برای مثال , در سناریوی پرداخت , هر دو طرف قبل از فرایند پرداخت , باید احراز هویت شوند .بنابر این به مشتریان در قبال تحویل محصول و یا خدمات تضمین داده می شود. به علاوه , اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی ارسال اطلاعات و عدم انکار نیز از ویژگی های مهم می باشد.<br /> <br /> 2. مسائل امنیتی مرتبط با ارتباطات رادیویی <br /> دسترسی به شبکه های ارتباطی , نیازمند محافظت از داده ارسالی و ضوابطی مانند اعتبار سنجی , قابلیت اعتماد و یکپارچگی می باشد.<br /> مخصوصا اینکه داده های کاربران باید از استراق سمع نیز در امان باشد.<br /> <br /> B. اتصال یا زیرساخت ارتباطی<br /> هر کاربر موبایل , به کیفیت زیرساخت ارتباطی که در حال حاضر در آن موقعیت است اهمیت می دهد و این یکی از مواردی است که قدرت شبکه ارائه شده توسط اپراتور را نشان می دهد.<br /> مشکل ناشی از ماهیت دستگاه های بی سیم زمانی بحرانی می شود که تراکنش در میانه عملیات دچار خطا می شود.<br /> <br /> C. سایر موضوعات مربوط به دستگاه های بی سیم <br /> دستگاه های موبایل به صورت ذاتی و برحسب ماهیت خود از مشکلات مختلفی برخوردارند که برخی از آنها را در ادامه معرفی خواهیم کرد :<br /> <br /> 1. واسط کاربری : User interface <br /> 2. افشای اطلاعات : Information disclosure<br /> 3. وابستگی به سرعت : Speed concern <br /> 4. هزینه سرویس های تجارت الکترونیک موبایل : Pricing of M-commerce services<br /> 5. محرمانگی و تبلیغات : Privacy and Advertisement<br /> <br /> <br /> === IV. نتیجه === <br /> در بخش نتیجه گیری , مقاله نگاهی به مهم ترین موضوعات دارای حساسیت در تجارت الکترونیک موبایل می اندازد. علاوه بر این , مقاله در مورد چگونگی تشکیل و ترکیب دقیق تجارت موبایل بحث می کند و سرویس های مختلفی را که توسط تجارت موبایلی ارائه شده است را معرفی می کند.<br /> <br /> ===منابع ===</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=9550 2015-03-10T10:00:57Z

<p>92131511: /* بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce */</p> <hr /> <div>== بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce ==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است.<br /> ریشه M-commerce را می توان به E-commerce نسبت داد.<br /> Electronic commerce یک تبادل مالی الکترونیک ( ارائه و تراکنش ) برای اطلاعات , کالا ها , سرویس ها و پرداخت ها بر مبنای شبکه های ارتباط از راه دور میباشد.<br /> فعالیت های E-commerce شامل ایجاد و نگهداری یک ارتباط آنلاین بین سازمان ها , تامین کنندگان, فروشندگان , مشتریان , شرکای استراتژیک , قانون گذاران و سایر واحد های مربوط به کانال های ارائه شده سنتی است.<br /> <br /> سایر فعالیت ها نیز شامل موارد زیر می شود :<br /> جستجوی محصولات و مقایسه فروشندگان<br /> اطلاعات محصول ارائه شده و پیشرفت های تولید کننده<br /> پشتیبانی خدمات پس از فروش<br /> ارتباط بین فروشنده , خریدار و بانک - پرداخت مطمئن توسط مشتری<br /> <br /> موارد مطرح شده در بالا اشاره به موضوعاتی دارد که M-commerce را به عنوان زیر مجموعه ای از E-commerce معرفی می نماید که قابلیت استفاده از تکنولوژی های بیسیم در آن گسترش یافته است , مثل دستگاه های موبایل.<br /> <br /> دستگاه های موبایل , برای ارتباط با سرویس های موبایل کاربرد دارند.<br /> دستگاه های بیسیم را در حال حاضر می توان به صورت زیر دسته بندی کرد :<br /> تلفن های بی سیم<br /> رایانه های دستی با قابلیت بی سیم<br /> رایانه های لپتاپ<br /> تکنولوژی های سیستم های خودرویی<br /> دستگاه های پیام رسان ( پیجر )<br /> <br /> تجارت الکترونیک سیار یا E-commerce Mobile می تواند شامل دستگاه های قابل حمل غیر بیسیم نیز باشد . مثل :<br /> PDA<br /> رایانه های لپتاپ<br /> <br /> سایر بخش های مقاله شامل موارد زیر است :<br /> بخش II : دسته بندی های M-commerce<br /> بخش III : مسائل اصلی وابسته به M-commerce<br /> بخش IV : نتیجه گیری مقاله و اشاره به کار های احتمالی در آینده<br /> <br /> <br /> ===II . MOBILE E- COMMERCE TAXONOMY<br /> دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار :===<br /> <br /> دستگاه های موبایل به خاطر راحتی مقبولیت زیادی دارند و به عنوان یک دستگاه شخصی مطمئن , تاثیرات چشمگیری را روی زندگی روزانه ما گذاشته است.<br /> تجارت الکترونیک سیار , نتیجه ادغام دو تکنولوژی می باشد , اینترنت و تکنولوژی بی سیم.<br /> و در حالی است که تجارت الکترونیک بیشتر مفهوم تجارت الکترونیک سیار به خودش می گیرد.<br /> هر کاربری می تواند در هر زمانی که بخواهد به اینترنت متصل شود .<br /> تجارت سیار موبایل , فرصت های بی نظیری را برای کسب سود و منفعت با استفاده از ویژگی جا به جایی یا mobility به کاربران ارائه می دهد.<br /> Mobility به مشتریان و کسب و کار اجازه برقراری ارتباط در هر زمان و مکانی را می دهد , قابلیت دسترسی را افزایش می دهد , شبکه های اجتماعی و شبکه های کسب و کار را گسترش می دهد.<br /> دسته بندی های تجارت الکترونیک سیار برای سرویس های پایه به صورت زیر دسته بندی شده است :<br /> <br /> A. سرویس های مالی همراه Mobile financial services<br /> یکی از سرویس های بسیار نوید بخش که هنوز در ابتدای راه خود می باشد , سرویس های مالی سیار می باشد.گستردگی نفوذ و ماهیت شخصی بودن تلفن همراه و قابلیت ثبات تکنولوژی های ارتباطی سیار و فراگیری تجارت الکترونیک سیار , برنامه های مالی موبایلی را به وجود آورده که قابلیت اجرای سرویس های مالی مختلفی را روی تلفن همراه دارند.<br /> <br /> در ادامه برخی از سرویس های مالی که توسط M-commerce ارائه شده را معرفی می کنیم :<br /> <br /> پرداخت های موبایلی : Mobile payments<br /> تجارت الکترونیک موبایل , در ارتباط با پرداخت موبایلی است و به عنوان فرایندی دو بخشی در مبادلات مالی می باشد که با استفاده از دستگاه موبایل , کالا و سرویس ها را ارائه می کند.<br /> یک سیستم پرداخت موبایلی , از روش های پرداخت الکترونیکی ایمن استفاده می نماید.<br /> <br /> 1. بانکداری همراه : Mobile banking<br /> سرویس های بانکداری همراه , به کاربران اجازه دریافت اطلاعات مبادلاتی حساب را با استفاده از SMS یا email می دهد.<br /> علاوه بر این , تراکنش های بانکی به وسیله کاربر در هر زمان و مکان و بدون نیاز به دیگران قابل دسترس خواهد بود و به صورت مستقل کار خواهد کرد.<br /> برخی دیگر از سرویس های متنوع بانکداری که به وسیله تجارت الکترونیک سیار ارائه می شود , جابه جایی و انتقال سرمایه بین حساب ها , تبادل موجودی و تایید ارسال مستقیم با استفاده از SMS می باشد.<br /> <br /> تبلیغات تلفن همراه : Mobile advertisement<br /> تبلیغات موبایلی , یک گروه بسیار مهم از تجارت الکترونیک سیار می باشد.<br /> با بررسی و در نظر گرفتن عادت های خرید و موقعیت فعلی کاربران , رقابت های تبلیغاتی آغاز می شوند.<br /> تبلیغات روی دستگاه های موبایل , پتانسیل بسیار بالایی دارد که ناشی از ماهیت بسیار مهم دستگاه های تلفن همراه می باشد و آن را به یک هدف مهم تبدیل کرده است.<br /> <br /> سرگرمی موبایلی : Mobile entertainment <br /> تفریحات و سرگرمی موبایلی یا m-entertainment , سرویس های لذت بخش و مفرحی را از طریق دستگاه های بیسیم برای کاربران فراهم کرده است.<br /> m-entertainment یک سرویس B2C یا business-to-consumer می باشد.<br /> و شامل ویدئو و صوت لحظه ای و سرویس های تعاملی بازی می باشد.<br /> m-entertainment ویزگی ها و برتری هایی مانند قابلیت دسترسی , شخصی سازی , محلی سازی و قابلیت حصول و دستب=یابی می باشد که کیفیت متمایزی را نسبت به سایر سرگرمی های آنلاین ارائه می دهد.<br /> <br /> خرید موبایلی : Mobile shopping <br /> تلفن همراه دسترسی کاربران را برای انجام تراکنش هایی در هر زمان فراهم می کند و فرصت های تراکنشی جدیدی در فیلد هایی از خرده فروشی , ثبت بلیط , انجام رزرو و ... ایجاد کرده است.<br /> 1. خرده فروشی موبایل : Mobile retailing <br /> خرده فروشی موبایل در کاربردهای M-commerce برای استفاده در تلفن های هوشمند می باشد و برای سفارش سرویس های متنوعی مانند سفارش پیتزا , در خواست تاکسی و یا خرید یک گجت الکترونیکی پیشرفته می باشد.<br /> <br /> 2. خرید بلیط از طریق موبایل : Mobile ticketing <br /> خرید الکترونیکی موبایل یا رزرو بلیط به طور سنتی یکی از اولین استفاده ها از M-commerce می باشد.<br /> واضح است که خرید بلیط از طریق رسانه الکترونیکی بسیار راحت تر از مدل دستی است که در حال حاضر ارائه می شود .<br /> <br /> === نتیجه گیری ===<br /> <br /> === مراجع ===</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=9250 2015-03-06T08:02:37Z

<p>92131511: /* مقدمه */</p> <hr /> <div>== بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce ==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است.<br /> ریشه M-commerce را می توان به E-commerce نسبت داد.<br /> Electronic commerce یک تبادل مالی الکترونیک ( ارائه و تراکنش ) برای اطلاعات , کالا ها , سرویس ها و پرداخت ها بر مبنای شبکه های ارتباط از راه دور میباشد.<br /> فعالیت های E-commerce شامل ایجاد و نگهداری یک ارتباط آنلاین بین سازمان ها , تامین کنندگان, فروشندگان , مشتریان , شرکای استراتژیک , قانون گذاران و سایر واحد های مربوط به کانال های ارائه شده سنتی است.<br /> <br /> سایر فعالیت ها نیز شامل موارد زیر می شود :<br /> جستجوی محصولات و مقایسه فروشندگان<br /> اطلاعات محصول ارائه شده و پیشرفت های تولید کننده<br /> پشتیبانی خدمات پس از فروش<br /> ارتباط بین فروشنده , خریدار و بانک - پرداخت مطمئن توسط مشتری<br /> <br /> موارد مطرح شده در بالا اشاره به موضوعاتی دارد که M-commerce را به عنوان زیر مجموعه ای از E-commerce معرفی می نماید که قابلیت استفاده از تکنولوژی های بیسیم در آن گسترش یافته است , مثل دستگاه های موبایل.<br /> <br /> دستگاه های موبایل , برای ارتباط با سرویس های موبایل کاربرد دارند.<br /> دستگاه های بیسیم را در حال حاضر می توان به صورت زیر دسته بندی کرد :<br /> تلفن های بی سیم<br /> رایانه های دستی با قابلیت بی سیم<br /> رایانه های لپتاپ<br /> تکنولوژی های سیستم های خودرویی<br /> دستگاه های پیام رسان ( پیجر )<br /> <br /> تجارت الکترونیک سیار یا E-commerce Mobile می تواند شامل دستگاه های قابل حمل غیر بیسیم نیز باشد . مثل :<br /> PDA<br /> رایانه های لپتاپ<br /> <br /> سایر بخش های مقاله شامل موارد زیر است :<br /> بخش II : دسته بندی های M-commerce<br /> بخش III : مسائل اصلی وابسته به M-commerce<br /> بخش IV : نتیجه گیری مقاله و اشاره به کار های احتمالی در آینده<br /> <br /> === بررسی ادبیات موضوع ===<br /> <br /> === بدنه تحقیق ===<br /> <br /> === نتیجه گیری ===<br /> <br /> === مراجع ===</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=8737 2015-02-27T02:20:45Z

<p>92131511: /* مقدمه */</p> <hr /> <div>== بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce ==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> تکنولوژی تجارت الکترونیک سیار توجهات زیادی را از طرف مشتریان برای محصولات و برنامه های کاربردی جلب کرده است.<br /> <br /> === بررسی ادبیات موضوع ===<br /> <br /> === بدنه تحقیق ===<br /> <br /> === نتیجه گیری ===<br /> <br /> === مراجع ===</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=8736 2015-02-27T01:55:19Z

<p>92131511: /* مقدمه */</p> <hr /> <div>== بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce ==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> M-commerce , سرویس های ارزشی متعددی را ایجاد کرده است که می توان به موارد زیر اشاره کرد :<br /> *پرداخت ها <br /> *تعاملات بانکی<br /> *بازی های آنلاین <br /> *برنامه های کاربردی پرداختی ( برنامه هایی که نیاز به خریداری دارند )<br /> <br /> === بررسی ادبیات موضوع ===<br /> <br /> === بدنه تحقیق ===<br /> <br /> === نتیجه گیری ===<br /> <br /> === مراجع ===</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=8735 2015-02-27T01:48:16Z

<p>92131511: /* مقدمه */</p> <hr /> <div>== بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce ==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> M-commerce , برنامه های کاربردی , دستگاه های بیسیم , دستگاه های میانی و شبکه های بیسیم را در گیر خود کرده است.<br /> بسیاری از برنامه های کاربردی موجود برای تجارت الکترونیک قابلیت اعمال تغییرات برای اجرا در محیط های بی سیم را دارا می باشند , علاوه بر این تجارت الکترونیک سیار بسیاری از برنامه های کاربردی جدید را به سمتی هدایت کرده که این برنامه ها فقط قابل اجرا روی زیر ساخت های بیسیم می باشند.<br /> <br /> === بررسی ادبیات موضوع ===<br /> <br /> === بدنه تحقیق ===<br /> <br /> === نتیجه گیری ===<br /> <br /> === مراجع ===</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=8734 2015-02-27T01:41:22Z

<p>92131511: /* مقدمه */</p> <hr /> <div>== بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce ==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> M-commerce یا تجارت الکترونیک سیار می تواند به عنوان نوع جدیدی از تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت گسترش یابد که شبکه ها و کاربران نهایی متفاوتی ساختار آن را به وجود آورده است.<br /> <br /> عبارت mobile commerce یا M-commerce , به معنی ( ارائه قابلیت های تجارت الکترونیک به مشتریان در هر زمان و مکان و با استفاده از تکنولوژی بیسیم می باشد. )<br /> به عبارتی M-commerce , روشی برای تبادل محصولات , ایده ها و سرویس ها بین کاربران موبایل و سرویس دهندگان می باشد.<br /> <br /> === بررسی ادبیات موضوع ===<br /> <br /> === بدنه تحقیق ===<br /> <br /> === نتیجه گیری ===<br /> <br /> === مراجع ===</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=8733 2015-02-27T01:26:02Z

<p>92131511: /* کلمات کلیدی */</p> <hr /> <div>== بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce ==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> *Mobile<br /> *E-Commerce<br /> *M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> === بررسی ادبیات موضوع ===<br /> <br /> === بدنه تحقیق ===<br /> <br /> === نتیجه گیری ===<br /> <br /> === مراجع ===</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=8732 2015-02-27T01:25:17Z

<p>92131511: /* بررسی مشکلات تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce */</p> <hr /> <div>== بررسی تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce ==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === کلمات کلیدی ===<br /> Mobile<br /> E-Commerce<br /> M-Commerce<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> === بررسی ادبیات موضوع ===<br /> <br /> === بدنه تحقیق ===<br /> <br /> === نتیجه گیری ===<br /> <br /> === مراجع ===</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=8731 2015-02-27T01:22:33Z

<p>92131511: /* چکیده */</p> <hr /> <div>== بررسی مشکلات تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce ==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> این سیستم , پتانسیلی را برای سازماندهی کاربرانی که به هر نحوی و بدون در نظر گرفتن زمان و مکان در ارتباط با تجارت هستند را ارائه نموده است.<br /> ماهیت بی سیم بودن این دستگاه ها , مسائل متعددی را ایجاد کرده است که تجارت الکترونیک سیار را تحت تاثیر قرار داده است.<br /> <br /> این مقاله این مسائل را مطرح و در مورد آنها بحث می کند که شامل مباحث تکنولوژیکی و کاربردی نیز می باشد.<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> === بررسی ادبیات موضوع ===<br /> <br /> === بدنه تحقیق ===<br /> <br /> === نتیجه گیری ===<br /> <br /> === مراجع ===</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=8730 2015-02-27T01:14:35Z

<p>92131511: /* بررسی مشکلات تجارت الکترونیک موبایل = Issues in Mobile e-commerce */</p> <hr /> <div>== بررسی مشکلات تجارت الکترونیک سیار ( موبایل ) = Issues in Mobile e-commerce ==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> === بررسی ادبیات موضوع ===<br /> <br /> === بدنه تحقیق ===<br /> <br /> === نتیجه گیری ===<br /> <br /> === مراجع ===</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=8729 2015-02-27T01:13:39Z

<p>92131511: </p> <hr /> <div>== بررسی مشکلات تجارت الکترونیک موبایل = Issues in Mobile e-commerce ==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> === چکیده === <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> === مقدمه ===<br /> <br /> === بررسی ادبیات موضوع ===<br /> <br /> === بدنه تحقیق ===<br /> <br /> === نتیجه گیری ===<br /> <br /> === مراجع ===</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=8728 2015-02-27T01:11:52Z

<p>92131511: /* بررسی مشکلات تجارت الکترونیک موبایل = Issues in Mobile e-commerce */</p> <hr /> <div>== بررسی مشکلات تجارت الکترونیک موبایل = Issues in Mobile e-commerce ==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)<br /> <br /> <br /> <br /> == چکیده == <br /> تجارت الکترونیک موبایل یا همان M-commerce توصیف یک تراکنش خرید آنلاین است که به وسیله دستگاه های الکترونیکی بیسیم و یا تلفن همراه انجام می شود.<br /> این دستگاه های بیسیم در حال تعامل با شبکه های کامپیوتری هستند که می توانند این فرایند تجارت و خرید و فروش را کنترل کنند.<br /> رشد سریع تجارت سیار به چندین عامل مهم بستگی دارد که در زیر اشاره شده است:<br /> * افزایش کاربران موبایل<br /> * سازگاری سریع با تجارت آنلاین<br /> * پیشرفت های تکنولوژیکی<br /> <br /> == مقدمه ==<br /> <br /> == بررسی ادبیات موضوع ==<br /> <br /> == بدنه تحقیق ==<br /> <br /> == نتیجه گیری ==<br /> <br /> == مراجع ==</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=8726 2015-02-27T01:00:19Z

<p>92131511: /* بررسی مشکلات تجارت الکترونیک موبایل */</p> <hr /> <div>== بررسی مشکلات تجارت الکترونیک موبایل = Issues in Mobile e-commerce ==<br /> <br /> تهیه کننده : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> مقاله انتخابی با موضوع فوق در سال 2014 در زورنال IJCSIT به چاپ رسیده است.<br /> <br /> IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies, Vol. 5 (4) , 2014)</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=Mobile_E-Commerce&diff=8725 2015-02-27T00:53:50Z

<p>92131511: صفحه‌ای جدید حاوی «== بررسی مشکلات تجارت الکترونیک موبایل ==» ایجاد کرد</p> <hr /> <div>== بررسی مشکلات تجارت الکترونیک موبایل ==</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=EC:92131511&diff=8723 2015-02-27T00:33:39Z

<p>92131511: </p> <hr /> <div> موضوع طرح تجاری : [[وب سایت جامع فناوری اطلاعات ایران WWW.1it.ir]]<br /> <br /> موضوع طرح پژوهشی :[[ Mobile E-Commerce ]]<br /> <br /> <br /> تهیه و تنظیم : بهمن سرابی میانجی <br /> <br /> دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات - شبکه های کامپیوتری دانشگاه صنعتی امیرکبیر<br /> <br /> مهر 1393</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=%D9%88%D8%A8_%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AA_%D8%AC%D8%A7%D9%85%D8%B9_%D9%81%D9%86%D8%A7%D9%88%D8%B1%DB%8C_%D8%A7%D8%B7%D9%84%D8%A7%D8%B9%D8%A7%D8%AA_%D8%A7%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%86_WWW.1it.ir&diff=4666 2014-12-05T11:41:03Z

<p>92131511: </p> <hr /> <div>وب سایت 1it.ir<br /> <br /> وب سایت جامع فناوری اطلاعات ایران<br /> <br /> وب سایتی برای دانلود رایگان تمام نرم افزار های مربوط به ویندوز , لینوکس , IOS , Androd و ...<br /> <br /> آرشیوی جامع از تمام آموزش های مربوط به ویندوز , لینوکس , IOS , Androd و ...<br /> <br /> آرشیوی از انواع نرم افزار ها ی آموزشی و مقالات علمی و دانشگاهی<br /> <br /> طراحی نرم افزار وب سایت برای انواع سیستم عامل های تلفن های همراه <br /> <br /> ارائه پک های اختصاصی به مشتریان برای سهولت دسترسی<br /> <br /> ---------------------------------------------------<br /> <br /> اهداف استراتزیک :<br /> <br /> گسترش تمام زمینه ها در وب سایت و تبدیل شدن به عنوان مرجع اصلی فناوری اطلاعات همه ی مردم ایران<br /> <br /> ایجاد بزرگترین بازار آنلاین ایران<br /> <br /> جامعیت کامل وب سایت برای پوشش دادن تمام زمینه ها</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=%D9%88%D8%A8_%D8%B3%D8%A7%DB%8C%D8%AA_%D8%AC%D8%A7%D9%85%D8%B9_%D9%81%D9%86%D8%A7%D9%88%D8%B1%DB%8C_%D8%A7%D8%B7%D9%84%D8%A7%D8%B9%D8%A7%D8%AA_%D8%A7%DB%8C%D8%B1%D8%A7%D9%86_WWW.1it.ir&diff=4665 2014-12-05T11:38:12Z

<p>92131511: صفحه‌ای جدید حاوی «وب سایت 1it.ir وب سایت جامع فناوری اطلاعات ایران وب سایتی برای دانلود رایگان ت...» ایجاد کرد</p> <hr /> <div>وب سایت 1it.ir<br /> <br /> وب سایت جامع فناوری اطلاعات ایران<br /> <br /> وب سایتی برای دانلود رایگان تمام نرم افزار های مربوط به ویندوز , لینوکس , IOS , Androd و ...<br /> <br /> آرشیوی جامع از تمام آموزش های مربوط به ویندوز , لینوکس , IOS , Androd و ...<br /> <br /> آرشیوی از انواع نرم افزار ها ی آموزشی و مقالات علمی و دانشگاهی<br /> <br /> طراحی نرم افزار وب سایت برای انواع سیستم عامل های تلفن های همراه <br /> <br /> ارائه پک های اختصاصی به مشتریان برای سهولت دسترسی<br /> <br /> ---------------------------------------------------<br /> <br /> اهداف استراتزیک :<br /> <br /> گسترش تمام زمینه ها در وب سایت و تبدیل شدن به عنوان مرجع اصلی فنوری اطلاعات همه ی مردم ایران<br /> <br /> ایجاد بزرگترین بازار آنلاین ایران<br /> <br /> جامعیت کامل وب سایت برای پوشش دادن تمام زمینه ها</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=EC:92131511&diff=4664 2014-12-05T11:37:17Z

<p>92131511: </p> <hr /> <div>موضوع طرح تجاری : [[وب سایت جامع فناوری اطلاعات ایران WWW.1it.ir]]</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=EC:92131511&diff=4663 2014-12-05T11:36:25Z

<p>92131511: صفحه‌ای جدید حاوی «موضوع طرح تجاری : وب سایت جمع فناوری اطلاعات ایران WWW.1it.ir» ایجاد کرد</p> <hr /> <div>موضوع طرح تجاری : [[وب سایت جمع فناوری اطلاعات ایران WWW.1it.ir]]</div>

92131511 http://wiki.occc.ir/index.php?title=%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B1:92131511&diff=4662 2014-12-05T09:44:35Z

<p>92131511: صفحه‌ای جدید حاوی «ٍEC : 92131511 بهمن سرابی میانجی» ایجاد کرد</p> <hr /> <div>ٍEC : 92131511<br /> بهمن سرابی میانجی</div>

92131511